そらすぐに問い合わせが店に行って
店長から個人ではなくみんなに
「こういった苦情が入ってるらしいのでみなさんなら大丈夫でしょうが、念のため各自再確認し改めて丁寧な接客心がけてください」とおふれがでて
やんわり改善されてるだろ
ネットで細かく特定できるような落ち度書かれたときは
飲食店や販売のチェーン店は対応早いよ