取ってはいけない余計な手数料だったから取り上げられたのでは？
ここで取り上げたことで、初めて知る人もいるし、それによって店側も
手薄料がかからなくなるのなら、良かったと思います。

買い手にとって便利になっていくのが、通販の進化であって、店側の主張を
そのまま聞いていなくても良いと思います。
無理なことはそのまま実行しなくても良いのだから。
言ってみて、変更してもらえるのなら、変更する余裕があったのだし、
変更しないのも店の自由。それが違法で訴えられても店の責任。

別に過剰サービスを期待しているわけではないのです。