札幌コールセンター

**底値さん** · 2011/12/08(木) 03:00:05.00

たくさん潰れてるけど、みんなで語りましょう～

**底値さん** · 2015/08/10(月) 17:02:46.24

>>810
いつも大量募集してるよね
ぜったい働きたくない！！
しかも新さっぽろの僻地にあるらしいし

**底値さん** · 2015/08/10(月) 23:52:33.31

ソ〇ーはどうですかね？
あまり情報ないようですが・・・。

**底値さん** · 2015/08/11(火) 17:55:15.15

レンネット面接行ったけど合否こないし落ちたんかなあ。。行った方どうでした？

**底値さん** · 2015/08/11(火) 19:25:45.42

わたしのとこにだれもこない。

**底値さん** · 2015/08/11(火) 20:45:37.84

>>816
どこ？

**底値さん** · 2015/08/11(火) 23:25:50.38

札幌は人口に対して求人少ないし、1つの募集に100人単位で応募くるからね
レンネットググったけど30人か。受かるのはせいぜい5人に1人ってとこだろ

**底値さん** · 2015/08/12(水) 09:04:38.78

>>812

そう？
自分の同僚で何人かそこで働いていた事のある人達いたよ。

でも､話を聞いてみるとキツイみたいだし絶対に自分には勤まらないと思った。

**底値さん** · 2015/08/13(木) 22:55:55.46

SVってなんのためにいるんだろうな
人の会話聞くだけ聞いといて後からイチャモン付けられても困るんだけど

**底値さん** · 2015/08/13(木) 23:05:13.54

イチャモン付けるのが仕事なんだよ
おれみたいに客とケンカするヤツがいるから・・・

**底値さん** · 2015/08/15(土) 22:43:44.87

どこの誰とは言わないが、センター内に持ち込み禁止の携帯を持って来て挙句の果てにはフツーに携帯使って電話してる某SV
SVなら何でも許されるとでも思ってるようだが、偉い人に言ったらどうなることやら

**底値さん** · 2015/08/16(日) 00:59:04.85

>>822
いったれ！私もSVやけどさすがにみんなの前では出さないよ。ポケットにはいれてあるけと。。

**底値さん** · 2015/08/16(日) 17:36:07.83

SV程度で自分偉いなんて思うやついるのかな？

**底値さん** · 2015/08/16(日) 20:42:10.26

いるだろ。少なくともOPよりは上の立場にいるんだから

**底値さん** · 2015/08/16(日) 22:38:31.29

つーかＳＶにしてもオペレーターにしても
あれだけ携帯持ち込むなって言われてるのに持ち込むやつの気が知れない
どうせ業務中は使えないんだし、普通にロッカー入れておけばいいじゃん

**底値さん** · 2015/08/17(月) 12:36:45.94

管理職でもない、平のトップ程度のSV程度で偉いと勘違いされてもなあ

**底値さん** · 2015/08/18(火) 05:13:48.95

ベルとトラコスならどっちがマシ？ベルとTMは経験あるが
似たような(SVはみな優しくいい人だが仕事がイマイチできない)
感じだったがトラコス経験者いますか？オバチャンしか採用されないイメージなんだけど…

**底値さん** · 2015/08/18(火) 10:54:34.76

金はトラコスがマシ
気軽さならベル

**底値さん** · 2015/08/18(火) 22:20:55.97

若い子が沢山いるコルセンがあったら教えてほしい
自分のところジジババしかおらん

**底値さん** · 2015/08/18(火) 23:26:25.88

若さならベルが一番だろ
男も若くてチャラいのばかりだけど

**底値さん** · 2015/08/18(火) 23:46:29.41

10時くらいから夕方くらいまでのコルセンないかなぁ。

**底値さん** · 2015/08/19(水) 00:08:46.64

探せばいっぱいあるだろｗ

**底値さん** · 2015/08/19(水) 19:14:16.02

レンネットについて誰か情報求む！

**底値さん** · 2015/08/19(水) 21:52:28.50

情報ならタウンワークに載ってたよ＾＾

**底値さん** · 2015/08/21(金) 00:12:23.08

郵政やめたい
ほんとにやめたい

**底値さん** · 2015/08/21(金) 02:56:38.78

>>836
(´・ω・)ｶﾜｲｿｽ

**底値さん** · 2015/08/22(土) 17:14:01.39

バックレたらいいじゃん

**底値さん** · 2015/08/22(土) 18:29:08.15

さて、どこのコルセンにいこーかな。
おすすめある？

**底値さん** · 2015/08/22(土) 22:33:21.95

コルセンなんてやめとけ！

**底値さん** · 2015/08/23(日) 19:15:09.68

ショップジャパンのコルセンが凄くいいらしい
時給1100円だし受注承るだけ
クレームは別の部署に回せるらしい
人間関係も希薄でSVは全く怒らないんだとよ

**底値さん** · 2015/08/25(火) 09:04:58.00

札幌で、実際にあった話です。
いずれも、「性同一性障害」で普段は女性として生活している友人(コールセンター受信での経験が約８年と豊富で、昨年１２月に「トランスコスモス」で社内応対品質月間５位の実績を持つ)が派遣会社を通して、それぞれの仕事へのエントリーを依頼したところ、

①今年８月１８日～「ヴァルウェイ１２１ネット」
多目的トイレがあるのにも関わらず、４６歳という年齢を理由に、事前面接を断られ、エントリーできなかった。
本人が派遣会社に事情を確認したところ、「今までにも、４０代以上のオペレータが契約期間の途中でやめる例が多かったので、それ以来、一切採用していない」との採用担当の話
企業が本人に会わないうちに、「４０代以上の人は」と決めつけているところに問題あり。
これは、立派な「年齢による採用差別」であり、労働基準法違反！

②今年８月２４日～「もしもしホットライン」
こちらも、①と同じ本人が平成２６年２月～４月にも就業経験アリ。そのときは、地下１Ｆ多目的トイレか１Ｆコンビニのトイレの使用が認められていたという。
派遣会社Ｒ社の求人(就業場所も同じビル)に、気に入った案件があって、エントリーしようとしたところ、「うちでは多目的トイレの用意がありませんので、採用することができません」だと！
ふざけるな！！！
１度、採用歴がありながらも、門前払いするとは、こちらもあからさまな「採用差別」！
別に、コンビニのトイレを使ってもいいじゃないか？　他のオペレータに迷惑は掛けないと本人も言っているのだし。

今、就業中の皆様には申し訳ありませんが、
「ヴァルウェイ１２１ネット」「もしもしホットライン」は人権侵害の企業です。
できれば、あまり関わらない方がマシでしょう。

**底値さん** · 2015/08/25(火) 09:33:49.67

>>842
本人特定が容易そうな情報を何も考えずに書き込む馬鹿と関わってしまった友人さんが可哀想で仕方ありません…

**底値さん** · 2015/08/25(火) 11:56:43.02

>>842

これは、とんでもない話だね。

「もしもし亀」は以前からあまり評判がよくなかったけど、
「バルウェイ」は初めて聞いたね。

あなたが、そんなに人権侵害だと思うんだったら、
労働基準監督署に連絡したら、どうだ！

各企業の幹部に、行政指導あたりは、入れてくれるんじゃないでしょうかね。

**底値さん** · 2015/09/02(水) 19:17:16.38

セシール募集してますがどうですか？説明会ってなにするんだろう

**底値さん** · 2015/09/04(金) 23:47:48.88

>>842
どうせ面接で落とされるんだから、その分の交通費が浮いてよかったじゃん
つーかもしもしの方は3ヶ月でやめてるんだろ？そんなんでまた採用してもらおうとか、おこがましいと思わないか？

**底値さん** · 2015/09/04(金) 23:50:08.12

>>845
セシールは8年前くらいに面接受けたけど
40代くらいの男の面接官が圧迫面接でむかついてこっちから断ったわ
家族のこととかネチネチ聞いてきて、文句つけてきやがって最悪
もう1人の若い女性の面接官は普通だったが

**底値さん** · 2015/09/05(土) 11:25:48.67

アウトバウンドでかけながら内心
出ないでくれ、0120表示には出るな
と思っている俺はだめ？

**底値さん** · 2015/09/05(土) 17:40:15.41

>>845

自分は５年前に受けたけど､「会社概要のビデオ見る」「ヒアリングテスト」「タイピングテスト」「電話機を使ってモニタリング」「集団面接」で２時間以上はかかった気がします。

自分は何となく自信なくて合否の結果が出る前に辞退したけど､セシールの経験者何人かから話を聞いてみてやっぱり辞退して正解だったと思いました。

**底値さん** · 2015/09/05(土) 21:59:41.18

>>849です。
書き間違えに気づいたので訂正します。

誤:電話機を使ってモニタリング
正:電話機を使ってロールプレイング

**底値さん** · 2015/09/08(火) 09:20:03.69

>>848
あるある、架電数稼ぐためにかけざるを得ないけど出ないでくれと思うことが

**底値さん** · 2015/09/10(木) 00:46:14.56

退職するまでの30日間が辛すぎてやってられない。電話して明日から来なくていいよって言われたい

**底値さん** · 2015/09/10(木) 15:24:51.01

>>852
ブッチすれば？

**底値さん** · 2015/09/11(金) 08:33:24.68

>>844

842の者ですが、ありがとうございました。
まずは、労働基準監督署(札幌第一合同庁舎７Ｆ)に報告したところ、
「派遣が絡んでいますので、３Ｆの需給調整事業課の方がいいですね。」
と言われ、３Ｆを案内されました。

とりあえず、各派遣会社に事情を聴いてから、担当者として動くようです。

まあ、本人もこれからは「もしもしホットライン」「ヴァルウェイ」には
かかわり合わないようにすると言っていました。

特に、「もしもし」はやめた方がいいですね。

**底値さん** · 2015/09/12(土) 00:17:18.05

派遣先のもしもしは最悪だったな。研修終わったばかりのオペレーターに目先の数字や結果ばかりを求める。仕事が遅かったら早く見切られて派遣会社通じて明日から来なくて結構ですと戦力外通告される。

**底値さん** · 2015/09/12(土) 22:37:22.75

もしもしが屑なのは前提だが、3ヶ月で辞めたやつを雇えというのはそれ以上に屑な考え方だと思う

**底値さん** · 2015/09/14(月) 09:19:22.43

もしもしってベルの次位に金も安いんじゃ？

**底値さん** · 2015/09/14(月) 11:07:20.10

郵政にはかなわんってｗ

**底値さん** · 2015/09/15(火) 02:00:36.06

そこらの飲食店とほぼ変わらん賃金でキチクレーマーとの対応やらされるんだからアホみたいだよな

**底値さん** · 2015/09/16(水) 22:46:46.75

むしろコルセン変わらん賃金で飲食店のキチクレーマー対応やらされるほうが悲惨だわ
コルセンなら鼻くそほじりながら声だけ適当に低姿勢にしてればいいし
対面接客よりははるかに気楽

**底値さん** · 2015/09/17(木) 16:01:01.20

郵政なんて絶対にやめてやる

**底値さん** · 2015/09/19(土) 17:47:12.20

もう、コルセンなんてしない

**底値さん** · 2015/09/20(日) 00:28:09.97

若い管理者限定でぶりっ子になるオバハン....痛々しいからやめてくれ

**底値さん** · 2015/09/20(日) 18:10:02.88

ITの中のスマホのテクサポってパワハラ酷いって本当？

**底値さん** · 2015/09/20(日) 23:07:46.16

国勢調査に仕事内容答える項目あるけど、
機密情報を漏洩するなって法と矛盾してね？
俺はとりあえず「機密情報なんで答えられない」って入力しといたけど
国が調査してんだからきちんと法に照らし合わせろよと思う

**底値さん** · 2015/09/21(月) 01:18:31.53

>>865
スレ違いやね(>_<)

**底値さん** · 2015/09/26(土) 03:23:50.13

引きこもりがコールセンターとか無理

**底値さん** · 2015/09/27(日) 17:06:13.83

郵政はマイナンバーとかいういらん制度のおかげで絶対入電数増えるでしょ。余計なことしてくれるわほんと

**底値さん** · 2015/09/27(日) 22:23:41.42

>>868
マジでそのとおり。
入電自体は発送された10月以降なんだろうけど、簡易書留の再配達依頼とか誤配達とか･･･
郵便配達員の怠慢のせいで怒鳴られるのは勘弁してほしい。

**底値さん** · 2015/09/30(水) 17:03:37.31

よーし、今日で郵政は終了だ(^^)
次は何の仕事をしようかな、おれならなんでもできるし･･･

**底値さん** · 2015/10/01(木) 23:07:52.38

>>870
羨ましすぎるわこんちくしょう
色々あってその場の流れで契約更新してしまった1ヶ月前の自分を殴りたい

**底値さん** · 2015/10/06(火) 17:07:03.05

ＮＴＴのテクサポの募集していない？

**底値さん** · 2015/10/06(火) 21:16:55.12

>>872
途切れなくしてるだろw

**底値さん** · 2015/10/07(水) 09:27:21.38

登録した派遣会社からは落ちても仕事紹介の連絡は無い！！そんな無能な人間なんだと凹み中。

**底値さん** · 2015/10/07(水) 10:36:50.87

>>873
直雇用はしていないのかな？

**底値さん** · 2015/10/07(水) 21:25:00.92

>>875
してないよ

**底値さん** · 2015/10/08(木) 10:47:55.85

派遣にハネられたらアウトか･･･

**底値さん** · 2015/10/12(月) 22:04:07.11

大量募集のコルセンなら大手の派遣会社のほとんどに対して同時に募集かけてるから
大手派遣会社複数登録しておけば紹介してもらいやすくなるよ

**底値さん** · 2015/10/13(火) 23:26:51.76

トラコスのＨＰパソコンのサポートって時給よくない？

**底値さん** · 2015/10/15(木) 17:41:57.86

>>879
1000くらいやろ？

**底値さん** · 2015/10/15(木) 18:33:18.32

>>880
面接に行ってきたけど
1300円
研修期間も1200円

**底値さん** · 2015/10/15(木) 21:14:24.20

５年くらい前かな
派遣会社でもしもしに行かされて、
初日の研修で、研修講師に立った35歳くらいの男の上から目線研修に腹立ったから、
昼休憩以降はやってられるか！って派遣会社に言って辞めた
自分を高々派遣会社の主任程度で神かなんかと勘違いしてる
お前なんかより俺の方が余程実力あるわ！
バカっ！って思った
世の中には色んな人がいる、と思っていないとただ恥をかく

**底値さん** · 2015/10/16(金) 11:50:57.32

もしもしは体育会系が多いからな
だからか仕事内容もテレアポ系の発信業務率が他のコルセンより高い

**底値さん** · 2015/10/25(日) 18:13:45.64

りらいあって気持ち悪い社名　言いにくいわ

**底値さん** · 2015/11/03(火) 18:27:05.85

>>884
りらいあってもしもしが名前変えただけなんだね

**底値さん** · 2015/11/03(火) 18:28:21.47

クレカのコールセンターってきつい？

**底値さん** · 2015/11/03(火) 23:13:41.26

一次督促は楽
客が基本的に低姿勢だから

総合インフォメーションセンタの受信はやった事ないからわからんが、クレーム多くてきつそうなイメージ
だけど通信系と比べたら覚える量は少ないだろうし、業種としてはやりやすいんじゃないかな

**886** · 2015/11/04(水) 14:52:32.18

>>887

ありがと！

**底値さん** · 2015/11/09(月) 22:53:28.15

>>885
そうみたい　ストラップが少し濃い緑色になった
亀のマークはダサかった
最近､全体的にコルセン時給上がってる気がする
定着率低いからかな？

**底値さん** · 2015/11/12(木) 14:44:31.26

アイティコミュニケーションズの情報詳しく教えて下さい

**底値さん** · 2015/11/12(木) 20:06:36.74

>>890
安い給料で死ぬほど働かせる

**底値さん** · 2015/11/12(木) 20:17:14.80

それはどこのコルセンも一緒ｗｗｗ

**底値さん** · 2015/11/12(木) 21:14:57.27

アイティは手取り17万くらい？

**底値さん** · 2015/11/12(木) 23:41:47.08

正社員の給料は17万くらいで残業多い部署と少ない部署があって
残業多くても２０万ちょっとくらい
時給１０００円と大して変わらん

**底値さん** · 2015/11/13(金) 01:43:26.21

>>885
マジだった
もしもしホットラインでググって出てくるページどれクリックしても見事に全部りらいあに変わってるな
ただし中央バスの札駅発の北一条停車ガイダンス流れるところだけは変更依頼が間に合っていないようだ

**底値さん** · 2015/11/14(土) 09:51:05.77

某大手クライアントのテクサポだけど
クライアントがポカやらかして
カスタマーからの問合せ・クレームで連日アホみたいに電話なる。
平均対応１時間～１時間半。
普段は自分のスキル的に３０分以上受可状態なんてこともあるんで
忙しいのに慣れてないから疲れる・・・

**底値さん** · 2015/11/20(金) 19:27:56.44

ITコミュニケーションズの手取り教えて

**底値さん** · 2015/11/20(金) 23:36:38.29

15万

**底値さん** · 2015/11/25(水) 13:25:52.90

ＩＴの正社員ってどんな待遇なの？

**底値さん** · 2015/11/25(水) 17:01:29.83

IT詳しく

**底値さん** · 2015/11/26(木) 06:02:38.02

ア〇ティーは肩書きが正社員だが、他社コルセンの契約社員となんら代わりなし。
年収200万ちょいがざら。ワーキングプア確定。
肩書きが正社員なので男はスーツ。

**底値さん** · 2015/11/26(木) 06:05:15.52

ちなみに入社1年半くらいでナス1万だったから辞めたわw
女たらし役職者多し。
飲み会だらけ。

**底値さん** · 2015/11/26(木) 06:06:07.44

詳しくは専用スレをぐぐるべし

**底値さん** · 2015/11/26(木) 13:25:49.93

専用スレ、ＵＲＬ貼って♪

**底値さん** · 2015/11/26(木) 21:56:55.66

アイティは女もジャケット着用とか面倒な決まりごとが多いイメージ

**底値さん** · 2015/11/27(金) 02:26:33.36

今週の「週刊SPA」がさゆふらっとまうんど（平塚正幸）のマイナンバー12桁を公開
自分のマイナンバー12桁がプリントされたTシャツを着て話すさゆふらっとまうんど
https://m.youtube.com/watch?v=q1RIzQRTyaM

マイナンバー通知カード拒否が全国規模で起こっていますhttps://m.youtube.com/watch?v=f-zmXEqYyVA

**底値さん** · 2015/11/27(金) 03:43:27.25

>>906
あほだな。

**底値さん** · 2015/11/28(土) 08:55:00.69

ITの正社員は
残業代込みの給料体系のため、月の働く時間が200時間超えることがある
ちなみに残業代は出るが、安いので金にならない
正直これだけ働いて手取りがこれだけ？って感じになる
まぁ200時間働いて18万前後ってところだな　やってられん
おまけに1分単位で出ない　センタによっては休憩時間がカットされるところもある

そして交通費が全額でないパターンあり
最寄り駅（地下鉄、JR含む）から半径2km以内はバス代が出ない（笑）
なので該当するやつは出勤するたびに交通費がかさむ
参考までにITのパート、アルバイトは交通費なし

シフトだが休みは月に7～8日くらい　おまけにシフト作るやつがアホすぎる
月の終わりから月の始めにかけてを考慮しないので8連勤とかある
ちなみにこんなシフトもあった　
9時～14時勤務　14時～16時が業務なし（休憩じゃないよ）　16時～19時勤務
14時～16時の2時間どうしろとｗｗｗ　拘束時間長すぎだわ

はっきり言って働くだけ無駄ですよ

**底値さん** · 2015/11/28(土) 09:00:48.79

昇格はあるようだが、マネージャーの推薦がいるし年4回のテストで良い点数を取らないとだめらしい
しかもそのテストで良い点取っても昇格しないらしい　まったくどうすれば（笑）

ボーナスは1年経たないと出ないっぽい　ちなみに3年働いた人でも2万くらいだったらしいよ

ほんとにブラックですから！（キリ

**底値さん** · 2015/11/28(土) 17:59:47.40

>>908

服装は？

**底値さん** · 2015/11/28(土) 20:24:53.38

>>910

男性は全員スーツ着用　女性はそれに近い感じ（もちろん私服はだめ）

**底値さん** · 2015/11/28(土) 20:55:21.38

>>911
マヂか？
女子はワンピでもok？

どうしようか迷い中

札幌 コールセンター

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