ある大手コンビニで店員どうしがずっと雑談してて
客に「いらっしゃいませ」「０００円でございます」「ありがとう」何一つ言わず
雑談のついでのように接客してた
このことを本社に言ったら
「ハ〜（ためいき）、、あってはならないことです」と言ってた