楽天トラベル総合　5 [無断転載禁止]©5ch.net

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/20(日) 10:50:52.20

楽天トラベル
http://travel.rakuten.co.jp/
YAHOOトラベル
http://travel.yahoo.co.jp/
じゃらん
http://www.jalan.net/

前スレ
楽天トラベル総合　4
http://hanabi.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1400979680/

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/20(日) 13:32:03.05

久々の2get

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/20(日) 16:26:58.37

ガラケーもとうとうJAL、ANA楽パックとも使えなくしやがったか。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/21(月) 02:24:57.83

荷物はいつもホテルに宅配しちゃうな
帰りも自宅に宅配

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/21(月) 15:11:38.94

おうかがいします
母にシングル洋室１室（足が悪いので）と姉夫婦１室（＋幼児２人なので広い和室）を
楽天トラベルで予約して、私のカードで決済したのですが（私は行きません）

１）私のクレジットカードを持っていく必要はある？
　（もしかしたら母が急にきまぐれで、「洋室はやめて姉夫婦の和室に混ざるわ」なんて
　　言い出した場合、キャンセル料を差し引いた分を返金するとき、必要になったりする？）

２）「フロントで見せるから印刷したものをちょうだい」と母が言うんだけど
　予約確認メールもWEBの予約詳細も金額が入っている。
　金額を知られたくないのだけど、マジックで黒塗りしてつぶすしかない？
　予約決済者（私）＝山田、母＝佐藤、姉夫婦＝田中　みたく、みんな名字が違うから
　さっと手続きしたいのよ、と母

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/21(月) 19:42:09.66

クレカは他人へ貸与禁止だから、持たせるも何もない
ホテル側に記録があるから、その番号に返金するだけ
ホテル側にとって、予約者と宿泊者が異なることは珍しくないから問題なし
親に予約メールのコピーを渡す必要は無いよ
それでも親が渡せというなら黒塗りして渡せば？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/21(月) 23:55:46.10

>>5
クレカは当日どんな変更が行っても必要なし。たとえ天変地異が起こっても。コピーを紛失するといろいろと面倒くさい世の中だから、それは断るべき。

予約確認メールは、たぶん予約を確約した何かを持ってないとお歳を召した方は不安があると思うので印刷して渡していいと思う。
でも黒塗りだと、また更に不安な気持ちを煽るだけなので、確認メールをコピペでWordか何かに貼り付けて編集して渡せばいいよ。
金額の欄はそもそもなくていいけど、それがまた不安を煽る気がするなら、金額を消して事前決済済みとか書いて渡せば問題ない。
そもそも予約確認メール自体に契約を示す効力は一つもないので、必要な情報を編集する事に法律上ももちろん問題なし。
あとは最後に楽天トラベルのロゴをコピペして渡せば、お母さんは安心してチェックインできると思うよ。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/22(火) 08:11:23.60

>>6-7
ありがとうございます！
親身なアドバイス助かりました

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/22(火) 08:12:21.95

>>5
>（もしかしたら母が急にきまぐれで、「洋室はやめて姉夫婦の和室に混ざるわ」なんて
>　言い出した場合、

洋室をキャンセルしても和室の追加料金(母親分)が必要になると思うけど、大丈夫？

楽天トラベルの場合、人数を変更には一旦キャンセルして新たに予約が必要
つまり原則としては、洋室・和室共にキャンセルし、和室を大人3名・幼児2名で新たに予約が必要
クレカ関係だと、キャンセル手数料除いた残金→予約時のクレカ、新規予約の支払い→新たな支払い手段が必要
そうすると、金額的には返金額より新たに支払う額の方が多くなる

大抵の宿泊施設では、返金無しと追加料金無しで同室にしてくれるとは思うけど
和洋室があれば予約し直した方がいいんじゃない？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/22(火) 18:10:35.61

想定がすぎるだろ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/22(火) 21:59:53.15

>>10
想定は
>5の
>（もしかしたら母が急にきまぐれで、「洋室はやめて姉夫婦の和室に混ざるわ」なんて
>　言い出した場合
これだけでしょ。
後はそれに関する契約の話等。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/23(水) 02:14:35.22

和室にうつるにしても布団の用意とかが突発増員対応してくれるんかね？
ホテル側が準備は出来ないって言われそう
ベッドメイキングとか必要だし

ホテル次第だよな

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/25(金) 07:36:23.99

>>12
和式の旅館ならムリかもしれないけど、当日予約の客やいざというときのために
泊まれるように準備しておくだろう。
暖房が入っていないとかそういうのは抜きにして。
実際、照明切れで別部屋移動ってことあったし。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/11/26(土) 16:49:55.49

------------

アメリカのトランプ新大統領に日本の高速鉄道を売り込めるか！？

https://www.youtube.com/watch?v=s2RQQhCwaCg

------------

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/01(木) 16:12:01.71

俺のお気に入りの宿が楽天だけ今月から素泊まりプランしか提供してなくて笑える

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/01(木) 21:33:05.10

食事料金分からも楽天にしょっ引かれないようにするためか？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/02(金) 00:22:24.42

食材の仕入れの量の増減を考えると宿側が困りそうではある

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/02(金) 09:14:24.60

>>16
>>17
じゃらんなんかは相変わらず宿公式と同じプランなんだけどなｗ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/02(金) 09:45:24.81

すまん楽天トラベルの朝食つきプランの更新しとへんかったわ
あれ〇日ごと更新いるんやけど忙しいから後回しにしとったわ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/04(日) 17:35:21.15

クーポン使ってないのに消えた
予約ページで選択はしたが予約完了せずにページ閉じたせいか

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/04(日) 20:32:36.58

口コミを苦情で絞り込みができなくなってる

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/05(月) 00:13:11.75

5月の方のクーポンが先に消えたね
みんなもうGW立てているのか
宿の方なんかまだGW前後のプランなど作っていないのに

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/05(月) 11:41:03.21

前のように追加で400もしくは500クーポン配布にならないのかな？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/05(月) 12:44:30.88

1万と6000クーポン美味しかった

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/05(月) 19:52:39.97

はじめてDMが届いた
速攻で破り捨てた

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/06(火) 08:16:07.75

クーポン乞食早すぎ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/06(火) 09:48:48.54

https://goo.gl/XRycHi
この記事、本当なの！？違うよね？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/06(火) 19:45:41.19

ANAパックで、後から決済を選んでいたのですが、支払期限を過ぎてしまいました

個人ページには予約として残っているのですが
自動キャンセルのはずなので、この予約を手動でキャンセルして一刻も早く取り直したいです
この場合は、キャンセル料を請求されますでしょうか？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/06(火) 20:03:50.09

聞いておいてすみません
キャンセル料0円と表示されていたので
もうどうにでもなれって感じでキャンセルしちゃいました
直近の予約だったのですが決済前だったからかと思います
ただ飛行機には乗れなくなりました

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/06(火) 20:13:34.03

と思ったら、飛行機も取れました
ただスレを汚しただけですみません

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/06(火) 21:12:06.53

今件ばかりは楽天に同情するわ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/10(土) 10:24:28.64

>>21
口コミの苦情は絞込めなくなった～地図も表示されないし
ｽｰﾊﾟｰｾｰﾙは大した事ないしwww

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/10(土) 11:33:11.00

地図はさっさと直せっつーの
不便極まりない

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/10(土) 23:55:03.27

chrome使ってると、
すぐページエラーになるので楽天使わなくなったわ
こういう致命的なエラーを放置し続けるのが楽天

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/11(日) 11:21:14.87

楽天はゴチャゴチャしたデザインを直す気は全く無いんだな…

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/11(日) 16:58:20.01

楽天なんて会社は10年後には無くなってる

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/12(月) 00:15:16.78

ふっこう割のクーポンもってて使おうとしたらもってないことになってたんだが・・・
どういうこと？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/12(月) 11:58:21.84

>>37
クーポン獲得は使用できる枠を確認してるだけ
他人の使用で枠が埋まれば消滅する

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/12(月) 20:06:21.05

>>38
消滅したけど復活してた
なんで？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/12(月) 23:14:10.76

>>39
キャンセル出たんだろ

**宿無しさん** · 2016/12/13(火) 22:03:14.70

ヤフートラベルが直販廃止
https://www.travelvoice.jp/20161211-79522

結局、楽天・じゃらんにはかなわず撤退

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/13(火) 23:18:59.93

一休.comのショバ代て１０%もあるのか

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/13(火) 23:27:14.48

>>41
読みが甘い

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/14(水) 19:07:55.68

ヤフーって、一休買ったんじゃなかったっけ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/14(水) 21:13:55.49

>>44
ブランドを統合するようなもんでしょ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/14(水) 22:29:34.59

そそ。
いくら水をあげても育たないヤフトラブランドの育成に見切りをつけて、すでに名前の通った一休ブランド一本に統合

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/15(木) 02:17:12.77

旅の窓口

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/15(木) 22:40:46.80

ヤフオクはラクマや旧楽天オークションに勝って
ヤフートラベルは楽天トラベルに敗北しましたとさ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/16(金) 12:34:21.17

Yahooも楽天も貧民相手のビジネスだから利用しない

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/16(金) 19:45:00.42

>>48
ネットは最初に抑えたシェアで基本的に勝負が決まるからな
ＯＴＡで言ったら楽天じゃらん+一休でシェアが固まっちゃてるから、ヤフトラに限らず後から出てきた所はまったく歯が立たない

後出しで猛追してるメルカリなんかは稀有な例だよ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/21(水) 14:29:41.55

楽天トラベルの未熟さについて。
宿泊した翌々日あたりに、ポイント付与のお知らせというメールが届く。
このメールのうち、携帯宛のメールでは、消費税抜きの金額にたいするポイントが通知
されてくる。これは明らかに誤りで、正しくは消費税込みの金額に対してのポイントダだ。
だから、パソコンに来るメールは消費税込みの金額に対してのポイントが通知されてくる。
このことを楽天トラベルに複数回伝えたが、一向に訂正されていない。
結論として、携帯に来るお知らせは、客にたいして正しいポイントよりも少ないポイント
をわざわざ送付し続けているのだ。客からあやまりを指摘されても、改めようとしない組
織は信用できない。危機管理がまるでできていない。三木谷会長はこのことを知らないの
だろう。あきれた会社だ。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/21(水) 17:21:14.05

サポートは最悪だよね。ポイント付与の条件に疑問があったからサポートにメールで質問したら、ご自身で判断くださいって返事がきた。呆れたわ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/23(金) 12:27:13.35

サポートの悪さは楽天グループ全体が同じ問題を抱えている。恥を承知で告白すると2年前まで楽天プレミアムカードを持っていた。年会費1万円払って
トラベルコースで通話料無料の宿泊予約専用ダイヤルが使えるという触れ込みだったから。ところがこの番号、365日24時間どのタイミングで電話しても繋がった試しがない

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/23(金) 13:32:18.14

楽天による事後カード決済から事前カード決済に切り替えの際、予約客が引き落としのタイミングが早くなった事についてサポートに電話で訊いた所「それは宿泊施設に聞いて下さい。」と言われてホテルに電話してきた客がいたわ
適当すぎ。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/24(土) 01:26:32.21

【地図を見る】がずっと見れない　
俺だけか？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/29(木) 18:36:12.63

2ヶ月位地図治ってねーな
こんな簡単なものを直す予算も人も居ないのか？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/29(木) 19:53:57.17

普通に見られるけど？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/30(金) 19:21:57.51

ポンカンの為に使ってます

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/30(金) 20:55:44.55

>>57
署名ここに貼ってみな

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2016/12/31(土) 07:39:49.90

「地図上に表示」で十分だ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2017/01/04(水) 14:34:01.09

ベストリザーブって～何処とくっ付いたっけ

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