【ドコモショップ専用】悪質オプション強制契約店を語ろう【docomo】

**iOS** · 2014/09/21(日) 09:37:48.50

どんな糞オプション付けられたか語ろうではないか
糞オプション解約、退会の相談もおｋだ

**iOS** · 2014/09/21(日) 09:42:01.74

【契約した店舗】
【機種】
【契約させられたオプション】
【備考】

**iOS** · 2014/09/21(日) 09:42:40.08

テンプレ適当に直して使って

**iOS** · 2014/09/21(日) 09:47:43.05

【契約した店舗】ドコモショップ中目黒
【機種】iPad mini retina
【契約させられたオプション】ネクシィって有料サイトとDビデオ等
【備考】勿論その場で解除したけどSP決済800円取られた

**iOS** · 2014/09/21(日) 09:48:47.75

乙ですブックマークしますた(╬•᷅д•᷄╬)

**iOS** · 2014/09/21(日) 09:50:52.97

あのDビデオっていらないよな
俺が「見ないと思いますよ」
って言ったら店員さんに
「結構おもしろくて私は見てますよ」って言われた

**iOS** · 2014/09/21(日) 10:36:26.21

ビックカメラだと悪質オプションつけられなくてすむ?

**iOS** · 2014/09/21(日) 11:22:25.98

>>6
『今度一緒に見ようよ』
『じゃあ見てみますか。ここを押して・・』
『(´・ω・`)そうじゃねえよ』

**iOS** · 2014/09/21(日) 12:07:50.20

情報はこれで終わりか・・・意外と少ないな

**iOS** · 2014/09/21(日) 13:35:04.95

iPhoneに頭金を乗せて来るショップは確実に糞ショップ。

**iOS** · 2014/09/21(日) 13:40:09.76

ショップ単位じゃなくて接客する担当によっても変わるけど？

**iOS** · 2014/09/21(日) 13:42:11.31

場末のショップなんか行くからだよ、旗艦店に行けばok。

**iOS** · 2014/09/21(日) 13:53:07.88

　
　　　　　　　
　　　　　　　　∧∧　　ミ　＿　ドスッ
　　　　　　　 (　　,,)┌─┴┴─┐
　　　　　　　/　　　つ.　終　了 │
　　　　　～′　/´　└─┬┬─┘
　　　　　　∪ ∪　　　　 ││　_ε３

　

**iOS** · 2014/09/21(日) 13:55:48.97

　
　　　　　　　
　　　　　　　　∧∧　　ミ　＿　ドスッ
　　　　　　　 (　　,,)┌─┴┴─┐
　　　　　　　/　　　つ.　再　　開 │
　　　　　～′　/´　└─┬┬─┘
　　　　　　∪ ∪　　　　 ││　_ε３

**iOS** · 2014/09/21(日) 14:42:43.66

　
　　　　　　　
　　　　　　　　∧∧　　ミ　＿　ドスッ
　　　　　　　 (　　,,)┌─┴┴─┐
　　　　　　　/　　　つ.　終　開 │
　　　　　～′　/´　└─┬┬─┘
　　　　　　∪ ∪　　　　 ││　_ε３

　

**iOS** · 2014/09/21(日) 17:25:50.55

　
　　　　　　　
　　　　　　　　∧∧　　ミ　＿　ドスッ
　　　　　　　 (　　,,)┌─┴┴─┐
　　　　　　　/　　　つ.　全　　開 │
　　　　　～′　/´　└─┬┬─┘
　　　　　　∪ ∪　　　　 ││　_ε３

**iOS** · 2014/09/21(日) 20:01:55.31

早速関係者の工作か

**iOS** · 2014/09/21(日) 20:07:29.08

受付の人がアラジンに残すコメントも契約者に公開するべき

**iOS** · 2014/09/22(月) 00:04:33.09

嫌ならオンラインで買え

**iOS** · 2014/09/22(月) 01:19:42.89

>>19
ところが、それでは全て解決にはならないんだ
店舗でなければできない手続きがあるから

【契約した店舗】ドコモショップ愛宕店
【機種】iPhone5s、SIMフリーiPhone4(FOMA持ち込みバリュー化)での2回
【契約させられたオプション】WORLD WING(国際ローミング)上限額5万円
【備考】何も言っていないのに、申込書控えにWORLD WINGの加入が追加されて状態で出される。
「WORLD WINGはいらない」と拒否しても、「どこのドコモショップでも窓口で手続きをすれば必ず加入することになる」と言われ、
絶対に申し込まなければならないようになっているらしい。

また、持ち込みバリュー化は申込書控えはプラン名に「V」が入ったバリューになっているが、
my docomo上ではバリュー表示のないベーシックプランで登録されてしまい、
バリュー化失敗のまま料金が発生してしまっている。

**iOS** · 2014/09/22(月) 02:12:28.54

>>20
持ち込みバリュー化ってまだできるの？
そのうちやろうと思ってたベーシックプランの回線があるんだけど
9月になっちゃったから諦めてた

20 · 2014/09/22(月) 07:11:25.05

>>21
FOMAプランは9月からもそのまま残っているから、バリュー化もできるよ

**iOS** · 2014/09/22(月) 07:39:39.56

>>22
おお、今度こそ早めにDS行ってくる
スレチなのに教えてくれてありがとね

**iOS** · 2014/09/23(火) 23:03:45.31

オプション加入作業もインストール時間かかったり面倒なんだろね
金になるのかわからないけど

**iOS** · 2014/10/08(水) 06:45:44.16

先週土曜日
相談だけで契約はしていないので名前は伏せる
東京23区内西部の方
docomoカタログの裏に載ってる某大きめのショップ
iPhone6のMNP新規契約
頭金は不要(但しアンドロイド機の場合は必要)
ゴミ契約は3個必須で即解除可
MNPでの店舗独自の特典は無し

**iOS** · 2014/10/08(水) 09:05:56.17

ゴミ契約は3個必須

コレが一定期間無料があるのか
即料金発生なのかで悪徳か優良か違ってきそう

**iOS** · 2014/10/12(日) 15:01:00.38

>>26
昨日行ったところだと一つはどうしても月額1回発生するって言われた

使わないんだけど→じゃあ一番安いDキッズでどうですか？
申し込むことによってメリットは？→無いです
それ申し込まないと契約できないんですか？→お願いしてます

結局全部拒否して契約してきたけど、イライラするなあこれ

**iOS** · 2014/10/12(日) 23:27:01.94

8月にプラスXi契約と一緒に端末購入してオプション全部外したつもりだったが
spモード決済分のオプション2つ合わせて月756円残ってたから今月解除した
もう地方のドコモショップでは買わない…

**iOS** · 2014/10/28(火) 21:31:02.51

てか、店独自の割引とかの引き換えにオプション入れって話じゃなければ、公式サイト見せてそんなもんやってねーよで拒否れるんじゃないの？

**iOS** · 2014/11/01(土) 09:39:47.08

それ必須ですか？
→皆さんにお願いしてます

みたいな禅問答に疲れる

**iOS** · 2014/11/19(水) 12:46:00.38

auスレは頭金極悪オプションで盛り上がっている

我々も負けずに盛り上げていこうではないか

**iOS** · 2014/11/19(水) 12:46:39.11

age

**iOS** · 2014/11/20(木) 02:07:59.31

社内で表彰された腕前を持つ京都駅前店の山原さんという男性スタッフはドコモショップナンバーワンの接客をしてくれる

**iOS** · 2014/11/22(土) 18:08:53.21

なんか151で解除出来ない外部コンテンツ必須だった
解約めんどくさい

**iOS** · 2014/11/22(土) 23:17:42.25

>>29
オプション加入が端末割引条件とか言われるとね

**iOS** · 2014/12/02(火) 04:49:50.31

2chMate 0.8.6/asus/Nexus 7/4.4.4/LRWi-Fi、Bluetoothテザリングで複数台使いながらの新規購入機種変更だから、オンラインショップのお買い得機種で済ますよこれからはオンラインだよ～(∪｡∪)｡｡｡zzzZZ

**iOS** · 2015/02/09(月) 00:39:47.55

>>35
そんなの関係ないだろ
契約月だけ入って、月末に解約だ。

**iOS** · 2015/02/09(月) 03:35:33.08

頭金5040円を取るのは、ドコモ浦和店、ドコモ新都心けやき広場店

**iOS** · 2015/02/11(水) 12:18:10.49

勝手にお小遣いサイトに登録されたぜ
説明にはなかったぜ
某ラビ

**iOS** · 2015/02/17(火) 23:27:53.58

151でしか解約できないんでしたっけ？
ネット上で解約する方法はありますか？

**iOS** · 2015/03/27(金) 12:49:00.88

【契約した店舗】&#160;高幡不動
【機種】&#160;GALAXY5s
【契約させられたオプション】&#160;happy動画コミックメロディ、からだの時計きもち、nottvシングル
【備考】

**iOS** · 2015/03/30(月) 16:11:08.79

【契約した店舗】ドコモショップ岡本店(兵庫)https://mobile.twitter.com/docomo_okamoto
【機種】iPhone6
【契約させられたオプション】dビデオ等ドコモサービス8個くらい、からだの時計、hulu
【備考】家族まとめて割を適用させるには上記のサービスに全て入らなければならないと言われ、強制加入
本来あり得ない詐欺レベルの話だが、押し問答も面倒なので家に帰り全て解約した
もちろん独自特典無し

**iOS** · 2015/04/26(日) 15:04:51.30

>>42
買ったときに抱き合わせでついてくるオプション、
僕もも家に帰ってから即効で151に電話してすべて解約しました。
それとは別に、、、

【契約した店舗】ドコモショップ湘南台店
【機種】iPhone5s
【契約させられたオプション】データプラン（Wi-Fi）
「iPhoneを使うならWi-Fiは必須です」と契約を半場強引に勧められた。
そしてパンフレットを開いて「L-01G」という機種をやたら勧めてくるので言う通りにしていたら、
何やら黒くてごつい端末を持ってきて、回線を開通し始めた。
それを見ていたら、なんかダサいし重たそうだなと思ったので、
同じパンフレットに載っているHW-02Gを指さして、「こっちはカード型なんですか？」
と聞くと「そうですね。」と答える。
「HW-02Gにしてもらえませんか？」と聞くと、
「そちらは今在庫切れでして・・・」と歯切れの悪い返事。
それでL-01Gをやたら勧めてきたのかと思い、
「今から変更できませんか？在庫がないなら入荷するまで待ちますが」と言うと、
「もう回線を開通させてしまったので、今から変えるとなると一度解約して頂くことになるので、解約金が発生します。」とのこと。
ものを売るときって実際に商品を手に取ってみて、大きさやデザイン、重さなどを確かめてもらうのが普通だと思いますが、
ちょっと酷い対応だと思いました。

**iOS** · 2015/10/01(木) 23:52:13.06

【契約した店舗】栃木店
【機種】iPhone6s
【契約させられたオプション】
あんしんパック
オススメパック
体の時計
dTV
dヒッツ
dマガジン
フォトコレクションプラス
music.jp
yomel.jp
【備考】一括で飼うのにオプション必須だた

**iOS** · 2015/10/11(日) 13:29:02.87

即時解約したけど面倒だよな

**iOS** · 2015/10/11(日) 20:02:15.96

阿倍野キューズモール内のドコモ店は有名

**iOS** · 2015/10/12(月) 15:36:23.46

なごやのいまいけもひどいわ

**iOS** · 2015/10/15(木) 22:26:42.46

タブレット機種変
現状の月額料金と1000円程度の違いなら買い換える。と要望。

説明に際して
・高くなるという表現は一切なし
・説明もなくプラン変更
・当然月内のプラン変更は二重課金になるという説明もなし。
・機種の割引の話は凄くするが、プランの説明は現状2台を3台にすると安いという意味不明な感じ。
・翌日契約に行くと、別担当で契約を進めるだけの感じ。

不信に思って、「で、月額いくらになんの？」と聞くと、
「月額16000円+1000円+消費税で18000円」です♪
(今13500円/月)

ふざけるなとバトル。
先方不手際認め契約オールキャンセル。手数料は当然DS持ち。

ところが、現状二重課金状態(←現在)

明日、確認とバトル予定。

バカ店員のせいで、えらい迷惑。

**iOS** · 2015/10/16(金) 06:39:38.76

>>48
> バカ店員のせいで

キミ
品がないねｗｗ

**iOS** · 2015/10/16(金) 10:16:48.13

>>49
確かにバカ店員は品がなかったですね。
反省。

**iOS** · 2015/12/17(木) 14:20:58.83

オプションだけじゃないけど
上層部が「これはいける」といったら、無能な部下たちはイエスマンしかいないからそのまま。
そしてすぐ不採算だとわかって、今度は代理店にトッピング盛りするよう要求するんだろうな。

**iOS** · 2015/12/23(水) 00:04:44.16

解約するのもドコモサポートだったり、dmenuだったり
判りにくくて一苦労だ（何の違いかもよくわからん）
ネクシィは解約したのに継続課金一覧に表示が残っているし
驚くべきは安っぽいLG端末とかのみでなくiPhoneでこれを付けてくる神経
穢された気分だわ
ドコモってばかなの？

**iOS** · 2015/12/31(木) 00:47:31.71

ドコモショップ曙橋店
契約する気でMNP予約番号持って行ったが店員が情弱過ぎて結局契約できなかった

i-phoneの仕様はおろか適用されるドコモの料金形態まで曖昧回答で毎月幾ら請求されるのか説明できなかった

**iOS** · 2016/01/20(水) 00:08:33.17

最近出来たドコモショップに行ったら、店員のレベルが随分落ちたな
ドコモって知識もあって(プロだから当然)そこそこ品のある店員のイメージだったのに
胡散臭い携帯ショップの店員風情ばかりで、やり取りしてても何かやらかしそうで不安すぎる
1人だけ役職っぽい人もいたが、なぜかタメ口風の受け答え
すいてる店だから使いたいのに、数ヶ月～
数年もすれば自然淘汰されて消えていくんかな

**iOS** · 2016/01/20(水) 01:27:02.21

>>54
> 最近出来たドコモショップに行ったら、店員のレベルが随分落ちたな

アルバイトもいるんじゃね？

**iOS** · 2016/01/28(木) 20:10:46.88

勝手にマイショップ登録(変更)された。腹立つ

**iOS** · 2016/02/04(木) 19:09:38.73

返金
ttp://s.ameblo.jp/kankiwamari/entry-12125028799.html?ambv=wv

**iOS** · 2016/02/26(金) 06:57:10.81

ドコモショップマジ不要

**iOS** · 2016/02/27(土) 16:27:47.96

>>56
> 勝手にマイショップ登録(変更)された。腹立つ

自分もだ
それなのにショップに用事があって事前に訪問するよTELしたのに、予約してショップ訪問できなかった

**iOS** · 2016/03/05(土) 20:03:50.53

八王子楢原店
語尾をいちいち「でー」などと伸ばす太った女店員。
機種変で料金プラン決めて、さあ契約ってところでオプション計5800！
ドコモオンラインで買うことにした。

**iOS** · 2016/03/10(木) 21:05:11.44

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**iOS** · 2016/03/14(月) 22:25:40.36

横浜ららぽーと店
最初は嫁だけでたいおうして、最後の契約のところで参戦。
これてもか！というくらいのオプションのてんこ盛り。もちろん全て外したが、老人などは恰好の餌食になるね。

**iOS** · 2016/03/17(木) 04:35:36.32

元店員から言うと、
まともな人ほどショップには来店せず
ショップに来るお客様は美味しい方ばかり(笑)
ショップを維持するためには、インセンティブの不足を補うのにオプション加入勧めてるからね
早くショップを淘汰しないと。

**iOS** · 2016/03/26(土) 05:23:52.64

自分らの利益ばかりしか見ないで客を蔑ろにしてっと長い目でみりゃ自分の首を絞めてることにいい加減気づけよ
中途半端な知識で対応して客を困惑させてるとそのうちしっぺ返し食らうからな
おい、ドコモショップの化物BBA、コールセンターのバカアポインター
お前らに言ってんだよ
いつまでもいい加減に対応してっと痛い目にあうからな気をつけとけよ