封入ミスで質問や尋問受けたことは無いな
まあそのときの電話の担当によるんだろうけど

返送の方法も伝票入れるから自分でコンビニとかで発送してって場合や
持ってきた宅配便の人に不良品を渡して発送してっていう場合があったりバラバラだし