ここで訊いていいか迷ったのですが、SoftbankのiPhone5sを使用しています。
先日から、iPhoneでもiTunesでもアプリ・音楽のダウンロード・購入ができなくなり困っています。
アプリ等をダウンロードしようとすると、「ご利用のAppleIDは無効にされています。」詳細はiTunesサポートへご連絡ください。
と出てダウンロードできません。

んで、サポートにメールしたのですが、48時間経っても何の回答も返ってこずどうしようもない状態です。
これは自分で何とかできる問題ではないのでしょうか？
IDが無効にされたのも全く心当たりがないし、サポートの怠慢さに呆れていますorz