>>830
「多少値段が上がってもいいから品質を上げて」って要望が沢山来たからと
それを実践したら販売数が落ちて...なんてことは結構あるそう。それを危惧してるんでは？


何でこんな事態になるかって理由を例え話で説明すると以下のような感じ。
(各数値はあくまで例えであって実際の数値ではないことに留意)

「多少値段が上がってもいいから品質を上げて欲しい」って考えてるユーザーは
たった20人しかいなかったがメーカーにそう要望を入れた人は10人もいた。
一方「質は上げて欲しいが値上げはやだ」って考えてるユーザーは100人いたが
そうメーカーに要望した人は0。

当たり前だが「メーカーが行うアンケート結果は必ずしも
ユーザー全員の総意ではないので間違いも多い」ってこと。