〓SoftBank iPhone 質問スレッド Part245

**iOS** · 2014/07/15(火) 01:32:06.72

■Apple iPhone
　 http://www.apple.com/jp/iphone/
　サポート
　 http://www.apple.com/jp/support/iphone/
　修理の申し込み
　 http://www.apple.com/jp/support/serviceassistant/overview.html
　マニュアル
　 http://support.apple.com/ja_JP/manuals/#iphone
　 My Apple ID
　 https://appleid.apple.com/jp/

■iCloud 概要
　 http://www.apple.com/jp/icloud/
　 iCloudへサインイン
　 https://www.icloud.com/

■SoftBank モバイル
　 http://www.softbank.jp/mobile/
　 iPhone 製品情報
　 http://www.softbank.jp/mobile/iphone/product/iphone-5s/
　 iPhone お客さまサポート
　 http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/
　 iOS 7の利用・設定方法
　 http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/ios7/
　あきらかな故障・破損の場合
　 http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/devicetrouble/
　電話の問い合わせ窓口
　 http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/phone/
　 My softbank ソフトバンクモバイル会員専用ページ
　 https://my.softbank.jp/msb/d/top

■脱獄について
　脱獄に関する内容は脱獄スレッドで質問してください

■前スレ
〓SoftBank iPhone 質問スレッド Part244
http://hello.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1398277197/

テンプレは以上です。

**iOS** · 2014/10/11(土) 08:31:08.92

>>640
> そもそもスマホをジーパンのケツポケットに入れる方がおかしいだろ。

はぁ？

**iOS** · 2014/10/11(土) 08:53:17.03

昨日6をショップに取りに行って
早速家で同期したらアルバムから写真が消えてた
復活させる方法はありませんか？

**iOS** · 2014/10/11(土) 10:30:42.16

>>642 PCと写真を同期させる　

**iOS** · 2014/10/11(土) 11:03:31.24

買ったばかりで最初から写真何ぞ入って無いのに復活も糞も無いだろ

**iOS** · 2014/10/11(土) 12:36:49.20

カメラロールのこと言ってんじゃね？

**iOS** · 2014/10/11(土) 16:21:53.65

母艦に移さなかったなら自業自得

**iOS** · 2014/10/11(土) 16:24:33.07

てか、iCloudもDriveにアプデしちゃってたら色々消えるらしいし

**iOS** · 2014/10/11(土) 23:21:55.20

iPhone5購入してすぐにスマホbb割適用したんですが、確定前料金案内では今月から割引額が-1410円から-434円になっていました。
2年目以降は-934円だと思っていたのですが違うのでしょうか？
2年前なのでスマホbb割改悪前の契約です。

**iOS** · 2014/10/12(日) 08:36:13.76

>>648
＞確定前料金案内では

確定前は正しくない場合が多いとあれほど言ってるだろうが

**iOS** · 2014/10/12(日) 08:37:23.39

今月末だど千円来月だと560円で4s下取りしてもらえるけど、これって6plus受け取りに行った時に4s渡さないとダメなのかおしえろ下さい

**iOS** · 2014/10/12(日) 08:38:17.76

>>650
24800だろw

**iOS** · 2014/10/12(日) 08:41:26.39

>>651
あっ、千円×24回って聞いた

**iOS** · 2014/10/12(日) 12:23:53.08

店舗でスマ放題にしに切り替えて
後日確認したらテザリングに入ってたんですが
強制ではないですよね？

**iOS** · 2014/10/12(日) 12:52:19.87

タダで乗り換えキャンペーン、古い4出したいけど満額か返却しかないなら傷とかで4を受理されなかった時5を出すことってできるのかな？
店頭ならできる？

**iOS** · 2014/10/12(日) 13:14:28.16

>>650
マルチポストウザイぞ粕

**iOS** · 2014/10/12(日) 16:11:50.96

現役で使用してる4を自分でバッテリー交換したけど
この場合下取りは無理？
動作は問題なく使用できてるし外観も綺麗

**iOS** · 2014/10/12(日) 19:47:22.50

スレ違いでしたら、申し訳ありません。
Androidを使っている人に返信でメールを送ったところ、差出人欄が空欄で誰からのメールだか分からないと言われました。
色々と調べてみたのですが、原因が分かりません。
どなたか、分かる方いらっしゃいましたら、教えてください。

**iOS** · 2014/10/12(日) 19:51:01.01

>>657
差出人が無いなら差出人名をちゃんと入力しておけばいい。
メール設定のアカウントの所に入力する所がありますよ。
無くても普通はメールアドレスが表示され誰から来たのか分からないと言う変な事にはならないものですけどね…

**iOS** · 2014/10/12(日) 20:02:22.93

新規で送った時は大丈夫なのですが、返信で送った時には、アドレスも表示されず空欄になってしまうのです。
iPhone6PLUSに機種変してからなのですが…

**iOS** · 2014/10/12(日) 23:47:26.10

今でも半年以内にプラン変更したら二万円ぐらいかかるのってやってるの？

**iOS** · 2014/10/13(月) 01:38:46.90

質問宜しくお願い致します。

現在
iPhone5 16GB
1年1ヶ月使用(分割)

希望
iPhone6 128GB
オンライン
分割
『下取無し』←

で、機種変しようと思っています。

1.これは罰則金？解約金的なものは発生しますか？

2.iPhone5の月月割がなくなり、それを払い終わるまで(あと約1年？)払わなければならないだけですか？

3.iPhone6の方は月月割が適用されるんでしょうか？

単純にiPhone6の
月月割適用の分割代、通話料、通信料、その他オプション料(全部で1万くらい？)
➕
iPhone5の月月割が無くなった分割代(3千円くらい？)

という解釈でまちがってませんか？

**iOS** · 2014/10/13(月) 04:51:40.33

>>661
スレ内を見ろチンカス

**iOS** · 2014/10/13(月) 06:36:15.78

>>661
1.発生しない
2.はい
3.はい

全部考えてる通りで合ってると思うよ

**iOS** · 2014/10/13(月) 07:48:17.69

>>662
すいません、、、

**iOS** · 2014/10/13(月) 07:51:47.25

>>663
ありがとうございます

iPhone5を買うときに、途中機種変すりと罰則金的なものがあると言われたような気がしてたので。

**iOS** · 2014/10/13(月) 08:03:08.37

>>665
元の端末の月月割がなくなる分負担が増えるから、そのことかと
他は機種変更手数料3000円だけだよ

**iOS** · 2014/10/13(月) 08:34:40.94

iPhone5から6に換えてデータも移したんですが，「アルバム」に過去の写真が出て来ないんです。
時系列に並んでる「写真」にはちゃんとあるんですが。
これは出て来ないものでしょうか？

**iOS** · 2014/10/13(月) 12:57:03.59

>>667
そういう仕様に改悪された。
他のアプリから過去の画像、動画が選択出来ないので今後改変される可能性あり。

**iOS** · 2014/10/13(月) 15:13:00.76

6のsimってiPhoneでしかデータ通信使えなくなっちゃった？

5SのsimはNEXUS5でAPN設定して使えてたんだが、
6のsimだと通話とSMSは出来るが
設定済みのAPNが見えなくなっていて、新たに設定して保存しても見えず、
EMのsimに戻すと既に設定してたものと合わせて見える様になる。

ちなみにiPhone5Sでは問題無く使えてる。

**iOS** · 2014/10/13(月) 16:11:41.56

iPhone4で、
・ホームボタンの効きが悪く、assistivetouchを使ってる
・液晶の右下に染みがでてきてる
という状態なんだけど、これは下取り満額いけますか？

**iOS** · 2014/10/13(月) 17:41:45.06

>>670
高確率でダメだと思う。
減額というのは無く、有りか無しかだけ。
ダメ元で郵送で出すしかない。

**iOS** · 2014/10/13(月) 18:52:14.80

それって店頭で査定して貰えないの？
郵送だとダメだった場合でも返してくれないんだよね

**iOS** · 2014/10/13(月) 18:56:50.01

>>672
ダメだったら、送り返してくれるよ。

**iOS** · 2014/10/13(月) 19:29:51.78

>>666
機種変更手数料は2000円では？

**iOS** · 2014/10/13(月) 19:41:16.41

何も調べず6に機種変更
スマ放題10G、ポケットWi-Fi、セキュリティで契約して激しく後悔中。
4を査定中だけど望み薄。
セキュリティ解約できるのかな

**iOS** · 2014/10/13(月) 19:45:37.79

>>672
店頭査定の方が評価が厳しいから無理じゃないか、

**iOS** · 2014/10/13(月) 20:13:22.63

うわ…
機種変更時にホワイトプランからスマ放題にしたんだけど、帰ってきて書類みたらホワイトプラン解除料10260円って書いてある…
何ですかこれ？！

**iOS** · 2014/10/13(月) 20:24:40.38

ホワイト適用中に変更したんだから違約金発生したんじゃね？

**iOS** · 2014/10/13(月) 20:42:27.01

スマ放題への変更は手数料かからない

**iOS** · 2014/10/13(月) 20:45:45.94

ごめん
手数料×
違約金○

**iOS** · 2014/10/13(月) 20:59:13.71

>>679
一応記載してあるって感じですかね？
めちゃくちゅ焦りました…

**iOS** · 2014/10/14(火) 00:17:31.75

iPhone5

wifiだとサファリも他のブラウザも問題なし。

3gでサファリでネットをしよとすると
ネットに接続されていないと表示される。
その状態で他のブラウザ、マーキュリーなどでは
問題なくネットに繋がりページ時を見れます。

なぜ3gだとサファリでネットに接続できないかわかりますか？

**iOS** · 2014/10/14(火) 00:44:21.34

>>671
ダメかー
一応店頭で見てもらうかな
ありがとうございました

**iOS** · 2014/10/14(火) 08:06:00.19

>>677
ホワイトからスマ放題(かけ放題的なやつ？)にしなくても機種変て出来るんですか？

でももしスマ放題にしないと機種変出来ないなら、解約金？罰則金？取られるのはおかしいですよね。

**iOS** · 2014/10/14(火) 08:33:30.31

>>684
5sから6へ、ホワイトプランからスマ放題で購入したけど
締め日前にスマ放題はやめてホワイトのままにしたよ。
でもこれまでR(i)だったのが(i)が抜けて無印Rになったがなんなんだろうな。

**iOS** · 2014/10/14(火) 11:06:11.58

Softbankは今でもFonルータをもらえるの？　今は11ac対応になってるみたいだけど。

**iOS** · 2014/10/14(火) 11:12:19.09

今iPhoneを修理に出しているのですが、その時でもMNP予約番号は発行できますか？
仮に他に乗り換えた場合、修理から戻ってきたiPhoneは起動させることができるのでしょうか？

**iOS** · 2014/10/14(火) 11:14:22.09

もらえない
レンタルになる

**iOS** · 2014/10/14(火) 11:16:47.95

>>637
修理はソフトバンクのあんしん保証パックか何かでやってる？
それともAppleCare？
あんしん保証パックならMNPは無理かも
修理から返って来たらMNP出来る
Careならいまでも出来るはず　SIMは手元にあるよね？

修理から返って来たiphoneは起動できるしWiFi運用で使えるよ

**iOS** · 2014/10/14(火) 11:28:19.20

>>689
careというのはよくわかりませんが、アップルの正規サービス店？とかいう店に出して交換修理となりました。
保証パックではやっていません。
SIMは手元にあるのですが、iPhoneを受け取るときにSIMを持って来いと言われたので、有効なSIMがないと使えないのではないかと思ったんです。
アクティベーション？とかなんとかいうのがありましたよね

**iOS** · 2014/10/14(火) 11:54:11.40

>>690
正規プロバイダーでの修理か　ならMNPは出来るよ
正規プロバイダーがSIMを持ってこいって言ったのは
修理完了後の動作確認で必要と言ったのでしょう

MNPしたらSIMを返却しなきゃいけない場合があるので
安全を期すなら修理完了後MNPしたほうがいいね

MNP先でもiPhoneならそのSIMが使える可能性はあるけど

**iOS** · 2014/10/14(火) 12:56:43.77

トライゴンで角度計算しようとすると落ちるようになったんだけど、事情知ってる人いない？

**iOS** · 2014/10/14(火) 13:04:25.13

新規・機種変更ゼロ円
オンラインショップらな並ばず待たずに買える！
- 24時間注文OK！送料無料！ -

http://www2u.biglobe.ne.jp/~aki2001/

**iOS** · 2014/10/14(火) 13:16:17.46

>>693
毎日、御苦労なこって。
懲りずに毎日やってて、そんなに儲かるのかね？
それとも、引きこもりニートで余程暇なのか？

**iOS** · 2014/10/14(火) 13:18:56.69

>>694
もうかりまっせ

**iOS** · 2014/10/14(火) 14:57:30.98

自分の2年契約の分割支払い回数があと何回とか、逆に何回払ったとか、どうやったら見れますか？マイソフトバンクから行っても辿り着けないんですが。

**iOS** · 2014/10/14(火) 15:10:36.84

よく探せよ
必ずある

**iOS** · 2014/10/14(火) 15:20:08.36

無料だからFONを使ってた人もいるだろうが
レンタルしてまでFONなんていらないわなw

FONなんて実質もう終わったサービス。FON_FREEなんて危険過ぎで使えないw

**iOS** · 2014/10/14(火) 15:54:56.93

元々日本じゃ始まってもいない

**iOS** · 2014/10/14(火) 16:19:18.31

以前iPhone4から5へ機種変し4が余ってる状態で、ただで機種変キャンペーンで5から6+へ機種変するところなんですが、下取り機種をもうほとんど使っていない4で下取りしてもらうことはできるのでしょうか？
ちなみに4はホームボタン、スリープボタン共にまあまあ反応悪い状態です。
ちなみに、4も5も名義は同じです。

**iOS** · 2014/10/14(火) 16:20:56.89

>>700
出来るよ。

**iOS** · 2014/10/14(火) 20:46:26.17

6も6プラスもWi-Fiの掴みが酷いと聞きましたが本当ですか？

Wi-Fiほとんど繋がらないんじゃ買えないですよね、、、5GBなんてあっとゆーまだし
家ではWi-Fiつなぎたいです

**iOS** · 2014/10/14(火) 21:10:51.90

>>702
6PLUSだが
1階のルーターから2階の寝室まで10mくらいはなれてても、問題なく掴んでるよ。
家に帰宅したらすぐにつながるし。

**iOS** · 2014/10/14(火) 22:21:58.11

>>703
ありがとうございます。何か理由があるんですかね？古いルーターだと掴まないとか。

**iOS** · 2014/10/14(火) 22:23:48.39

ルーターのCPU、ファームの処理能力って話も聞くけどどうなんだろ

**iOS** · 2014/10/15(水) 08:00:05.95

一昨日からネット(4G)が糞思いです
フラット定額契約していて、マイソフトバンクで確認したましたが低速にはまだなってません(残り3GB)
電源オンオフ、キャッシュクリア、タブ閉じなど思いつくかぎりしましたがダメです
どうにかこの減少治したいのでご教示下さい

**iOS** · 2014/10/15(水) 08:11:41.75

>>702
Wi-Fiが繋がらなくても
金出せばiPhoneは買えます

**iOS** · 2014/10/15(水) 08:32:19.03

>>706
3日で1GBじゃない？

**iOS** · 2014/10/15(水) 09:30:29.56

>>708
あーそうかも…
出張先で足止めくらって4G回線でMOZU見てたしな…ﾄﾝ！

**iOS** · 2014/10/16(木) 08:26:23.44

新スーパーボーナスで買ったのですが、現在7ヶ月目です。
6ヶ月経過すれば解約しても違約金はまったくかからないんでしたっけ？

**iOS** · 2014/10/16(木) 09:20:14.77

先日携帯屋でLTEの速度制限について変更があると聞いたのですが
>>708にある3日で３Ｇの規制っていうのは今に始まったことではなく前からなのでしょうか？

**iOS** · 2014/10/16(木) 09:23:57.07

>>710
最近のホワイトなら違約金かかるだろ
あと端末代金が残ってたら、それも払う必要がある

**iOS** · 2014/10/16(木) 09:43:59.87

>>710
解約するならば、17ヶ月後の猶予期間以外は違約金かかりますよ。

**iOS** · 2014/10/16(木) 13:50:54.26

>>696
割賦契約という項目に入ってるね。
法的に月々の通常の料金の支払いとは別のそういう項目になるということだな。

>>697
知らなきゃ分かるはずがないだろ？
「自分のような馬鹿でも知ってた」か？

**iOS** · 2014/10/16(木) 19:27:04.84

タダで機種変キャンペーンってキャンセル出来ないんでしょうか
手元の書類にはキャンセル出来ないとあるんですが、サイトの方には14日間キットを受け取らなければキャンセル扱いになるともあって良く分かりません、どなたか教えて下さい…

**iOS** · 2014/10/16(木) 20:21:49.25

カメラロールに写真1枚も入ってないのに設定情報のとこれに写真1っでずっと出てるんだけどこれなにが原因かわかる？

**iOS** · 2014/10/16(木) 21:57:23.58

アプデ以降Wi-Fi繋いでても4Gでもめちゃくちゃ重い
改善方法教えてください

**iOS** · 2014/10/16(木) 23:25:20.21

>>715
期限内に下取り機種送らなきゃ自動キャンセル

**iOS** · 2014/10/17(金) 09:47:55.20

>>718
送らなければ大丈夫なんですね、違約金とかないですよね…？
キット受け取って放置します、ありがとうございました！

**iOS** · 2014/10/17(金) 10:31:19.25

iPhone5から6に機種変したいのですが、

いつも使ってるiTunesでバックアップは取れてるでしょうか？昨日も同期したんですが。

これで5を初期化しても大丈夫でしょうか？

**iOS** · 2014/10/17(金) 10:53:18.81

>>720
バックアップの日付確認すればいいじゃん
もし暗号化してなければ暗号化したほうが移行が楽だよ

**iOS** · 2014/10/17(金) 11:30:25.39

>>721
ありがとう！マックじゃなくて、東芝PC.Windows8にiTunes入れて使ってるんですが、暗号化なんて出来るんですか？
速いんですねー

**iOS** · 2014/10/17(金) 11:41:33.02

>>722
iTunesのバックアップ画面に暗号化のチェックボックスがある
暗号化しておくとWi-Fiのパスワードなど、復元される範囲が拡がるよ
速い遅いはあんまり関係ないかも

**iOS** · 2014/10/17(金) 11:42:58.26

暗号化してPCにバックアップとれば
WiFiのパスやHPのパス等を再度入力せずに済む
暗号化してないバックアップから復元すると登録し直しになるよ

**iOS** · 2014/10/17(金) 13:52:23.24

>>719
>サイトの方には14日間キットを受け取らなければキャンセル扱い

>キット受け取って放置します

アホか！
自分でサイトには受け取らなければキャンセル扱いって書いてると言ってんのに、何故受け取る、、、

俺は先月にキャンセルしたが宅配が来た時に『キャンセルしたんで持ち帰りで』
って言ってキットは持ち帰ってもらうだけでOKだったがな
てか、サービスセンターでキャンセルしたいと言ったら、そうしてくれって言われたしな

**iOS** · 2014/10/18(土) 12:39:51.10

>>648
おま俺w
この件で今週ソフトバンクと闘争中だ。
ソフトバンクは2012/09契約のスマホBB割の提供書がない？らしく、調べてもらったら2012/11のもので回答された。
スマホBB割は2013/06/01の三年目以降割引0円の改悪だけでなくて色々変更があっているようだ。
なんでも三年目以降はキャンペーン価格の定額5200円から引くのではなく、5700円から引くことになってるんだと。
これ、対象者かなりいるはずだからそのうち問題になるぞ。

**iOS** · 2014/10/18(土) 13:54:57.23

4G LTE 定額プログラム（5200円になるやつ）が、
iPhone5の時は無期限になっていたのに、
iPhone6に変えたら、変えた日から24ヶ月の制限付きになっていた。。。

これは機種変したら無期限じゃなくなるってことなの？？

**iOS** · 2014/10/18(土) 19:13:34.41

>>726
おお… また進展あったら書き込んでくれ
俺も問い合わせしてみよ

**iOS** · 2014/10/18(土) 20:04:22.90

http://i.imgur.com/jVHcWQl.jpg

iOSをアップデートしてから画面が固まります。
解除の仕方はあるのでしょうか？

**iOS** · 2014/10/18(土) 20:22:48.23

>>728
今日ソフトバンクショップにいって端末で調べてもらったけど、初期のスマホBB割はやっぱり980円引くことになってるけどどこから引くかは書いてないと言われた。
ソフトバンク的に言うとiPhone5/6のパケット定額の定価は5700円で定額プログラムだから500円引きになってる、スマホBB割は定価から引くということのようだけど、先月までは5200円から引いてて今月から5700円から引くという理由がねぇ。
2chだから信用ならないと思うだろうけど、私は向こうから500x24の12000円の値引きを提案されたよ。
でも価格は変わらないと言われた。
なのでみんなで抗議すれば対応が変わるのかなと思い書き込んでる。

**iOS** · 2014/10/19(日) 07:31:42.35

>>730
細かく報告乙
ってことは初期からのBB割加入者で今現在980円引かれてる人はゼロってことか…

**iOS** · 2014/10/19(日) 09:25:59.69

>>731
つhttp://nan-hen.com/
途中でiPhoneに機種変更した人のblog
多分iPhone5発売と同時にスマホBB割に加入した人は全員434円引きにっていると思われ。

**iOS** · 2014/10/19(日) 18:36:43.23

>>727
5sからの改悪で3年目以降はさらに500円UP
2年目終えたら急いで機種変かMNPしなきゃ損する
しかしたかが7GBで通信料5700円てボリすぎ
5200円でも取りすぎなのにな

**iOS** · 2014/10/19(日) 18:52:02.23

iPhone5のバックアップをiTunesで取ってるんですが、写真などもバックアップされてるんでしょうか？

あと、iPhone5の初期化の仕方を教えて欲しいのですが、、、

**iOS** · 2014/10/19(日) 18:53:04.94

すいません上げてしまいました

**iOS** · 2014/10/19(日) 19:09:09.32

>>735
許しませんよあなた！

**iOS** · 2014/10/19(日) 19:09:13.43

>>735
写真もバックアップされてるよ
PCに直接写真取り込まないとPCでは見れないけどiTunesの中でちゃんと保存されてるから大丈夫

上げたってなにを？

**iOS** · 2014/10/19(日) 20:46:16.56

>>734
お申し込み前の準備
http://www.softbank.jp/mobile/campaigns/related/tada-kisyuhen/setting/

http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/
の
購入前の準備（iPhone をご利用中の場合）
と
iPhone のご購入直後に
を参考に

あと、iTunesにバックアップするときは、暗号化を選択しておくと
アプリのパスワードとか、バックアップの範囲が広がるらしい

**iOS** · 2014/10/19(日) 22:09:22.33

通話終わって切った後画面戻らずに真っ暗で操作できなくなったんだがこれって仕様なの？
再起動で直るけどめんどくさいわ

**iOS** · 2014/10/20(月) 17:04:17.69

>>730
648だけど、今月中に機種変する予定だからその時聞いてくる。
どこから引くかは書いてないってことだが
2013年5月のスマホBB割提供条件書では、iPhone5だとパケットし放題フラットfor 4G LTEから1410円、24ヶ月目以降は934円割引くって書いてある。