ブリーズベイ【ＢＢＨホテルグループ】

井上 · 2014/05/12(月) 02:54:57.49

BBHホテルグループは、横浜のブリーズベイホテル（BBH）を旗艦店とし、各地域で最高レベルのコストパフォーマンス評価の獲得を目指し
日々前進を止めることのないホテルグループです。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/05/13(火) 01:16:21.12

ここＣＰいいよね？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/05/24(土) 10:01:01.18

潰れたホテル買い取って強引拡大
高橋真麻親子を広告起用するもイメージ合わず
朝食はグレードアップ唄いながら実際冷食解凍したショボい内容

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/06/03(火) 02:35:23.84

宿泊費は抑えたくても朝食はしっかり取りたい！
そんな方に安心してお泊りいただけるプランを御用意しました。

ご朝食に14Fレストラン「アルページュ」のバイキングをサービス!!
種類豊富な和洋のバイキングを、みなとみらいのすがすがしい景色を見ながらお召し上がり下さい。
時間も朝7:00〜9:30と、ちょっとゆっくり出発の方にもぴったりです♪

■━…‥‥…和洋朝食バイキング‥…━━■
洋食メニュー以外にも和食・デザートも充実！手作り「フレンチトースト」はサイドメニューとしても大人気。
和洋30種類以上ものお料理を揃えており、お年寄りの方からお子様までご満足いただけるメニューです。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/06/07(土) 00:43:37.37

ここって給料いいの？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/06/14(土) 15:25:29.48

給料はちょっと安め

ボーナスは寸志程度

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/08/20(水) 17:34:44.85

ＢＢＨホテルグループ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/09/03(水) 19:18:50.13

ブラック企業だよ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/09/04(木) 22:25:57.16

ホワイト企業だよ

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/09/11(木) 07:15:42.87

30時間拘束は当たり前

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/11(土) 22:09:31.89

>>10
何時から何時までか教えてください。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/18(土) 23:01:38.67

この会社就業規則あんの？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/18(土) 23:16:56.96

この会社有給休暇あんの？

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/20(月) 18:15:45.85

上司のパワハラがすごく、相談をする手段がなく退職しました。
入社しては辞めていくを繰り返している現状は、今後も変わらないと思います。
どなられたり、メールを全送信し批判をしたりと、今振り返っても怖いです。
残業も当たり前の現状で、福利厚生はないようなものでした。
精神的にタフな方であれば、大丈夫なのかもしれません。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/20(月) 18:16:32.82

面接の時は、いいことばかりを言われてたように思います。
話半分くらいに思っていた方がいいかもしれません。
実際に、地方へは管理職の方が来られることは皆無に等しく、丸投げ状態です。
釣った魚にエサをやらない会社・・・、というのが正直な感想です。
もう少し親身になってほしいという気持ちはあります。

休暇はほとんどないと思っていただいた方がいいかもしれません。(ポジションによる)
トラブルがあれば、休みだろうが駆けつけないといけないため問題の多いホテルだと休みでも遠出する余裕はないでしょう。家族サービスできません。
補助は交通費支給くらいのものです。住宅補助等は社長の意向でないです。
その分昇給に反映させるとの事です。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/20(月) 18:18:10.34

研修制度は私の在籍当時は一切なかったが、OJTで多岐に渡る仕事を覚えることが出来た。
最初は先輩社員がパートナーとなって一緒に業務をサポートしてくれていた。
中規模のシティホテルなのでベルボーイはいない。
宿泊部では予約係りとフロントがあったが、特に違いはなく
宿泊部に関する全ての業務に携われるので、やりがいはある。

在籍当時は福利厚生というものは皆無に等しい。
社会人として知識も経験も未熟だったためそれが普通と思っていたが、時間外労働、深夜手当ては一切ない。
休日出勤しても手当てもなく、また代休も存在しない。
そのため、同業種からの転職者の離職率も高く、社内全体が疲れた状態になっていた。
もし現在も以前と同じ労働環境なら、是非改善が必要。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/20(月) 18:20:09.99

3年間勤務。まず若い方は昇給は皆無ですのでこの会社を検討してる方はやめたほうが良いと思います。
一人での夜勤で15時間～サービス残業がデフォルトでそれをシフトで交代月間225時間以上でした。
そこからサービス残業を加えるとさらに多くなります。
夜間一人のみなので客室に呼ばれたりするとフロントが空いてお客様を待たせるなどはザラでした。
退職する際、最後の給料明細の額面が少なかったので本社に問い合わせると「正しい金額です」と言われ、
労基に相談しますと言ったら「払います」と言われました。
ブラック企業が多いこのご時勢ですが、その中でも中々秀逸な企業だと思います。

事業再生ホテルなので普通のホテルと違って掃除から始まったのでかなりびっくりした。
設備も前のホテルのままでオープンするまでにすべて整ってないのにオープンするのには驚いた。
年齢層は幅広いので応募するにあたって年齢は気にしなくて良いと思う。
ただ、このホテルに限ったことではないがパソコンや覚えることが多すぎて大変かもしれない。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/20(月) 18:25:11.95

基本的に一人で仕事を行うことが多く、お客様や状況に応じて柔軟な対応を求められる。
自分で考えたことや改善すべきところなどは、根拠を持って提案すれば上下の別なく検討され、取り入れられる。その結果、ホテル自体の売り上げが上がるともちろんやりがいを感じる。
給与への反映も半期に一度はあり、能力や貢献度を積極的に評価してくれていると感じた。

ホテル(各店舗)毎に、大変個性がある為、売上も厳しく求められますが、スタッフや支配人(店長)の裁量や自主性が求められ、それを発揮する事が認められているのも、この会社の特徴と言えると思います。
また、言い方や内容次第になるかと思いますが、上司に対して発言しても、ホテルの権限で実行できるのも、この会社の魅力ですね。
ただし、昔の名残もあり。上層部の好き嫌いだけで、不当な評価となるケースもある。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/22(水) 02:04:07.31

裁量権を多く持たせてくれるので仕事に対するやり甲斐は強かった。
未経験で入社しても少人数なので仕事はすぐに覚えられる。
人数的制限がある中でいかに売上を伸ばしていくか、日々のルーチンをそつなくこなしていけるかを考えるのは大変面白かった。
ホテル業全般に言えることだが日替わりで客層も変わるのでマンネリしづらい。

業界自体の性質もあり、完全に体育会系の企業。驚くべきスピードで買収、再生を進めているが、今後も継続していけるだけの人材を確保できるかは疑問。
研修自体はOJTのみで、しっかりとした研修制度はない。一人当たりの業務範囲が多岐に渡るので、幅広いホテル業務を習得することが出来るが、反面長時間勤務は否めない。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/22(水) 02:05:32.47

一応育児休暇はとれるようですが、出産後社員を続けている方はほとんどいないと思います?(総務や経理はいるかもしれません)
あまり社長は、女性のキャリアアップに積極的ではありません。地方ホテルの立ち上げになるので、地方のホテルに泊まります。
別にウィークリマンションの部屋などは準備してくれません。その環境的に女性は合わないと思います。
普通に社員としてフロント業務をする分には、日勤と夜勤と別れているので、女性も働きやすいと思います。

研修は基本的になく、個々の努力がなければ難しいです。
とにかく周りの様子を伺い、やれることから少しずつされることをおすすめします。
年末に社長との面談がありますが、自分以外の方の評価をするのですが、匿名と言えども紙に書くので本音を書く方はいないように思う。
精神力と体力を鍛えるには、良いかもしれない。
賞与については、とても曖昧で微々たるものだと思います。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/22(水) 02:06:51.19

正直、褒める箇所はあまりないです。
結婚できるだけの収入は来たいで来ません。
何にも手当がつかないので、若い男性スタッフの離職率は高い。
女性スタッフは、比較的続けられてますが転職で辞める方はいます。寿は少ないような。
会社側は特に改善もない用で、やりがいを持って満足している人がどれだけいるのか疑問ですね。

一人で10時間〜16時間くらいホテルにいます。
体調が悪くなったり、休みがほしくても、代わりはいません。
そして、業務から掃除、事務的な内容全般一人です。
休憩は形だけ、電話はなりますし、お客様も来ます
正直休んだ気はしません。忙しくない時間を狙ってお昼や夕食を食べます。
ホテル内に缶詰です。ただし、人数が沢山いるホテルは、しっかり休憩はとれますし外出もできます。
トラブルなども多々あり不安にかられます。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/22(水) 02:07:56.59

基本的に一人で仕事を行うことが多く、お客様や状況に応じて柔軟な対応を求められる。
自分で考えたことや改善すべきところなどは、根拠を持って提案すれば上下の別なく検討され、取り入れられる。
その結果、ホテル自体の売り上げが上がるともちろんやりがいを感じる。
給与への反映も半期に一度はあり、能力や貢献度を積極的に評価してくれていると感じた。

家族手当・退職金などは一切つかない。社長の考えでは、一緒の頑張りの人が二人いたとして一人が手当がついてしまったら給与に差が出てしまい嫌でしょ?
というかんがえかた。頑張った分だけ給与が反映してくるから家族手当などなくても頑張ってその分カバーしてくださいとうかんじです。結婚をかんがえているひとにとっては難しいかも。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/22(水) 02:08:54.70

男女関係なく平等な評価をしてくれる会社。常に利益を優先した考えで従業員の評価は2番目。しかしお客様にはコストを落としたことで還元しており評価は高い。
成長する会社ではあると思う。ホテル経験がない方にとっては入社当初からいろいろな仕事をまかせてもらえるので自己成長にはつながりステップアップも有利な会社です

昇進しても給与がほとんど上がらない。拘束時間も長い為、仕事に対する
価値を見出さないと続かない。
若いうちに経験しておくことはお勧めできますが、
その職場に慣れてしまうと、キャリアを積み重ねていくことは困難。
ほかの企業でも通用する力は到底身につかない。
キャリアの一つの通過点としてはお勧めです。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/25(土) 16:55:28.24

基本的に少人数の職場なので、意見が通りやすくやりがいはある。
会社全体でも現場の声を非常に重視している印象で、こまめに提案を上げれば社長直々に反応があったりするのも面白い。
様々な制度があり報酬は微々たるものだが目標を持ち仕事が出来る環境であると思う。
日々新たなことを探し、取り組んでいる社風なので、保守的な人には向かないかもしれない。

1つの職場に数人しか人員がいないため、休暇は非常に取りにくい。
ホテル業という特性上、勤務時間も不規則になりがちである。
女性の出産・育児を支える制度は整備されておらず職場復帰も困難であるかと思われる。
ただし非常に現場の融通は利く印象なので、それなりの実力があれば長期休暇を取れそうな気配はある。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/25(土) 16:56:29.07

若い人たちがたくさんいるので、仕事はとても楽しくできると思います。異業種の出身社員が多いように感じました。
他ホテルにはない実力主義。若いうちから経験を積むにはとても良い環境。但し、全体的に給与が低く、上層部でもそれほど高くない印象。
サービスの経験を積むにはまた別の環境をお勧めいたします。シティホテルの接客とは少し違います。

休みが少なく、多忙のため、しっかり休みがある会社がよい人には向かない可能性が、あります。
ただし、サービス業界自体でみれば、差は、ないかと感じます。
相談すれば、なんらかのハーフタイムとか考慮の可能性は、あるんではないかなと思います。
人それぞれですので、ちょうどいい方もいるかと思います。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/25(土) 16:57:51.89

出産後は、アルバイトとして、勤務している人もいる。
基本的には、出産後は辞めてしまう人が多いため、育休はあるもの?の活用はよくわからない。
女性が多い職場ですが、既婚率は低い。キャリアパスは特に男女で差がなさそうです。
今後の、期待をするしかないと思います。キャリアスキルは強くなると思います。

仕事はどんどん任せてもらえます。
その評価も、微々たるではあるが評価給としてもらえる。
成長はできる。成長企業なので、やりがいはある。
ただし、ハードなので、できない人はすぐやめる。
意欲を駆ってくれること。風遠しはよいと思う。
新しいことが増えるとたいへんだが、やりがいあります。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/26(日) 18:42:41.37

給与は年3000円ほど、賞与はありません。
昇進昇級はあいまいで、キャリアパスについても明確な制度はありません。
現在はわかりませんが、社長のワンマン経営が目立ち、本社の管理部門の人間も3年勤めましたが、一度しか訪れませんでした。
見方を変えれば自由にやれるということがありますが、やはり会社としてはいかがなものかと思います。

給与、賞与に関して満足している部分はありません。マニュアルには「家族手当、住宅手当といったものを付けない代わりに、給与、賞与という形で反映させる」と記載はあるが、実際に賞与はありません。
昇給に関する簡単な試験はありますが、その点数が良くても最終的にどの程度昇給の必要性があるかを大・中・小の評価を支配人が下しそれによって決定するので、試験の成績が良くてもあまり期待できない。
制服も支給される人とそうでない人もおり、洗い替えのための制服は自分で用意しないといけません。特に頑張ったことをアピールしたとしても、評価されることはほとんどないです。(給与面でもそうだし、言葉で労ってもらえることもありません)
ネットのクチコミに良くないことが掲載された時はすぐに連絡が来ますが・・・
そういう面からいっても、士気が全くあがりません。見返りを求めるわけじゃありませんが、やっぱり頑張った時に何か言葉くらいはかけてもらいたいものです。
こちらからの質問に対してもなかなか返事がもらえず、前に進めないこともしばしば。
ひどい時には数か月後に返事がきます。これではいい仕事はできないと思います。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/26(日) 18:44:17.18

他のホテルに比べるともらっている方です。少ないですが…
昇進に関しては、配属の店舗次第あとは社長の評価で席が空き次第です。
評価は年2回ありますが、個人の評価というよりは店舗の評価です。
社長との電話面談や電話でのテストもありますが、それによって大きく変化することは
今のところないです。電話テストにおいて昇給の%があるのですが、それも今のところ反映していないようです。

評価体制が明確ではない。人事は存在するものの、評価は社長の独断で決定される。
アピール力のある社員は昇給していたみたいだが、堅実に業務をこなす社員でもアピール力がねければ昇給しない。
10年以上働いた社員と、入社1年目の社員のボーナスが同じ金額なのには正直驚いた。
ボーナスは寸志と考えたほうが良い。

昇給制度はあるが、支配人レベルで普通の社員の評価はあいまい。また昇給しても昇給金額が低く長く働いても給料はなかなかあがらない。
賞与も少なく、お小遣いレベル。
残業手当もないので、夜勤スタッフだからといってあまり給料は
良くない。
夜勤スタッフと日勤スタッフとわかれているので、特にたくさん稼がないくてもいい女性はいいかもしれません。売上目標はありますが、ノルマというほどは厳しくないと思います。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/26(日) 18:45:04.57

大幅にはアップしませんが、かならず半期に一度アップします。
評価は、社長がします。
1番不思議なのは、賞与年2回らしいですが
おこずかい程度の額にはビックリしました。
キャリアアップは、比較的場所でまちまちなので
何とも言い難いです。
そして、支配人クラスの評価、金額は、全社員知る形になるので
プライバシー的な話にると??ですね。

ボーナスはないし、給料は安いが、昇進昇給は、ポジションが空き次第ですが、
多数の評価制度が明確になっている為、努力すべき点は分かり易い会社だし、誰でも平等に昇進できるチャンスがあると思います。また、昇給の額は、平均より、高く設定されていると感じる。
ただし、ある管理部署のスタッフは非常に高給であるが、その他のスタッフは、労働時間が大変長く、見合った給料は、支給されていないのが実態。 (社内の貧富の差が、通常以上に激しい会社と言える)

きれいな気持ちのよい職場であった。同僚との仲も良く、休日は居酒屋で酒を楽しんだり、遊びに出かけた。よい思い出である。また、レストランの料理もおいしかった。
サービスもしっかりしている。結婚式の評判も上々であった。政府個がおしゃれでかわいかった。従業員も親切な方が多かった。また行きたくなるホテルであった。

給与は平均的に低い印象。
とはいえホテル業界の中では比較的満足できると思う。
昇給や賞与は微々たるものだが、しっかりとした評価制度があるため個人差が大きいようだ。
単純に数字だけでなく様々な角度の評価があるため、プレッシャーでもあるが出来る人についてはどんどん反映されているように思う。
男女・勤続年数といったファクタはほぼないようだ。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/10/26(日) 18:46:32.71

評価に応じて、年収・賞与が変わる。努力は認めてもらえるが昇給のベースは決して高くない。モチベーションを上げるために社員同士で評価しあう制度や、各ホテルで目標を掲げ達成時にはちょっとしたご褒美が出るなど、
モチベーションを上げる施策はたくさん打っていました。評価を上げてもらうためにはそれなりの努力が必要。

事業の成長性としては私が在籍していたころには店舗も増えていってましたが、閉店する店舗もありました。会社としての成長はあるかもしれませんが、人が働くといった点では将来性はありません。有給などもありません。
社員というのも名ばかりでほとんどアルバイトと待遇は変わりませんし、昇給、賞与もありません。
ホテル業界で働くのであればここでなくとも良いと思います。

ホテル業界では入社してから給与水準は比較的高いと思う。しかし結婚を考えているなら働けない会社。福利厚生は社会保険・交通費以外は全くでない。そもそも社長が、家族手当などは必要ないと発言している。
完全実力主義の会社ではあるが、給与に関しての見返りはほぼないと思ってもいい。賞与に関しても0～5万前後です。ホテル支配人クラスです(笑)

会社自体は他ホテルをどんどん買い取って成長しているように感じます。
それに対応できる教育システムがもう少し整っていればと感じる。
スタッフは良い人たちが集まっているように思いますので、
チームワーク職場環境を重視する人には向いていると思います。
業界全体に言える事ですが、体力がないと続きません・・

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/11/11(火) 20:53:15.75

ここは基本給が安くて手当ての額が大きい。
その手当てには60時間近くの残業代含むとある
つまりただ働きさせ放題ということ
実際人が急に辞めたりずると1ケ月休みなしなんてザラ
当然上記の時間を越えた分しか残業代を支払わないし、これもかなりゴネないと払わない
代休なんて当然ないし有給は辞めないかぎりはとれない
それなりに名前が通ってきたので、これでもマシになったほう
以前はもっと無茶苦茶だった

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/11/17(月) 18:43:14.90

172 ：宿無しさん＠お宿いっぱい？：2014/11/03(月) 19:10:43.72 ID:2TT6YzDk0
下呂のＢＢＨ旧フーゴ
宿泊予定日４日前に着信があったけど仕事で出れず。留守電通知もないから宿泊確認のTELだろうと思い込んでスルー。
３日前になってこちらから電話したら対応者不在で連絡待ち。電話が来て応対したら風呂のボイラーが壊れて宿泊が出来ないと、何故そんな重要なことを留守電にも入れず周りのスタッフにも周知させず対応しているのか？

代わりのホテルを用意すると言うので待っていたら二日前の夜になっても連絡がない。電話しても誰も出ず。仕方なく本社に連絡して直ぐ連絡するよう伝えた。程なくして電話が来て某ホテルに頼んであると。

前日、夕方くらいに心配になって代わりのホテルに電話したら聞いてないと。そのホテルさんが気を利かせてＢＢＨに連絡したら今FAXしようとしてたそうだ。
そんな重要なことをFAXで済ます考え方が理解出来ない。

代わりのホテルさんは凄く良かった。

後日詫びの電話や葉書もなければメールももちろんない。もう全国にあるＢＢＨを利用することはないし、イメージキャラで使用している俳優とアナウンサーの娘にもマイナスイメージついたわ。

173 ：宿無しさん＠お宿いっぱい？：2014/11/05(水) 04:03:52.37 ID:t2LCcc/tO
>>172
下呂じゃなく九州方面のBBH系某ホテルだが、以下同文でござる。
カップルで泊まったものならば喧嘩別れ級でござる。

**宿無しさん＠お宿いっぱい？** · 2014/11/20(木) 09:20:03.86

芸能人の親子を使っているのが不気味だ