ホムセンは家電量販店みたいなやり方にシフトした方がいいんじゃなかろうか？
客は店員が全員あらゆる知識が豊富なものだと思っている（実際は担当部門の範囲しかしらない、もしくは担当の範囲の深い知識もない。若い正社員とかは特に）

あと店自体はでかいのが多いのに(コメリなんかは例外)店員の数が少ない、客は１から１０まで聞きたい人が多いし

だから店を閉めてるけど従業員は働いてる準備時間みたいなのを設けて
その間に品だしや売り場の整理みたいなことをすませてもっと販売に専念できるようにした方がいいんじゃないかと思う
知識なんかは個人の努力だが