今朝からﾈｯﾄが繋がらない。下記症状に誰か心当たりはないだろうか(･ω･｀)

接続できて、通信速度などもちゃんと出るのに
IE立ち上げるとDNSエラーと突っ返される。
メッセもメールも繋がらなくて、プロバイダからは「障害はおきてません」。
プロバイダはBiglobe。

他気づいた点
Windowsの自動ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄが4パーセントくらいでとまっていて、タスクバーの
ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄアイコンをクリックしようとするとアイコンそのものが消える。
→Nortonさん2004を切ったらｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄできた。
→再起動後また繋がらなく。
Nortonさんを切るとごくまれに繋がることあり？

よろしく頼み申します(´･ω･｀)