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〓SoftBank iPhone 質問スレッド Part245

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001iOS2014/07/15(火) 01:32:06.72ID:7/a84b/Z
■Apple iPhone
　 http://www.apple.com/jp/iphone/
　 サポート
　 http://www.apple.com/jp/support/iphone/
　 修理の申し込み
　 http://www.apple.com/jp/support/serviceassistant/overview.html
　 マニュアル
　 http://support.apple.com/ja_JP/manuals/#iphone
　 My Apple ID
　 https://appleid.apple.com/jp/

■iCloud 概要
　 http://www.apple.com/jp/icloud/
　 iCloudへサインイン
　 https://www.icloud.com/

■SoftBank モバイル
　 http://www.softbank.jp/mobile/
　 iPhone 製品情報
　 http://www.softbank.jp/mobile/iphone/product/iphone-5s/
　 iPhone お客さまサポート
　 http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/
　 iOS 7の利用・設定方法
　 http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/ios7/
　 あきらかな故障・破損の場合
　 http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/devicetrouble/
　 電話の問い合わせ窓口
　 http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/phone/
　 My softbank ソフトバンクモバイル会員専用ページ
　 https://my.softbank.jp/msb/d/top

■脱獄について
　 脱獄に関する内容は脱獄スレッドで質問してください

■前スレ
〓SoftBank iPhone 質問スレッド Part244
http://hello.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1398277197/

テンプレは以上です。
0334iOS2014/09/21(日) 13:48:02.52ID:TVpCG3cq
>>323
以前のでも対象機種ならいいらしい
http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=81081&;id=e49736d57673471383552436a2f63522f55686f76754a72756d646d4c703030764e326a434a4e756c5054513d&page=1&order=0&word=タダで機種変&target=0
0335iOS2014/09/21(日) 13:59:06.92ID:3cRg7nhA
6への機種変更で電話の切替を行ったのですが
普通の電話番号への通話は行えるのですが、"157"へかけると
"発信中"とでた後に"接続できませんでした"と表示され繋がりません。
今現在"157"は接続できない状態なのでしょうか？
それともSIMカードに問題があるのでしょうか？
0336iOS2014/09/21(日) 14:06:48.52ID:r2ZA91cP
AppleCareってTポイントで払える？
0337iOS2014/09/21(日) 14:08:01.45ID:qXiwMbiE
>>333
間違えてました 2012年9月20日でした。
ご指摘ありがとうございます
0338iOS2014/09/21(日) 15:55:41.79ID:gJqQqu+Z
>>322
こちらスレチみたいでした
失礼しました
違うスレで伺おうと思います
0339iOS2014/09/21(日) 17:45:32.79ID:MBtg0tXa
iPhone 5Sを使用しています。
設定の一般からリセットで、すべてのコンテンツの設定を消去を実行したのですが、少ししたら背景が黒で真ん中にクルクル回るという表示から数十分進行がありませんでした。
原因は何でしょうか？
0340iOS2014/09/21(日) 18:06:42.64ID:mFB8nWrZ
>>339
初期化エラーです
0341iOS2014/09/21(日) 18:08:43.53ID:MBtg0tXa
>>340
何か対処法などはありませんか？
3回ほどやり直して同じ症状になってしまいます。
0342iOS2014/09/21(日) 18:23:27.84ID:WgNN/sBY
禿に初めて電話したけどオペレーター頭悪すぎてヤバイ
せめて担当箇所の最低限の知識は詰めておけよ
0343iOS2014/09/21(日) 18:25:50.35ID:PWJbxZlD
バカが出てきたらチェンジしてもらえば
0344iOS2014/09/21(日) 18:33:52.98ID:mFB8nWrZ
>>341
DFUモードで検索
0345iOS2014/09/21(日) 19:15:13.01ID:4+3S1/3+
6の量販店予約なし機種変更組だったんで、今日SBショップで「タダで機種変更キャンペーン」の申込手続きをしてきた。
10分位で終了。本体と免許証提示だけだ。
今だと適用は来月請求分ギリギリで翌々月請求分になるようだ。
お姉ちゃんがさらに割引あるようなこと言ってたが何だ？新しいキャンペーンかな？
0346iOS2014/09/21(日) 19:15:27.37ID:IcbsxqJ4
>>342
ほんとそれ
0347iOS2014/09/21(日) 20:21:15.11ID:mBZJSWE6
>>345
あなただけの追加特典
「タダで機種変更キャンペーン」との併用OK！
10,000円分のキャッシュバックが受けられます。
受け取り方法は以下いずれかよりお選びいただけます。

ってやつじゃね？
メール来た人オンリーだそうだ
俺は来た
0348iOS2014/09/21(日) 22:09:50.54ID:TVpCG3cq
10000円キャッシュバックって適用条件見たらホワイトプランじゃ駄目なのか
0349iOS2014/09/21(日) 22:10:51.57ID:IU6TZ+V1
>>348
スマ放題限定やね
0350iOS2014/09/21(日) 22:21:01.23ID:fV9+xwmx
タダで機種変キャンペーンって残債残ってる分は月々割消えるって認識でいい？
割賦じゃない人はこの値段だよって事で割賦残ってる人は端末回収する代わりに残債も0にするよーではないよね？
0351iOS2014/09/21(日) 22:21:14.05ID:WgNN/sBY
10000円じゃ割に合わんな
0352iOS2014/09/21(日) 23:05:12.41ID:/VpjEdPp
>>342
オレも今日電話したけど、オペレーターは何も分かってなかったな
しかもたらい回し
情報が降りてこないような事いってたけど、企業として限界きてるだろ
0353iOS2014/09/21(日) 23:13:13.84ID:4+3S1/3+
>>347

それも来てるが、その前に「機種変更で20,000ポイント！対象のお客さま限定プレゼント」
っての来てる。
全て重複適用されると言ってたが、「さらに」とそれらとは別の言い方だったが。
0354iOS2014/09/22(月) 00:11:34.90ID:/D/uKSD2
現在、ｉｐｈｏｎｅ３使ってます
アップルで6+購入、ＳＩＭ変換アダプタ購入して
３のＳＩＭを6+に刺して使用する事って可能でしょうか？
0355iOS2014/09/22(月) 00:45:43.44ID:zxoeJ8uT
>>354
変換アダプタって小さいサイズのsimを大きいのに入れるやつでしょ
標準simをカットしてnanosimサイズにするってこと？
0356iOS2014/09/22(月) 00:51:02.97ID:/D/uKSD2
>>355
そういわれれば、そうですね・・・
３のＳＩＭは6+に刺す事って可能なんでしょうか？
可能としてら、契約そのままで使用可能でしょうか？
0357iOS2014/09/22(月) 01:10:29.71ID:D1brHq/w
アップルストアで今日機種変更なんですが、その日にソフバンショップでただで機種変更キャンペーンに申し込めますか？
0358iOS2014/09/22(月) 06:31:02.28ID:+P1RyA6v
>>357
可能。引渡しに初期化要。バックアップ忘れずに。
0359iOS2014/09/22(月) 06:35:55.85ID:+P1RyA6v
>>357
ただ、アポストで郵送キットもらった人もいるので、アポストで要確認。
0360iOS2014/09/22(月) 07:21:32.14ID:BbIkoc/f
>>358>>359
丁寧にありがとうございます。心配なくストア行けます。
0361iOS2014/09/22(月) 12:25:21.01ID:YPy11N4B
iPhone3Gから変更したiPhone4Sを今使っているのですが、
iPhone6へ機種変更する際、
手元にあるiPhone3Gを下取りに出して4Sを残す事は可能でしょうか？
0362iOS2014/09/22(月) 12:47:00.19ID:eH77Jsvk
157なんだけど、何回かけても接続できませんでしたになる
単にお問い合わせが殺到してるだけ？
0363iOS2014/09/22(月) 12:51:28.26ID:PjoAEdIc
>>326
12年9月に5を分割で購入したんだよね。
10が締日だと俺と同じパターンだな
10月11日以降に機種変更すると月月割全部消化して残セキ0になる 。
0364iOS2014/09/22(月) 13:16:33.99ID:D8ea0gmd
>>363
残債＝ザンセキじゃなくてザンサイだぞw
債務＝セキムじゃなくてサイムだろw
0365iOS2014/09/22(月) 14:01:04.88ID:uHRqh3A4
なぜか変換できないシリーズ
0366iOS2014/09/22(月) 14:22:49.25ID:k8brHC3n
ざんせきがーざんせきがー
サポートも大変だな
0367iOS2014/09/22(月) 18:02:09.10ID:JArAYcX7
iPhone6を予約したんですが、予約を完了して確認メールが来たその次の日の朝に手続きを解消したという旨のメールが届いていました

メール内容は下記の理由により手続きを進めることが出来ませんでした、と書いているのですが、理由欄には何一つ書かれてありません
どういうことか問い合わせようとオンラインサポートに電話しようとしても、何度かけても繋がらず意味がわかりません
調べて見た限りでは店舗へ行けば問題なく出来たと言うことなので取り敢えずはそうしますが、理由が空欄なのは一体どういうことなんでしょうか？
0368iOS2014/09/22(月) 19:29:06.41ID:D8ea0gmd
>>367
カスタマーじゃなきゃ分かる訳ねーだろw
頑張って電話するかショップで聞けよ。
0369iOS2014/09/22(月) 20:44:54.78ID:4/hAriFo
>>367
人としてクズって事です。
0370iOS2014/09/22(月) 23:56:23.74ID:80Qoz/X2
157つながらんよな
待たされるとかじゃなくてつながらん
0371iOS2014/09/23(火) 01:00:33.74ID:iA9W35uw
>>370
普通に繋がるけど…
0372iOS2014/09/23(火) 07:15:33.40ID:QEF+MRki
なんでまたシムカード送られてきたの？
0373iOS2014/09/23(火) 15:25:31.37ID:KqOaGs1J
iPhone5SをiTunesに繋げて容量を確認したところ、その他の項目が5GBと表示されていたんですが、何で容量を食っているのでしょうか？
消す方法はありませんか？
iPhone 5S iOS7.1.2使用です
0374iOS2014/09/23(火) 15:53:43.27ID:j6Vz1ibw
復元すると減るよ
0375iOS2014/09/23(火) 15:58:00.08ID:8WXkt5L1
>>373
工場出荷状態にすればかなりスッキリするよ
0376iOS2014/09/23(火) 16:33:46.81ID:ZnW1Z50j
>>373
たぶん、iOS8のダウンロードデータだと思う。
設定>一般>使用状況>ストレージから消せる
0377iOS2014/09/23(火) 18:23:41.00ID:rNBEGG//
iphone5から６へ引き継ぎを考えているんですがicloudを使えばゲームアプリのデータとかも引き継げるんでしょうか？
それともアプリごとに引き継ぎコード発行して手動で移行しないと行けないんでしょうか
0378iOS2014/09/23(火) 18:24:29.47ID:MNaCu+Rv
うほ
俺のiPhoneも勝手にiOS8ダウロードされてた、2.7G
メモリ5Gくらい残ってたのに今は2Ｇちょっと
消すとまたDLされんのかね？
ググるか
0379iOS2014/09/23(火) 19:02:56.75ID:H8jfYJLm
>>377
ゲームによるけど、買い切り型のアプリでセーブデータがiCloud対応してるものは可能だし、PCにバックアップとってもいける。
ソーシャルゲームのような運営会社のサーバー管理型は基本的に端末のデータで管理しているから引き継ぎ作業が必要のはず
0380iOS2014/09/23(火) 23:10:18.72ID:ly/nuVtZ
4Sから6に替えて今日USIMカード入れてアクティベーションしたんだけど圏外のまま変わらず。
何回かリセットしてやり直しするも圏外のまま•••何が悪いかさっぱりわからんです
0381iOS2014/09/23(火) 23:45:53.44ID:NipW/Pdy
4S microSIM
6 nanoSIM
おまけにAPNも違う
0382iOS2014/09/24(水) 00:04:29.81ID:hy3JqUu2
12月になったら新プランしかないのか。
若者のスマホ離れが加速するだろうな。
0383iOS2014/09/24(水) 00:35:58.43ID:4FBYh0cC
変える必要ないけどキャンペーンもあるしで仕方なしに変える人も多そうだな
0384iOS2014/09/24(水) 00:45:19.13ID:WZa6EkIS
カメラが初期不良で全然動かない
今思うと5sで満足してたし返品したい
SoftBankってiPhoneの返品とかできるのかな
0385iOS2014/09/24(水) 00:59:12.46ID:0hPmKvEN
初期不良であることが確認されれば返品に応じるだろ

ホントに満足してるなら、新しく買うことはないと思うが
0386iOS2014/09/24(水) 01:00:04.83ID:0hPmKvEN
あー、iPhoneなら窓口はAppleだから
0387iOS2014/09/24(水) 04:14:56.65ID:epADik2X
ご教授願います。
タダで機種変で、以前使用していたiPhone4を出そうと思います。
SIMトレイを紛失している場合でも下取り可能でしょうか？
ショップやカスタマーに確認しても分からないとの事でした…
0388iOS2014/09/24(水) 06:59:36.66ID:WZa6EkIS
>>385
5sの16Gを2年縛りで買って容量たりなくてさー
思い切って買い替えたら月/3500円もアップしちまった
0389iOS2014/09/24(水) 07:04:50.02ID:WZa6EkIS
カメラ治った！
昨日は出荷状態に戻したりしてもだめだったのに
なんだったんだ
0390iOS2014/09/24(水) 07:33:53.84ID:xPst+Ct5
>>388 どうして今までのプランを継続しなかった？
0391iOS2014/09/24(水) 07:43:17.99ID:kl+EDqIi
>>387
無理、残念！
0392iOS2014/09/24(水) 07:48:00.37ID:WZa6EkIS
>>390
通話けっこうしてるんだよね
結局一瞬カメラ治ってすぐまた壊れた
今日ショップ
0393iOS2014/09/24(水) 08:59:58.50ID:+wBbhQlx
このビッグウェーブに乗るしかない

http://myslo7.com/ios/iphone6/

iPhone6+ 128G グレイ GET!
0394iOS2014/09/24(水) 09:30:23.23ID:epADik2X
> 387
やはりそうですよね？
5cを出す事にします。
ありがとうございましたm(_ _)m
0395iOS2014/09/24(水) 09:40:27.53ID:EcQ2xlDH
>>387
トレイぐらいヤフオクとかで数百円もしないで買える
0396iOS2014/09/24(水) 11:15:08.77ID:FtZJhDDc
ソフトバンクから定期的に来るメールに
いろんな抽選とかあって
「応募はコチラ」を押すと、電話アプリから発信して音声ガイダンスに繋がるけど、
この通話料は普通に24円/30秒(29.999秒)取られるの？
157と同じで無料なのかな？
0397iOS2014/09/24(水) 11:16:47.17ID:FtZJhDDc
>>396
21.6円/30秒(29.9999秒)の間違い
0398iOS2014/09/24(水) 11:18:59.20ID:FtZJhDDc
ソフトバンクから定期的に来るメールに
いろんな抽選とかあって
「応募はコチラ」を押すと、電話アプリから発信して音声ガイダンスに繋がるけど、
この通話料は普通に21.6円/30秒(29.999秒まで)取られるの？
157と同じで無料なのかな？
0399iOS2014/09/24(水) 11:32:25.67ID:ZqfA8wSJ
>>398
あんたバカ？
0400iOS2014/09/24(水) 11:41:10.51ID:IqSmlaLS
11月で新規のホワイトプランが終了すると耳にしました。
来春、高校生になる息子にiPhoneを与える予定なのですが、いまホワイトプランに契約して、来春まで基本料金だけ払う様な方法はあるでしょうか？
受験生なので、いまiPhoneを渡すとロクなことが無い様な気がするので、最低料金で契約だけ継続したいのですが。
0401iOS2014/09/24(水) 12:02:13.40ID:EcQ2xlDH
>>400
今使ってる携帯を機種変して、お古をファミリー割で500円維持(→新番号がもらえる)
当然、二年縛り(途中解約)や親回線に変更あった場合は違約金(1万ぐらい)が発生するがw
500円維持の内容だが、二年はホワイト基本料無料+パケットし放題二段階に加入
まあ我慢出来ずに天井まで使っても知れてるw
まあ春まで待ったほうが学割とかいろんなキャンペーンやるだろうし得なのでは？

あとは自分で調べてくれ
ttp://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/family/
0402iOS2014/09/24(水) 13:05:24.43ID:oF29nlma
なんで親がケータイ買い与えなあかんねん
0403iOS2014/09/24(水) 16:19:58.96ID:GRjBT7Kr
>>400
禿はスマホはパケット定額必須
0404iOS2014/09/24(水) 16:59:30.77ID:IqSmlaLS
色々アドバイスありがとうございます。
確かにパケ放題の料金が大きいですね。
仕方ないですが、こっそりiPhone5sをホワイトプラン＆パケ放題契約して、来春まで隠しておくことにします。
0405iOS2014/09/24(水) 17:02:48.29ID:GRjBT7Kr
>>404
春まで待てば6が一括0円になってんじゃない？
今からパケット定額フラットのまま維持するんなら、スマ放題のほうがランニングコスト的にいいと思うんだが
0406iOS2014/09/24(水) 19:20:51.68ID:ONVEFST0
iPhone6plus曲がるってよ
どうするか迷う
0407iOS2014/09/24(水) 21:06:13.31ID:N837h6EI
>>404
ホワイトプランと5sにこだわる理由が分からん
0408iOS2014/09/24(水) 21:06:48.49ID:jM3Umns4
5の時も曲がるって話題になったような
ボリュームキーのとこからくの字になった写真をよく見たよな
0409iOS2014/09/24(水) 21:19:39.69ID:mbEI/vsC
アルミだろうがポリカだろうがレニー材だろうが、もうほとんどの最新スマホは簡単に曲がるよ。
もしくは折れる。
0410iOS2014/09/24(水) 23:18:35.39ID:p+wXGxd1
曲がらないｽﾏﾎなんかあるのか？ｗ
0411iOS2014/09/24(水) 23:36:05.02ID:PcK96c61
>>392
次の報告を期待する
0412iOS2014/09/25(木) 06:37:18.18ID:OXzENn36
教えてくれる？俺SB無印6、嫁SBガラケー、嫁のガラケをSBの5に機種変して、Sim差し替えで嫁が俺の6を使い俺が嫁の5を普通に使う事は出来るか？SBはガラケからスマホにするのが高いな。
0413iOS2014/09/25(木) 10:31:11.02ID:qReGP33b
>>412
出来る
0414iOS2014/09/25(木) 11:29:21.91ID:OXzENn36
>>413
ありがとう！安いiPhone5探してくる。
0415iOS2014/09/25(木) 12:52:58.70ID:D7l47w5M
>>412
奥さんのガラケーが12ヶ月以上使っているならただで5sに機種変出来るよ。
もう見てないか。
0416iOS2014/09/25(木) 13:10:58.77ID:OXzENn36
>>415
人気のスマホへ無料交換！ってやつですね？それも見てみましたが、新スパボで購入出来ないらしく、月々割が適応出来ないらしいです。iPhone 5 整備済製品 ならホワイトプラン＋フラット定額−月々割で使える？これが一番安いのかと？
0417iOS2014/09/25(木) 16:26:38.36ID:u1LvFMUs
>>387 大丈夫だろ、
0418ios2014/09/26(金) 00:08:48.84ID:Z0O+Iznw
教えてください。
2GBか5GBか？

iPhone4から6無印への機種変で、データ定額を2GBか5GBで迷ってます。

現状は月に1.2GBくらい使用してます。

ショップでは、下りのデータ量が、iPhone6にしたら増えるので、今まで通りの使い方でも、2GBはすぐに越えますよと言われました。

そんなもんでしょうか？
0419iOS2014/09/26(金) 00:15:36.59ID:mkoKaCRa
5sの銀SIM化は可能ですか？
可能として、ちゃんとメリットあるでしょうか？？
0420iOS2014/09/26(金) 00:33:43.40ID:A5FbEor8
>>418
超えたら超えた時に考えれば良い。
0421iOS2014/09/26(金) 03:19:56.15ID:c2J5pH0a
>>418 2GBの契約で大丈夫だよ。

増えるのは主に動画だが今までの使い方ではほとんど動画は見ていないようだし問題ない。
それに13ヶ月は3GB使えるからその間に様子を見れば良いだけ

店員の言う事は眉に唾をつけて聞くに限る
0422iOS2014/09/26(金) 06:12:46.05ID:YibJWoD2
ちょっとというかかなり変な質問だけど

障害者手帳申請中です。
曰く、11月中に来るとの事なんですが

ハートフレンド割ホワイトプランでiPhone6Plusにする場合、今から予約しておくべき？
10月中旬とかに入荷されても困るんですよね…11月には品薄解消してると思って予約しないで構えるべきか

それともタダ機種変のが得だと判断して予約してしまうか…（手帳が来てからハートフレンド割に切り替える）

タダ機種変に出す予定のiPhone4もホームボタンの感度がかなり鈍ってるので査定に響かないか心配です
0423iOS2014/09/26(金) 06:59:40.32ID:Z0O+Iznw
>>420
>>421

お答え、ありがとうございました。
ショップ店員の言いなりになっても、ろくなことないですね(^^;;
足りなきゃ増やすという構えで、様子見してみます。
ありがとうございました！
0424iOS2014/09/26(金) 07:20:22.49ID:ExcHw2UM
下取りはiPhone5sはオクの方が
高く売れるね。
出すなら4sがいいと思う

http://myslo7.com/ios/iphone6/
0425iOS2014/09/26(金) 10:29:38.59ID:/4GkjJ2n
宜しくお願いします。

　オンラインショップで機種変更のため、iPhone6を予約しました。
ソフトバンクカード(クレジットカード)で貯まったポイントをソフトバンクポイントに交換し、
機種変更に使いたいのですが、これは何時申請したら良いのでしょうか?
0426iOS2014/09/26(金) 10:54:57.26ID:YlsGoX3r
>>425
オンラインで本申し込みの時に
ポイント何ポイント使うか入力するフォームがある
04274252014/09/26(金) 10:59:53.46ID:/4GkjJ2n
>>426 オンラインで申し込むのは初めてだったので、助かりました。

　　　　ありがとうございました。
0428iOS2014/09/26(金) 11:21:08.80ID:AXdYupXh
>>418　　ホワイトプランのまま機種変すれば7GBだよ！　11/末まで
0429iOS2014/09/26(金) 11:23:49.40ID:c2J5pH0a
>>428 2段階定額の方の話だろ。　それに11月過ぎてもホワイトプラン＆パケ放題はそのまま契約自動更新になる
0430ios2014/09/26(金) 20:54:10.03ID:Z0O+Iznw
>>428
レス、ありがとうございます！
現在ホワイトなので、そちらも検討してみます。
結局、旧プランと新プランを2GBで選択すれば、支払いはほとんど差がないので、そこでも悩んでる次第です。
0431iOS2014/09/27(土) 00:17:28.43ID:a0ETPs0Q
2012年10月に今使ってるiPhone5の割賦契約してるんだけど、月々割を最後まで受けて機種変更できるのはいつからですか？
10月に契約なら12月の支払いから24回だから今年の11月の支払いが済んでからでしょうか？
割引適用期間中に機種変更された場合、月々割の適用はこれらの申し込みがなされた月の前月をもって終了という記載がよく分かりません
0432iOS2014/09/27(土) 00:32:56.79ID:OoR/0Bdy
>>431
11月で終了だね
俺は2年前の11月に機種変して12月終了だから間違いないだろう(月末締め)

で、
＞割引適用期間中に機種変更された場合、月々割の適用はこれらの申し込みがなされた月の前月をもって終了

↑これについてだけど、例えば貴方が月末締めだったとして、もし明日機種変した場合
今月即座に月々割は停止され、古い機種の残債の支払いが始まるということ
たぶん5なら月々割が-1,982円ぐらいだったと思うので、9月の支払いは5の端末代の2,140円が加算される
来月も、再来月も加算される
新機種の月々割は来月からになるので、新機種の割賦額-新機種の月々割が加算される
0433iOS2014/09/27(土) 00:34:46.99ID:OoR/0Bdy
>>431
＞月々割を最後まで受けて機種変更できるのはいつからですか？


つまり、月末締めの場合は12月1日に機種変が最短
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