間に社員挟んでしまったw
レス早すぎ

>>57 で自分がおっしゃってる通り、その場で対応したらわざわざ書き込まんよ

自分の会社で同じことが起こった時どうするかを考えたら、やはり両方から確認して客の言う通りなら即座にたった40円でも持って行き謝罪するのが普通の会社の対応じゃない？
何もせず『すいません てへぺろ』では心象悪過ぎない？