セブンイレブン店長だけど質問ある?
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001いい気分さん
2013/11/05(火) 02:49:54.23身ばれしない程度に
0002いい気分さん
2013/11/05(火) 04:08:22.630006いい気分さん
2013/11/05(火) 14:13:56.74オープンカフェスペースで食べてる横で悪口言われた
クレーム入れたいんだけど、何処にどういう形で入れたらそのババア(多分パート)が1番ダメージでかい?
0008いい気分さん
2013/11/06(水) 01:14:40.430010いい気分さん
2013/11/06(水) 17:54:33.55あと客本人からしたら迷惑と気づいてないような言動でも、店からしたらあまりしてほしくない事とか
0011いい気分さん
2013/11/06(水) 22:21:49.44そりゃーいます
基本的に客に害のある客には直接いいます。
外で座り込んだり、暴走族が駐車場にいたり→即警察に電話
雑誌の前に座り込んで本を読む、大声で話す、商品をぐちゃぐちゃにする、、、
だいぶ改善されてきました。
0012いい気分さん
2013/11/06(水) 23:38:33.640013いい気分さん
2013/11/07(木) 00:58:38.28利益率で言うと、カウンター商材
おでん、フライヤー、中華まんとかね
なんだかんだで利益率は低いが数を売るタバコはやっぱ強いね
0014いい気分さん
2013/11/07(木) 01:10:18.05どっちがいいですか?
0016いい気分さん
2013/11/07(木) 06:10:10.33店長っていくらくらい稼げますか?
0017いい気分さん
2013/11/07(木) 10:18:27.64ぶっちゃけ7-11のより好みだと思うライドルコンビニ店の商品はありますか?
コレは買っとけ!と思う自店の商品を3っ教えて!
0018いい気分さん
2013/11/07(木) 10:31:19.80良かったこと、悪かったことを教えてください
0019いい気分さん
2013/11/07(木) 10:36:46.670020いい気分さん
2013/11/07(木) 10:37:18.730021いい気分さん
2013/11/07(木) 13:51:39.27(p)http://omaru.cside.tv/pcura/kuso.html
0022いい気分さん
2013/11/07(木) 21:38:09.13品定めしてる客がじゃまだとばかりに「すみません」も言わずに
品出しするバイト女。
客の質問に対し反抗的な態度で的外れな応対をするバイト男。
クレームを言うと逆切れする。
こっちもキレて怒鳴るのを必死に我慢した。
もうこの店行かない。
0024いい気分さん
2013/11/08(金) 05:00:18.92ズバリライバル店はセブン!
近くにローソン、ファミマができてしまうのは仕方が無いが、セブンができるとちょっとまずい、、
セールも同じ、置いてるものも同じ、、
0025いい気分さん
2013/11/08(金) 08:59:46.48まさに共食い状態
0026いい気分さん
2013/11/08(金) 09:26:16.19またそれら隣人の生活様態を自らの諸行動,諸動作の契機として、 あるいはスケジュール表や
時計かのごとくに借用しながらの生活を送る。
http://rfi.a.la9.jp/hn203/k203/k.png
http://rfi.a.la9.jp/hn203/k203/k203_1.png
http://rfi.a.la9.jp/hn203/k203/k203_2.png
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13106142083
付きうごきの感知は 自己の動作のあと1、2秒遅れて床から伝わってくる「ピクッ」とするわずかな振動から確認することができる。
= 付きうごきの3型 =
・通常の場合
・付きうごきに対して注意喚起をうながした後に逆恨みからその行為をより一層徹底、強力化してやり返してくるもの 〔付きかえし〕
・壁越しに注意をうながした時などに他の部屋の別の引きこもり者が自分のことを指摘されたのだと思い込みやり返してくるケース 〔勘違い型付きかえし〕
(パチンコ屋などで「警察だ!」と叫べば身に覚えのある何人かがギョッとして逃げ出そうとすることと同様に)
寝起きする住居であるから被害者はこれを避けることはできず、不愉快と時間、人生の浪費を強いられざるを得ない。
http://www.yamcha.jp/fnd/dsc/info.html
一般に管理会社、仲介業者などはこのことに無関心、無責任であり
日本人の標準的な暮らし振りとは自分たちの日常に起こっている出来事の半分のことにも盲目である。
http://rfi.a.la9.jp/hn203/kb/kb-main3.html
0028いい気分さん
2013/11/08(金) 17:49:57.44nanacoカードで決済したほうが得?
0030いい気分さん
2013/11/08(金) 22:34:54.840032いい気分さん
2013/11/09(土) 00:30:19.110033いい気分さん
2013/11/09(土) 00:37:39.10逆に1店舗で資金いくら必要だとおもいますか?
次に2店舗目を出すのに何年かかるとおもいますか?
一号店→二号店は規定年数を越えなければ出店できません。
0035いい気分さん
2013/11/09(土) 00:57:29.620036いい気分さん
2013/11/09(土) 00:57:34.590043いい気分さん
2013/11/09(土) 10:15:42.91店員の教育よろぴく
0044いい気分さん
2013/11/09(土) 10:23:53.07店長さんは廃棄を食べたりしますか?
0046いい気分さん
2013/11/09(土) 11:29:42.32それは申し訳ないm(__)m
まーほんまにそれは個店格差あるわ
正直、
オーナー>客
の目線で接客してるオーナーの店は最悪
正直「ここは俺の店だ。来たくなかったら来るな。ガハハ」
みたいな店はよくある
0047いい気分さん
2013/11/09(土) 11:36:03.01では体にいいご飯とは?
コンビニ他社は?
牛丼チェーンは?
回転寿司は?
などなど
コンビニエンスとは便利ということ
・距離が近い便利
・いつでもあいている便利
・なんでも揃ってある便利
この3つが合わさってコンビニは生きています。
便利を追求しすぎて人間が堕落し、自炊せず楽をし、しかし栄養は、、、となるのは甘いですねー
ちなみに廃棄は食べません
アルバイトにも食べさせません
食べたければ買いなさい。
お金が無ければ言ってください
買ってあげますから。とアルバイトには言ってます。
廃棄を食べれる店にいい店はないと思います
0048いい気分さん
2013/11/09(土) 14:39:54.62生放送でセブンイレブンの店員に嫌がらせをして、ネットで炎上したイケメン
http://www.youtube.com/watch?v=u17rhLjy5DE
0050いい気分さん
2013/11/09(土) 23:55:08.07これからコンビニを始めてオーナー兼店長で平均どれくらい儲かりますか?
スペックは 30代後半 独身 ♂ 預金800万 です
0052いい気分さん
2013/11/10(日) 11:26:07.760054いい気分さん
2013/11/10(日) 11:41:25.000055いい気分さん
2013/11/10(日) 12:12:05.64フツメンなので同僚の可愛い娘を引き合いに出されても困ります
可愛い娘にこれ買ってくださいと言われればオッサンなんていとも簡単に買うでしょ
0057いい気分さん
2013/11/10(日) 18:19:15.83レジに来た時点で言うべきか
○○円ですって言われたら言うべきか
どのタイミングで宣言するのが対応し易い?
0058いい気分さん
2013/11/10(日) 21:58:12.37お待たせしました。
まずセブンイレブンを始めるなら結婚(独身なら一緒に出来る相手を探す←友達、親戚の審査は厳しいかな)
セブンイレブンを始めるには最低2人は必要なんです。
しかし、Aタイプと言ってこちらが土地・建物準備すれば一人でもできます。
だいたいAタイプですとうん千万くらい必要です。
相方(妻、兄弟、親など)と出来ればCタイプ(土地建物は本部が準備)で開店出来ます。
ではAとCのタイプは何が違うのか?
それは本部へのロイヤリティの差。
大まかですが、
Aタイプ
自分:本部=6:4
Cタイプ
自分:本部=4:6
です。あくまで大まかです。
ここまで聞いてやる気があるなら、兵庫県の進捗具合をご説明します。
0060いい気分さん
2013/11/10(日) 22:02:11.53あくまで個人的には全部スキャンした後、
「お会計○○円です」
「Edyで」
がありがたいかな。
たまに携帯だけかざされるとnanacoなのかEdyなのかIDなのかQuickPayなのかわかりません。
あとEdyとIDは言葉が似ていてわかりづらいのでわかりやすく言っていただけるとその店の従業員は助かります(^^)
0061いい気分さん
2013/11/10(日) 22:49:59.16ご丁寧に説明していただきありがとうございます
交際している人はいますが仕事が落ち着いたら結婚と考えていましたので
現状ではまだですね
Aタイプだと初期投資のリスクがありますし
Cタイプだとロイヤリティが多く店に入りきりで今の仕事以上に地獄を見そうです
最近兵庫県ではセブンイレブンが出店を重ねていててもっと簡単にできるのかなと思っていました。
浅はかな考えでした
Cタイプだと手取り40万も厳しそうですね
もう少しよく考えてい見ます
0062いい気分さん
2013/11/10(日) 23:04:47.24もっと現実的にいうと、商品代金(500万程度)は自分の資産になります。
最初に一括で払えなければ本部に借りて運営スタート。
オープンアカウントというシステムです。
もちろん利子も発生します。
だいたい1ー2年かけて返済しますが、約2年間は手取り20ー30万。
それを超えてからやっと収入も増えますよ。
ここがオーナーと本部とで一番モメるとこです。
「給与が最初の話と違う」
「全然お金が入ってこない」
などなど。
文句を言ったところで契約書には15年契約のサインが。
15年はやらなければなりません。
途中解約は死亡、病気以外では違約金が発生し、大体300万ー1000万です。
まー嫌な部分だけ紹介しましたが、僕的に従業員さえ集まればこんな楽で楽しい仕事はないと思います(^^)
0063いい気分さん
2013/11/10(日) 23:11:29.29セブン:ローソン:ファミマ=478:603:366
店舗数です。
やはり関西は大阪・兵庫はローソンの庭。
また兵庫は全国12位のクレームの多さ。
別に兵庫県をバカにしたり否定したりするつもりはありません。
クレームに耐えれる神経の持ち主か?
24時間365日店はあいています。
正月、クリスマス、お盆、夏休み、冬休み等のイベントは店に出る覚悟はあるか?
この覚悟がおありなら大丈夫だと思います。
まー考えてみてくださいm(__)m
0064いい気分さん
2013/11/10(日) 23:19:55.43お盆は仕方ありませんがせめてクリスマスと年末年始はゆっくりとすごしたいです
クレーマーの相手なんてメンタルの弱い私には無理ですね
他の業種を考えてみます
ありがとうございました
0065いい気分さん
2013/11/10(日) 23:42:15.91これはバイト全然いなくて自分が頑張って穴埋めしてるとか言う感じで、
恐らくほとんどの人と同じ様に途中で吐血して病院行き
3店舗ぐらい普通に回してて、人員にも余裕があれば1000万近く。
これは朝昼晩でお店を駆けまわって業務内容を確認しないといけない
しかもほぼ連日深夜勤有り+休日は2週間に1回あればいい方。
オーナーでも店長でも変わりないよ。
0066いい気分さん
2013/11/11(月) 00:09:02.90というのを頭に入れてたらいいと思う。
実際やりくり次第で週休2日、勤務も朝から昼まで、夏・冬家族旅行も出来る。
正直いかに優秀な店長に出会えるか。
あとは周辺地域の環境の変化。
15年契約中に
マイナスの場合
他社出店、ショッピングモール建設、業務スーパー出店などなど
プラス
他社閉店、道開通(マイナスな場合あり)、工場建設、住宅地建設などなど
絶対に環境の変化はあります。
それかプラスに転がるかマイナスに転がるか、、、
実力だけでは無理です。
最終的には「立地と運」
これに尽きます。
0067いい気分さん
2013/11/11(月) 00:15:10.61給料が下がっているとはいえ公務員とは対照的
0068いい気分さん
2013/11/11(月) 01:00:57.22それは性格の問題ではないかなー。
オーナーの平均月収65万
8月12月は夏休みと年末予約(年賀状、クリスマスケーキ、おせち)
12月は頑張れば月200万はいけます。
0069いい気分さん
2013/11/11(月) 01:33:13.65コンビニ経営なんてやめておけ
本部はまだまだ店を増やすつもりんだから
10年先を考えたら恐ろしいぞ
0070いい気分さん
2013/11/11(月) 01:43:12.93by 主
0071いい気分さん
2013/11/11(月) 01:44:19.54by 主
0072いい気分さん
2013/11/11(月) 11:07:47.14セブンですらオーナー最低保証1260万で過ごしてるのが多数いるらしいし。
0074いい気分さん
2013/11/11(月) 22:54:52.71そんなにあるんだったらバイトの給料あげろ
ほぼ最低賃金で働かして罪悪感ないのか?
0075いい気分さん
2013/11/11(月) 22:59:46.920076いい気分さん
2013/11/11(月) 23:33:32.24荒れてきたので終了します。
では
主
0077いい気分さん
2013/11/11(月) 23:41:48.85直営とFCの見分け方を教えてください
0078いい気分さん
2013/11/11(月) 23:45:58.45首から緑の紐をぶら下げてるのが直営
首からアルソックをぶら下げてるのがオーナー店
ちなみに直営は地域格差はあるが1件に1から3店程度
0079いい気分さん
2013/11/11(月) 23:52:53.96アルソックって青の紐ですか?
やっぱり直営の方が厳しいですよね
0080いい気分さん
2013/11/11(月) 23:58:07.46直営は厳しいというかノルマがある
クリスマス、うなぎ、おせち、年賀状、冬ギフト、夏ギフト、、、
厳しいというかめんどくさい
0082いい気分さん
2013/11/12(火) 00:00:19.89あと直営は店に店長、副店長の本部社員が2名います。
緑の紐をぶら下げてるのはこの人らだけ。
アルバイトは青のアルソックの紐です。
ちなみに店名言っていただければ直営かオーナー店かわかりますよ
0083いい気分さん
2013/11/12(火) 00:01:00.380084いい気分さん
2013/11/12(火) 00:03:39.81またバイトリーダーが辞めたいって言い出したらショック受けますか?
0085いい気分さん
2013/11/12(火) 00:17:11.39やっぱり性格ですか?
可愛い子を雇うと売り上げ増えますか?
0086いい気分さん
2013/11/12(火) 00:20:18.28基本的にバックれられると心配します。
通勤中の事故か?
病気にでもなったの?
とりあえず
「辞める」ガチャ
でもいいから連絡ちょうだい
0087いい気分さん
2013/11/12(火) 00:23:02.86ホンマにフィーリングですね。
履歴書の書き方
書き方はあっているか?
字はキレイか?
汚い字でもキレイに書こうとしてるなーって思えたら◎
顔もある程度は見ます。
でもしゃべってて接客好きそうと思えば採用します。
0088いい気分さん
2013/11/12(火) 00:32:43.17走り回るのは申し訳なく思ったので今度来たときにもらいますと伝えました
雑用しているのに2人目の客が並んだとたん店員が飛んでくるなど
最近のコンビニはサービス過剰かなと思うのですが気のせいですか
0089いい気分さん
2013/11/12(火) 01:08:08.18店によりけり、、です。
クジですが引いたクジをその店で替えてやっと売上になります。
なので他店で替えられると損?なのです。
だから自店で交換してもらえるようにこちらからは促します。
0090いい気分さん
2013/11/12(火) 01:16:09.880091いい気分さん
2013/11/12(火) 01:25:39.98いえ。
メーカーです。
例えば、◯◯の当たりが3枚あるとします。
お客様に提供するには発注しなければいけません。
◯◯(1ロット30本)とします。
店は発注、メーカーは3/30は負担します。
残りの27本は売り切らなければなりません。
要するに本部は傷付く事なく利益が出る。
メーカーは3本はサービスだが30本分の利益が出る。
店は3本は当たりだが27本は自力で売り切り利益が出る。
イメージ付きましたか?
0092いい気分さん
2013/11/12(火) 01:39:15.990093いい気分さん
2013/11/12(火) 01:41:34.03まー滅多なことが無い限りドリンク、デザート、お菓子、カップラーメン等は残ることはありませんがね。
雑貨とかでまー売れへんやろ、、と思う商品は始めからとりません。
ですので、オーナー丸儲けです。
0094いい気分さん
2013/11/12(火) 02:00:22.80ちなみにドリンクなどの値引きがありますがさすがにそれは本社負担ですよね
0095いい気分さん
2013/11/12(火) 02:05:29.33もちろんです。
毎月125円ドリンク、110円コーヒーがありますが
147→125
120→110
の値引きは本部負担です(まーたぶんメーカーもふたんしてるだろうが)
あとオーナーのいいとこは
125円ドリンクが売れても147円ドリンクが売れたという様に計上され147円分の利益が発生します。
0096いい気分さん
2013/11/12(火) 02:16:15.820098いい気分さん
2013/11/12(火) 16:00:49.42外のごみ箱を片付けている人が、レジが混んできたからとレジに入ったのですが、真っ黒な手を洗わずに接客するのがセブンイレブンでは当たり前なのでしょうか?
肉まんを頼んだら、その店員がフォローに入ってきて汚い手で肉まんに触っていました
しかも一万円札を出したのに「五千円ですね」と言って釣りをよこしてきたので、それ一万円札ですと言うと「アハハ!一万円でした」と謝りもせず笑っていました
なにもおかしくないし、気持ちが悪いので肉まんには罪がないけど、その人が片付けていたごみ箱に肉まんは捨てました
0099いい気分さん
2013/11/12(火) 20:30:12.07それはだめですね、、。
カウンター商品は必ず提供する時はアルコール消毒するのが基本。
ましてやゴミ箱を触ったあとはまずは手洗いが基本でしょう。
店がすぶいのかその人がずぶいのか、、
申し訳ございませんm(__)m
0100いい気分さん
2013/11/13(水) 00:18:28.190101いい気分さん
2013/11/13(水) 00:25:49.72http://pbs.twimg.com/media/BY1j0QPCUAEGjNX.jpg:large?.jpg
http://pbs.twimg.com/media/BY11eNlCYAABHXw.jpg:large?.jpg
http://pbs.twimg.com/media/BY2Ah2TCIAAqMYK.jpg:large?.jpg
0103いい気分さん
2013/11/13(水) 01:27:42.94んーどうだろ。
昨日まで麺類50円引きだったからなー
ちなみに発注した時に
ゾロ目(11、22、、など)
100以上
の時は
「ダブり入力」
「100以上入力」
↓
正しければ再度、入力してください。
と発注画面にアナウンスが流れます。
ミスなら二回同じ個数で間違えたとしか考えられないので、僕は間違ったフリをする売り込みだと思います。
0104いい気分さん
2013/11/13(水) 01:30:05.89か予約してたお客様からの急遽キャンセルで、なんとか売りたいという気持ちなのか、、。
全部売り切ればたいしたもんです^_^
0105いい気分さん
2013/11/13(水) 01:36:20.95値引き販売
加盟店が販売する商品・サービスの値段を下げて販売すること。
フランチャイズ事業においては、加盟店が勝手に値引き販売することは、契約上原則として認められない。
値引き販売は、フランチャイズ本部のマーチャンダイジング政策によって一斉に下げる場合と、個々の加盟店の裁量で下げる場合がある。
前者はキャンペーン等で一斉に行われ、チェーンとしての統一制は保たれており、本部と加盟店の粗利益確保も考慮に入れられている。
後者については、加盟店が単独で行うもので、在庫処分、売れ残り処分、賞味期限間近か処分、利益無視サービス、加盟店独自のセール展開、競合店対策等の理由で行われる。
後者の場合は、チェーンとしてのイメージの統一、信用や品質レベルの維持、ロイヤリティー計算への影響等。
その値引き費用の負担をどちらが持つかを含め、フランチャイズ事業特有の理由により、事前に本部との調整・許可を必要とするケースが多い。
難しい問題です。
0106いい気分さん
2013/11/13(水) 03:10:40.15補足
・414と入力
・100以上入力なので再度確認
・もう一度414と入力
・センターからあまりに異常な個数の場合は店に電話
・そこで414個で間違いではありませんか?
↓
「はい、大丈夫です」と返答
この全てが重なって過失となる。
故意か過失かは皆さんのご想像にm(__)m笑
僕は前者で。
0107いい気分さん
2013/11/14(木) 09:30:59.99ありがとうございます
1の方が経営するお店なら安心して買い物ができそうですね
従業員の方たちも働きやすい環境なのかと思います
そのごみ箱肉まんの店の周辺には障害者の施設や学校が多いのですが、通勤通学の朝の時間に障害者の方がお金を持たずに買い物をしようとしていたようで、店長と思われる方が「金がないなら来るな!」と言って店からたたき出している光景を見ました
その障害者の方は話が通じない感じだったので困ったのかもしれませんが、対応の仕方がありえないなと感じました
他にも朝の混んでいる時間帯に、従業員に怒鳴り散らしたり、客が目の前にいるのに延々と世間話をしていたり
あの店長じゃ従業員の教育はできなさそうですね
駅前なので利用したいけど、肉まん以来入っていません
1の方も色々と大変なことがあるかと思いますが頑張ってください
0108いい気分さん
2013/11/14(木) 11:59:43.80ありがとうございます^_^
しかし逆に
「そんな店でも経営できる」
んです。
以前も書きましたが、オーナー>客の店は多いです。
「俺がオーナーだ。来たくなければ来るな!」と言わんばかりの店も少なからずあります。
一生懸命やっていてもセブンイレブン。
適当にやっていてもセブンイレブン。
セブンイレブンという名前だけで一定の客は入る。
一生懸命やっているオーナーさんにいつか報いが来ることを祈っています。
0109いい気分さん
2013/11/14(木) 18:31:41.87接客態度悪すぎ
0110いい気分さん
2013/11/14(木) 19:49:19.860113いい気分さん
2013/11/14(木) 22:06:26.27あんな店は駅から少し離れた場所だったら経営できないんじゃないかなと思いますが、立地に恵まれているのか繁盛していますね
仕組みがよくわからないのですけど、オーナー=店長ということはないですか?
赤字で経営が立ち行かなくなって閉店に追い込まれた場合、違約金というのは発生するのでしょうか?
0114いい気分さん
2013/11/14(木) 22:18:25.72基本的にオーナーと奥さん
人件費に余裕があれば店長を雇って自分が勤務する時間を減らし店長にある程度仕事を一任する店があります。
店長を雇っている店は意外に少ない。
オーナー=店長ではありません。
もし、複数店する場合一号店はオーナーが、二号店は店長がやる店もあります。
基本的に赤字になっても給与は出ます。
しかし本部からの借り入れなので
「売上が上がったら返してね」
ということになります。
もし現状の店舗ではもう売上が上がらない、ダメだということになれば移転を勧められます。
移転費用等は全て本部持ち。
続く
0115いい気分さん
2013/11/14(木) 22:22:13.04前の店→新しい店
への商品の移動は厳しいので、いったん売りさばき(値引き処分)新しい店でもう一度品揃えするためお金がかかります。
それらもオープンアカウント(説明するのは難しい)に含まれます。
要は良く言えば
売上が低くても給与は出る。
売上が厳しかったら移転できる。
悪く言えば15年は飼い殺しです。
0116いい気分さん
2013/11/15(金) 01:49:32.190117いい気分さん
2013/11/15(金) 01:54:20.74やっぱり本部ですか?
0118いい気分さん
2013/11/15(金) 02:09:44.87契約更新云々は売上は関係ありません。
しっかりセールもやって売り込みもやって本部の指示に従っていればよっぽどのことがない限り契約更新できます。
0119いい気分さん
2013/11/15(金) 02:14:41.73まずはお店への連絡でしょう。
オーナー、店長に直接不快事項を訴えましょう。
それでも気が収まらない、対応が悪い時は本部のお客様対応センターへ連絡。
そうすると本部からF/C、F/Cからお店に伝達・指導がいきます。
まー聞く店はほとんどありません。
「あーそうですか。」程度。
しかし!あまりにもクレームが酷い・多いようなら契約更新にも影響があります。
アルバイトの接客に関して力を入れている店はほとんど少ない気がします。
セブン以外のコンビニも含め。
0120いい気分さん
2013/11/15(金) 02:19:37.63補足
売上というのはあくまで指標にすぎません。
・しっかりセールをやっているか?
POP等の展開
・お店は綺麗か?
・新規は導入できているか?
・予約活動はがんばっているか
などなど
上記がしっかりできているのに売上が上がらないのであれば、外部的要因→店舗開発チームの不備力不足なので移転もしくは違約金なしの解約となります。
0121いい気分さん
2013/11/15(金) 09:35:09.46アルバイトも休みたいはず
大みそかや元旦ぐらいは店を閉めるか時間短縮してもいいと思いませんか?
0122いい気分さん
2013/11/15(金) 14:25:53.180125いい気分さん
2013/11/15(金) 17:36:23.550128いい気分さん
2013/11/16(土) 00:00:05.42一回目は注意
二回目も注意
3回目からトレーニングやりなおすなー
+1万
+1円
−1万
−1円
違算は違算です。
むしろ+の違算の方がお客様に迷惑掛けるのでやめてほしい。
0129いい気分さん
2013/11/16(土) 00:21:29.89やっぱりよくお金落とす人ですか?
0130いい気分さん
2013/11/16(土) 00:25:09.65入会金なしやポイント率あげてもっとnanacoに誘導したらいいじゃないですか?
そうすれば違算も減るし両替の手間も省けるし顧客管理もできるし・・・
0133いい気分さん
2013/11/16(土) 00:48:20.810134いい気分さん
2013/11/16(土) 01:07:55.04ちなみにnanaco入会金内訳
入会金300円
nanaco会社200円
セブンイレブン60円
店40円
なりーーー
0135いい気分さん
2013/11/16(土) 08:55:42.810137いい気分さん
2013/11/17(日) 00:24:09.890139いい気分さん
2013/11/17(日) 01:09:28.99逆に店長さんにとって一番楽しい仕事はなんですか?
0140いい気分さん
2013/11/17(日) 09:38:22.93予約は儲けはいいがリスクもある。
大体10個予約取っても1個取りに来なければ利益なし。
昔にクリスマスケーキ予約頑張ってたのに取りに来られなかったお客様が21名おられたのがトラウマで、、。
好きな仕事は新規、売り込み商品等の棚作りですかね
0141いい気分さん
2013/11/17(日) 09:46:04.330143いい気分さん
2013/11/17(日) 16:00:44.370146いい気分さん
2013/11/17(日) 23:19:36.99それはきついなー。
もし自腹で購入するのが嫌なら辞めてはいかがでしょうか。
さすがにアルバイトが自腹を切り、予約商材を購入するのはちょっと筋が違うというか、、。
購入したところであなたの心の中には不平不満が溜まる一方と思うので。
0147いい気分さん
2013/11/17(日) 23:27:30.010149いい気分さん
2013/11/18(月) 00:09:24.440151いい気分さん
2013/11/18(月) 01:30:16.34セブンカフェ100円コーヒーと揚げ鳥、どっちが利益率高いですか
0152いい気分さん
2013/11/18(月) 01:43:15.49基本的に儲かってないから価格をあげるというマ○ドナル○みたいなことはしません。笑
むしろ低価格化(セブンプレミアム等)が進んでいます。
正直利益率の面ではカウンター商材(おでん、フライヤー、中華まん、コーヒー)がどの商品よりも高いです。
しかしカウンター商材には消耗品
・おでん
カップ大小、フタ大小、カラシ、柚子胡椒、味噌など
・フライヤー
袋、ケチャップ、マスタード、ソース、爪楊枝など
・中華まん
袋、カラシなど
・コーヒー
シロップ、フレッシュ、シュガー、ストロー、フタ、マドラーなど
が必要。
消耗品は店負担なので利益率が高くても消耗品で利益金額を下げてしまう。
0155いい気分さん
2013/11/18(月) 12:25:17.12駐車場でたむろってる
雑誌を座って読む
店員に喧嘩越しで話す
どのタイミングでアルソックか警察を読んで良いのか
セブンイレブンにDQN対処マニュアル本とか置いてます?
0156いい気分さん
2013/11/18(月) 13:34:55.780157いい気分さん
2013/11/18(月) 20:40:21.00僕は駐車場にたまったらすぐに警察に電話します。
アルソックは警報機がなるので、威嚇してしまうのでよっぽどのことが無い限り鳴らしません。
あと店で徹底しなければいけないのは、
「未成年へのたばこ・酒の販売阻止」
が一番効果的。
やはり未成年への販売が原因で、あそこの店はたばこ・酒が買える!という噂が流れたら自然に集まります。
まずはその辺を従業員に徹底さすべきだと思います。
今日で0/8
当たりの比率は店舗ごとに違うんでしょうか?
0160いい気分さん
2013/11/18(月) 21:39:05.96金額は言えないが大体店に送られてくる枚数(金額)は同じ。
よっぽど売上の高い店は追加で送られてくる。
それをいかに早く終わるか。またいかに遅くまで粘るか(クジ目当ての客寄せ)は店の判断。
ちなみにうちでは平日は応募券・当たりが1:1。
週末は忙しくなるので応募券・当たりが2:1くらいでやってる。
さすがに8枚引いて当たり0枚は異常かな(^^;;
こっちが申し訳なく思うレベル。
0161いい気分さん
2013/11/18(月) 21:43:45.32たまたまファミマのスレで店長の子息のDQN店員に苦情が来てるという話題が盛り上がってるみたいで。
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/conv/1383125868/l50
カキコは317〜です
0162いい気分さん
2013/11/18(月) 21:52:39.10うっわぁ…マジならきついな
もしこのスレの店長さんがこの暴言息子の親(店長)だったらどうしますか?と問うてみるテストw
つーか、証拠を録画されたらガクブルでしょう。やっぱスーパーバイザー飛んできますか?
本部からお叱り?それとも>>119にあるように「あーそうですか。」程度でもみ消し?
0163いい気分さん
2013/11/18(月) 22:41:46.43考えるだけ無駄な話。
被害者?ー店舗ー本部との話し合いで決めること。
外野がガヤガヤ言ったところでどうしようもないでしょうね。
ちなみにうちで働いてもらう以上は身内、他人関係なく接客業に相応しくないと判断したら辞めてもらう。
というか採用しない。
0164いい気分さん
2013/11/18(月) 22:46:34.71あとはその被害者がその店に対してどうしてほしいのかがわからない。
潰れてほしいの?
店長クビにしてほしいの?
トイレが出来なくて苦痛を味わった損害賠償を請求したいの?
それによってこちらの出方も変わります。
0165いい気分さん
2013/11/18(月) 23:01:09.180166いい気分さん
2013/11/18(月) 23:05:49.00僕はたまにいきますね。
見に行くと言っても調査しにいくというより勉強しに行く感じ。
あーこの棚づくりいいなーとか、この展開の仕方いいなーとか。
0167いい気分さん
2013/11/18(月) 23:35:21.79しかもそのとき可愛い店員さんだったんで大変困惑しました・・・
0168いい気分さん
2013/11/18(月) 23:39:01.21何年前の話ですか?
今は当たっても当たり障りのない商品に転換しています。
ちなみに今回のフェアの当たりには生理用品の当たりはございません。
0169いい気分さん
2013/11/18(月) 23:49:44.32それがトラウマでクジがこわくなりました
0170いい気分さん
2013/11/19(火) 00:01:31.49そうですか。
それは申し訳ございませんm(__)m
当たりの導入は個店判断のためなんとも言えませんが、今後のためにも本部に伝えます。
今回はざっと見たところ当たってもあまりうれしくないものを挙げます。
パンスト 2種類
婦人ソックス 2種類
女性用ショーツ 2種類
たばこをお吸いにならないのならば
消臭 たばこ 1種類
ライター6種類
化粧品 5種類
くらいです。
ってかこれ言っていいのか?笑
0171いい気分さん
2013/11/19(火) 00:39:44.50そんなことはないのでガラクタばっかりですね
それだったら金券やソフトドリンクにすればいいと思います
0172いい気分さん
2013/11/19(火) 01:11:56.08もう一度言いますが、全て個店判断です。
何百と種類のある当たりの中でお客様に不快と思われる可能性のある商品は数種類。
それを入れてまで売上を上げたいか不快に思われたくないから入れないか残っても売れなさそうだから入れないのかは個店判断です。
0173いい気分さん
2013/11/19(火) 01:16:33.16あと企業も
・売れる商品A
・売れない商品B
をAの当たり枚数を上げるからぜひBの当たりも!
といった戦略もあるのでしょう。
0174いい気分さん
2013/11/19(火) 01:35:29.49あしたセブンに行ってタバコ3カートン買ってクジいっぱい引いてきます!
0176いい気分さん
2013/11/19(火) 09:48:59.05レスありがとうございます
言ったことあるんですが、できませんって断られたんでそういう方針なのかとw
0177いい気分さん
2013/11/19(火) 10:45:48.660180いい気分さん
2013/11/19(火) 16:31:26.67店頭引渡し時、雑誌名とかばれてるの?
0181いい気分さん
2013/11/20(水) 00:01:09.08すまん
俺 応募券でたら、いらないので返してた。
リサイクルされてるかもしれんな。
0182いい気分さん
2013/11/20(水) 00:12:07.88そんなこと気にするな
俺なんてレジが若い♀店員のときにだけエロ本買ってる
じっくりと反応見て楽しんでいる俺は変態かもな
0184いい気分さん
2013/11/20(水) 01:12:09.350186いい気分さん
2013/11/20(水) 01:37:58.090187いい気分さん
2013/11/20(水) 02:00:13.26うわー、すみません。
飛ばしてました(^^;;
まず契約上、365日24時間開店が原則(特殊立地:学校、駅、ビル中などは別)です。
もし閉めたければ本部の人間を働かせることができる。
もちろん本部の人間に給料は払う。
しかも深夜は不可(だったと思う)
またお客様からしたらコンビニは商品を買うだけでなく
・トイレの利用
・緊急避難場所
・犯罪対策
など、ずっと空いているからこそできます。
急にお腹が痛くなった、後ろから誰かにつけられてるなどなど
0189いい気分さん
2013/11/20(水) 02:02:31.44これは下手すると損害賠償請求されます。
だから不用意に声を掛けれないのが現状です。
訴えられたら100%負けますからね、、。
でも、あなたの勇気ある行動は賞賛できます。
0190いい気分さん
2013/11/20(水) 02:04:58.87万引きはあります。
でも見つけられないんです、、
ちなみに僕は店内で2回以上目が合うと注意してます?
お客様に取られる前に取らせない店内体制を目指しています。
・入店時入り口を見る
・怪しいお客様がいれば近くをフェイスアップする
などなど
0191いい気分さん
2013/11/20(水) 02:11:17.43追記
棚卸の違算の話が前回出ていました。
棚卸の差額は単純に店からどれだけの商品に誤差があるか。
もちろん増えることは100%ありません。
では差額は全て万引きか?
万引きももちろんありますが、大きく占めるのが
・内引き
・レジミス
・納品カウントミス
の三点
内引きとか従業員の万引き
これは最初から徹底しないととんでもないことになります。
まずは廃棄を食べる
次に食べたい廃棄を隠す
次にドリンクを飲む(賞味期限切れではない)
次にたばこ
最後に現金。
ここまで来れば最悪です。
ですので私の店では廃棄は一切食べさせません。
0192いい気分さん
2013/11/20(水) 02:34:17.990194いい気分さん
2013/11/20(水) 08:12:46.42後日でも捕まえられるのは初めて知りました。
でも、商品を元に戻の場所に戻して置いて下さいって注意ぐらいしてもいいですよね?
0195いい気分さん
2013/11/20(水) 10:23:49.48確かにずっと空いているという意識をお客に思わせる重要性はわかるんですが
・トイレの利用←家か道端で立ち小便か野糞すればおk
・緊急避難場所←今までそんな使い方をしたことはありません
・犯罪対策←よく強盗の被害にあうコンビニでは無理です
大みそかや元旦ぐらいは売り上げもあまりないしゆっくりと過ごしてもいいのではありませんか?
電気エネルギーの節約にもなります
店長さんも海外でマターリと休んでいらっしゃいますよね?
0196いい気分さん
2013/11/20(水) 13:13:21.77例えば、年賀状を出してない人から届いたときどこで買いますか?
急に来客があり食料をどこで調達しますか?
夜中お腹減った時どこで購入しますか?
まあ挙げればキリがないので、、。
コンビニは常に近くて便利を追求しなければなりません。
正月だろうがお盆だろうが、、。
もしそういう初めから休みたい!って思う方にはこの商売は向いていないと思います。
0197いい気分さん
2013/11/20(水) 16:04:36.36放置プレイでおーけ?
0199いい気分さん
2013/11/21(木) 00:17:20.290200いい気分さん
2013/11/21(木) 01:16:15.58一応僕の店舗ではR.Lの下に大きい、小さい、100円、150円、、
ホット、コールドの下に温かい、冷たいいうPOPを貼っています。
もし間違えられても特に料金は取ってないです。
あまりにも間違いが多い、わざと間違えてるお客様には請求しますが、、。
0201いい気分さん
2013/11/21(木) 02:16:21.72儲け多いんだしそれぐらいまけてよ
0202いい気分さん
2013/11/21(木) 05:18:29.03基本的にRのカップにLを入れたらいっぱいいっぱいなんで逆に飲みにくいと思うんです。
フタすれば表面張力でこぼれるし、、。
それでも飲みたきゃしたらいいよ^ ^
0203いい気分さん
2013/11/21(木) 20:53:37.270205いい気分さん
2013/11/22(金) 00:42:51.81有給、寸志などが利点があれば教えてください
廃棄はもらえないんですよね?
0206いい気分さん
2013/11/22(金) 00:57:20.41ホンマに給与、廃棄はその店しだいです。
もちろん面接時に
寸志はあるか?
時給はいつ上がるか?
廃棄は食べれるか?
を聞いたら間違いなく落ちるでしょうね。
いいお店に出会えることを期待します。
0207いい気分さん
2013/11/22(金) 01:06:09.22駐車場辺りで座り込んでる所に掃除しに行き「作業の邪魔になりますので退いて貰えますか?」と言って退いて貰えない場合とか
自分の時間帯に社員が居ないので対処の仕方が分からないのです
0208いい気分さん
2013/11/22(金) 02:11:01.54完全に営業妨害ですので、警察を呼んだ方がいいと思います。
「店内で座り込んでるお客様がいて迷惑」
「駐車場でたまっている人がいる」
みたいな感じで。
逆にこっちから声を掛けると、モメる元なので警察に来てもらった方がいいです。
その時にたばこはその人らに販売していませんか?
持ち物検査でたばこが見つかり、どこで買った?と聞かれて「ここの店」と言われたらアウトです。
0210いい気分さん
2013/11/22(金) 11:34:42.22値上げするなら告知をしてほしかったです。
165円の揚げ鳥なら180円の黄金チキンを選びます。
0211いい気分さん
2013/11/22(金) 13:03:18.490214いい気分さん
2013/11/22(金) 18:35:30.34店長に誓約書はいいのか聞いてもうちはそういうの無いからと言われます
誓約書を交わさない雇用ってありなんですか?こちらとしてもどういう条件で雇用されているのか
知らないと辞める時に怖いんですが
0216いい気分さん
2013/11/22(金) 22:23:23.20客を脅しているけど本当にするの
0218いい気分さん
2013/11/22(金) 23:14:58.500219いい気分さん
2013/11/22(金) 23:59:33.730220いい気分さん
2013/11/23(土) 00:18:48.89今のセブン辞めて主の元で働きたいわー
0221いい気分さん
2013/11/23(土) 02:58:19.57僕の持論が間違ってるかもしれませんが、、。
「他のお客様に迷惑を掛ける方は客とは思いません」
店に不利益になる方は本当に勘弁してほしい(^^;;
その方のせいで店を避けて行くお客様がかわいそう、、。
0223いい気分さん
2013/11/23(土) 06:05:49.44棚の影に隠れて、パンツの中に手を入れて陰茎の位置を正すことが多いんだけど
0224いい気分さん
2013/11/23(土) 07:05:03.78監視カメラを確認する時
・お客様からのクレーム時
・万引きされた時
・店外での事故があった時(警察提供)
・店外での犯罪があった時
などなど
たまに深夜ちゃんと働いてるかなーって抜き打ちでチェックはします。
0225いい気分さん
2013/11/23(土) 08:00:03.65一つの袋に入れる人がいて指導しても直らない人がいたらどうしますか?
0226いい気分さん
2013/11/23(土) 08:09:15.28フェアー期間中にだけ虫のように湧いてきてタバコカートン買いして当たりをかっさらっていく奴うぜぇぇぇ
0227いい気分さん
2013/11/23(土) 09:47:29.290228いい気分さん
2013/11/23(土) 11:21:45.40店の前でヤンキー座りしてたり、立ち読み何時間したりしていても、ほっといちゃあダメなん?
下手に刺激すると殴られたりしかねないのに、900円そこそこ時給でやってられるかよ
とか思わないの?
0229いい気分さん
2013/11/23(土) 11:59:25.74温かい物と冷たい物
食べ物と雑貨(シャンプー・石鹸、匂い付くため)
食べ物と生理用品
などは初めに徹底的に教えます。
むしろお客様に聞いて下さいと指導します。
「温かいものは袋お分けしますか?」
「こちらは袋お分けしますか?」
言い方はいろいろありますが。
嫌なお客様は嫌です。
クレームのもとです。
なぜ冷たい物と温かいものを一緒に入れたらダメなのか?
基本的な事を説明してあげればどうですか??
0230いい気分さん
2013/11/23(土) 12:03:17.89そうですね。
あなたの心遣いは素敵ですよ。
しかし、フェアを楽しみに待っているお客様がいるのも事実。
おおめに見てあげましょう^ ^
みんななんだかんだで楽しみにしておられますから^ ^
仏の心で対応してください^ ^
0232いい気分さん
2013/11/23(土) 12:08:23.84まずはアルバイトの安全優先。
無理に声掛けたり警察呼んだりしていちゃもん付けられる方がアルバイトのやる気を損ねます。
むしろそれが理由で辞められたら元も子もないありません。
もし絶対関わりたくないなら放置でもいいでしょう。
しかし店の為、お客様の為を思うなら警察に電話してください。
電話の最後に
「店員からの通報は伏せてください」
と、言ったら警察も誰が通報したのかその人らには話しませんから。
0233いい気分さん
2013/11/23(土) 14:43:15.940234いい気分さん
2013/11/23(土) 15:19:52.96うちの、店は少人数派です。
アルバイトも稼ぎたいと思うので。
最低3回は入ってます。
また発注もやってもらいます。
発注をすることで考え、仮説を立て、検証する。
そして店の売上に貢献する→時給アップ
みたいな感じです。
責任ある仕事を与えることで今後社会人になってどっかで役に立てばなーと思っています。
0235いい気分さん
2013/11/23(土) 16:08:22.810236セブン店長(主)
2013/11/23(土) 16:25:07.32理論上は可能です。
しかし、自分で頭が悪いとおっしゃっておられるのでコンビニ経営は辞めた方がいいかと思います。
・思った利益が出ない
・社員をどうするか
・上辺だけのオーナーに人は着いて行くのか
お金があるなら駐車場を作るかマンションを建てるかの方がいいのでは?
経営は甘くはないです。
皆様へ
わかりやすいようにコテハンします
0237セブン店長(主)
2013/11/23(土) 16:27:11.00これからも気軽に聞いてくださいね^ ^
答えられる範囲でお答えします^ ^
0238いい気分さん
2013/11/23(土) 17:52:08.87セブンの配送トラックがおそらく灯油使って走ってたんだけど
それって普通なの?
0240いい気分さん
2013/11/23(土) 20:49:07.654月からバイトを始めた者です
オーナーから来週研修に行きましょうと言われました
ちょうど私がバイト休みの日で、9時から16時くらいで終わるそうですが、どんな事をするのでしょうか
0241いい気分さん
2013/11/24(日) 00:12:27.59色々と工夫している店もあってビックリしました。
今は旅先でそういった店を見つけることも旅の楽しみの一つになっています。
いつか店長さんのお店にも訪れることができればと思います。
0242いい気分さん
2013/11/24(日) 01:02:44.15共存共栄ですか?それとも潰しにいきますか?
0243セブン店長(主)
2013/11/24(日) 05:04:32.33もしかして接客研修のことかな?
一定期間以上勤務された方にもう一度接客というものを見直し、体験・実演します。
・いらっしゃいませ
・ありがとうございました
・nanacoはお持ちですか?
などの発声練習。
宅急便のやり方の再確認。
公共料金のやり方の再確認。
などなど
それを店長、オーナーと二人一組でやります。
こんなん知ってるし!って思ってる事でも意外に忘れてることもあります。
そこで勉強したことを店に帰って他のバイトに教えてねってことです。
バイトリーダーの仲間入りです。
終わったら賞状、金の名札がもらえます。
時間は長いですが頑張ってください。
0245セブン店長(主)
2013/11/24(日) 05:10:20.16それはありません。
店と店との間は1kmはあけなければなりません。
都会は別ですが。
商圏は半径500mの円が対象なので100mという近い所に建てたら本部の契約違反です。
都会などは交差点ごとにある場合がありますが、集客数の影響でそうなる場合があります。
0246いい気分さん
2013/11/24(日) 07:15:18.12何でこんなことするんだと聞くと、「Suicaチャージ」をnanacoに「追加チャージ」だと思ったとかアホすぎる
どうにかしてほしい!
><
0247セブン店長(主)
2013/11/24(日) 08:19:13.78聞き間違いでのクレームも少なくありません。
EdyとIDとの聞き間違い。
追加チャージとSuicaチャージ。
忙しい時の肉まん、豚まん。
うちの従業員には聞き返すくせをつけさせています。
Suicaにチャージでよろしいですか?
nanacoにチャージでよろしいですか?
nanacoに◯◯円チャージでよろしいですか?
などなど。
操作時にワンクッション置き、本当に確実か?と確認してからやればミスも少なくなります。
お客様もSuicaチャージではなく、
Suica・に・チャージ
と言っていただければ助かりますm(__)m
お客様には関係ありませんが、セブンのレジ操作は想像以上にたくさんあります(^^;;
ボタンもたくさんあります。
少しの気遣いで双方とも不快な思いをせず買い物できます。
どうかよろしくお願いしますm(__)m
0248いい気分さん
2013/11/24(日) 19:55:28.28各種コンビニで一段と暗いんだが。
LEDはもともと電気代が安いはずだから、もとの明るさまで増やしても電気代安いだろ。
0249セブン店長(主)
2013/11/24(日) 20:33:42.36電気代節約は東日本大震災からのパフォーマンスです。
正直暗いというのは僕も感じます。
店舗が暗いからといって特に売上には関係ありません。
0250いい気分さん
2013/11/24(日) 21:30:44.35明るさ調節出来る機能を追加してほしい
0251セブン店長(主)
2013/11/24(日) 21:35:54.11たぶん明るさ調節はできなかった気が、、。
僕は暗いと感じたことはありませんが、暗いと感じる方もいると知りましたので一度FCに言ってみます。
0252いい気分さん
2013/11/24(日) 23:03:11.99といわれたら店長さんはどう対応しますか?
0254いい気分さん
2013/11/24(日) 23:17:26.960255いい気分さん
2013/11/24(日) 23:18:29.74フライヤーはやや違いますね
ぜひセブンにもファミマのプレミアムチキンやローソンの黄金チキンの
パクリを作るように本部に進言してください
絶対にもうかりまっせ〜!
0256いい気分さん
2013/11/24(日) 23:22:38.45するなら画像うpしてください
0257セブン店長(主)
2013/11/24(日) 23:25:06.21だいたい一年で一番売れる月が7月8月。
そのピーク期間でただでさえ売上は上がるのに5.8%上がるのはたいしたもんです。
僕は前年比110%を目標に努力してます。
これからも頑張ってください。
0260いい気分さん
2013/11/24(日) 23:34:01.03単純計算で10人客がきたら新規を1人店に連れ込まないといけないんですよ
まさかバイトの女子大生にバドやバニーの格好をさせているんですか?
何か秘訣があれば教えてください
0262セブン店長(主)
2013/11/24(日) 23:52:13.16今、重要視してる課題は単価を上げること
新規・セール商品の売り込み
(押し売り厳禁)
コンビニに来るお客様は目的買いとついで買いの2種類あります。
ついで買いのお客様に
「あっ、新しい商品や。おいしそう」
「安くなってる。買おう」
と思わせる売場作り・声掛けが必要です。
客数を1人増やすか客単価を1割増やすかはどちらも難しいことですが、やれるだけのことはしていくつもりです。
飽和状態になってるからこそ、他店との差別化が必須事項になると思います。
新規商品の品揃え
(あの店にいけば毎回新しい商品がある)
基本商品の品揃え
(あの店にいけば必ずある)
品揃えの充実
(あの店にいけばなんでもある)
と、思っていただくことが重要だと思います。
ですので110%は大変ですが、難しいことではないと思います。
0263いい気分さん
2013/11/25(月) 00:00:36.67売り込みはするけど(押し売り厳禁)
というのが客の心をわかっていらっしゃいますね
服屋の店員でいますよね
呼んでもいないのに絡んできて服をあれこれと持ってきて散らかすやつ
そんなことされると購買意欲がなくなります
店長さんが成功するわけがわかりました
ありがとうございました
0265セブン店長(主)
2013/11/25(月) 00:27:37.25僕も店に行き
「今日はどう言ったものをお探しですか?」
などの行為は不快にしか思わない。
まーそれが向こうの商売なんですけどね、、。
反面教師ではありませんが、うちではその様な接客はさせていません。
「クリスマスケーキのご予約はいかがですか?」
「クリスマスケーキご予約承り中です。よろしければお願いします。」
どちらが害がないか。
従業員の負担軽減も考えてます。
前者はほとんどの答えが「NO・いいです」
後者はほとんどの答えが「Yes・はい」
断られ続けてたらバイトもモチベーションも下がりますからね、、。
0266セブン店長(主)
2013/11/25(月) 17:05:58.080267いい気分さん
2013/11/25(月) 18:14:26.82できれば詳しく教えてください。
お願いします。
0269いい気分さん
2013/11/25(月) 22:18:03.50なんか嫌になってバイトやめちゃったよ。
0270セブン店長(主)
2013/11/25(月) 22:26:36.69オーナーの仕事は発注と店舗管理だけで接客は仕事ではないのか?
違いますよね。
基本は接客です。
接客が疎かな店は今後いい方向には向いて行かないと思います。
オーナーの人柄・人格にもよりますが、次のアルバイト(コンビニ以外でも)ではいい経営者に出会えることを祈っています。
辞めちゃったのは残念ですが、、、。
0271いい気分さん
2013/11/25(月) 22:42:47.08ありがとうございます。なんだか救われました(つω`*)
事務所でお客さんの悪口を言ったり、気に食わないことがあると、ドアとかを勢いよく閉めたりするなどとても経営者向きでは無いと感じていました。
何かあると他の時間帯の人はもっとやってるっていうのが口癖でした。
そうですねまた新しいコンビニバイト探しますw
0272セブン店長(主)
2013/11/25(月) 23:01:55.58まず他の従業員と比べるのはどうかな?
人によって能力差は少なからずあります。
しかし一人一人必ず他の方より優れてる所があると思います。
それを頭ごなしに◯◯はできてる、他の時間はやってる、と決めつけてしまうのは従業員からの不平不満は溜まるだけです。
オーナーは売上、お客様に最高のサービスをするのは当たり前ですが絶対一人ではできません。
従業員をいかに育てるか?いかに働きやすい環境を作ってあげるか?も重要課題だと思います。
長くなりましたが少なからずコンビニで働いて得たものもあると思いますので、是非次の土俵でそれを生かし活躍してください^_^
0273いい気分さん
2013/11/25(月) 23:34:26.210275セブン店長(主)
2013/11/25(月) 23:50:10.59各店舗のオーナーはそれぞれ少なからず一つは
「ポリシー」
はあると思います。
ゆーても1つの会社の社長・オーナーですから。
その譲ることのできない部分も各オーナーさんにあることも知っておいてほしいです。
それが指導方法だったり接客態度だったり発注の考え方であったり陳列方法だったり。
従業員の方にもそれぞれ良い所があると言いましたがオーナーにもそれぞれ良い所があると思います。
あとはそのオーナーと「合うか合わないか」は人によって違いますからね^ ^
オーナーと合わないから辞めてコンビニが嫌になった、、、とは考えずたまたま「縁がなかった^ ^」と思ったらいいと思います。
コンビニの仕事は楽ではありませんが、やりがいはあると思いますので。
頑張りましょう!
0276いい気分さん
2013/11/26(火) 00:24:47.06うちの近くのセブンなんかいらっしゃいませ、ありがとうございましたを
はっきりと言わんでホンマに終わってますわ
こんなに頑張ってるんだから他の怠慢経営のセブンと差別化するために
本部は頑張っているお店にはプレミア看板を出せるなど何か称号を与えたらいいのにと思う
0277セブン店長(主)
2013/11/26(火) 00:51:35.31ありがとうございます^ ^
ホンマにたまたまいいオーナー、従業員に出会えただけです。
僕なんてまだまだです(^^;;
まだ26歳なのでみんなからしたらケツの青い子どもが喋っとるわーみたいな感じです。笑
これからも精進して店作り頑張って行きたいと思います。
0278いい気分さん
2013/11/26(火) 01:28:14.970279セブン店長(主)
2013/11/26(火) 01:47:36.59そうですね、、、
店にネズミがいたみたいであらゆる商品をかじられた(。-_-。)
(商品は保険で全部返品)
常連の方が脱糞、、
店舗外の公衆電話からピンク電話→たぶん逮捕
ZM(ゾーンマネージャー)が来る日に発注飛ばした。笑
FCが急いで他店に買いに走りました。
トイレに入ると人が倒れてた→酔っ払い
店がいきなり停電→漏電かな
などかなー
0280いい気分さん
2013/11/26(火) 01:52:03.630282いい気分さん
2013/11/26(火) 03:31:42.42最低賃金も徐々に上がり、競合も増えて優秀な人員確保がどんどん厳しくなっていくと思います。
なにか対策とか考えている事とかありますか?うちは田舎の立地でただでさえ応募少なく数年後が怖いw
0283セブン店長(主)
2013/11/26(火) 03:50:12.46人手が少なくなっているのは確かですね。
今僕がやっていることは各時間最低一人はフリーターを置く(給料もそれなりに渡しています)。
まず軸となる人員を確保することが大切だと考えています。
またその方にはバイトリーダーはもちろん、シフト作成・発注分担の確立も行っています。
昼(主婦さん)
雑貨、加工食品
夕方(リーダー+高校生、大学生)
菓子、酒類
深夜(リーダー+大学生)
ソフドリ、デザート
みたいな感じで。
リーダーを育成することで自分の作業が減り店全体を見渡すことにより時間を費やすことができています。
気づいた点は店長→リーダー→従業員という具合に伝達。
時間があれば従業員一人一人とコミュニケし、不満はないか?わからないことはないか?悩みはないか?最近学校どう?とか話しますね。
0284いい気分さん
2013/11/26(火) 06:19:02.06通名の方々:
NHK・TBS(JNN、ニュースバード、NewsBird)・テレビ朝日(ANN)・日本テレビ(NEWS24、NNN24)・フジテレビ(FNN)
共同通信(Kyodo・47News)・時事通信
新聞(朝日新聞・毎日新聞・読売新聞・産経新聞・日本経済新聞・東京新聞・・・)
ラジオ・出版社
芸能人・作詞家・作曲家・演奏家(ミュージシャン)・指揮者・作家・漫画家(アニメ)・ゲーム・映画監督・歌舞伎・美術、建築系・宇宙飛行士・
勲章を持っている人・文化人、知識人・アナウンサー・記者(ジャーナリスト)・気象予報士・テレビに出てる人・本を出している人・雑誌の表紙・
アダルトビデオ(女優、男優、AV)・性風俗・
スポーツ選手(プロ野球、サッカー、テニス、ゴルフ、バレー、水泳、体操、柔道、相撲、ボクシング、プロレス、・・・)
ヤクザ・暴力団・暴走族・同和
■
0285いい気分さん
2013/11/26(火) 06:30:36.61通名の方々:
教師(教員、学校の先生)・大学教授・医師(医者)、看護師・法曹界(弁護士、検察官、裁判官)・内閣総理大臣・閣僚・事務次官、官僚・
地方自治体の長(知事、市長、町長、村長、区長)・地方議員・公務員(国家、地方)・警察・消防・自衛隊・親方日の丸会社・
経団連・経済同友会・日本銀行・公益法人・旧軍人・巣鴨プリズン
焼き肉屋・定食屋・そば屋・うどん屋・お好み焼き屋・寿司屋・ラーメン屋・レストラン(フランス料理、イタリア料理、スペイン料理、和食・・)・
スーパー・コンビニ・デパート・八百屋・肉屋・魚屋・花屋・酒屋・靴屋・服屋・デザイナーズブランド・薬局・寺・喫茶店・パン屋・ケーキ屋・
文房具屋・本屋・自転車屋・眼鏡屋・時計屋・スポーツ品店・楽器屋・床屋・美容室・不動産屋(大家)・消費者金融・映画館・パチンコ屋・カラオケ・
競馬・囲碁・将棋・歌舞伎(古典芸能)・飲食店・性風俗・ホテル・塾・教室(スポーツ、音楽、ピアノ、バレエ、・・・)・予備校・ペットショップ・うなぎ屋・
自動車教習所・印刷屋・専門学校・クリーニング屋・
■
0286いい気分さん
2013/11/26(火) 09:23:57.21店にとっては大助かりですが本人の将来を考えると・・・です
本人が気づくまで周りの人間が口出ししない方がいいのでしょうか?
立場上答えにくい質問をして申し訳ないです
少し考えて頂けますと幸いです
0287セブン店長(主)
2013/11/26(火) 10:45:27.54フリーターを採用するのは大学生・高校生より難しいですよね。
僕が採用する条件は、「目的のあるフリーターかどうか」です。
ただ単にフリーターをしてる方は良い言い方ではありませんが、それなりの方・仕事も暇つぶし・とりあえず働くなどがあると思います。
ですのでフリーターを面接する時は特に注意しています。
フリーターですからある程度は働きたいと思います。
「週に何日くらい働きたいですか?」
→何日でも大丈夫です。
「いくらくらい稼ぎたいですか?」
→いくらでも大丈夫です。
「何時くらいから入れますか?」
→何時でも大丈夫です。
なんて答えは論外ですね、、。
はっきり自己主張してほしい。
履歴書もじっくり目を通します。
転職回数が多い、働いた期間が短いなど。
フリーターの人選は再三の注意を払ってるつもりですが、たまに裏切られますがね(^^;;
0288いい気分さん
2013/11/26(火) 12:35:56.79コラ!こんな人の良い店長さんにそれは失礼だぞ!
オラァもうすぐ27だが年下か…しっかりしてるなぁ。
セブンなし県だから隣県行ったら絶対セブンと決めてる。
ささやかながら売り上げに貢献出来たら嬉しいです。
0290いい気分さん
2013/11/27(水) 00:06:33.36さすが店長さん、素晴らしい回答ありがとうございます
若いのにこれだけしっかりとしていると女性の従業員から誘われたりしませんか?
あと店長さんの夢を教えてください
やっぱり自分の店を持つことですか?
0291いい気分さん
2013/11/27(水) 00:46:26.26シフトを組む上で気を付けるようなことなどありますか?
0292セブン店長(主)
2013/11/27(水) 01:05:05.36ありがとうございます。
誘われたりしませんょ(^^;;
既婚、子二人ですからね。笑
従業員全員楽しく仲良くやっています。
夢はまず自分の店を持つことですね。
30歳までには独立したいと考えています。
複数店も考えていますが、まずは店長候補を見つけてからでないと複数店しないつもりです。
利益優先にしてしまうといつか痛い目見そうなので、しっかり地に足を付けてじっくりやって行こうと思ってます。
0293いい気分さん
2013/11/27(水) 01:07:45.43男×女 仲良くなるとイチャイチャするしSEXの可能性もあるのでやめておこう
女×女 DQNが暴れると危険だし強盗に入られる可能性があるのでやめておこう
0294セブン店長(主)
2013/11/27(水) 01:12:04.56まずはみんなからの要望に答えてあげてください^ ^
週に何日働きたいか?
いくら稼ぎたいのか?
が最優先だと思います。
あとはできるだけ3連勤は作らないこと。
2連勤までは集中して仕事をこなしてますが、3連勤となるとなんか集中力が切れてしまう印象があります(僕のイメージですが)
あとはうちのやり方ですが、夕方は21時まで。深夜は21時からにしています。
大概のコンビニは夕方は22時までの印象ですが、、。
理由は高校生が夕方に入り22時まで働くとバイト帰りに補導されてしまう可能性があるから。
せっかくうちで働いてもらってるのに補導されてしまうと従業員、学校、親に迷惑を掛けてしまい、店長の資質を問われかねないと思ってます。
0295いい気分さん
2013/11/27(水) 12:51:18.74まだなの?
0296いい気分さん
2013/11/27(水) 13:37:43.340297セブン店長(主)
2013/11/27(水) 13:55:40.19まだ情報はでてきてないですね。
これからおにぎり100円→おでん70円→弁当50円引きを予定してます。
その他にもちょこちょこありますが。
0298いい気分さん
2013/11/27(水) 15:01:58.250299いい気分さん
2013/11/27(水) 15:20:45.42去年はもっと早かった気がするんだが
0301いい気分さん
2013/11/27(水) 19:40:02.01セブンで受けたメール便は店側は2センチで受けてもすべて80円でヤマトに持っていってもらえる契約でもしてるんでしょうか?
そうだとしても、伝票が80円と書いて代金は160円払っているので店側でピンハネしてるんでしょうか?
伝票に160円って書くと何かあるんでしょうか?いつも大体同じ人が80円と書きます。
0302いい気分さん
2013/11/27(水) 20:00:29.52というかバイトの質で売り上げは変わりますか?
0303セブン店長(主)
2013/11/27(水) 20:43:54.87それはその従業員の間違いですね。
もちろんレジに160円支払った以上はピンハネは不可能です。
一度その従業員の方に
「160円支払ったのに伝票には80円って書いてあるんやけどなんで?」
って言ってあげればいかがでしょうか?
0304セブン店長(主)
2013/11/27(水) 20:53:20.29正直に話すとコンビニを利用されるお客様が接客の質を気にされるのはほんの一部だと思います。
高級ホテルではないのでね(^^;;
ホンマに最低限のレベルで「本来は」大丈夫だと思います。
が!
ほんの一部のお客様を取り逃がしたくないから努力しています。
気にされるお客様の口コミ等での損害も大きいと思いますからね。
無愛想で可愛い子
愛想の良いおばちゃん
よほどの無愛想ではない限り採用。
鬱陶しいほど愛想の良いおばちゃんは不採用。
と考えます。
愛想が良すぎるのもあまりよくありません。
お客様にもプライバシーがあり、仕事・家庭環境など踏み込まれたくない部分も必ずあります。
そこをズケズケ踏み込むような方はあまりよろしくありませんね。
0305いい気分さん
2013/11/27(水) 21:26:15.19ありがとうございます。
愛想良すぎるのもいけないって分かります。
愛想というかおせっかい、馴れ馴れしいの域になると…ってことですね
0306セブン店長(主)
2013/11/27(水) 22:18:59.53お客様はあくまでお客様。
友達ではないですからね。
お客様によって踏み込まれたくない一線てあるので見極めるのも大切です。
従業員に対してもそうです。
最近彼氏・彼女とどう?
単位どれくらい取れてるの?
など聞かれたくない質問もあるかと思います。
向こうから
「最近彼氏と、、、」
「最近学校の単位が、、、」
などの質問には親身に答えますけどね^ ^
0307いい気分さん
2013/11/27(水) 23:48:26.91会計した後適当に袋に詰め込んでポン!って差し出す店員がいてるでしょ
何とかなりませんか?
0308セブン店長(主)
2013/11/27(水) 23:54:56.22それは申し訳ないですm(__)m
一度、お店にクレームを入れてみればいかがですか?
「袋の渡し方なんとかなりませんか?」
その後、変われば良いのですが、、。
店にある商品は店の物。
しかしお客様がレジに持ってきた瞬間にお客様の物に変わります。
その辺の意識レベルの低下が原因だと思います。
0309いい気分さん
2013/11/27(水) 23:59:45.350310いい気分さん
2013/11/28(木) 00:11:47.66できれば商品もらう時にありがとうと言いたいのですが
そんなことされるとイラっとしてもうその店では買いたくなくなります
店長さんみたいな頑張っている人いる一方でこんな怠慢な人たちがいてるのが残念でしかたないです
そこのお店が一番便利なんですが私はクレーマーではないので
そこの店には行かず店長さんみたいな人がいてるお店を見つけます
0311セブン店長(主)
2013/11/28(木) 00:49:15.23逆に僕が教えていただきたい質問ですね、、。
もらったことはないのですが、断るならどうやって断ればいいのかわかりません。
誰かいい断り方、受け取り方を教えてください^_^笑
0312セブン店長(主)
2013/11/28(木) 00:52:04.56コンビニは全国に五万とあります。
その中で自分に合ったマイコンビニをお探し下さい^_^
いいお店様が見つかりますように^_^
0313いい気分さん
2013/11/28(木) 01:11:59.02http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/curry/1383641588/
0314セブン店長(主)
2013/11/28(木) 01:24:54.92ホンマか嘘かは別として、、。
例えばセブンで取り扱いのない商品を販売することは可能です。
地酒、地ビール、近くのパン屋との提携などなど
ここでの注意点は
「セブンで取り扱いのない商品の保険はない」
仮にお客様が体調不良を訴えたり、異物が混入して裁判沙汰になったとします。
いつも並んであるお弁当、パンなどはセブンと工場が提携しているので万が一の事態が起こってもセブン若しくは工場がケツを拭いてくれます。
しかし取り扱いのない商品の請求はオーナーに直に来るので多額の賠償金を払うかもしれません。
それを頭に入れた上で販売するのなら大丈夫、、なはず。
しかしおでん什器にカレーは、「本来の使用用途と相反している」と本部から指導があるはずです。
この話がホンマならね(^^;;
ちなみにリンク先の記事は見ていません。
0315いい気分さん
2013/11/28(木) 06:03:41.98オーナーやFCさんからはお前は優しすぎるから甘いんだよともっと厳しくいかないとと言われます。
確かに甘いのはわかってるんですが僕が言うことで相手が一緒に仕事をしづらくなったりしないかなとかそんな考えが先に来てしまってうまく行きません。
0316いい気分さん
2013/11/28(木) 06:09:48.36追加です。
シフトリーダー兼オーナーが不在のときの代理的な感じなんですが、最近の子はレジにボーっと立ってるだけ言わないと動かないし上に立ってる人間としてダメなのはわかってるんですが結局言えず自分でやってしまう感じなんですよ。
店長さんの従業員教育方法でアドバイスてかあればお伺いしたいなと。
長々すいません。
0317セブン店長(主)
2013/11/28(木) 08:37:16.07僕の予想ですが、あなたはまだお若く他の従業員とあまり年が変わらないと思います。
間違ってたらすみません。
言いにくいのはわかりますよ。
イキナリ仕事を増やすとあまりいい印象は持たないでしょう。
僕が思うにオーナー、リーダーが
「俺らのいない間、店よろしく」
という程度だと思います。
だから三人の話の中ではあなたは「よし、がんばろう!」と思うけど従業員には浸透してないと思います。
まず最初に全従業員にオーナーがリーダーから
「これからオーナー、リーダーがいない時◯◯くん(さん)に代理でリーダーをやってもらいます。よろしくお願いしますねー。」
くらいのフォローがあれば少しは従業員からの目も変わってくると思います。
0318セブン店長(主)
2013/11/28(木) 08:49:52.54続き
仕事についてですが、絶対に相手に押し付けたりはしないように。
◯◯さん、あれやってください。
というより
◯◯さん、僕これやるんであれやってもらえますか?
と言えば押し付けにはならないはず。
あと仕事を増やす上で自店では毎日業務と曜日業務というやり方を推奨しています。
だいたい一日3から5つ程度です。
そんな大層な仕事を考える必要はありません。
毎日業務では
レジを拭く
レジ台を拭く
レンジを拭く
ウォークインのドアを拭く
など、まずは簡単な業務をさせてきました。
曜日業務はまた話します。
仕事は増えたが、増えたと思われない程度の仕事を考えてみてはいかがですか?
この時に大事なのは
業務よりレジ優先(お客様を待たせない)
仕事が作業にならないこと(マンネリ化防止)
の、二点です。
あとはその事を上に報告し、オーナー、リーダーからみんなを褒めてあげるよう言ってください。
そうすれば従業員もやりがいのある仕事になると思いますから。
0319いい気分さん
2013/11/28(木) 15:06:29.080320いい気分さん
2013/11/28(木) 15:20:14.30オーナーが決めるの?
セブンイレブンは出店している都道府県だけど、頑なに出店してくれない、自治体住み
地域差別もいいところ
ちなみに、ローソンとセイコーマートはある
0323いい気分さん
2013/11/28(木) 22:13:14.18大学3年で2月から就活も忙しくなることもあってこれはもうやめてくれってことなんですかね
初めてシフトへらされたのでああもう用済みなのかなって思って悩んでいます
0324セブン店長(主)
2013/11/28(木) 22:58:33.62それはあまりにも露骨すぎますね。
正直、雇う側は就活の予定に合わせてシフトを変更するなら最初から減らしとく。
というのが普通の考えですが、従業員になんの相談もせず勝手にシフトを減らすやり方はあまりよろしくありません。
もし聞けるならオーナーに直接自分の思いを伝えたらいかがですか?
「就活で忙しくなりますがせめて週に2日は入りたい」
嘘でも
「◯◯(携帯料金など)、自分で払ってるので週1勤務だとちょっときついです、、」
などなど。
そこでオーナーの反応をみたらいかがでしょうか。
0325いい気分さん
2013/11/29(金) 01:52:19.520326セブン店長(主)
2013/11/29(金) 03:17:51.28それは仕方のないことだと思います。
常連の方への連絡手段は皆無なので。
以後注意するように従業員には指導します。
0327いい気分さん
2013/11/29(金) 09:29:38.04ホット商品が売れるといいですね
0328いい気分さん
2013/11/29(金) 09:35:23.740329セブン店長(主)
2013/11/29(金) 11:52:19.90寒いですね、、。
寒さは特に苦手なので気を引き締めて仕事します^_^
327さんもお体には十分注意してくださいねm(__)m
0331いい気分さん
2013/11/29(金) 22:32:58.93毎日来てくれる人ですか?
それとも単価が多い人ですか?
それとも店長さんが顔を覚えたらですか?
0332セブン店長(主)
2013/11/29(金) 22:39:50.57週に1回でも月に1回でも「継続的に」来られている方を常連と思います。
購入される単価は気にしません。
基本的に2回顔を見たら覚えてしまう性格なので、あっ今日もきていただいた!などと勝手に思っています。
0333いい気分さん
2013/11/29(金) 22:46:19.92店長さんのお店で常連になったら何か良いことありますか?
0334いい気分さん
2013/11/29(金) 22:59:27.680335セブン店長(主)
2013/11/29(金) 23:21:45.86特に常連だからと言って特別扱いは致しません。
それをすると他のお客様が見ていい気にはならないですからね。
まっ、たまにフェアの当たり券を数枚こそっと渡しますけどね、、、笑
↑
あっ、これが特別扱いか(^^;;(^^;;笑
0337いい気分さん
2013/11/29(金) 23:33:56.780338いい気分さん
2013/11/29(金) 23:46:38.75出ないとシフト減らされます・・・
なんとかなりませんか?
0339セブン店長(主)
2013/11/29(金) 23:53:54.49キレたとしても感情的に発言することはありません。
こちらが感情的に発言すれば売り言葉に買い言葉でラチがあかないことになります。
こちらに不備があるなら何を言われても謝罪するしかありません。
しかし、お客様に落ち度があるなら出来るだけ説得してなだめます。
結局最後に「どうしてほしいのか?」を問いますね。
謝罪が欲しいのか。
しっかり教育して欲しいのか。
金銭を要求するのか?
金銭を要求されたら即警察ですけどね、、。
「感情的に発言せず論理的に相手に対峙する」接客術を身につけようと心がけています。
0340セブン店長(主)
2013/11/29(金) 23:56:59.00自店では2週間に一度、イベント時にミーティングをやっています。
基本的に参加は個々に任せています。
だいたいみんな参加していただいてます。
その時の時給はもちろん支給しています。
タダ働き・サービス残業は従業員のため、自分のため(訴えられたら終わり)にも絶対にしません。
0341いい気分さん
2013/11/30(土) 00:24:57.96そんなに手が触れるの嫌ならサービス業でなく工場で働けばいいのにと思う
0342セブン店長(主)
2013/11/30(土) 00:36:42.94レシートと一緒に渡せば触れることを防げると思います。
レシートは一応領収書にもなるので必ず渡すように指導しています。
あまり上から放すとお釣りを落とされる可能性があるのでよろしくないですね、、。
0343いい気分さん
2013/11/30(土) 09:08:33.96別の仕事をしようと思うので自腹の分は自分で… コレは教わりにくいので
0344セブン店長(主)
2013/11/30(土) 09:32:04.99すみません。
今、店にいないのでタッチパネルの位置、手順通りの操作方法などが正確に暗記しておらず間違った事を教えるとまずいのでまた後日お答えしたいと思いますm(__)m
0345いい気分さん
2013/11/30(土) 09:58:14.29従業員のことを大事にしろよ クソオナ
0346セブン店長(主)
2013/11/30(土) 10:03:25.81大丈夫です^_^
必ず取り消し出来ますから^_^
自腹は切らせません。
辞められるのは残念ですが、また次のバイト先で頑張ってください。
0347いい気分さん
2013/11/30(土) 10:09:50.67取れるとこから取ったれとかしていたらその店はよ潰れろと思います
0348セブン店長(主)
2013/11/30(土) 10:42:07.76まずノルマというのが存在しません。
ノルマを課してやる気の出る人
ノルマを課したらやる気がなくなる人
ノルマそのものに興味がない人
に分かれてしまい、従業員全体の分裂に発展しかねないと思います。
「私10個も予約とったのになんであの人は0個なのか?」
「僕が勧めたお客様が後日別の従業員に予約された」
などなど
お互いを高め合い努力していただければいいのですが、難しいとこです、、。
0349セブン店長(主)
2013/11/30(土) 10:59:36.31やはり気になったので店に行ってきました。
予約商品の取消の流れ
まずレジボタンの「返品・返金」ボタンを押す。
↓
タッチパネル左の通常返金をタッチ
↓
タッチパネルの中の「予約・ギフト」をタッチ
↓
レシートをスキャンしてくださいと画面上に出ますので控えのバーコードをスキャン
ここから先はあくまで予想です。
理由はホンマに取り消しするとご予約されてるお客様にもしも迷惑がかかった時取り返しがつかないから、、。
取り消し→再度予約するとお客様控えと店控えのバーコードが異なる可能性があるから。
では
たぶん控えのバーコードをスキャンすると赤字でレジ画面に−◯◯円って出てくるので客層ボタンを押す。
そしたらレシートが数枚出てくるのでストアスタンプ、サインをしたらいいと思います。
今日は仕事休みなので日曜日にでもレジをトレーニングモードにして詳しくお教えします。
0350いい気分さん
2013/11/30(土) 11:43:12.120352いい気分さん
2013/11/30(土) 14:33:26.36バイトが退職するには2週間前に伝えるがマナーなので取り消しした後に 2週間居るのは心苦しいので
労基法違反の事実が有るので今すぐ辞めても此方としては問題無いので 退職金代わりに稼げる迄は稼ごうかなと思いまして
0355いい気分さん
2013/12/01(日) 01:35:11.01せっかく返事いただいたのに遅くなりすいません。
予想通り僕は28です。
ってこれは若いのか?(^_^;)
店長さんの言う通りでオーナーがいない時に頼むよって感じなんですがでもオーナー業務は一通りできます。
ただ、やはり従業員教育が問題というか、でも店長さんのやり方を参考にトライしてみます。
0356セブン店長(主)
2013/12/01(日) 01:50:57.90もし悩めばここに来てください。
僕もまだまだ若いです。
が、悩めば一緒に考えましょう^_^
きっといい方向に向かうと思いますから^_^
0357いい気分さん
2013/12/01(日) 10:19:45.470358いい気分さん
2013/12/01(日) 12:04:39.61出汁を入れ忘れたにゅうめんみたいに全く味がしません…。
これはどこに問い合わせれば良いでしょうか?
0359いい気分さん
2013/12/01(日) 12:15:05.94個人的に質問
不味いってのを説明したい
金かえせって主張したい
家に来て謝って欲しい
味についてお客様の意見が言いたい
どれですか?
0360いい気分さん
2013/12/01(日) 12:49:16.00セブンイレブンってどういう商品管理なんですか?
吐き気は収まったが未だに胃が重い‥
0362セブン店長(主)
2013/12/01(日) 13:54:28.67折角買っていただいたのに申し訳ございません。
対処方法としましては、バーコード付近に記載されてる製造メーカーに直接お電話していただくのが最短ルートです。
その時に返金対応を含めた対応をされると思います。
もし捨てておられているのであれば直接お店様かセブンイレブンのお客様対応センターにご連絡ください。
0363セブン店長(主)
2013/12/01(日) 13:57:06.02それは賞味期限モレが原因ですね。
お店に置かれてる商品は最低でも1日前、お菓子・加工食品等は1ヶ月以上前に撤去する商品があります。
たぶん鮮度チェックを怠っているのでしょう。
0364いい気分さん
2013/12/01(日) 14:35:31.69おにぎり等と同じようにレジではじいてくれればね‥
こんなオーナーの店で何十年も買い物してたと思うと腹立たしい限りですわ
0365いい気分さん
2013/12/01(日) 15:31:53.31クレームの電話をしてやろうと思ったが、今日は休みだった
こんな、クソな対応しかできないコンビニなんか二度と利用しない
0366いい気分さん
2013/12/01(日) 16:30:39.60さっきのラーメンですけど、調理法を見て作ったのですが
調理法がまずかったのかなと思い問い合わせてみようと思いました
温めた時間は充分でしたが、スープの素?が溶け切れていなかったようでした
私はクレーマーでは無いので過剰なクレーム等は言いませんw
0367いい気分さん
2013/12/01(日) 18:53:58.900370セブン店長(主)
2013/12/01(日) 20:04:22.50全ての商品がレジで弾くようになるのは難しいですね、、。
週に1回でも店側が作業項目に取り入れなければだめですね。
0371いい気分さん
2013/12/01(日) 20:55:05.56http://img.2ch.net/ico/ps3.gif
小学生や指名手配犯を働かせちゃダメだろ。
http://pbs.twimg.com/media/BaY66nVCIAAH6oc.png:large?.png
https://twitter.com/takama2_shinji/status/407077594983440385
映画「ルパン三世vs名探偵コナン THE MOVIE」キャンペーン
http://www.sej.co.jp/cmp/lvsc/
0373いい気分さん
2013/12/01(日) 21:30:26.790374いい気分さん
2013/12/01(日) 21:59:39.89よくオーナーが「これ、もうすぐ廃棄だから」とお弁当を買って従業員にくれたりします。
卵が割れていたら自腹で買っていたり…
これって、どんな意味があるのですか?
廃棄処理を避ける理由ってありますか?
0376セブン店長(主)
2013/12/01(日) 22:18:14.46そのやり方はあまりよくわかりません。
例えば110円で原価70円、利益率35%の商品があるとします。(適当な数字ですがなきにしもあらずな割合です)
廃棄をした場合
廃棄は原価計算なのでオーナーは70円の負担。からの本部が2割負担してくれるので実質負担は56円。
購入をした場合
110円で利益率が35%なので38.5円の儲け。そこから本部とのチャージが45%とすると実質儲けは17.325円。
最初に購入しているのでオーナーの実質負担額は110円−17.325円(利益)=92.675円。
だから購入するより廃棄をした方が負担は軽減されるとは思います。
0377いい気分さん
2013/12/01(日) 23:37:58.95ギリギリで経営しているオーナーがかわいそう
本部は最低でも5割は負担すべきだよ〜ん
0378セブン店長(主)
2013/12/01(日) 23:49:00.97まーそれを分かってて契約してますからね。笑
廃棄予算を立て、攻めるところは攻めて(おにぎりセール、弁当セールなど)守るところは守る。
しっかり廃棄予算・人件費予算・消耗品予算を立てるのもオーナーの手腕。
利益の出し方を分かってるオーナーは強いですね。
0379いい気分さん
2013/12/01(日) 23:58:56.35セールのときの声掛けの大事さを知りました
0380セブン店長(主)
2013/12/02(月) 00:44:28.37本部からのPOPなども送られてきますが、お客様はほとんど見てないというのが現状だと思います。
なのでPOPで視覚からの情報。声掛けで聴覚からの情報を与えることで、よりお客様に認識してもらえる確率を上げる。
声掛けって実は大事なんです。
しかも全員が意識を持ってやらなければならないと思います。
「俺ばっか言ってて他は誰も言ってない」
ということになればその方も声掛けをやめるでしょう。
声掛け、お辞儀、フェイスアップ、予約活動、掃除、、、
みんなでやるから向上すると思います。
0381いい気分さん
2013/12/02(月) 04:53:04.071ヶ月近くも賞味期限過ぎて吐き気がする位の商品を売っておいて、謝罪もなく、商品取替・返金の申し出もなく、あげくに食べ比べた商品を購入させる、これらの行為はセブンイレブンでは日常的なことで謝罪するほどのことではないんですね‥
本部指導も「あーそうですか」で終わりなんでしょうから‥
0383いい気分さん
2013/12/02(月) 05:58:49.860384いい気分さん
2013/12/02(月) 06:41:17.70あのさ、お前頭大丈夫?
店長さんがお前に謝罪をする意味が分からん。
0385いい気分さん
2013/12/02(月) 06:42:51.36ロールキャベツは13日からのおでんセールから戻るみたいですよー。
0386いい気分さん
2013/12/02(月) 06:48:01.92コンドームを買ってくお客さんを見るとあーこれからHなことするんだ〜と勝手に妄想してしまうのはまだ修行が足りないのかな?
店長さんはそんなこと思ったりしますか?
0387F店長
2013/12/02(月) 06:58:24.15すいません。ライバル店で働いてますが、たまたま見かけたのですが、すごくためになります。
声かけなんかは、難しいですよね。
自分がやっていても、なかなか浸透しないと挫折しそうになりますが、諦めずに試しています。
0388いい気分さん
2013/12/02(月) 08:24:26.350390いい気分さん
2013/12/02(月) 10:52:08.09店長さんの善意で質問に答えているだけであって義務でお客様相談をしているわけではない
何百年も通っているお店で期限切れの商品を買わされて気分が悪くなっただと??
ホンマにそんな事があったんなら2chではなく保健所に通報しろ!
0395セブン店長(主)
2013/12/02(月) 11:08:18.15そうですね。
ホンマは拘束されてる時間は払いたいのですが、、。
しかし展示会の時給は一律一人1000円に設定してあります。
0396セブン店長(主)
2013/12/02(月) 11:13:07.50>>390
すみません。
たぶん僕がこの方だけに謝罪してなかったのが気に障ったのだと思います、、。
>>381さん
たぶん僕がどんだけ謝罪しようとあなた様のお身体、機嫌は良くなりません。
また私自身はその時のオーナーの対応、あなたの対応もその場にいないためわからないので実際健康被害に合われたのでしたら保健所、本部連絡するのをオススメいたします。
0397いい気分さん
2013/12/02(月) 12:34:03.21八つ当たりみたいになってしまって申し訳ないです‥
お仕事頑張って下さい。
0398セブン店長(主)
2013/12/02(月) 12:52:44.83皆様の質問の最後にもお聞きしていますが、最後にどの様な対応を求めますか?
それによっても対応は変わります。
もしまだ体調が優れないのなら病院に行って診断書の発行→保健所への相談
その後、本部への対応を含めた話し合いをされたらいいと思います。
自分のことをクレーマーと言わず、自分が納得するまで戦ったらいいと思います。
もし戦うなら徹底的にお願いします。
途中で投げ出す様ならそれこそ迷惑なクレーマーです。
あなたの言動で1つの店が潰れる可能性もあります。
だって売った商品が賞味期限切れでお客様の体調悪化→鮮度管理ミスなので100%店が悪い。しかも販売時消費期限切れではないから大丈夫と賞味期限切れと理解しているにもかかわらず販売した。
あなたの納得のいく結果が出ることを期待しています。
0400いい気分さん
2013/12/02(月) 13:09:30.90お中元やクリスマスケーキの各店舗の期待値とかもありますか?
0401セブン店長(主)
2013/12/02(月) 13:29:38.69本部の印象というかFCの査定にも関わるときいたことあります。
基本的に期待値というより前年クリアしたかだと思います。
やはり本部が見るところは前年比クリアです^ ^
0403いい気分さん
2013/12/02(月) 13:50:50.18何を求めているのかと言われれば、オーナーへの何らかの罰で自分への利益とかではありません。
いろいろとありがとうございます。
0404セブン店長(主)
2013/12/02(月) 14:00:48.98わかりました。
また私から何かアドバイス出来ることがあればしたいと思いますので悩まれたらこの板に気軽に来てください。
最後に、、
この度は不快な思いをされて申し訳ございませんでしたm(__)m
一日も早い体調の回復、問題解決を切に願っておりますm(__)m
0406いい気分さん
2013/12/02(月) 17:43:14.390407いい気分さん
2013/12/02(月) 20:22:38.990408セブン店長(主)
2013/12/02(月) 20:49:17.06>>407
なぜ廃棄を食べさせないかは>>191でも述べましたが、店のものと自分のものとを区別するためでもあります。
絶対とは言えませんが食べたい廃棄を隠したり、バックルームの在庫に手を出したりする可能性もあります。
また上記の方もおっしゃられたように、もし廃棄を食べたことによる体調不良を訴えられたら最悪ですね、、。
ですので食べたければ僕に言ったら買ってあげますので廃棄は食うなと従業員には伝えてます。
僕のポケットには常にnanacoカードが入ってるので使いたかったら使いと言ってます。
チェックはしてないけど、nanacoカード使った方はまだいないなーー^_^笑
0411いい気分さん
2013/12/02(月) 21:10:59.23不細工で無表情どころかムッとした顔で無言でレジ打ちしてます。
すくいようないですね。
0412セブン店長(主)
2013/12/02(月) 21:19:51.16使った形跡は確認してませんが、もし財布を忘れたりしたら僕の制服のポケットに入ってるから使ってなーとは全従業員には言ってます。
0413セブン店長(主)
2013/12/02(月) 21:24:45.26どういう接客をしているかはわかりませんが、お客様にその様な態度に見えてしまうのは良くないですね。
申し訳ございませんm(__)m
今、位置を確認しましたが他にもコンビニがありそうな感じなのでどうしても嫌なら店を変えられることをオススメします。
0414いい気分さん
2013/12/02(月) 21:39:42.820415セブン店長(主)
2013/12/02(月) 22:14:58.95まずは接客ですね。
ハキハキと素早く正確に。
お辞儀、声掛けで店内を盛り上げ購買意欲を高める。
次に品揃え。
だいたい全国平均が2500から3000アイテムくらいですが、うちは4800アイテム品揃えています。
ここにこれば必ずある、むしろこの店に無ければ他にはない!と意識づけています。
また1年間全く販売が立ってない商品は値下げ販売します。
あとはオープンケースの充実。
これは発注の精度にもよりますが、セール時は絶対欠品させない、売り込みたい商品のボリュームを意識しています。
もちろん廃棄予算を立て攻める時は攻める。守る時は守るというメリハリも大事だと思います。
商品の質、セールの回数等は本部任せですが、陳列する以上自信を持って販売しています。
0416いい気分さん
2013/12/02(月) 22:23:35.710417いい気分さん
2013/12/02(月) 22:36:03.40客に店変えろではなく、その不細工女店員の態度変えますが店長の正しい回答ではないでしょうか。
これからもセブンイレブン千葉ニュータウン中央駅南口店にその不細工女店員がいる日を狙って買い物に行きます。
その不細工女店員の態度が良くなるまで報告し続けます。
0418いい気分さん
2013/12/02(月) 22:45:05.49それは店長さんに言うことじゃないだろ?
その不細工女が店長のとこで働いてるならわかるけど他の店なんだからさ。
店長に女の態度をどうにかしろとかその店に直接言えよ。
0419いい気分さん
2013/12/02(月) 22:53:45.42報告は続けてやるよ
0421セブン店長(主)
2013/12/02(月) 23:05:20.24>>418さんの言うとおり僕がそのお店に電話をしその方の態度を変える様に指導するのは話がそれているような。
ましてその方のお顔、接客態度を実際に見たわけではありません。
ですのでお客様がその従業員の態度が気に入らないのなら他のお店様を、、と提案しただけです。
仮にすごい田舎でコンビニはそこしかない!っていうのなら話は別ですが、駅前でしかも他店も出店してるという商圏(ヤフーの駅周辺のコンビニ検索程度の情報)なので他の店舗を紹介しただけです。
一番大事なのはセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート関係なくお客様に気持ち良く買い物していただくことが大事だと思います。
あと不細工は人それぞれの趣味ですので不細工を誇張するような言い方はよくありません。
0422セブン店長(主)
2013/12/02(月) 23:07:14.70あと報告したところで解決策はありません。
ご自身で指導するか、店を変えるかご判断ください。
0423セブン店長(主)
2013/12/02(月) 23:10:27.64防寒具類ですかね^ ^
あとは年末に向けたシャンパン、酒類を大幅増量。
写真を載せたいのですが、身バレするとあれなのでやめておきます(^^;;
コンビニでもドンペリ置けるんですよー^ ^
その季節に対応した展開を心掛けています。
0425いい気分さん
2013/12/02(月) 23:33:44.97今月はクリスマスのイベントがあるしボーナス月やから売り上げ110%アップ目指してガンバろやー!
0426いい気分さん
2013/12/02(月) 23:37:05.25あると便利なんですが・・・
0428セブン店長(主)
2013/12/02(月) 23:45:37.77イートインの普及はまだまだこれからと思います。
店舗を狭くしてまでイートインコーナーを作ることは本部はしないので、広い店舗から順に導入していくだろうと思います。
僕の地域も準備の段階にも入ってません。
0429いい気分さん
2013/12/03(火) 00:02:17.79分かりやすく教えていただけたら幸いです。
あと、ハーゲンダッツのクーポンの処理と新聞の引き方も教えていただけたら嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
0430セブン店長(主)
2013/12/03(火) 00:13:41.95入金登録と支出登録は恥ずかしながらお昼の方に任せているため僕もあまり詳しく説明できないです。
オーナーになってからでもいいかなと今は任せていますm(__)m
ハーゲンダッツのクーポンの処理はミニカップ2つもらえるギフト券のことですか?
http://i.imgur.com/gMkkEG4.jpg
画像を添付しましたが、568というのが値引き金額です。
しかしハーゲンダッツの主流は277円なので2個打つと554円。
ということは全部の買い物から568円を引くと14円ハーゲンダッツ以外からも値引きされてしまいます。
ですので
ハーゲンダッツをスキャン→クーポン支払いボタン→もう一度ハーゲンダッツをスキャンすると相殺されます。
それを2回すると処理完了です。
新聞の引き方とはどのようなことですか?
0431いい気分さん
2013/12/03(火) 01:12:14.75そうなんですね。
最近は年賀状印刷とかでその処理をすることが多いのでちょっと今混乱してます…。
ハーゲンダッツ2個スキャン→クーポン支払い→ハーゲンダッツ2個スキャンというのは出来ないんですか?
新聞の引き方(下げ方?)っていうのは
新しく新聞が入って来る前に古くなった新聞を引っ込める作業のことです。
どの新聞を引っ込めればいいのかっていうのと競馬新聞とか下げるタイミングとかもよく分からないんです。
競馬新聞はその地域によるのかもしれませんが。
0432セブン店長(主)
2013/12/03(火) 01:35:38.68ハーゲンダッツ2個スキャン→クーポン支払い→ハーゲンダッツスキャン→クーポン支払い→ハーゲンダッツスキャン
が一番早いと思います。
登録でのダブル登録は出来なかったはず。
朝刊の場合は0時を過ぎたら今、売場にある新聞を下げたらいいと思います。
・朝日、ニッカン
・毎日、スポニチ
・読売、報知
・京都、産経、日経、デイリー、サンスポ
で分けて残りの部数を書き込めばいいと思います。
競馬新聞は夕方17時には全レース終わりますので、自店では競馬新聞+大スポを18時に撤去させています。
0433セブン店長(主)
2013/12/03(火) 01:41:04.83補足
競馬新聞を撤去する時は
ギャロップ
競馬ブック
も返品(本みたいなやつ)
また新聞舗から送られて来る特別号は返品期限の用紙を参考にその日が過ぎたらその日の新聞と一緒に返品しています。
日刊スポーツ有馬記念特別号
返品日 12月27日
となれば12月28日0時に返品
特別号は見落としがちなので注意してください。
0434いい気分さん
2013/12/03(火) 04:12:59.46店長さん、申し訳なかったです。
店長さんは相談に乗ってくれてる上に悪くないのにあんな言われ方をされてたのでつい…
気をつけますね。
0436いい気分さん
2013/12/03(火) 05:58:47.08店長、アナタ良い人ね。
私は今のオーナー夫婦が嫌いで嫌いで…
セブンで働いた後、別のセブンでお買い物をしています。
ギフトもローソンで頼みました。
クリスマスケーキはサンクスで予約しました。
他の店に移りたいです。
0438いい気分さん
2013/12/03(火) 10:13:59.63なるほど、分かりました!
丁寧に教えていただきありがとうございます!
0439いい気分さん
2013/12/03(火) 11:08:48.470440いい気分さん
2013/12/03(火) 11:48:07.90キャンペーンあることをあとで知ったんだけど、店員なんでそれ言わなかったんや
損した気分や、損してるけど。
0442いい気分さん
2013/12/03(火) 11:58:10.14馬鹿ばっかなのかセブン本体が馬鹿なのかわからんが
客より偉そうにしてるよ
客を客と思ってなさそうだ
0443セブン店長(主)
2013/12/03(火) 12:06:09.60全キャンペーンを全従業員に徹底さすのは難しいのではないかと思います。
例えば洗剤にnanacoポイントが付く商品があり、付かない洗剤を持って来られたら
「こちらの商品ならnanacoポイントが付いてお得ですよ」
フライヤーを買いたいお客様に
「今なら中華まんセール中ですよ」
トイレットペーパー等の消耗品のまとめ買いの時に
「明日からトイレットペーパー値下げセール行いますよ」
など、ちっちゃいセールを含めたら山ほどあります。
たぶんこれから全てがコピー機からではなくPOSAカードに遂行して行くと思います。
今回は申し訳ございませんが、諦めてくださいm(__)m
0444セブン店長(主)
2013/12/03(火) 12:19:23.17中には勘違いされてる方もおられると思います。
俺がここのオーナーだ!
文句があるなら来なくていい!
と思っておられる方も少なくないですね。
セブンイレブンのネームバリューのお陰とも知らずに、、、。
0445いい気分さん
2013/12/03(火) 13:10:22.23従業員同士やお客様ともよい関係です。
仕事も覚えていますし。
そんな中でのオーナーチェンジでした。
どうしてもオーナー夫婦を理解できない。
0446セブン店長(主)
2013/12/03(火) 13:20:54.06なるほど。
オーナー交代からのクレームはよく聞きます。
例えばどんなことが嫌ですか?
答えられる範囲でいいのでお願いします^_^
0447いい気分さん
2013/12/03(火) 13:30:07.430448セブン店長(主)
2013/12/03(火) 13:38:18.09やはり深夜は客数が少ない店舗が多いですからね、、。
自店では廃棄が出ようが24時間、アメリカンドッグ・唐揚げ棒・揚げ鷄販売運動を行ってます。
0449いい気分さん
2013/12/03(火) 14:16:27.73お前らおママゴトしてんのかボケ
0451いい気分さん
2013/12/03(火) 14:29:33.87別にかまって欲しくねーよボケ
馴れ合いスレのレス笑えるわ
なんの役にたってるんだかwwwwwwwwwwwwwwww
いつまでもおママゴトやってろボケ
0452いい気分さん
2013/12/03(火) 15:09:26.910453セブン店長(主)
2013/12/03(火) 15:15:57.43自店ではちっちゃいフォークを入れています。
その微妙なラインは個店格差があるためになんとも言えないですが、全店舗にお知らせを流せばいいと思います。
現状では最初から袋の中に入っている商品とこちらで入れなければならない商品とかあるので出来れば統一していただきたいのが本音です。
0454いい気分さん
2013/12/03(火) 15:18:55.83どんどんバイトやめていきます(T_T)
0455いい気分さん
2013/12/03(火) 15:22:00.20店員じゃなく店長ですm(_ _)m
0456いい気分さん
2013/12/03(火) 15:26:08.92大変だったけど
みんなで向上心ももてて、楽しく仕事ができてました。
今はお客様第一ではなく店長第一のおみせです(-_-#)
私入って半年になりますが、10人はやめてます(T_T)
泣いて辞めちゃう人もなんにんか。。。
0457いい気分さん
2013/12/03(火) 15:31:03.80特別号の返品の仕方がうちのセブンと違うや。
自分が習ったのは特別号配送時に添付された案内にある返品日の午前0時にスタンドから抜いて
出版元の通常版と一緒に返品するように言われました。
今のところ新聞販売店さんから文句は来てないみたいだから
このままで良いのかもしれませんが。
0458いい気分さん
2013/12/03(火) 16:14:34.99負担させられましたが、これって仕方ないの?
0459いい気分さん
2013/12/03(火) 16:22:33.03店長って何だよwwwwwwwwwwwwwwww
オナニーしてんじゃねーよwwwwwwwwwwwwwwww
0460いい気分さん
2013/12/03(火) 16:52:16.87なので私は自分の好みの女子大生と主婦を優先しています。
0461いい気分さん
2013/12/03(火) 17:14:24.39オーナーが馬鹿だからwww
0462いい気分さん
2013/12/03(火) 18:38:03.87452の話も店に直接言えよって話だろがボケwww
だからおママゴトなんだよwww
0463いい気分さん
2013/12/03(火) 19:12:18.60それこそ店に直接言えよって話だろがwww
だからおママゴトなんだよボケ
0464いい気分さん
2013/12/03(火) 19:45:56.75馬鹿かwww
0465いい気分さん
2013/12/03(火) 20:06:52.800466セブン店長(主)
2013/12/03(火) 20:15:04.26特別号の返品は返品期日までならいつでもいいです。
むしろ返品期日を過ぎても一定期間なら返品も出来ます。
まー最低でも返品期日までには返品してね程度の解釈でいいと思います^_^
0467セブン店長(主)
2013/12/03(火) 20:17:11.93違算−5000円の場合はあなたが負担。
では+5000円の違算ならあなたがもらえるのでしょうか??
一度オーナーさんに確認してみてください^_^
0468いい気分さん
2013/12/03(火) 21:01:46.52そんなこと店に直接聞けよ!でいいんだろwww
ボケwww
0469いい気分さん
2013/12/03(火) 21:02:55.40はい!私が店長です!www
馬鹿www
0470いい気分さん
2013/12/03(火) 21:12:24.00自店ではちっちゃいフォーク入れていますが何か?
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
0471いい気分さん
2013/12/03(火) 22:16:32.21自分が食べるなら何がついてたら食べ易いか考えて付けてる。
0472いい気分さん
2013/12/03(火) 22:34:17.40ボケwww
0473セブン店長(主)
2013/12/03(火) 22:52:46.88可哀想な方がおられますが、直接聞けないこと・今更聞けないこととかがあれば気軽に聞いてください。
どこにでもああいう方はおられます。
目障りだとは思いますが出来るだけスルーして行きましょう^ ^
0474セブン店長(主)
2013/12/03(火) 23:15:08.23やはりオーナー・店長がワンマンなら店の雰囲気も悪化しますよね、、。
従業員の仕事環境を整えるのもオーナーの手腕だとは思いますが、、。
0475いい気分さん
2013/12/03(火) 23:27:54.210476セブン店長(主)
2013/12/03(火) 23:34:23.7524時に仕込み、一旦電源を落として清掃。
そして清掃が終われば電源を入れます。
フライヤーの鮮度は4時間なので清掃できる時間は十分にあります。
0477いい気分さん
2013/12/03(火) 23:57:52.93http://livedoor.4.blogimg.jp/mudainodqnment-nizistar/imgs/7/8/78ebb27e.jpg
0478いい気分さん
2013/12/04(水) 00:14:06.99ボケ店長復活!www
0480いい気分さん
2013/12/04(水) 00:49:16.00馬鹿wwwwwwwwwwwwwwww
俺はオーナーだぜぇ〜
そこらのただの店長じゃないんだぜぇ〜
てかwww
0482いい気分さん
2013/12/04(水) 01:11:22.610483セブン店長(主)
2013/12/04(水) 01:14:45.25何でも聞いてくれよ
0484いい気分さん
2013/12/04(水) 01:14:49.86↓
コンビニ「原価は46円!」
こういう事でしょ
0485いい気分さん
2013/12/04(水) 01:17:22.31http://matome.naver.jp/odai/2137351572553391601/2137351618963046903
0487いい気分さん
2013/12/04(水) 01:39:48.92店長さん、高くないですか?
0489いい気分さん
2013/12/04(水) 01:42:13.310490いい気分さん
2013/12/04(水) 01:45:13.02でも24時揚げてから油の温度が下がるまで清掃できないじゃないですか?
下がるのを待ってから始めて朝までに終わります?
うちの店の深夜が時間かけすぎなのかな?
4時間じゃ終わってない気がする。
0491いい気分さん
2013/12/04(水) 02:21:46.120494いい気分さん
2013/12/04(水) 02:37:08.01自分がお世話になってるオーナーさんは、いい人なんですが
働いてる人たちとの「接客」に対する気持ちの差異が酷すぎて少々イラついてたのですが
主さんの書き込みを見てスッキリしました。ありがとうございます。
元々鈍器でオープンから担当者(ドリンク)等をやらせて頂いてて、
接客については一から叩き込まれてたので、その落差に「やっぱりコンビニなのかな」と
思ってましたが、オーナーさんの言われる事を自分一人でもしっかり実践していこうと思います。
就職するまでの繋ぎとして考えてはいますが、縁あって拾ってもらったので、
と長文・駄文、失礼します。
0495セブン店長(主)
2013/12/04(水) 02:47:35.76基本は忠実に。
しかし基本だけではただのロボットだと思います。
基本プラスあなたの個性、長所を活かした接客・発注したら必ず結果はついてくると思います。
またオーナーさんは絶対にあなたの変化に気付くと思います。
これからも頑張ってください^_^
0496いい気分さん
2013/12/04(水) 03:00:18.01僕らに言われたってどうしようもないのに
0499いい気分さん
2013/12/04(水) 23:27:03.100500いい気分さん
2013/12/04(水) 23:29:33.550502セブン店長(主)
2013/12/04(水) 23:37:47.65いゃ、全種類は置かないです。
売れそうなのを4アイテムくらい選んであとは山崎のショートケーキなどを150個ほど、、
0504セブン店長(主)
2013/12/05(木) 00:39:43.60夕方の方を一人24時まで残して後から合流させます。
僕は途中で抜けて21時に職場に行き24時からは僕が一人で見ます^ ^
0505いい気分さん
2013/12/05(木) 00:53:30.72コレは現金先払いの方法ですか?
自分の所はケーキが届いた日に支払う形になっていますので ちと確認
>レシートをスキャンして下さいと画面上に出ますので控えのバーコードをスキャン後はどうするんでしょうか?
0506いい気分さん
2013/12/05(木) 00:55:56.09うちも今年こそは従業員の労をねぎらう意味でも忘年会をしたいと思います
0508セブン店長(主)
2013/12/05(木) 01:05:46.25やっぱ24時間365日開けてる店は誰かが犠牲にならなければなりません。
んぢゃ俺でいいわあー^ ^みたいな^ ^
0509セブン店長(主)
2013/12/05(木) 01:09:30.85補足ですが、忘年会が終われば毎年みんなで店に来て、「今日はありがとうございました^ ^」と、、、
僕はこの言葉だけで十分です。
0510いい気分さん
2013/12/05(木) 07:32:34.63新しいフライヤー類とか新規商品予約類もそうですが そう言う事は出勤した後にミーティングを開いて上司から従業員に先に言う物だと思うんですが… 少なくとも他の職場ではやってました セブンだから仕方ないんですかね…?
0514いい気分さん
2013/12/05(木) 16:53:13.81出来ればその時の仕事内容とかも
0515いい気分さん
2013/12/05(木) 22:39:17.700516いい気分さん
2013/12/05(木) 23:54:27.66からしと味噌しかない店があるんだけど
やる気のない店なのかな
0517セブン店長(主)
2013/12/06(金) 00:14:34.97基本的に水木休みです。
12時から21時が基本ですね。
シフトで人が足りなくなったらフォローしたり、裏でパソコンしたり、棚を作ったりしています。
0518セブン店長(主)
2013/12/06(金) 00:17:05.08セブンプレミアム惣菜
・角煮
・チキンステーキ
・ごぼうサラダ
・たけのこ 土佐煮
・メンマ
・生ハム
・たまごとうふ
セブンプレミアム冷凍
・焼き餃子
・唐揚げ
・エビピラフ
・五目チャーハン
などですかね^_^
0520いい気分さん
2013/12/06(金) 00:18:50.640521いい気分さん
2013/12/06(金) 00:19:08.170522いい気分さん
2013/12/06(金) 00:37:55.420525いい気分さん
2013/12/06(金) 01:34:06.220527いい気分さん
2013/12/06(金) 01:54:30.36温めるとさらに美味い
0528いい気分さん
2013/12/06(金) 01:57:07.030530セブン店長(主)
2013/12/06(金) 02:13:28.83本部から推奨される商品は同じです(地域限定以外)。
しかし入れるか入れないかはオーナーもしくは発注担当者が決めれます。
入れたくなかったら入れなくてもいいし、入れたかったら発注したらいい。
毎週新規アイテムがたくさん推奨されるので、取りすぎても溢れかえるし取らなさすぎてもマンネリ化した売場になります。
そこは発注担当者の腕の見せどころです。
たぶん以前にも書きましたが、取り扱いのない商品も伝票さえかけば売場に並べられます。
0532いい気分さん
2013/12/06(金) 05:28:41.740534いい気分さん
2013/12/06(金) 08:41:04.22マジっすか…それって予約とかを取ったりしてるんですか?
0535いい気分さん
2013/12/06(金) 09:22:28.17外回りの仕事でトイレはコンビニが利用しやすいけど、一日に何度か行くから
一々なんか買ってたらもったいない
0536いい気分さん
2013/12/06(金) 09:52:32.470540いい気分さん
2013/12/06(金) 12:13:08.84店で何か起きたら休日どころじゃないだろうし
0541いい気分さん
2013/12/06(金) 12:20:20.400542セブン店長(主)
2013/12/06(金) 14:06:10.13まーそれを承知で働いていますからね。
しかしどうしても休まなければならない時(旅行、冠婚葬祭など)は別の店長に任せてます。
0544いい気分さん
2013/12/06(金) 18:53:00.08マナーとか接客とかわからないから態度悪い奴が多い。
0546いい気分さん
2013/12/06(金) 22:21:37.600548いい気分さん
2013/12/06(金) 23:19:32.30何か良いアドバイスを頂けたらと思います
0549いい気分さん
2013/12/06(金) 23:25:36.230551セブン店長(主)
2013/12/06(金) 23:29:23.02近年は減りましたがやはりいますね、、。
当日、3回連続して不在、留守電の場合は店頭販売に回します。
それは予約時にお客様に了承済みです。
0554セブン店長(主)
2013/12/07(土) 00:45:33.86僕なんてまだまだですよ(^^;;
やっぱイベントはみんな休みたいやろうけど、みんなで協力してシフトを埋めなければならないですからね。
毎年無理言って入ってくれてる従業員には感謝してますm(__)m
「今日は働いてくれてありがとう。休憩中に食べてください」
というメモを置き、ショートケーキを置いてます。
0556いい気分さん
2013/12/07(土) 01:25:12.93凄い好きで買ってたのですがここ数日全く見当たらないもので…
0557セブン店長(主)
2013/12/07(土) 01:59:34.31今、確認しましたが先週で推奨取り消しになってますm(__)m
せっかく買っていただいていたのにすみませんm(__)m
0558いい気分さん
2013/12/07(土) 04:30:34.5210円無いんで5円玉でいいっすか?とかニヤニヤしながら言われてブチ切れそうになたんだがw
0559いい気分さん
2013/12/07(土) 06:49:50.65笑ってんじゃねーよバカ
0561いい気分さん
2013/12/07(土) 09:34:36.12店長さんは従業員に対して単に甘いのではなく優しさがありますね
私も学生時代にこういった人に出いたかったです
おにぎりセールやってるみたいなので買い漁ってきます
0562いい気分さん
2013/12/07(土) 09:42:20.18こんな記事を読んでいると何を信じていいのやら・・・
0563いい気分さん
2013/12/07(土) 11:23:49.50セブンさんはどうなっていますか?ウチは少し前まで人件費が増えれば
受け取る利益が減る計算式になってました。今は純利益掛ける0.8です。
0567いい気分さん
2013/12/07(土) 18:30:07.230568いい気分さん
2013/12/07(土) 19:17:28.09とんだ勘違い野郎www
0569いい気分さん
2013/12/07(土) 19:26:01.09仕事上がった後に気が付きました
店長に報告すべきでしょうか
0570店長(主)www
2013/12/07(土) 20:22:29.35ほっとけ
0571いい気分さん
2013/12/07(土) 22:59:45.41あっためる?ってアホか
わた@べ
0572いい気分さん
2013/12/07(土) 23:55:30.050573いい気分さん
2013/12/08(日) 00:05:54.360574セブン店長 (主)
2013/12/08(日) 01:31:28.38ありますよ。
逆に性的関係もあります。
おいしい立場ですよ。
0575いい気分さん
2013/12/08(日) 01:38:38.690576いい気分さん
2013/12/08(日) 09:02:48.38アーーーーッ!!!
0580いい気分さん
2013/12/08(日) 13:58:31.380581セブン店長 (主)
2013/12/08(日) 14:47:16.06私は体力や喧嘩に自身がありますので、
いざというときでは相手を制圧しています。
まぁ、私にはむかってくる奴は酔っぱらいか世間知らずのガキくらいですが。
皆私を見て勝ち目ないと諭すのでしょうね。
0582セブン店長(主)
2013/12/08(日) 15:05:59.67こういうトピになって残念です、、
本人
0583いい気分さん
2013/12/08(日) 15:28:34.43トリップ欲しくなるかも
0584いい気分さん
2013/12/08(日) 15:48:13.08バイクのナンバープレートをはねあげている馬鹿共と同じ考えなんですか?
0585いい気分さん
2013/12/08(日) 15:59:19.74不正したり、客に悪態ついたり。天狗経営にはきをつけましょう。
0587いい気分さん
2013/12/08(日) 20:08:53.960588いい気分さん
2013/12/08(日) 20:37:45.050589いい気分さん
2013/12/08(日) 23:03:41.78店長さんのお店は平日と休日ではどちらが忙しいですか?
昼と夜で違いはありますか?
0590セブン店長(主)
2013/12/08(日) 23:07:37.52明日から天気悪くなるので読めないです(^^;;笑
基本的に9時、12時、17時、21時にピークがあるごく平凡な店だと思います。
日曜の朝以外はなんでか暇ですが、それ以外はダラダラ→バタバタ→ダラダラ→バタバタみたいなイメージです^_^
0592いい気分さん
2013/12/08(日) 23:19:11.190593いい気分さん
2013/12/08(日) 23:21:43.220595いい気分さん
2013/12/08(日) 23:46:52.58バイトから見るとおにぎりセールで
単価下がって廃棄増えてるように感じて
利益下がってるのかなと心配になります
0597セブン店長(主)
2013/12/08(日) 23:50:24.36利益的には缶コーヒーかな、、。
セブンカフェも単体ならいいけど、消耗品含めたらやはり缶コーヒーの方が利益はでますね。
0599セブン店長(主)
2013/12/08(日) 23:53:56.69これも125円ドリンクと同じですが、
120円→100円
になっても会計上は120円の利益が発生します。
ですので、オーナー的には120円で売れようが100円で売れようがあまり関係ないんです。
もちろん数は入れますので通常時より廃棄は増えますね。
だいたい1回のおにぎりセールの本部予算は2億と聞いたことあります。
0600セブン店長 (主)
2013/12/09(月) 00:08:29.82お前本部予算とか公にしていいのかよ
馬鹿じゃね
0602いい気分さん
2013/12/09(月) 05:45:09.88なんでカード作ったときに、簡素だとしてもある程度の説明書がないの?
0603いい気分さん
2013/12/09(月) 09:32:50.39セブンによく行くなら便利ですよ
0604いい気分さん
2013/12/09(月) 09:37:12.17お前、株を買ったことないだろwwwwwww
お前が書き込むと無知をさらけだけして恥ずかしいからやめれwwwwwwww
0605セブン店長(主)
2013/12/09(月) 09:48:44.72「チャージ方式」が面倒でないなら作った方がお得です。
なんだかんだポイント溜まるのが早いので。
一応説明書みたいなもんはあります。
作った時に渡されてないのかな??
0606いい気分さん
2013/12/09(月) 10:53:26.390607セブン店長(主)
2013/12/09(月) 11:09:59.18一応説明書あるんですが、渡されなかったんですねm(__)m
申し訳ございませんm(__)m
もしかしたらレジカウンター付近にあるかもしれないので、もし来店された際に見回して見てくださいm(__)m
無ければ店員に聞いてみては??
お手数おかけいたしますm(__)m
0608いい気分さん
2013/12/09(月) 12:31:32.94ちなみに私はカップラーメンの蒙古タンメンが大好きですが人気ありますか?
0609セブン店長(主)
2013/12/09(月) 13:07:12.63カップラーメンがお好きなら一度冷凍食品の醤油ラーメン、味噌ラーメンを食べてみてください^_^
麺はレンチン、ペーストはお湯で溶かす即席ラーメンです。
100円なので非常にコスパの高い商品です。
具はないのでお好みでモヤシ、メンマ、煮玉子を入れると美味しいですよ。
0610いい気分さん
2013/12/09(月) 15:04:13.38いつ頃復活するんでしょうか?
夜勤なので店長・副店長には滅多に会えません(>_<)。
0612いい気分さん
2013/12/09(月) 19:16:00.220613いい気分さん
2013/12/09(月) 19:47:37.490614いい気分さん
2013/12/09(月) 22:14:46.930615セブン店長 (主)
2013/12/09(月) 22:31:10.36はじめからキャンセルのこと考えるならうちで買わなくて結構。
あなたにみあった下町の汚いケーキ屋で買ってください。
0616セブン店長(主)
2013/12/09(月) 22:36:23.13前日までだったかな、、。
すみません、、うろ覚えです。
余裕を持って2日前くらいに取り消すならした方がいいですm(__)m
0617いい気分さん
2013/12/09(月) 23:35:39.70店長さんのお店ではどうしていますか?
0618いい気分さん
2013/12/09(月) 23:39:23.620621セブン店長 (主)
2013/12/10(火) 03:15:17.53わたしんとこは千葉の栄町付近ですが、わたし自ら立ち読み坊をけちらしてます。
はっきり言って立ち読みはお店にとって害。
0623いい気分さん
2013/12/10(火) 06:21:16.740624いい気分さん
2013/12/10(火) 06:47:27.75店ちょんも忙しあるな
0625いい気分さん
2013/12/10(火) 07:24:57.73株買えやボケ
0626セブン店長 本人です
2013/12/10(火) 09:54:29.41少しは皆様の役に立てたかな??
そろそろお開きにしたいと思います^ ^
暇人のバカも増えてきたので(^^;;
相手するんが面倒になりました^ ^笑
皆様、さようなら^ ^ノ
0627いい気分さん
2013/12/10(火) 10:05:39.61おめーも暇人だろがwwwwwwwww
たまに覗いて質問に答えろやボケwww
道楽者でうらやましいよ
0628いい気分さん
2013/12/10(火) 14:31:49.81お前が主か
このおままごとスレなくなるの賛成
くだらねえ
よくアホなやり取りここまで続けて来たよな
0629いい気分さん
2013/12/11(水) 00:27:55.70今まで親身になって質問に答えてくれてありがとうございました。
色々と学ばしてもらっていました。
今週は寒い日が続きますが体調を崩されないようにお過ごしください。
少し早いですがメリークリスマス!
0630いい気分さん
2013/12/11(水) 00:39:11.080631セブン店長 本人です
2013/12/11(水) 00:59:57.96ありがとうございました^ ^
また違う機会にお会いしたいものです^ ^
ネットは難しいですね(^^;;
こりました(^^;;(^^;;笑
少し早いですが、、来年もよろしくお願いします^ ^
0632セブン店長 本人です
2013/12/11(水) 01:00:42.39どうなったか心配してました^ ^
取り消せてよかったですm(__)m
また別の道であなたの才能を発揮してください^ ^v
0633いい気分さん
2013/12/11(水) 01:09:32.971店長さん、ありがとな
0634セブン店長 本人です
2013/12/11(水) 01:18:14.74申し訳ないですーm(__)m
最近はしょうもない書き込みが増え
あっ、新着通知や→荒らし→あっ、新着通知や→荒らし
の繰り返し
また新着通知→別の店長となのる方の書き込みが連続したので質問された方に申し訳ないと思いましたm(__)m
まあ平穏に気長にやりたかったのですが、ちょっと最近はひどかったので自分のため、みなさんのために辞めることにしました。
まっ、ネットって所詮こんなもんかなと半分ガッカリしました(^^;;
また別の機会に是非よろしくお願いします^ ^
0635いい気分さん
2013/12/11(水) 01:31:54.510636いい気分さん
2013/12/11(水) 02:32:02.93じゃなくセブン笑!!
0637セブン店長 本人です
2013/12/11(水) 02:49:36.25(*´∀`*)ノ
0638いい気分さん
2013/12/11(水) 03:00:15.97セ○ンってフ○ミマのシステムとほぼ同じって聞いたんですが、
うすぴた・ジッポオイル・傘などの利益率ありえないくらい高い商品廃棄したら、
廃棄したのにオーナーが儲かるって本当ですか?
0639セブン店長 本人です
2013/12/11(水) 03:07:49.54ありえないでしょうね。
秘密
お中元、お歳暮時のリポビタンDは20本3000円
1本150円
通常に発注、納品したら1本153円
お中元、お歳暮時にリポビタンDを取り店に置けば3円の得。
くらいかなーー^_^
0640638
2013/12/11(水) 03:16:31.13残念;;
ほう、なるほど。
リポデの箱積み上げてる店はそういう理由なのですなwww
0641セブン店長 本人です
2013/12/11(水) 03:21:22.91余っても店売りに回せばいいんでね^_^
かつ得をするみたいな^ ^
0642638
2013/12/11(水) 03:25:43.55なーるへそw
じゃあ煙草に付いてるおまけのコーヒーとかも売れなかったらバラして店に出したりできるんかな?
0643セブン店長 本人です
2013/12/11(水) 07:32:03.44できますよ^ ^
あれは全てJT持ち。
しかも什器を展開(よくレジ前に置いてあるやつ)したら1000円〜10000円設置料を貰えます^ ^
さすがにライターを売ることは出来ませんが、コーヒー・ガム・ミンティア等はできます。(本来は良くないとは思います)
0644いい気分さん
2013/12/11(水) 10:41:46.65何回か他の品でも言われたけど、催促はマニアルになっているんですか?
0645セブン店長 本人です
2013/12/11(水) 17:47:38.89ちょっと意味がわかりません、、。
0646いい気分さん
2013/12/11(水) 18:48:10.95相変わらず馬鹿だわwww
0647いい気分さん
2013/12/11(水) 19:00:29.51プッ!
セブン&アイホールディングスでは、店長(主)にカキコについての指導してねーのかwww
0648いい気分さん
2013/12/11(水) 19:05:29.60店見なくて2ちゃん見る
プッ!
0649いい気分さん
2013/12/11(水) 19:26:03.742ちゃんねるに書き込みして売上上がると思ってる
プッ!
0650いい気分さん
2013/12/11(水) 19:27:25.39パソコン見て仕事してるふり
実は2ちゃんねるとにらめっこ
プッ!
0651いい気分さん
2013/12/11(水) 19:38:17.112ちゃんねる見て我に帰り恥ずかしくなる
プッ!
0652いい気分さん
2013/12/11(水) 20:20:45.75毎年クリスマスケーキは当日デパ地下で買ってるのですが、今年は初めてセブンで買ってみようかな?と思ってます。オススメケーキはどれですか?ちなみに二人暮しです。
0653セブン店長 (主)
2013/12/11(水) 20:33:40.59おちょくられてるよう感じがしますが・・・
そんなことてめーらが食いたいもの買えよって話だろwww
0654いい気分さん
2013/12/11(水) 20:41:24.62セブン馬鹿店長(主)が楽しそうに書き込みして、優越感に浸って自己満足してるのまじ笑えるからwww
0655いい気分さん
2013/12/11(水) 20:43:51.32だったらなおさら笑えるなwww
でもあり得る話
0656いい気分さん
2013/12/11(水) 20:48:17.60自慢気に良く出てくるわwww
0657いい気分さん
2013/12/11(水) 21:48:55.39なんか質問ねーの?なんでも答えてやるから何でも聞いて!っていうスレwww
プッ!
かっこわりーwww
0658セブン店長(本人)
2013/12/11(水) 21:53:23.610659いい気分さん
2013/12/11(水) 21:55:31.60電話が鳴る、
店員は出ない
コレなんすか?
セブンイレブンのみです。
0660セブン店長(本人)
2013/12/11(水) 21:56:36.37何が楽しいんでしょうか?
あなたの生きがいを知りたいです 笑
0661いい気分さん
2013/12/11(水) 22:26:59.23鳴りますね笑電話
確かに恥ずかしいけど、
からかわれてるのかな…
0662いい気分さん
2013/12/11(水) 22:28:17.51お前と同じく2ちゃんねるに書き込むことが生きがい
0663いい気分さん
2013/12/11(水) 22:29:42.270664いい気分さん
2013/12/11(水) 23:11:27.39そうすればゴミ屑もどっかに引越しすると思います
0665いい気分さん
2013/12/11(水) 23:39:20.44てんちょん(主)おつwww
0666いい気分さん
2013/12/12(木) 00:05:54.22結局2ちゃんねるから離れたくないんだろwww
店管理が疎かにならない程度に2ちゃんねる書き込めよwww
0667いい気分さん
2013/12/12(木) 00:08:06.85だから俺も楽しみにしてるよ
0668いい気分さん
2013/12/12(木) 01:00:21.84…事情はともかく閉められるのが残念でならない。また気が向いたら書込みしてくれ
0669いい気分さん
2013/12/12(木) 01:16:40.24心配するなwww
0670いい気分さん
2013/12/12(木) 01:26:43.18北陸3県はオーナーさん見つかりましたか?
だれもヤる人がいなくて大変そうですね
最近はアルバイトも人手不足で見つからないとか?
オーナー自ら毎日8時間レジやってるみたいじゃん
0671いい気分さん
2013/12/12(木) 01:33:42.13系列企業の社員からオーナーに引っ張り出してるみたいですね
消費税上がったら日販下がりそうですけど大丈夫なんですか?
平均2万は下がるって言われてますよ
出店ラッシュで共倒れ状態ですね(´。`)
0672いい気分さん
2013/12/12(木) 01:34:29.43大変苦労してるオーナーがいるのも事実
ここでセブン店長(主)って自慢気に仕事もしないで書き込みしてる奴の気が知れないわ
0673いい気分さん
2013/12/12(木) 01:41:03.81アルバイトの子も夕方→深夜って連続で出されることもシバシバ
最近はコンビニ業界では働きたくないって、よく耳にするよー
おまけに最低賃金だしねー
予約活動、ノルマ、自爆営業はOFCの命令なんでしょ
うるさいOFCが担当になると大変らしいね、○鹿とかww
0674いい気分さん
2013/12/12(木) 01:51:11.72じゃ誰がやるの?
15000店舗本部社員で回すのも良いと思うよ(^O^)
もう少しオーナー、アルバイトに優しくした方が良いと思うよー
誰もやらなくなっちゃうよん♪
石川県とかさー直営店何店舗あんのよww?
「オーナーさん募集!」じゃなくてさw
誰もやらねーって・・
0675いい気分さん
2013/12/12(木) 09:08:55.15こういう奴いるよね
世話になっておきながら文句垂れる奴
風俗にいって親は知っているのか言って風俗嬢に説教垂れる奴とか
お前、コンビニ出入り禁止な(笑)
0676セブン店長(本人)
2013/12/12(木) 09:26:46.94存続、終了、、。
荒らし以外の意見を聞きます^ ^
以後荒らしは一切シカトします。
0677いい気分さん
2013/12/12(木) 09:27:10.89ここでセブン店長(主)って仕事そっちのけで自慢気に書き込みしてる奴の気が知れないわ
0678セブン店長(本人)
2013/12/12(木) 09:47:24.03仕事は仕事でちゃんとしてますよ。
もちろんここに来るのは
家庭→仕事→プライベート→ここ
くらいの感じです。
まーそれが気に入らないようなら去ります。
0681いい気分さん
2013/12/12(木) 13:44:21.27お前の馬鹿さプッ!
家庭、プライベート、2ちゃんを分けてやんのwww
しかもそんなわけかたされたって伝わんねーよボケwww
セブンボケ店長(主)の書き込み時間何時間あんだよwwwwwwwww
0683いい気分さん
2013/12/12(木) 15:55:25.51仕事の合間の息抜きなんだし別にかまわんと思うよ。今までの受け答えの中で充分真摯に仕事や従業員に対して向きあってるのは伝わってきてたし
それ故に仕事面での不安があるのか、他者との関係が思うようにうまくいってない人からやっかまれたのかと思ってるが
気にせず続けて欲しい半面、1店長が心痛めてるなら少し間を取ってリフレッシュ→再開を求む
0684セブン店長(本人)
2013/12/12(木) 17:29:56.75このトピの名前にもなっているように
セブンイレブン店長だが質問ある?
ということは、皆様の質問に答える場。
質問→私なりの回答
質問→私なりの回答
で普通は成り立つ場。
質問がないならここに来る必要はありません。
何しに来られてるのですか?
私を叩きたいのですか?
私を叩いてどうしたいのですか?
このトピを終わらせたいのですか?
私を批判したいのですか?
批判したいのなら別のトピを作成いたしますのでそちらでお話しましょう。
もう一度言いますが、ここは質問に答える場。
質問がないなら書き込まないで頂きたい。
0685セブン店長(本人)
2013/12/12(木) 17:45:23.28そしたらあぼーんできるしね^ ^
0686いい気分さん
2013/12/12(木) 18:33:39.480687いい気分さん
2013/12/12(木) 18:37:16.72そして偉そうに何でも知ってるかのように答えるwww
0688いい気分さん
2013/12/12(木) 18:39:52.520689いい気分さん
2013/12/12(木) 18:40:54.19年末年始はやることいっぱいで聞きたいこともたくさんあるんですw
愚痴も聞いて欲しいし続行キボンヌ
0690いい気分さん
2013/12/12(木) 18:41:27.630691セブン店長(本人)
2013/12/12(木) 18:47:08.65ばいばーい
0692いい気分さん
2013/12/12(木) 18:55:48.410693いい気分さん
2013/12/12(木) 18:59:16.25ってまた我慢出来ずに書き込みにくるんだろwww
その繰り返しだろボケ
0694いい気分さん
2013/12/12(木) 22:04:21.190695いい気分さん
2013/12/12(木) 22:09:33.890696いい気分さん
2013/12/12(木) 23:10:40.53あしたからのセール頑張ってください!
0697いい気分さん
2013/12/12(木) 23:49:14.19とっくに寒いだろ
おちょくりか
0699いい気分さん
2013/12/13(金) 04:47:52.70お前、ここに来るなよ。
どうせ荒らしてんのも全部お前だろ。
0700いい気分さん
2013/12/13(金) 12:59:11.180701http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/male/1327775345/
2013/12/13(金) 18:53:27.10聞きてえな、ひきつりハゲの口からよ。
しっかしすげえよな。非合法に俺の個人情報を盗んで堂々と煽り、嫌がらせ、犯罪行為をしその行為に快感を得てそれを正当化
出来る神経持ってる社員どもってよおめえのdnaを引き継いでんからか?
裏社会の組織と言ってもいい過ぎじゃねえよ。
調子こいてくれるなよハゲと下僕。
てめえみてえなバカどもはろくに仕事もせずに毎日麻雀でもしてれば上納金が入ってくるから何もしなくていいなぁ。
なぁハゲ。ただひたすらいかに店から金を出させるかそれしか考えてねえもんなぁ。
それが店の損失になろうが無能な社員のハゲどもはそれしかオツムの中に刷り込まれてねえもんな。
な、犯罪と嫌がらせしか取り得のねえ無能な社員のハゲ。
細かい、売り上げには繋がらない仕事を次から次へと増やし末端に全てそれを押し付け奴隷の如く扱い
売り上げをピンハネし、逆らうと店子の車や家に平気で盗聴器を仕掛けネットもハッキングという陰湿さ
新店で周りを囲いついでに伊藤忠との横のつながりでファミマも作り潰しにかかるお仲間の、創価、在日、ヤクザを使ってストーカー&陰湿な嫌がらせをして追い込み自殺させるというシステムを確立させた
な、犯罪と嫌がらせしか取り得のねえ気色わりぃブサイク無能な社員のハゲ。
0702http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/male/1327775345/
2013/12/13(金) 18:58:12.77http://blog.livedoor.jp/abudala777/
http://ameblo.jp/conan0811conan/entry-10227151009.html
しっかしよぉ、ろくに仕事も出来ずてめえらは机上の空論みてえな絵空事のようなお仕事を下に押し付けててめえらはただ毎日遊びほうけて上納金を偉そうにふんぞり返って待ってるだけとかよぉ。
しまいにゃ売り上げをピンハネし、逆らうと店子の車や家に平気で盗聴器を仕掛けネットもハッキングという陰湿さ
新店で周りを囲いついでに伊藤忠との横のつながりでファミマも作り潰しにかかるお仲間の、創価、在日、ヤクザを使ってストーカー&陰湿な嫌がらせをして追い込み自殺させるという中二的な発想。
やってることはヤクザと瓦ねえよな。な、犯罪と嫌がらせしか取り得のねえ創価チョンの人殺しストーカー集団。
0703いい気分さん
2013/12/13(金) 19:00:17.650706セブン店長(本人)
2013/12/13(金) 22:33:17.88NGIDするために別の板に移動します^ ^
移動したらまたここに来ますね^ ^
もし楽しみにしていただいてる方がいたら幸いですm(__)m
0707いい気分さん
2013/12/13(金) 23:18:42.160708いい気分さん
2013/12/14(土) 00:01:12.840709セブン店長(本人)
2013/12/14(土) 00:47:08.89そう言う嫌味言われてるん慣れてますから何とも思いません^ ^
どんどん書き込んで1000まで盛り上げてください^ ^
ありがとうございます^ ^
0710いい気分さん
2013/12/14(土) 00:51:33.340711いい気分さん
2013/12/14(土) 00:54:29.40鹿児島の鹿屋にセブンできてきてるんですけど
田崎店(葬祭場)前のセブンのオーナーぽい男の人がよく店の前で
よくタバコすいながら仕入れしてるぽい電話してるんですけど
すごく不愉快です
子供が通るときでもです
入り口前に灰皿置かないでほしいです
0712いい気分さん
2013/12/14(土) 01:52:04.910713セブン店長(本人)
2013/12/14(土) 02:08:48.98私、勘違いしてますか?
質問にある程度的確に答えてたつもりでしたが、、。
セブイレ関係者なら話は通じ合えますが、あなたみたいな方には面白くないでしょうね^ ^
関係者じゃないから話の内容も理解出来ないんでしょう(^^;;
そら面白くないですよね(^^;;
0714いい気分さん
2013/12/14(土) 02:12:48.170716いい気分さん
2013/12/14(土) 03:17:56.10今後はポイントつくやつだけnanacoでとか言っちゃいますよ
0718迷惑なコンビニ出店
2013/12/14(土) 03:45:42.28何か意味あるの?
客として、 関係ないんだけど!
予約なんか両方のバイトから言われ、迷惑なんだけど
0720セブン店長(本人)
2013/12/14(土) 06:35:41.74質問というより愚痴やな。
当初はレベルの高い質問をされてましたが、やはり外部(客)の質問はレベルが低い。
コンビニを毎日利用する=家庭がない・独り身=クズ
というインターネットで出回ってる噂は本当なのか?
0721セブン店長(本人)
2013/12/14(土) 06:43:05.24まともな方なら普通は敬語でしょう。
別に僕を敬えとは言っていません。
あっ、敬え(うやまえ)ですからね。
質問するなら下から接するのは当たり前やと思うんやけど、、。
ここで荒らされてる方はたぶんリアルでも成功せずクソみたいな生活を送り、こう言うネットでいちびるようなカスみたいな人格者なんでしょうね。
ああ言えばこう言う、自分は常に安全、叩けば優越、自分が誇らしい・自分は強い
話し方も人をバカにしたような言い方。
荒らしの方へ
お疲れ^ ^
人生頑張りやー^ ^
リアルでも頑張りやー^ ^
京都から応援してるでー^ ^
0722セブン店長(本人)
2013/12/14(土) 06:48:44.26ばいばーい
0723いい気分さん
2013/12/14(土) 08:57:46.95店長のレベルとしては低いですねσ(^_^;)?
そんな方には汚泥を運ぶ仕事をお勧めします(⌒‐⌒)
0724いい気分さん
2013/12/14(土) 09:42:10.60一人分のおせちを2〜3000円でだしてほしいな
0725いい気分さん
2013/12/14(土) 10:30:20.40客、従業員のことをしっかりと考えているのに残念だったわ
店に拘束されまくりのわりに簿給でストレスたまっているんだろね
まだ若いんだから転職を考えてみたらどうですか?
0726いい気分さん
2013/12/14(土) 11:01:13.63同感
0727いい気分さん
2013/12/14(土) 16:39:42.22ちょっと前に、一人暮らしであろう常連のおばあちゃんがセブンプレミアムの白菜の漬物(大きいのパックの)をレジに持ってきたんだけど賞味期限がその日までだったんだ
一人暮らしっぽいし今日中に食べきれないだろうと思って(何より販売期限切れてる)代わりのを持ってきてそれを売ったんだけどそしたらオナに怒られた
俺がおかしいのか?
店長ならどうする?
0728いい気分さん
2013/12/14(土) 16:59:00.53どっちでもいいじゃん。
0729いい気分さん
2013/12/14(土) 20:22:29.090730いい気分さん
2013/12/15(日) 00:01:16.23店長さん見てないかもしれんが→セブン店長(主)は仕事はバイトに
すべて任せっぱなしで暇だから見てるwww
0731いい気分さん
2013/12/15(日) 00:05:26.56店長さん見てないかもしれんが→セブン店長(主)は仕事はバイトに
すべて任せっぱなしで暇だから見てるwww
0732主
2013/12/15(日) 00:46:18.22影武者もいたり、、。
0733主
2013/12/15(日) 00:52:09.79基本的に廃棄は当日(今日なら12月15日)の0時に売場から撤去しなければなりません。
また商品により2日前、3日前、1週間前など様々です。
STの6番鮮度チェックで確認した方が良いと思います。
0735主
2013/12/15(日) 12:08:50.23関係者の方々m(__)m
頑張りましょう!
0736いい気分さん
2013/12/15(日) 15:03:04.45たまに見つけて感動します。何か判断基準ってあるんですか?
オフィス街とか大きな公共施設の近隣とか?…
0737いい気分さん
2013/12/15(日) 16:11:53.440740いい気分さん
2013/12/16(月) 00:17:33.70プッ!
やっぱり復活かwww
0743主
2013/12/16(月) 00:57:57.25いやーしつこいっすね(^^;;
たぶんこの方、セブンの社員じゃないかなと思ってるんです。
たかだかこんなトピに執拗に邪魔をし、無くそうと思ってる。
僕が喋りすぎましたかね、、。
0745いい気分さん
2013/12/16(月) 01:28:59.09あれこのスレからバイバイしたんじゃねーのかよwww
しつこいな
0746いい気分さん
2013/12/16(月) 01:30:53.39お前の馬鹿さが笑えるんだよ
お前と同じように俺にも暇潰しさせてくれ
0747いい気分さん
2013/12/16(月) 01:31:59.18この機会にロールキャベツじゃねーよボケwww
0751いい気分さん
2013/12/16(月) 01:37:32.49言っとくが俺はセブン社員じゃねーからなおめーのボケた脳ミソでアホな推測してんじゃねーよwww
にちゃんに書き込む暇があんならてめーの店のことやれボケ
お前がオーナーならなおさらこんな2ちゃんに書き込んで自己満足してる場合じゃないはず
0752いい気分さん
2013/12/16(月) 01:40:58.44セブンホールディングスも気を付けた方がいいな
オーナーの教育に力入れたほうがいいぞ
0753主
2013/12/16(月) 01:48:31.85一つだけ質問させてください。
あなたがこの板に執拗に来る理由は何ですか?
数ある板があるのにここに来る理由は何ですか?
コンビニ関係者ですか?
他社のオーナーですか?
コンビニに何か恨みがあるんですか?
あっ、
>>686
>セブンボケ店長(主)=ばばあと見た
僕、男ですし(^^;;
0754いい気分さん
2013/12/16(月) 01:49:13.02お前らオーナー関係者が店に居ないとき信頼してるアルバイト君達は真面目に仕事してると思ってるのかいwww
オーナーだからってえらそうにふんぞり返ってるわりには
サラリーマンのように規則正しい時間に縛られただけの仕事をして満足してちゃいけねーぜwww
0757いい気分さん
2013/12/16(月) 02:11:54.700758主
2013/12/16(月) 02:15:49.39さすがに直営の店長ではない(^^;;
直営の店長って本部社員やろ?
危険すぎるやろ(^^;;
結構初期は真面目な板だったんやけどな(^^;;
悲しいわ(;_;)
0760いい気分さん
2013/12/16(月) 02:31:07.68アホ過ぎでおもろいわ
このスレ見続けるわ
そして書き込むwww
0762いい気分さん
2013/12/16(月) 02:41:46.270763いい気分さん
2013/12/16(月) 02:45:39.560764いい気分さん
2013/12/16(月) 02:47:51.19馬鹿なオーナーのせいで評判が悪くなり売上に影響しそうだもんな
0765主
2013/12/16(月) 02:58:51.260766主
2013/12/16(月) 03:04:54.70いゃ、マジで(^^;;
僕は一生懸命答えてたつもりです^ ^
現実でストレスが溜まってるのでしょう(^^;;
学生か社会人かは分かりませんが、、
こんなところでいちびってんと
頑張ってください( ̄∀ ̄;)笑
0767主
2013/12/16(月) 03:07:14.33応援してますからwwwwww
0768いい気分さん
2013/12/16(月) 03:45:47.33何も考えずほぼ本社の指示で食っていけるだもんな
楽だよな
0769いい気分さん
2013/12/16(月) 04:05:50.240770いい気分さん
2013/12/16(月) 09:19:31.59タクシードライバー=ナビの指示に従う
天職や
0771いい気分さん
2013/12/16(月) 09:41:13.85コンビニオーナー主=2ちゃん書き込み
楽しそうや
0772いい気分さん
2013/12/16(月) 11:33:23.81ライバル店ならセブンの様子が窺い知れて参考になる
オーナーも店舗経営の参考になる
スタッフも店長がどんな事を考えてるかの参考になる
内情が晒されて困るのは本部か?とも思うけど、その割りには煽りが幼稚すぎるというか何と言うか・・・
0773いい気分さん
2013/12/16(月) 12:00:12.69なんだよ主ってwww
0776いい気分さん
2013/12/16(月) 13:35:44.79昼前から昼過ぎとお店忙しかったんだな(^^;;
やっと暇になり書き込み出来るんだなwww
ってかオーナー店長なら仕事しろ!
0777いい気分さん
2013/12/16(月) 13:37:03.600778いい気分さん
2013/12/16(月) 13:38:45.52内部ってお前が信用してるバイトかもよ(^^;;
0779いい気分さん
2013/12/16(月) 13:59:29.020780主
2013/12/16(月) 14:03:25.58お店の売上データか2ちゃんねるを見ています(⌒‐⌒)
0781いい気分さん
2013/12/16(月) 14:11:54.31僕の店ではシフトが完全固定なんです。
それで休みたい時は自分で交代を探し交代が見つからない場合は出勤しなければなりません。
僕は学生なんで完全固定だと色々不便なんです。
店長さんの店舗ではシフトは週シフトですか?固定ですか?
また完全固定シフトにしている店長をどう思いますか?
僕はシフトを組むのも仕事のうちだと思うんで業務放棄しているとしか思えないのですが…
0782いい気分さん
2013/12/16(月) 14:17:50.28ここで聞いても何の解決しない無駄なことだということを理解しましょう。
0783いい気分さん
2013/12/16(月) 14:19:10.60面接の時に確認しなかったのも悪い。
0784主
2013/12/16(月) 14:23:03.32http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1387171245/
やっと立てれたわー
ちなみに今日はイレギュラーで休みです^ ^
あーやっとNGIDに出来る/ _ ;笑
0785いい気分さん
2013/12/16(月) 14:24:18.57文字が見えないんですか?
1番最初に
>店長さん。質問なんですが、
と書いたのですが…
2chって馬鹿ばっかりなんですね…
本当に可哀想な人達…。
0786主
2013/12/16(月) 14:29:45.10http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1387171245/
興味のある方はこちらでお伺い致します。
荒らし行為でうざいなら
各書き込みの右下ID長押し→NGID登録
をお勧めします^_^
0787いい気分さん
2013/12/16(月) 14:59:51.670789いい気分さん
2013/12/17(火) 00:58:26.3530くらい?
0791いい気分さん
2013/12/18(水) 09:29:04.430792いい気分さん
2013/12/18(水) 22:42:13.92子供の行事にですぎといわれ、、、
子供の病院の休みも怒られ、
おまけにこの正月は
本当怒られまくりです(ρ_;)
だって
保育園お休みなのにどうしろというんでしょう(ρ_;)
保育園の子一人で留守番させろというのでしょうか。
面接時に、祖父母もいないので保育園のお休み時は休まなくてはいけないと伝えたのに(ρ_;)
そのかわりみんなと時給下げてスタートだということになったのに。
もうセブンイレブン嫌いになりそうですww
店長ww
0793いい気分さん
2013/12/18(水) 22:44:52.820794いい気分さん
2013/12/18(水) 23:27:36.580795いい気分さん
2013/12/18(水) 23:29:32.46イカが釣れたら復活します。
0796いい気分さん
2013/12/25(水) 02:07:36.400797いい気分さん
2013/12/25(水) 10:49:13.40あとで本部にもそいつの名前出して辞めさせろと連絡入れてやる。
0798店長(主)
2013/12/25(水) 17:39:54.06そういう苦情はどんどん言っちゃいましょう。なんなら名前を晒したらどうですか?
俺も態度の悪い店員(たまにオーナーだったりもしますが)がいたらとことんやります。
ただ脅迫、暴力などでこちらが不利になることにならないように気をつけてやっちゃいましょう!
0799http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/male/1327775345/
2013/12/29(日) 02:34:53.63下から巻上げた金でボーナスとか貰っちゃってるんだよなぁ糞生意気によぉ。
誰のおかげで飯が食えて人並みの生活が出来てるわけよ。
な、人殺しよぉどんだけ頭わりぃんだよおめえら。覚悟しとけや無能の犯罪者
ほーれどーしたビビリのブサイク犯罪者リプライも怖くて出来ねえとかマジしょっべえよなぁwwwwwwwwwww
おめーこそ二元じゃねえぞヘタレのキショブサチンチクリンの犯罪者
ビビリが頑張ってせいぜいリブライでもしてミロや。wwwwwwwwww
おいこら犯罪と嫌がらせしか取り得のねえチョン公のワレら、2ちょんでぬくぬくと守られながらウダヴタとてめえを正当化してねえでよ
俺に直接リプライ飛ばせやヘタレのキショクワリィぶさチョン
おめえら帰省っつーかよ寄生だよな笑えるゲツラケラ
hitogoroshihe@ な。はよ鯉ヘタレ
0800いい気分さん
2013/12/30(月) 16:01:06.970802いい気分さん
2013/12/30(月) 17:15:05.210803いい気分さん
2013/12/30(月) 17:17:30.050804いい気分さん
2013/12/30(月) 17:19:36.71最近店で見かけない。
もしかしてもう終売ですか?
0805店長(主)
2013/12/30(月) 18:29:00.33そんな店は店長にクレームして改善させましょう。
ありえない。
0806店長(主)
2013/12/30(月) 18:30:23.69手取り足取り腰取り指導しかありません。
0807店長(主)
2013/12/30(月) 18:31:52.82アジア諸外国のような観光客からぼったくる手法です。
0808店長(主)
2013/12/30(月) 18:33:20.25スウィポテッは自分で作った方が美味しくできまっせ
0809いい気分さん
2013/12/30(月) 20:46:35.080810いい気分さん
2013/12/31(火) 17:28:17.29百円では迷惑客ですか?
0811店長(主)
2013/12/31(火) 19:52:32.41トイレ綺麗に使えよ
0812いい気分さん
2013/12/31(火) 21:32:31.560813いい気分さん
2014/01/01(水) 19:08:56.76別板にスレ立てて迷惑苦情殺到でスレ自体あぼーんwww
ざまーみろwww
0815主
2014/01/01(水) 22:09:04.29俺が一線を越えた回答をしてから現れた
0816いい気分さん
2014/01/01(水) 22:53:03.19早く立ててくれ!
質問いぱーいある
0817いい気分さん
2014/01/01(水) 23:44:03.74俺は正直社員じゃない
お前の書き込みがただ単にムカツクだけ
0818いい気分さん
2014/01/01(水) 23:44:39.13ノルマあるんですか?
0819店長(主)
2014/01/01(水) 23:56:19.77ノルマは店長やオーナーによるっしょ
0820店長(主)
2014/01/01(水) 23:59:09.78店長やオーナーなんか2ちゃんねるへの書き込みで店に居ないときが多いから
バイトに指示出して客にすすめさせたりする
バイトなしではなりたたないコンビニ営業
0824いい気分さん
2014/01/02(木) 01:16:25.860826いい気分さん
2014/01/02(木) 04:04:47.180827主
2014/01/02(木) 09:51:29.91いろいろ仕事を教えてると相手が言い寄って来ることが良くあるから
成り行きでどうしてもおさえきかなくなる。
その辺は割り切って関係持って遊んでます。
0829主
2014/01/02(木) 09:57:36.100830主
2014/01/02(木) 10:02:25.26可愛い娘は俺が面談、受け入れをするようにしてる。
スッゲーいい娘→巨乳、若い、可愛いはシフトまで同じにしちゃう!
不細工、男、おばはんはバイトに面談からバイトに任せちゃってるwww
0831主
2014/01/02(木) 10:20:52.060833いい気分さん
2014/01/02(木) 11:32:29.88どした?www
自らあぼ〜んか?wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
0836主
2014/01/02(木) 15:40:21.500839主
2014/01/02(木) 16:26:42.390841いい気分さん
2014/01/02(木) 18:20:25.230842いい気分さん
2014/01/02(木) 18:28:50.060843いい気分さん
2014/01/02(木) 18:33:40.52セブン店長と楽しく2ちゃんねるに書き込むこと
お互いにいい気分
0844いい気分さん
2014/01/06(月) 20:09:08.500845いい気分さん
2014/01/06(月) 21:09:17.83店長(主)2年後オーナーもだ
0846いい気分さん
2014/01/07(火) 18:16:02.370847いい気分さん
2014/01/07(火) 18:28:04.87直営店かフランチャイズかによってかわるんじゃない
直営店なら店長が指導されるかもしれないが、
フランチャイズだったら苦情の電話してもスーパーバイザーって奴が該当店に行って
オーナーに気を付けて下さいとヘラヘラ笑いながら話して終了でしょ
馬鹿なオーナーだとスーパーバイザーに客が悪いと嘘報告するからね
0848いい気分さん
2014/01/07(火) 18:55:22.10自分はてんちょ、自分はオーナーと自信満々で2ちゃんねるにカキコしてる馬鹿がいることは事実だからねwww
0849いい気分さん
2014/01/07(火) 19:13:07.340850いい気分さん
2014/01/07(火) 19:33:04.83店長かオーナーを引っ張り出して謝罪させれば
どうせバックルームで暇して2ちゃんねるに書き込みしてるだけなんだから
0851いい気分さん
2014/01/07(火) 19:35:00.792ちゃんねるのカキコって犯罪にならないことならなんでもありっしょ
だからお前の馬鹿なカキコもおけ
0852いい気分さん
2014/01/07(火) 19:37:09.61やっちゃえ
本当に態度悪い店員いるからな
外ではびくびく震えながら生活してるくせによ
0854いい気分さん
2014/01/07(火) 21:28:24.21アイスクリームの品揃えが弱い以外はだいぶ高品質だと思う
0855いい気分さん
2014/01/07(火) 21:34:03.59別の所で見つかったでよかったけど。
気さくなオーナーだったのに、顔見えないとかなり
対応に違いあるんだな。
0856いい気分さん
2014/01/07(火) 22:06:45.18運転免許証を失くしてしまって、もしかしたらセブンイレブンでコピーをした時にコピー機に忘れたのでは?とダメ元でレジにたずねたら、1ヵ月半も前だったのに保管してくれてたよ。
店舗の対応ってピンキリだよね
0857いい気分さん
2014/01/07(火) 22:20:08.710858いい気分さん
2014/01/08(水) 08:35:10.96「そうなんですよ 最近のフリーターは常識がなくてこっちも困ってるんです。
かと言ってシフト組むのに入ってもらわないと困るから辞めさせられないし、ほんとどうしたらいいんでしょうか?」と逆に相談された。
どうなってんだ、セブン-イレブン・・・
0859いい気分さん
2014/01/12(日) 14:01:55.120860いい気分さん
2014/01/12(日) 17:49:25.34以前は何かを買うとするとセブン一択だった、しかし今はセブンという選択肢はほぼありえない
週刊誌などを立ち読みできなくなった店が多い
牛カルビ弁当リニューアルから始まり、弁当が犬のエサと間違われても仕方ない出来
及び、弁当&パン&デザートに目新しいものや光るものを感じない
店員の対応スピードも極めて遅くなった、チンタラ接客されて待たされたのでは定価に近いあの値段で買う理由がない
何か勘違いしてるみたいだから書いておくが
パンはローソンやサークルKサンクスも力を入れだしてる
弁当系はミニストップの惣菜系が良いし、他コンビニでも新商品を随時出している
関東での消費者からの信用は気付かないうちに落ちてることは間違いない
0861いい気分さん
2014/01/12(日) 18:05:27.91今は他と大差ない
他接客業のレベルが上がってセブンの質が落ちた
田舎に行く程に勘違いオーナー店長が多いのではないだろうか?
そういう田舎者に気軽に委託する本社にも責任があると思う
どうみても人生に挫折した挙句に親の金を開業資金にしたような奴とか
そういう世間で通用しない奴が店のトップにいるから従業員の接客指導もろくに出来ないという訳だ
0862いい気分さん
2014/01/14(火) 00:22:42.500863いい気分さん
2014/01/14(火) 04:20:33.780864いい気分さん
2014/01/14(火) 04:24:35.620865いい気分さん
2014/01/15(水) 00:17:59.09責任もってこのスレ使いきるまででてこいよ
0866いい気分さん
2014/01/15(水) 02:24:46.92商品があるときに行きたいから
0867いい気分さん
2014/01/15(水) 13:38:54.65定価掲示でもどうせレジ通せば勝手に値引きされてるんだから、面倒だから掲示しなくてもいいやって感じ?
0868いい気分さん
2014/01/15(水) 17:58:45.620869いい気分さん
2014/01/15(水) 18:20:57.190870いい気分さん
2014/01/15(水) 19:40:33.300871いい気分さん
2014/01/15(水) 19:44:21.390872いい気分さん
2014/01/15(水) 23:53:01.560873こうちゃん
2014/01/16(木) 06:19:20.07以前私いた店舗で人間関係の摩擦が起きたことあるんですが
0875いい気分さん
2014/01/16(木) 22:00:01.790876いい気分さん
2014/01/16(木) 22:46:29.740877いい気分さん
2014/01/17(金) 00:18:52.68レンタル料金って取られるの?
0878いい気分さん
2014/01/17(金) 08:24:53.38しねよ
0879いい気分さん
2014/01/17(金) 18:55:08.05通名の方々:
教師(教員、学校の先生)・大学教授・ノーベル賞受賞者・医師(医者)、看護師・法曹界(弁護士、検察官、裁判官)・内閣総理大臣・閣僚・
事務次官、官僚・地方自治体の長(知事、市長、町長、村長、区長)・地方議員・公務員(国家、地方)・警察・消防・自衛隊・親方日の丸会社・
経団連・経済同友会・日本銀行・公益法人・旧軍人・巣鴨プリズン・明治政府〜・
焼き肉屋・定食屋・そば屋・うどん屋・お好み焼き屋・寿司屋・ラーメン屋・レストラン(フランス料理、イタリア料理、スペイン料理、和食・・)・
スーパー・コンビニ・デパート・八百屋・肉屋・魚屋・花屋・酒屋・靴屋・服屋・デザイナーズブランド・薬局・寺・喫茶店・パン屋・ケーキ屋・
文房具屋・本屋・自転車屋・眼鏡屋・時計屋・スポーツ品店・楽器屋・床屋・美容室・不動産屋(大家)・消費者金融・映画館・パチンコ屋・カラオケ・
競馬・囲碁・将棋・歌舞伎(古典芸能)・飲食店・性風俗・ホテル・塾・教室(スポーツ、音楽、ピアノ、バレエ、・・・)・予備校・ペットショップ・うなぎ屋・
自動車教習所・印刷屋・専門学校・クリーニング屋・
■
0880いい気分さん
2014/01/17(金) 18:56:28.59通名の方々:
NHK・TBS(JNN、ニュースバード、NewsBird)・テレビ朝日(ANN)・日本テレビ(NEWS24、NNN24)・フジテレビ(FNN)
共同通信(Kyodo・47News)・時事通信
新聞(朝日新聞・毎日新聞・読売新聞・産経新聞・日本経済新聞・東京新聞・・・)
ラジオ・出版社
芸能人・作詞家・作曲家・演奏家(ミュージシャン)・指揮者・作家・漫画家(アニメ)・ゲーム・映画監督・歌舞伎・美術、建築系・宇宙飛行士・
勲章を持っている人・文化人、知識人・アナウンサー・記者(ジャーナリスト)・気象予報士・テレビに出てる人・本を出している人・雑誌の表紙・
アダルトビデオ(女優、男優、AV)・性風俗・
スポーツ選手(プロ野球、サッカー、テニス、ゴルフ、バレー、水泳、体操、柔道、相撲、ボクシング、プロレス、・・・)
ヤクザ・暴力団・暴走族・同和
■
0881いい気分さん
2014/01/20(月) 05:00:59.05ホットスナックに豚カツ並べて、白飯と温玉を一緒に買えば\80引き!とかの方が
倍は売れると思うよ
0882主
2014/01/20(月) 06:09:41.240883いい気分さん
2014/01/20(月) 14:27:02.01セブンイレブンから消えた
もう無い商品ですか?
お気に入りだったのに!
0885いい気分さん
2014/01/20(月) 23:09:27.690890主
2014/01/21(火) 14:03:09.17昔はありましたが、最近はあまり効果は薄い気はします。
でも少なからず楽しみにしておられる方はいるみたいです。
大人がまとめて何枚もスタンプを教え帰る光景は見たくないですね(^^;;
0894いい気分さん
2014/01/22(水) 02:35:29.44ありがとうございます。
セブン5年、ローソン3年の勤務、他に書店勤務等があります30代おっさんですが今更夜勤で需要あるでしょうか?平場全ての発注等は出来ます。
暇な時間は清掃、品出し、前陳と基本はしっかりしております。
週6、22〜08時または22〜09時の勤務をしていました。
0895いい気分さん
2014/01/22(水) 03:04:50.62そのセブンって東海ゾーンの店舗?
某まち系BBSで話題になって漏れ以外にも何人か見に行ったらしく新手のステマかと思った。
で実際に見てみたらソフドリのリーチインが余りにも殺風景で驚いた。
(辛うじてボスセブンの店舗作成POPがあった位)
他にも名札のないスタッフや栄養ドリンクのプライスにnanacoポイント案内の赤いフィルムがついてなかったりとかツッコミ所満載で心の中で笑わしてもらったw
ココ担当のOFCさんはちゃんと指導してるんだろうか?
0896いい気分さん
2014/01/22(水) 03:08:21.58消費税が8%に上がったら108円毎になるの?
0899主
2014/01/22(水) 06:55:43.47ボスセブンがあるというuンがあるということは結構最近行かれたのですね^_^
POPの取り付けはやらなければなりませんが、殺風景が好きなオーナーもおられます。
まっ、察するに相当殺風景なのでしょう(・・;)
0901いい気分さん
2014/01/22(水) 11:06:00.35普通の幕の内じゃねーよご飯が食べやすいように小分けに変な区切られ方してるやつだ
おかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せ
おかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せ
おかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せ
おかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せ
おかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せ
なんども言わせるなおかずたっぷり幕の内弁当を出せ
0902いい気分さん
2014/01/22(水) 11:08:25.42おかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せ
おかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せおかずたっぷり幕の内弁当を出せ
おかずたっぷり幕の内弁当を出せ
0903いい気分さん
2014/01/22(水) 11:12:04.310905いい気分さん
2014/01/23(木) 00:53:51.05販売やめちゃったの?
0906いい気分さん
2014/01/23(木) 00:58:33.630907いい気分さん
2014/01/23(木) 08:08:30.180908いい気分さん
2014/01/23(木) 11:21:41.54一応他のチェーン店で5年続けてました。
0909いい気分さん
2014/01/23(木) 13:35:59.31そうです。東海エリアです。とりあえずお客様相談室に聞いたら「エリアマネージャーが週2で訪問してるはずなのにそのような状況とは・・指導徹底します。」
で何でずっとPOP掲示してないのかオーナーに聞いたら「忙しく本部からくる販促物を一切見てなかった。これから探してみます。」との事でした。
0913主
2014/01/23(木) 16:02:48.70運転手は法廷速度を守っています。
オーバーするとタコメーターに記録=始末書、罰金
少しだけでいいので我慢してください(._.)
0916いい気分さん
2014/01/24(金) 01:19:20.97あとあえてかわからないが、カロリーとか塩分、脂質の表示がないのはやはり買わないよ。
極論するとあざとさ感じる。
0917いい気分さん
2014/01/24(金) 02:15:33.620918いい気分さん
2014/01/24(金) 09:39:35.37近くのセブンで立ち読みしてたら、店長に追い出されたんだが…
0919いい気分さん
2014/01/24(金) 10:08:14.42漏れの勤めてるセブンは直営だけど全然プライスが追い付いていない…orz。
夜勤なので品出し&検品の合間に自分の担当ではないトコロのプライスが付いてなかったら何とか印刷されたプライスを探して付けて、無い場合は無地のプライスシールに手書きで書き込んで貼りつけたりしてるけど
場合によってはその作った手書きプライスが外されてまた無表示になってたりするし…orz。
何時になったら全アイテムに印刷済みプライスがつくんだろう…。
0920いい気分さん
2014/01/24(金) 14:16:32.36呼んで聞くのもめんどうだし まあ値段気にしないやつに売ってんのかもな
0921いい気分さん
2014/01/24(金) 21:42:08.030922いい気分さん
2014/01/25(土) 00:09:25.96山パンとか。
0923いい気分さん
2014/01/25(土) 12:22:35.16・全般的に味も濃すぎ
・価格が全般的に30〜50円は高い
・野菜を足して一品作るようなやつ
0924いい気分さん
2014/01/25(土) 13:15:04.840925いい気分さん
2014/01/25(土) 15:41:25.90病院行け
0926いい気分さん
2014/01/25(土) 18:57:26.690928いい気分さん
2014/01/27(月) 10:33:43.13また予約せずに店頭で買えますか?
0931いい気分さん
2014/01/27(月) 18:59:14.62付けてない店の方が多いよね?
店によってばらつきがあるのはどうかと思うんだけど、
付ける付けないは本部ではなく店が決めてるの?
気になるので誰か親切な人教えてくださいな。
0932いい気分さん
2014/01/27(月) 19:42:03.760933いい気分さん
2014/01/28(火) 01:13:02.67不愛想な店員
だそうです。
オレもそうに思いました。
セブンイレブン最多間県〇父市〇谷店のように横柄な態度のおばさん店長及びレジから逃げる女店員は最悪ですた。
客がレジに向かい始めるとレジの扉を開けて店内を横切り奥に引っ込む女店員
かつ60代くらいの店長らしきおばさんは客に向かって「これ、どうするん、温めるん(かよ)。」
最悪、橋の近くから200メートルほど引っ越した10年くらい前よりも、もっと前から使っていたのに
なんという失礼な口のききかたするんですかあ。
引っ込む女店員にブチ切れてそのあとはあのおばさんも嫌になった。
国道〇4〇号沿いにあるから態度でかいよな。
ウチの会社の当時20代終わりの女子社員もあそこは態度悪いと嫌がってた。
0934いい気分さん
2014/01/28(火) 01:14:22.810935いい気分さん
2014/01/28(火) 08:04:57.720936いい気分さん
2014/01/28(火) 08:13:22.180937いい気分さん
2014/01/28(火) 08:48:55.34本部も大事なオーナー様なのでそう強く言えない。
0938いい気分さん
2014/01/29(水) 04:48:54.83先月終わり頃からいっぱいセブンイレブン行ってるよ
0941いい気分さん
2014/01/30(木) 11:32:39.19うちは駅前にあってよく売れるし、(特に夏などは)冷えるまでに時間かかるので、それを見込んで発注してるんです。
店長としては、欠品になって機会ロスする方が良いんですかね?
0946いい気分さん
2014/01/30(木) 20:41:30.84そりゃあ。大変な部分もあるんだろうけど
余った弁当は店長次第で好き放題食えるし、
菓子パンとかも大好物だから
毎日何個も食えそうだけど
これで食費もただしねえ
バイトなんか誰も店長には逆らえないから、
店長はやりたい放題
厳しくすることも優しくすることも可能
ストレスたまらないんじゃないか?
シフトなんかも自分中心で作れるだろうし
実際のところどう?
店長によっては真面目な方もいるので
出来ない人もいるとは思うが
性格悪ければ実際できますよね?
0947いい気分さん
2014/01/30(木) 21:00:20.520948いい気分さん
2014/01/30(木) 21:01:55.820949いい気分さん
2014/01/31(金) 01:46:18.88廃盤でしょうか?
0950いい気分さん
2014/01/31(金) 11:44:13.32回答ありがとうございました。
0953いい気分さん
2014/01/31(金) 16:38:04.080956いい気分さん
2014/02/02(日) 07:43:05.140957いい気分さん
2014/02/02(日) 07:48:27.28通報したらどうなるの?
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/ogame3/1391283278/
162 :名無しオンライン [sage] :2014/02/02(日) 07:33:55.59 ID:LfpT8hz6 (1/3)
(´・ω・`)らんらんが帰宅したわよー
v(´・ω・`)vフラゲしたった http://www.pso2-uploader.info/uploda/src/up89392.jpg
168 :名無しオンライン [sage] :2014/02/02(日) 07:38:38.49 ID:LfpT8hz6 (2/3)
(´・ω・`)らんらんセブンの店員なの
(´・ω・`)レジ通るか試したら通ったの、プリカチャージもできたの
(´・ω・`)らんらん出荷されちゃうのね・・・
0958いい気分さん
2014/02/02(日) 14:57:37.87まー俺はミニストップでバイトしてたから
0959いい気分さん
2014/02/02(日) 18:24:57.870960いい気分さん
2014/02/02(日) 21:41:22.70万引きするのって学生とか?
0961いい気分さん
2014/02/03(月) 12:41:25.080962いい気分さん
2014/02/03(月) 13:10:44.900963いい気分さん
2014/02/03(月) 19:06:12.74そんな馬鹿じゃねーよ消費者は
0964いい気分さん
2014/02/03(月) 19:08:22.2012本落ちたわ
0965いい気分さん
2014/02/03(月) 23:54:28.20でんぶかなぁ
0967いい気分さん
2014/02/04(火) 18:35:57.44http://zenback.itmedia.co.jp/contents/milfled.seesaa.net/article/24194789.html
0968いい気分さん
2014/02/05(水) 15:54:24.81配送先への時間調整や休憩などでコンビニの駐車場をよく使いますがセブンイレブンはやっぱり20分で出ないと駄目でしょうか?
20分じゃなかなか落ち着けなくてセブンイレブンは避けています。
当たり前として駐車前はそれなりの買い物はちゃんとしています。
0969いい気分さん
2014/02/05(水) 18:16:14.210970いい気分さん
2014/02/06(木) 04:35:16.75あれの容器の内側にベッタリとクリームが付着して形も微妙に崩れてて明らかに他のモンブランと比べて状態が悪かったんだけど売り物にならないようなレベルのがトラックから運ばれてくるってよくあるの?
0971いい気分さん
2014/02/06(木) 06:16:09.830972いい気分さん
2014/02/07(金) 00:27:03.45ほんのちょっとの汚れでも汚破損で返品する店もあるし
いいよいいよーって言って売り場に出す店もある
0974いい気分さん
2014/02/07(金) 09:12:27.83セブンイレブンの方が無添加ワインとか買いたい物があるけどほとんどのセブンイレブンに20分までと看板があるので本部の通達とかかなと思っていました。
店長の裁量と場所しだいですね。これからローソンから少しずつ浮気してみます(笑)
0975いい気分さん
2014/02/08(土) 19:38:32.28それぞれ違う番号が割り振られてるんだけど
それらを統合、ってかカードの番号でモバイルを使うことはできますか?
0976いい気分さん
2014/02/08(土) 21:55:34.19外に飾ってる垂れ幕的なやつ
あと短期って無理?
0977いい気分さん
2014/02/09(日) 02:58:16.27しかも、やたらと白いパッケージばかりだった。
前の黒いパッケージのままで良かったのに、なんでわざわざ変えたの?
0978いい気分さん
2014/02/09(日) 03:09:01.72横からだけど、いろんなコンビニを見ている限り、駐車場が一番広いのはファミマかな・・・。
大型トラックも余裕で停められるほど、広い駐車場を備えている所が多い気がする。
セブンやローソンの駐車場はそこまで広くない。
0979いい気分さん
2014/02/09(日) 03:23:45.980980いい気分さん
2014/02/09(日) 11:37:50.630981いい気分さん
2014/02/09(日) 15:17:40.920982いい気分さん
2014/02/09(日) 15:34:08.85純粋に店に入る利益ね
0990いい気分さん
2014/02/10(月) 09:20:51.360995いい気分さん
2014/02/10(月) 10:04:13.24ありがと
結構利益になるのね
0997いい気分さん
2014/02/10(月) 10:47:08.01私服じゃ、だめですかね?シャツにカーディガン、黒いパンツ。
0999いい気分さん
2014/02/10(月) 10:52:09.52ありがとうございます^^
1000いい気分さん
2014/02/10(月) 11:07:05.90またまたすみません。
髪が長いんですが、後ろに束ねずに横で束ねても良いですよね…?^^;
10011001
Over 1000Threadもう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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