トミーテック鉄道コレクションスレッド138弾

2018/03/26(月) 23:15:29.83

!extend:checked:vvvvv:1000:512
ワッチョイ設定漏れ対策で、本文先頭に↑のコマンドを2行以上入れて下さい。

※荒らし行為はｽﾙｰで（専ﾌﾞﾗ推奨）。
※万が一荒らしにこのｽﾚまで埋められたら次ｽﾚお願いします。
※次ｽﾚは>>950を踏んだ人が>>951以降で宣言をしてから立ててください。
　>>950が立てられないor立てない時でも、宣言してから立てましょう。
※コテハンでのスレ立ては禁止とします。
※住人の総意のないｽﾚﾀｲ改変は不可。改変ｽﾚﾀｲによるｽﾚ立ては、重複扱いになります。
※他のﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲﾓﾃﾞﾙ・鉄ｺﾚ以外のｼﾞｵｺﾚの話は、過去の経緯からお断りしています。ふさわしいｽﾚでどうぞ。
■ブラインドパッケージ版（通常版）のかぞえかた（単に「箱」だと混乱しやすいのでコレを目安に使ってください）
1両入っている小箱＝1コ
10コ入りの化粧箱＝1ボックス　通常はノーマルコンプ出来る
段ボール1箱＝1カートン（＝8ボックス）　シークレットが必ず2つ入っている

前スレ
トミーテック鉄道コレクションスレッド137弾
https://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/gage/1516623952/

VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured

2018/04/01(日) 23:13:01.45

鉄コレ産廃確定w

2018/04/01(日) 23:14:40.62

>>91
前面へしゃげた青い森鉄道でた。

2018/04/02(月) 00:41:09.94

>>64
211系顔に全く馴染みがないんだが、
213と719の顔が入れ替わってると言われても分からん
同じに見える鉄オタ失格の節穴さんです

2018/04/02(月) 01:11:01.24

>>96
笑い事じゃなくて、もっと酷い事を書いた熨斗紙付いて返ってくるぞ。
「購入後のお客様による改造は云々」てやつ。

2018/04/02(月) 01:17:52.82

213系はマイクロエースも顔取れるよね
正面幕の天地寸が違うことしか分からない
719系の顔は213-5000後期形に流用できるか？

2018/04/02(月) 01:35:45.32

>>105
それで肝心の欠品パーツ譲ってもらえないの？

2018/04/02(月) 09:31:11.39

>>107
譲って貰えないどころか、以後悪質クレーマー扱いになる。
ソースは今でもバスコレをダン箱買いしてる友人。
買ってる量が多いと必然的に不良を引く事も多くなるんだが、
ゴミテクの糞サポは率と数の関係も理解出来ない模様。

人によっては泣き寝入りした方が精神衛生上ましかも知れない。

Ｄ員 ◆ze124km/Mc (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MMd3-81oE) · 2018/04/02(月) 09:55:15.89

おいw
>>91の画像を見せろw

**名無しさん＠線路いっぱい** (JP 0Had-0gBB) · 2018/04/02(月) 10:30:33.81

そういうのは箱買いした領収書も一緒につけて交換要求した方がいいんですかね。

2018/04/02(月) 11:24:25.29

シクレがオープンパッケで出たのって、
西武　クハ1660
伊予鉄　モハ722
あと、何かあったっけ？

Ｄ員 ◆ze124km/Mc (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MMd3-81oE) · 2018/04/02(月) 11:27:51.80

どうせいつものだろw
超拡大しないと分からない塗装の乱れとかw

仕様ですのてw
クレーマー確定　排除対象　ガキ扱い
グダグダ展開で諦めさせる　もう来るなよ
そういう対応になるw

2018/04/02(月) 11:36:45.78

>>111
6弾の岳南（大井川）1105→フリー小型電車（台車形状は違うけど）

2018/04/02(月) 11:39:02.07

あとは、15弾の樽見ハイモ（OPは色違い）

2018/04/02(月) 12:19:35.36

>>113
>>114
今回のシクレ、ちょっと悩むんだよね。
OPで出そうな気配はするんだけど。

というか、719含めて、バリ展で出そうなのが多すぎる。

2018/04/02(月) 12:22:50.06

26弾の逆シクレはクハ701-1506のみ？

だったら無駄が出ない分、結構良心的だな

2018/04/02(月) 18:47:18.54

>>108
まさに最悪だね
泣き寝入りなんてアホ臭いから買うのをやめるのが賢明な気がしてきた

2018/04/02(月) 18:49:31.57

>>110
今は領収書またはレシートの原本を添付しないと初期不良として対応してないはず
コピー入れてきたら対応しないから必ず原本を添付しろって念押させるよ

2018/04/03(火) 00:18:56.34

鉄コレでもやろうず
http://capsule-gorilla.com/smartphone/detail.html?id=000000015295

2018/04/03(火) 03:03:53.08

>>77
金型の種類ガー即ちコストガー

しかし不良品が発生しても流通→消費者へ押し込めば良いのだから
コストを切り詰めれば切り詰めるほど儲けが増える仕組みだ

2018/04/03(火) 06:24:19.77

>>119
既に鉄コレで実現してないか？

2018/04/03(火) 07:52:41.77

>>118
領収書の原本はちゃんと返却してくれるの？

2018/04/03(火) 09:34:36.33

>>122
だったらこっちも複写を送ろうとしたりしねえよ。
預かり証なんかねえし、修理伝票にも記載がないくせに、
原本を送れとか寝言は寝て言えと。

2018/04/03(火) 10:22:41.80

26弾、121系の室内パーツの嵌りが悪いね。
丸穴を広げる必要がある。

2018/04/03(火) 14:08:09.46

青い森701のポポンでの値付け、各2,000円（東701と同じ）ってどうなん？
安値なら、青森色やIGR・モーリー仕様に塗り直したくはなるけど…

2018/04/03(火) 17:38:27.81

ヤフオクだと2両編成で1500～1800円で買えるな。
ポポの値付け基準はいまいちわからんな。

2018/04/03(火) 18:06:14.97

>>126
他店では捨て値で投げ売りされてた713系や717系までも未だにボッタクリ価格で売ってるからな。

2018/04/03(火) 18:53:00.09

>>125
OP版で出そうで手を出せない。

2018/04/03(火) 18:55:12.71

>>128
しぞーかイベントと絡めて、確かに一挙に発表されそうな気もするんだよね

2018/04/03(火) 22:17:08.83

チラ裏だが、トレコレの陸送セットに付いてくる
正に「お荷物」なケチ王3000譲渡車風のを何とか料理出来ないか考えてて、
何となくパン付きとパン無しの屋根を入れ替えてみたら、
パン無しの方も妻面に下りる配管があるから意外と違和感なかった。
2両編成だと現実ぽくて「さま」になるな。

あとはセンスの欠片も無い帯とお面の色だなw

2018/04/03(火) 23:00:08.89

>>125
全体的に高い
最低が1500円だもん。
開封して定価以下（最低限定価）の車種がない時点でボッタ

>>130
プロトタイプが上毛なのは発売前から分かってた
ABそれぞれ2つずつ買えばそれぞれ編成できるんでうまいこと考えたなと思ったよ
車両要らんけど

2018/04/03(火) 23:05:47.76

>>131
一番安そうな青い森701が東701と同じ価格設定って時点で、「どうなんよ？」て思ったよ
それこそ、帯のカラバリ用にかき集めてもいいと思えるネタなんで
（KATOで出してくれてても良さそうなのになぁ、E127のバリ展開もあるだけに）

2018/04/03(火) 23:12:14.09

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/q203497685
121系が2両で9250円＾＾

2018/04/03(火) 23:14:28.99

もはやボックスで買えよって感じだなw

2018/04/03(火) 23:15:15.34

ていうかその値段ならもう、富なり過渡なりがそのうち出すだろうに…

2018/04/03(火) 23:41:04.05

BOXで買った友人から213系クモハ+クハを分けてもらった。
塗装は問題なくきれいな個体で、このスレ見てたから不安だったけど楽しみにしてたから変なのじゃなくて安心した。
クハのお顔に幌を付けたらかっこよくなって満足。

さぁ27弾が楽しみだ

2018/04/04(水) 00:03:36.06

>>133
Boxの他4セットを売ったら、十分お釣りが来そうw

2018/04/04(水) 00:18:00.52

>>133
新規のイタズラっぽいな。
普通、BOXで買うだろ。

2018/04/04(水) 00:19:27.87

>>133

落札者新規か、イタズラっぽいな。

2018/04/04(水) 02:30:58.49

>>91
213系のライトが変
https://twitter.com/Suta_main_/status/980731855904301056/photo/1
https://twitter.com/hokutosei81/status/981123777785339906/photo/1
719系のライトが変・座席パーツも無し
https://twitter.com/maroonwind/status/980710206110711808/photo/1
213系のスカートが変
https://twitter.com/e129_b2/status/979642284785283072/photo/1
701系のスカートが無い
https://twitter.com/7colors_frp/status/980083497577586688/photo/1
https://twitter.com/901kanakana/status/979619633866063872/photo/1

2018/04/04(水) 07:22:34.07

701系1500番代2次車がシークレットと知ってカートン買いを
しようと思ったけど、在庫がなくて3BOXだけ購入。
あるBOXに形の悪い箱があったので中身を見たらシークレットｷﾀｰ(^_^)v

でもよく見たらトイレのある側面の妻面からドアまでの赤帯が
印刷されてなかった(T_T)

交換してくれないよね

2018/04/04(水) 08:04:03.60

>>141
帯無いのは確実に製造時の問題だし明らかな不良だから、たぶん交換可
とりあえずサポセンに電話。

2018/04/04(水) 08:19:23.77

サポセンは不誠実

電話すると騙された気がして嫌になる。

最近はメールでこっちの送信文はスクショして証拠メールを保存してる。

2018/04/04(水) 08:24:59.53

サポセン不誠実な例1

自「過去に同じ不良があったが社内情報共有してないのか」

サ「そんなことあったんですか知りません。壬生に送って下さい。」

過去は電話でやりとりだけだったのでこっちに証拠がないことをいいことにすっとぼける。

2018/04/04(水) 08:35:14.18

サポセン不誠実な列2

自「京阪13000 不良品あり。ネット上で不良品多数。本件問い合わせ多いのでは？」

サ「壬生に送って下さい。ネット上のことは知りません。」

「多くのお客様にご迷惑をおかけしてます。」とか謝罪一切なし。
ただ事務的に壬生に送れと言われただけ。

2018/04/04(水) 08:48:35.93

サポセン不誠実な例3

不良品が壬生から返還されると
「ご対応完了」
とA4用紙が同封されるが、その文面には不良品や不具合といった文言は皆無で、トミテクが不良品を作った事実がない文章になってる。

2018/04/04(水) 08:54:45.42

まとめて書け

2018/04/04(水) 08:54:58.16

サポセン不誠実な例4

個人情報保護を名目に顧客名をご対応完了用紙やメールに記載しない

トミテクが不良品の対応した証拠を残さない為としか思えない。

個人情報保護は詭弁

2018/04/04(水) 08:56:13.29

進学したのかな

2018/04/04(水) 08:58:08.12

録音して晒さないと対応は変わらんよ
証拠がないと意味がない

2018/04/04(水) 09:02:10.43

サポセン不誠実な例5

仕様です

自「不良箇所写真をメール添付で送りたい」

サ「添付写真は受理しない仕様」

自「メアド教えてくれれば送れのでは」

サ「不可です」

対応不可なことは「仕様です」と言って絶対対応しようとしない。

2018/04/04(水) 09:23:14.98

>>141
>>142
交換してくれたところで、こんどは他の不良がある個体を押し込まれるだけ。
てか、他の人が送ってきた別の不良品だろ。

>>143
そもそもメールで受けてくれたっけ?

2018/04/04(水) 09:40:51.43

>>129
701だと
秋田、盛岡、仙台の4連、IGR、青いモーリー

719だと
オリジナル、スカート強化の仙台色、秋田

701・719とも標準軌とか。

ネタがありすぎるんだよな。

2018/04/04(水) 09:42:57.64

>>141
シクレを回送するのはリスキーだから、くろまやのインレタ使ったら？

2018/04/04(水) 10:16:24.55

立石のネーチャンLOVE w

2018/04/04(水) 10:30:04.63

だからNゲージじゃないから

Ｄ員 ◆ze124km/Mc (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MMd3-81oE) · 2018/04/04(水) 11:25:11.34

キモガキはグダグダ展開にして諦めさせる　サポート担当

2018/04/04(水) 11:28:23.25

ガチホモ襲来

2018/04/04(水) 12:01:58.46

>>157
非正規雇用とかwwwwww

Ｄ員 ◆ze124km/Mc (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MMd3-81oE) · 2018/04/04(水) 12:04:43.54

サポート担当って非正規なのか？
そこまでは知らん

2018/04/04(水) 12:59:59.94

業界問わず電話サポート部隊はほぼ外注。
メーカーだろうがキャリアだろうが銀行だろうが。
もちろんバックにはプロパー社員が控えていて、解決できない案件は上がってくるけど、基本的には渡されているマニュアル通りで対応しろという指示のもと動いている。

2018/04/04(水) 13:19:04.22

ここ見てて、そんなに不良品あるのかな？って単純に思うんだが
数人のガチクレーマーが気にいらない状態の個体があったから喚いているってパターンじゃないのか？ひょっとして？
過去、走らせちゃえばわかんない程度の塗装に埃巻き込みがあったくらいしか経験してない俺が運がいいだけなのか？

**名無しさん＠線路いっぱい** (ｱﾒ MMf5-6v0Y) · 2018/04/04(水) 13:23:29.36

鉄道模型ってクレーマー率が格段に高いであろうことは誰でもわかるしなあ
実際言うかはともかき客の半分以上が潜在的クレーマーでしょ

2018/04/04(水) 14:11:49.85

>>146
そうそう、あれって意訳すると、
お前が不良品扱いするから仕方なく替えてやったよ、特別にな
神対応だと思ってありがたく思えよ
って内容だよね

2018/04/04(水) 14:13:35.27

>>162
沢山買っててそれならかなり運が良いと思う

Ｄ員 ◆ze124km/Mc (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MMd3-81oE) · 2018/04/04(水) 14:54:34.15

めんどくせぇから、バラキットのまま売れよw
自分で組み立てるよw　塗装済みはありがたいが、無塗装でもいいぞ

2018/04/04(水) 21:01:06.40

まあ不良品と認めると、模型三誌に謝罪文載せろとか宣うモンクレも居るだろうからな。ある意味やむを得ない部分もあるだろう。

2018/04/04(水) 22:07:31.01

>>162
修理対応部門が大変込み合っているそうだから、不良品が増えているんじゃね？
去年不良鉄コレ返送した時はそんな事言われなかった品。

ちゃんとした製品だけを出荷する体制に出来れば、クレーム対応に余計な経費を掛けずに済むのだがなぁ。

2018/04/04(水) 22:22:18.25

7191系届いたけど、なんか屋根なんか昔のレベルカラーで銀を筆で塗ったような色合いだけど
みんなのもそんな感じ？

2018/04/04(水) 22:26:02.94

>>167
三誌？四誌ではなくて？(RMモデルズ、Ｎ、鉄道模型趣味、とれいん)
まぁ、どっちでも良いけど…

2018/04/04(水) 23:46:13.54

>>162
あんたは俺が>>108で書いた糞サポと同じ思考回路みたいだな。

2018/04/05(木) 00:05:19.46

酷いなら買ったにお願いしてみる方向は
仕入れ分が減るので店は否だろうが客に瑕疵のない商品を渡す義務は店に

**162** (ｽｯﾌﾟ Sdea-1gzS) · 2018/04/05(木) 00:16:17.55

>>165
とりあえず各1編成ずつあればいいから買うのは毎度1BOXだよ

同じの複数あっても車両基地作る訳じゃないから。
厄介なのは意図せずシークレット出ちゃった時。
欲しい車両ならいいけどいらないシークレットだった時のシークレットせいで抜かれたノーマルをオクとかで入手しなきゃならない時は面倒で弱っちゃうw

2018/04/05(木) 02:07:52.17

だって模型は外見が命。
特に鉄コレは、吊るしでは走らないし、外見だけといっても良いくらい。

日本の印刷レベルはすごいぞ。
シャンプーのボトル、歯磨きチューブ、お菓子の袋、缶飲料。その他。
これって、別に印刷が少し掠れてようとも、機能には問題はないんだけど、本当にきれいだよね。ばらつきもない。

その割りに富の模型は印刷ズレたり、ホコリ巻き込んだり。よほどレベル悪いんだな。
蟻も塗装レベルが落ちた。表面処理を止めたのか、塗装がポロポロ剥がれる。

過渡はたまに不良はあるけど、それ以外はまあまあ。　

2018/04/05(木) 06:44:19.74

>>174
たまの不良

帯剥がれたり黄色くなったりか。

2018/04/05(木) 09:26:37.20

鉄コレ国内生産にすりゃいいのに。
中国みたいないいかげんな奴らしかいないとこで作らせるから品質に難があるのが発生するんだ。
以前ぬように中国生産するメリットも減ってるだろうから、今こそ英断のときだよな。

2018/04/05(木) 09:29:32.45

目先の出金だけは少なく見えるから、そこしか見てないんだろ。
無論、客の方なんか見てない。

2018/04/05(木) 10:14:08.24

>>152
テクサポ不良品メール問い合わせ
https://my.tomy.co.jp/confidential/tomytec/csc/c/index.html

ここなら24時間受付
返信は1～3営業日後

一方的に返信メール来る
尚こちらの送信内容は自分でスクショしないと残せない不誠実な仕様

壬生送りが認定されば、交換対応はしてくれる

平日電話問い合わせできない人にはお薦め

2018/04/05(木) 10:27:31.21

外箱にネットからの不良品お問い合わせ先を書いてないのも、本当に不誠実。

昴 ◆BF5B/YTuRs (ｴﾑｿﾞﾈ FFea-3QEz) · 2018/04/05(木) 10:34:43.32

別にいらなくね？

2018/04/05(木) 11:57:54.18

送り返す時、どこに送ったらよいかわからなかったので、とりあえず立石に送ったら、それが栃木のオモチャの街とか言う所に転送されてた。
追跡番号で発覚。

2018/04/05(木) 12:37:31.27

>>179
富の対応とか、製品とか、言い草を総合すると、
本当はサポートなんかしたくありません！
サポート対応数は極力減らしますからっ！！っていう
本音が透けてくるよね
サポに電話しても前と明らかに対応が違うし

2018/04/05(木) 12:39:16.96

>>181
電話番号書いてあるんだからちゃんと問い合わせろよ
お前みたいなのに余計な手間とコストをかけてるのもサポート悪化の原因だわ

2018/04/05(木) 14:05:23.58

>>181
壬生って書いてあるじゃないか、
わからないのに問い合わせもせず
別会社に送りつけるとか迷惑人間。

普段の職場でも色々やらかして
痛いヤツだと思われてんじゃないの？

2018/04/05(木) 14:35:23.02

勤労してたらそんなミスしないだろ

2018/04/05(木) 14:46:36.97

働いてなくてもそれくらいわかる

**名無しさん＠線路いっぱい** (ｱﾒ MM39-sWvK) · 2018/04/05(木) 14:49:22.70

働いてないのかよ

2018/04/05(木) 15:08:39.47

荒らしたい意向がミエミエw

ま、常識があるかないかだよね

2018/04/05(木) 17:13:42.90

>>183
ただ、電話番号は立石のままなんだよな。
めんどくさい。

2018/04/05(木) 18:05:17.43

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/f262792001
俺の見立てだと、青い森×4編成、121系×1編成の陣容とみるけど、どうよ？

2018/04/05(木) 18:40:05.47

>>183
>>184
だったら不良品送り先を製品のどこかに記載しておけばよい話。
会社が違うとか消費者の知ったことじゃない。
全く別の会社に送った訳じゃあるまいし。
お前らみたいなオタはやたら細かい所にまで目が届くのかもしれんが、それが普通だとは思うなよ。
お前らみたいなこと言って通用するのはオタの間だけだよ。

2018/04/05(木) 18:44:12.00

>>191
自分の非常識を棚に上げて何言ってんだこのバカオタク
移送がタダで出来るとでも思ってんのか、コイツは
その分のコストは富が負担してんだよ、受け取り拒否されなかっただけありがたく思えこのクズ
こういう奴が被害者面でクレーマーかましてるんだろうなぁ

2018/04/05(木) 18:46:06.45

>>191
お客様は死ねよゴミ

2018/04/05(木) 19:35:38.00

>>191
確かにわかりにくいわな。
住所連絡先も書いてないし。

メーカ勤務だけど、きちんとした会社なら
サポ先は明記する。

余計な返送を減らそうとして記載してないんだろうけど
結果余計なコスト払いを余儀なくされている例かな。

2018/04/05(木) 19:43:50.33

>>194
昔は鉄コレも箱に連絡先や住所書いてあったよね？
今書いてないの？
もしそうだったらわざとなんだろうけど富の手落ちだから>>191ばかりを責められんな

2018/04/05(木) 19:53:52.55

ああ春休み

2018/04/05(木) 20:55:46.44

駿河屋で26弾予約してたのに全然発送されないから別の店で1BOX買ってきた。
そしたらさっき発送メールが来た。うまくいかないな。

ついでにさっき買ってきたやつ　クモハ719のライトケースがない。

2018/04/05(木) 20:58:17.63

これからは予約購入しないで発売後の開封売りをよ～く検品して買うことにしよう。

2018/04/05(木) 21:26:39.00

>>175
「不良のたま駅長」に見えた

2018/04/05(木) 21:28:47.87

旬を逃したAKBへ
…26弾青い森、ここまで不人気とは…？
帯色変更素材にはいいのになぁ

月末の浅草イベントは、帯インレタ争奪戦…になるんだろうか

2018/04/05(木) 21:30:47.05

>>190
普通に考えて、
1カートン購入
　　　↓
1BOXずつ開封
　　　↓
5BOX目で2個目のシークレットget
　　　↓
不要な3BOXを処分
という流れじゃないの？

というか俺もやろうとして1カートン＋2BOX買ったが、
別のダンボールに10BOX入ってきたので
全BOXを開けるはめに(｀･ω･´)

トミーテック 鉄道コレクションスレッド138弾

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