【ローソンのマチカフェ】
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0001いい気分さん
2012/09/17(月) 10:00:01.440632いい気分さん
2014/12/07(日) 10:02:23.34それAKBヲタみたいなストーカー気質なのとかの被害とかありえるから
高校生のバイトとか変な常連客に粘着されたらキモかったり怖くてやめちゃうと思う
仮にそういうの無いとしても指名が偏ると適正な賃金面、仕事量の問題が噴出するだろうし
ローソンが自体それに対応しきれないと思うよ
0633いい気分さん
2014/12/07(日) 10:06:47.550634いい気分さん
2014/12/07(日) 10:08:59.82外食行ってマイ箸使って、食べ終わったあとに
仮にマイ箸洗ってくれるとしたら
どっちがいい？
って事
0635いい気分さん
2014/12/07(日) 11:02:10.89ここは、マチカフェについて、不快に感じていることをみながそれぞれに書いてるだけ。
工作員どうの、毎回うざいから引っ込んでろ。
それはそうと、最近、SVが初めてマチカフェたのんで来る人にやさしくしてますか？
みたいなわけわかんないこときいてきたらしい。なんか他の店舗で苦情あったっぽいな。
バイトがあまりにうざさに、我慢できず、キレ気味に客に対応したんだと思うよｗ
深夜一人勤務の時、掃除やら納品中に、たのまれたんじゃないかね？ｗ
他の作業中にアレたのまれると、まじでいらつくからね・・私は、いつも清掃中にしてるよ＾＾ｖ
あほ社長の玉塚よ、お前がレジの現場にたってマチカフェサービスを体感してみろや！
0636いい気分さん
2014/12/07(日) 11:38:37.11賢明な人は先行してるセブンカフェと比較して現在のマチカフェについて語ります
その結果が多数の客、店員による問題点の多さです。
マチカフェの方が美味しいって人は別におかしくありませんが
多数の人はマチカフェの問題点をその味が凌駕していると考えていないので不満レスが溢れるのです
そしてセブンのステマ工作員うざいとか言いましてもマチカフェの売り上げ（客が買うか買わないか）が
伸びてない事、他店との差別化と言うことで高級感推しだったのが「値下げ」して１００円コーヒー出した事
これらを考えるとマチカフェを承認した経営判断がズレていたのだという事になりませんか？
なので逆に今のマチカフェを絶賛などする方が工作員臭いと言われてしまうと思います
0637いい気分さん
2014/12/07(日) 12:10:42.620638いい気分さん
2014/12/07(日) 12:15:04.290640いい気分さん
2014/12/07(日) 13:23:44.23そういう内部の情報書いてまでネガキャンするのはどうなんでしょうね？
人として疑問を感じざるを得ませんね。それに別に味は問題ないでしょ？
皆さんもセブンの工作員の書き込みには気をつけてくださいね。
0641いい気分さん
2014/12/07(日) 13:33:12.97http://chiwamama.com/2014/07/lawson-3.html
0642いい気分さん
2014/12/07(日) 13:33:30.26そんな隠さなきゃいけない代物だってのがまず問題なんだろうが
美味しいアイスありますって喫茶店でハーゲンダッツが出てくるようなもんだ
いくら味に問題なかろうが、客からすりゃそんなのわざわざ注文しねえよ
ティーパックで誰も指摘しないからこんな頭悪い商品が産まれる
0643いい気分さん
2014/12/07(日) 14:21:32.88俺は客だけど、缶から移しかえるの見たことあるよ。
客からも見える情報なんだから、内部情報じゃないよ。
そういうシステムにした本部が悪いんだよ。
高級感とか本格的だとか、一杯ずつ丁寧に入れてますだとか・・・・
そういうイメージ宣伝みたいなことばっか一生懸命やってて、
実際はぼろいことしてるからいけないんだよ。
0644いい気分さん
2014/12/07(日) 14:29:38.85ホットのミルクティーでさ、ティーバッグでだされるのも
ガックシだわ。
何が本格的だよ、どこがカフェなんだよと思う。
何で自分で淹れなきゃなんないんだよ。
もう二度と注文しない。
0645いい気分さん
2014/12/07(日) 15:41:08.40あれのミルク無しがダージリンだよ
そんでもって茶葉袋に紐の摘み？みたいな持ち上げる時に掴む所がくっついているから茶葉袋を素手で掴まざるを得ない仕様になってんだぞ
考えてもみろ、野郎が素手で掴んだ茶葉袋で作った紅茶をお前等は飲んでるんだ
0646いい気分さん
2014/12/07(日) 16:13:39.43コンビニのカウンターが客から丸見えなのは、商品企画の段階からわかってることですよね。
わかってて商品化したのに、バイト君に文句を言う君のほうが人間的におかしい。
それともマチカフェのコーヒーと同じで、現場のことや客のことなど考えずに商品化したんですか？
0647いい気分さん
2014/12/07(日) 16:34:30.66工作員以前の問題だよ、僅差のサービスならそれぞれのファンがもっと激論交わしてるはず
ここまで一方的に書かれるのは実際問題マチカフェの問題じゃないの？
0649いい気分さん
2014/12/07(日) 17:41:53.87セブンの工作員なんていないよ。
セブンにすれば、ローソンがお客を待たせる手渡しマチカフェを続けてくれたほうがいいわけ。
セブン工作員がローソンに文句言って、ローソンが改善してセルフ方式に転換したら、セブンは損するわけ。
だから、セブン工作員がマチカフェの欠点などわざわざ指摘するはずがないということ。
文句いってるのは、店舗従業員や客なんだよ。
0650いい気分さん
2014/12/07(日) 17:57:31.97それに皆が納得すれば盛り上がると思うよ？ネガキャンされてると思うならポジキャンしなよ。
セブンの工作員がーなんて言うのはそれこそネガキャンにしかならんぜ？
0651いい気分さん
2014/12/07(日) 20:04:08.25「人の振り見て我が振り直せ」と言いますが、
お客様本位でなければいけないという商売の基本の大事さをあらためて
教えていただきありがとうございます。
これからも「悪いお手本」で、商売の基本の大事さを多くの方に伝えてください。
0652いい気分さん
2014/12/07(日) 20:53:22.71行列してた。
0653いい気分さん
2014/12/08(月) 03:35:47.36それで接客重視とか言ってるから馬鹿じゃないかと、接客軽視だろ。
昼休みとか出勤前とか時間が限られてるんだから。
客はどんどん他のコンビニへ移っていくから。
ローソンは必ず衰退していくよ。
0654いい気分さん
2014/12/08(月) 04:03:18.94昔ユニクロに居て全く業績を挙げられなかった経緯あり。
この接客コーヒーは玉塚氏肝入り事業だが、中にもう1人、
ガチの基地外ＢＢＡがいてタッグを組んでいる。
株主はよく調べたほうがいいよ
0656いい気分さん
2014/12/08(月) 08:51:38.15わけわからんサービス増えてるし、
本部のやつら、かってに盛り上がってゴリ押しすんじゃねえよ。
客に対しても従業員に対しても、現場を無視したサービスを
次々に発明してｗ押し付けてくるのやめてくんない？
マチカフェの不愉快さ・ったら・・ほんとにもう。。。。
玉塚社長はあほだってことがつくづく思い知らされるな。
0657いい気分さん
2014/12/08(月) 09:00:27.33アイスティーとアイスミルクティーは、
小さな缶を氷たっぷりのプラスティックの器に注ぐだけ。
これ客に缶から入れるだけなんだとか文句気味に言われたことあるよ。
これは確かに詐欺だよねーー＾＾；わたしもはずかしくてやりたくない！
ちなみに、ダージリンティーはTパック入れて、お湯を二回入れるだけ。
ミルクティーはTパック入れて、お湯とミルクを一回ずつ入れるだけ。
マチカフェは、おおげさな幻想だけ持たせて、実際は、けっこうへぼいですから、
客のみなさんもこういった実情を知ったほうがいいですね。
で、言いたいことは、マチカフェたのまないでください！めちゃめんどくさいのでｗ
0658いい気分さん
2014/12/08(月) 09:05:31.470659いい気分さん
2014/12/08(月) 09:09:38.83導入当初からこんなの意識してやったこともないんだが
0660いい気分さん
2014/12/08(月) 11:02:31.75教えてくれてありがとう。
ローソンはわざとらしいイメージ宣伝ばっりやってるけど、お客は金出すのだから、どんな商品なのか知る権利があるんだよね。
注文してからだと、キャンセルしにくいからね。
>>640 みたいなこといってるのはおかしいんだよね。
ローソンはコーヒーの豆の産地などは自慢げに宣伝するのに、紅茶の作り方を隠すのはおかしいよね。
0661いい気分さん
2014/12/08(月) 11:35:50.05待ちカフェの良さ
1.可愛い子が触ったティーバックで淹れた飲みのみを飲める。可愛い子エキスが入ってるのはローソンだけ！
2.可愛い子と長い時間二人きりの時間を味わえる。可愛い子が「自分の彼女」という設定にすれば、彼女が今飲み物を入れてくれている。という仮想現実が味わえるのはローソンだけ！
3.可愛い子から手渡しされるのはローソンだけ！
4.番外編 これらが全て可愛いJKだったら、、JKビジネスを堪能できるのはローソンだけ！
0663いい気分さん
2014/12/08(月) 11:49:40.62http://www.itoen.co.jp/news/detail/id=23681
↑こっちのアイスティなら135円で飲めるな。量も多いし。
0664いい気分さん
2014/12/08(月) 12:43:10.61>>658
私もそう思います。ですが、レジやりながらいちいち消毒なんてしてられませんよ。
少しでも早く出さないと後ろに行列がどんどんできるのでー＾＾；
一応、アルコールスプレーみたいのおいてありますが、
少しやったくらいじゃ殺菌効果などありませんし、まったく意味ないので、
私は、手が荒れるだけだと思ってるので、絶対アルコールスプレーしません！（きっぱり）
>>659
そんなの知りませんねｗ気にもしたことありませんよｗ
>>660
いえいえ。みなさんにも詐欺の手法ｗを知っていただいて防衛していただきたいだけなので＾＾
640はローソン本部寄りの人間でしょうね。いちいちローソンをかばうなっての。
>>663
絶対そのほうがいいと思います。同じ缶製品ですから！
ココアはたしか、ドトール系の会社から取り寄せたパウダーをマシーンの箱に埋め込んでるだけですから、
自分ちでちゃんとしたパウダーで作ったほうが安上がりですよ。
0665いい気分さん
2014/12/08(月) 12:44:51.48>>658
私もそう思います。ですが、レジやりながらいちいち消毒なんてしてられませんよ。
少しでも早く出さないと後ろに行列がどんどんできるのでー＾＾；
一応、アルコールスプレーみたいのおいてありますが、
少しやったくらいじゃ殺菌効果などありませんし、まったく意味ないので、
私は、手が荒れるだけだと思ってるので、絶対アルコールスプレーしません！（きっぱり）
>>659
そんなの知りませんねｗ気にもしたことありませんよｗ
>>660
いえいえ。みなさんにも詐欺の手法ｗを知っていただいて防衛していただきたいだけなので＾＾
640はローソン本部寄りの人間でしょうね。いちいちローソンをかばうなっての。
>>663
絶対そのほうがいいと思います。同じ缶製品ですから！
ココアはたしか、ドトール系の会社から取り寄せたパウダーをマシーンの箱に埋め込んでるだけですから、
自分ちでちゃんとしたパウダーで作ったほうが安上がりですよ。
0666いい気分さん
2014/12/08(月) 12:55:23.31ネット上のスタンプ10杯分たまったらロッピー操作でプリントアウトして、
コーヒーLサービスみたいなのやりだしたよね。
そのやり方書いたページとかメガネかけたイケメンアニメがあるんだけど、
うざいっす。こんなイメージ戦略してマチカフェ流行らそうとスンナって感じです。
それよりも、上にも書かれてたように、
コンビニはレジのスピードが命だと思います。
客を待たせるべきではないお思います。
マチカフェの様な時間がかかるものは不要です！！！
0667いい気分さん
2014/12/08(月) 14:03:15.26あなたのマチが、どこでも、カフェになる。
あなたの目の前で、一杯一杯、丁寧に、挽きたて淹れたてのコーヒーをお出しします。
Produced by ローソン
0668いい気分さん
2014/12/08(月) 17:30:23.74待つカフェもどきの略になる。
ローソンでは、不要なサービスがゆえにできる行列をじっくりと待っていただいた後の会計になります。
Produced by ローソン
0669いい気分さん
2014/12/08(月) 17:42:00.630670いい気分さん
2014/12/08(月) 19:04:38.54時間帯によってはすぐに提供してもらえるしね♪
お店にもよるけれど、昼のピーク時だけでしょ。
0671いい気分さん
2014/12/08(月) 19:56:21.87アホ、通常、昼のピーク、朝のピーク、夕方のピークがあるわ。
おまえが気にならなくても、おまえがコーヒー買うことによって、レジでおまえの後ろについてる人が待たされるんだよ。
ずぶといブスは、周りのことなど気にせずコーヒー注文するんだろうけどな、
普通の神経の持ち主は、気後れして注文しにくいんだわ。
0672いい気分さん
2014/12/08(月) 20:17:20.17＞お店にもよるけれど、昼のピーク時だけでしょ。
ピークのときが肝心なんだろうが！店にとってはかきいれどきで勝負の時間帯だ。
ただでさえ列ができて時間かかるのに、糞コーヒーのためで遅くなっていいわけない。
客は他のコンビニへ行くようになるになるんだよ。
0673いい気分さん
2014/12/08(月) 22:07:17.16マチカフェは一度利用された方は分かってらっしゃると思いますが
高級店のコーヒーに負けない風味と味があります、カフェラテもミルクが美味しいですね。
お客様もお待ち頂いてる間、商品をゆっくり見られていて普段見逃す物をお買い上げ頂いたり
皆さんのお店でも確実に売り上げにつながっていると思います。
新しい施策も用意されていますので来年にはかなりスタンダードになると思いますよ。
最終的にはセブンにかなり肉薄すると思われますのでセブンの工作員も焦っているのではないでしょうか？
本部の方もマチカフェには確かな手応えを感じてるそうなので期待ですね。
0674いい気分さん
2014/12/08(月) 22:44:34.41金をかけずに無理矢理付加価値つけようとするから自己満足の塊みたいになる
企画だけの問題じゃないぞ、これを通す方も大概だってこと自覚しろよ
0675いい気分さん
2014/12/08(月) 22:48:30.660676いい気分さん
2014/12/08(月) 22:50:10.22コンビニ客がゆっくりとした買い物を望んでいるか？
確実に客足が遠のくわ
客にとっての不利益を正当化しようとしているようでは未来はない
あと前にもレスしたがローソンは味のばらつきが酷い
というかいい時でもギリギリ喫茶店で出して許されるレベル
高級店ってなんだ、ふざけてんのか
0677いい気分さん
2014/12/08(月) 22:53:40.08他では味わえないクリーミーさが癖になるってもんよ
そして・・・俺はこの前、図らずもカフェラテに使用している牛乳を特定してしまった・・・
店員さん客に見られても大丈夫なんかいな(^｡^;)
0678いい気分さん
2014/12/08(月) 22:55:58.33コンビニなんてサッとレジ済ませてなんぼでしょ
コーヒー出すのに時間かかるわ砂糖とかで受け答えしなきゃならないわで煩わしい
他の客のコーヒーで待たされるのは論外
0679いい気分さん
2014/12/08(月) 23:07:00.63黙れや糞セブンの工作員が
俺はもう今後セブンでは極力商品買わないことにするわ
是が非にでもマチカフェをイメージダウンさせようとしていて見ていて醜いし気分が悪い
0681いい気分さん
2014/12/08(月) 23:15:37.220682いい気分さん
2014/12/08(月) 23:22:32.60店員が時間かけてやらなくても良いと思う
0683いい気分さん
2014/12/08(月) 23:28:41.900684いい気分さん
2014/12/08(月) 23:31:35.590685いい気分さん
2014/12/08(月) 23:35:07.33値段と手軽さでそれでも売れる
ローソンはうまい時なら60点
マズい時は30点、赤点だバカヤロウ
0686いい気分さん
2014/12/08(月) 23:41:02.99待ちカフェ擁護に必死だな。おまいらこそ、ローソン本部のまわしもんじゃねの？
セブンの工作員じゃなくても、注文はいると、レジを並ぶことになるから、待ちカフェは不要。とみんな思ってるよ。
>>677
たしか、タカナシの低殺菌牛乳かなんかの一番高い牛乳浸かってるよな。
西友だと256円くらいのやつあんじゃん。それ。マチカフェじゃなくても味わえます。
なにはともあれ、コンビニではレジのスピードが命だからね。
並ぶことなんか皆のぞんでないから・・
朝、昼、夕の忙しいときはまじで待ちカフェ中止にしろよ。って感じ。
0688いい気分さん
2014/12/08(月) 23:54:15.02そこから目を逸らして何言ってんだ
待ってる間は商品選ぶ時間が増えてステキとかお花畑なこと書くような奴には理解できんか
0689いい気分さん
2014/12/09(火) 00:34:08.16おまえんところのセブンのまずいコーヒーよりは１００倍マシだわ。
鈴木セブンなんてそもそも全体主義っぽくて北朝鮮みたいだしなww
鈴木の一言で売り出しの弁当を全て廃棄とか、将軍様と一緒じゃねーかwww
0690いい気分さん
2014/12/09(火) 00:56:55.25オウム返しのように他社認定ばかり書いて、読んでいて見苦しいです。
0691いい気分さん
2014/12/09(火) 01:05:52.36コンビニコーヒーは味が主な武器じゃないぞ
手軽さと缶コーヒーと変わらない値段だからこそ売れている
なのでうちの場合、前者が大きく損なわれるセルフ形式は当然問題となる
本部はこれに価値を見出そうとしてるようだが、正直需要と大きくかけ離れていると断言せざるを得ない
その味についても機械の問題だろうが、清掃後2、3杯は質が全く安定しない
他店でも同様なので仕様っぽいけど導入時チェックしなかったんだろうか
既に指摘されてるけど、豆もいまひとつチェック体制が甘いね
0692いい気分さん
2014/12/09(火) 01:18:55.25味もサービスもね、店員の人間性の質も上がる教育してますからね。
当然顧客も満足度高くなると言うものですし、実際の現場では店員にも好評ですよね。
0693いい気分さん
2014/12/09(火) 01:23:43.76入れた紅茶に溶けだして....
口に入れて大丈夫なものか?
0694いい気分さん
2014/12/09(火) 01:24:54.500695いい気分さん
2014/12/09(火) 01:28:29.090696いい気分さん
2014/12/09(火) 01:34:30.41あなたのようにいつまでも現実を見れない人がオウム返ししてくると板があれますので
お控えください。よろしくお願い申し上げますｗ
>>692
冗談で書いているんすよね？ｗｗｗ
現実を見てください。客は、レジのスピードを重視しています。
店員もサービスがどんどん増えてうんざりしていますよ。
店員に好評の訳がないじゃないですかｗ
まじで書いてるなら、頭だいじょうぶですかあ？ｗ
0697いい気分さん
2014/12/09(火) 01:43:21.38>セブンイレブンの工作員が沢山いますね(^_^;)
都合の悪い情報はセブンの工作員なんだ・・・・・ば〜か！
>マチカフェは一度利用された方は分かってらっしゃると思いますが
>高級店のコーヒーに負けない風味と味があります、カフェラテもミルクが美味しいですね。
マチカフェは利用したことあるけど、エスプレッソにしてはクレマが少ないし。味にムラがあるしたいしたことない。
高級店って、何のことかな？たとえばどこの高級店のことなのかな？
マシンで淹れてるだけが、高級店なのか？
バイト君でも淹れれるコーヒーのどこが高級なん？
高級店というのは、豆にこだわり、焙煎にこだわり、淹れ方にこだわったものなんだが。
ローソンのコーヒーなんて糞ですがな。
美味しいコーヒーはホント感動するよ。
コーヒーの世界をなめるんじゃないよ。
カフェラテはぬるいよね。ぬるすぎて、まずいんだけど。
>お客様もお待ち頂いてる間、商品をゆっくり見られていて普段見逃す物をお買い上げ頂いたり
>皆さんのお店でも確実に売り上げにつながっていると思います。
嘘つくなアホ！
レジの長蛇を作って、並んでいるときにどうやって店内を回るのだ。どうやって商品を見るんだ？
>新しい施策も用意されていますので来年にはかなりスタンダードになると思いますよ。
思うだけだよな。おまえの妄想。来年も妄想畑に夢を膨らましな。
0698いい気分さん
2014/12/09(火) 01:44:33.69手渡ししてる限り絶対無理。物理的に無理なんだわ。売れれば売れるほど、レジは混乱し待たされる客が増えて客に迷惑がかかるんだわ。
>本部の方もマチカフェには確かな手応えを感じてるそうなので期待ですね。
オーナー店に30杯以上売らなければ、（その店は）撤退だとか、複数店舗禁止だとかいって脅しをかけても売れてないくせに、何が手ごたえなん？
たった30杯が目標で、何が手ごたえなん？
セブンと同じ100円で、そのうえ手渡ししてるんだから、手渡しに価値があるのなら、セブン以上に売れて当たり前なんですけど。
肉薄してるだけではダメなんだわ、手渡しという労働コストかけてるんだから、余裕でセブン以上売れないと、売れてないということなんだわ。
0699いい気分さん
2014/12/09(火) 02:33:34.220700いい気分さん
2014/12/09(火) 04:44:26.01こういう意見あるよ。
https://twitter.com/youjrrdm/status/429033355338739712
0701いい気分さん
2014/12/09(火) 04:58:04.53>皆さんのお店でも確実に売り上げにつながっていると思います。
市長の意向で第三セクターのローカル鉄道を廃止して、交通の便が不便になった状態を、「スローライフの街」とのたもうどこかの市みたいな発想だな
0702いい気分さん
2014/12/09(火) 06:42:15.660703いい気分さん
2014/12/09(火) 08:25:08.83あなたに、まったく同感します。
セブンの工作員がいるとかほざいてる妄想バカに、
わかりやすく説明してくれてありがとうございますｗ
それでも、理解できたかどうか不安ですがｗ
待ちカフェ。。レジで並ばされるのはほんとうんざりしてます。迷惑です。
はやく撤退してどかしてもらいたい、待ちカフェは、邪魔です！！！
0704いい気分さん
2014/12/09(火) 08:56:30.47んじゃコーヒーのついで買いで売り上げが底上げされるかといったら何も変わらないうちの店
0705いい気分さん
2014/12/09(火) 09:19:50.35明らかに他社においてかれてる状況に焦ったのか結局泥縄のSサイズ投入
売上杯数だけでも追い付こうとしたんだろうが悪手もいいとこ
来店者数への影響ははっきりとはわからないから構わないとでも思ったんだろうか
0706いい気分さん
2014/12/09(火) 09:35:58.97今はファミマのセルフでカフェラテ飲んでる
ローソンより味では劣るんだけど気が楽
0707いい気分さん
2014/12/09(火) 10:22:23.53ミルク・砂糖は客が自分で入れる半セルフを導入したよね。
つまり、完全な敗北宣言だよな。
店員が砂糖やミルク入れるのは意味がなく無駄だと認めたんだよな。
本当は全部セルフにしたいけど、マシンまで換えることができないから
半セルフにしているだけなんじゃないのかなぁ？
客にとっては、店によって方法が違うのは迷惑であり、ブランドチェーン店の意味がなく
最低。
0708いい気分さん
2014/12/09(火) 10:50:23.10「あの店では入れてくれた」というお決まり文句を何度言われたか分からん
全店セルフで統一しろ
0709いい気分さん
2014/12/09(火) 11:23:06.54こんなところで愚痴っていても何もならないでしょ。
ずっとセブンのコーヒーを飲んでいれば良いと思うよ。
早い・安い・旨いのがお好きみたいだから。
それでも書くという人がいるなら、何か別の目的があるのでしょう。
0710いい気分さん
2014/12/09(火) 11:25:36.36ネットで必死になって検索したんだね。
自分が狙っていた書き込みが見つかってよかったねー。
でも、その検索するという行為に悪意を感じますね。
>>673の指摘に必死になって返して。
0711いい気分さん
2014/12/09(火) 11:57:02.67コンビニーローソン - ポッポのブログ - Yahoo!ブログ
http://blogs.yahoo.co.jp/yonezawa_object/10471461.html
やってみた.com | やってみないと、始まらない
http://ameblo.jp/ken0135/
ローソンも100円コーヒー投入
http://asaneta.seesaa.net/article/405621038.html
まひもさんはTwitterを使っています:
https://twitter.com/mahimo1/status/516797146855510016
0712いい気分さん
2014/12/09(火) 12:12:14.99マチカフェのどこが高級なのかね？
コーヒー豆にはグレードがあるんだが、ホットでは少量しか使ってないニカラグアのグレード等級だけ明らかにしてＰＲして、
あとの豆のグレードは不明。
ブラジルのなんとか農園の豆を50％使用と自慢げにＰＲしてるが、グレードが明らかにされてない、まあ、いいグレードの豆を使ってれば
ニカラグアのように等級をＰＲするはずだと思うのだが、どうなんだね？
ブラジルの豆は、最高にいいグレードの豆でも格段に安いのだけれど、それすら使ってないようだね。
「こだわり」をＰＲするなら、豆の等級は明らかにしないとな。
0713いい気分さん
2014/12/09(火) 13:17:39.320714いい気分さん
2014/12/09(火) 13:17:39.960718いい気分さん
2014/12/09(火) 14:18:25.09わかるねその気持ち。
私も、店員がおろおろするのみてらんなくて待ちカフェはたのむ気しない。
種類多すぎだし、バイトも完全にできるやつそうはいないでしょ。
レジ待たされるのけっこういらつくので、
マチカフェの企画はもうやめてもらいたいです。
0719いい気分さん
2014/12/09(火) 14:37:16.36手際悪い
とにかくイラつく
0720いい気分さん
2014/12/09(火) 17:45:01.60http://news.livedoor.com/article/detail/9486945/
＞「トップ5のうち2つがレジで待たされることとなっており、イライラにつながっているようだ。
＞また、気持ちのよい接客をしてほしい、という人も目立った」
0721いい気分さん
2014/12/09(火) 17:52:23.47で、マイタン持って後ろで待たされてる俺…
さすがに帰ったよ
0724いい気分さん
2014/12/09(火) 23:50:14.61数聞かずに入れようとするのが悪いんじゃ
0725いい気分さん
2014/12/10(水) 02:00:56.920726いい気分さん
2014/12/10(水) 02:14:17.81客は他へ行けるけど、店舗従業員やオーナーは逃げれないからね。
苦情を真摯に受け止めれない企業は衰退するよ。
というかもう衰退しはじめてるけど。
どんな優秀な企業でもクレームは発生する。
クレームにどう対応するかで、企業の評価は決まるんだよ。
クレームの対応がよければ、ファンは増えるんだよ。
ファンを掴むチャンスなんだけどね。
クレーム言ってくれる客はありがたいんだよ。
本当は、もっとローソンを利用したいと言ってくれてるんだよ。
なのに、セブンの回し者だとか本気で思ってるみたいだから、そのうち
ファミマにも抜かれるよ。
0727いい気分さん
2014/12/10(水) 02:33:35.56前は毎日二杯はマチカフェ行ってたけどだんだんとスタッフが変わるにつれバカになっていくんだよね、最初の頃は良かったけど。
0728いい気分さん
2014/12/10(水) 03:16:16.61社長も一人夜勤を体験すると。
そうすれば、いままでムーミン村の夢畑で妄想会議ばかりしてたことが、すぐわかる。
0729いい気分さん
2014/12/10(水) 09:29:57.34売上げは下げてるのに、本部はもう商品の開発力も限界なんで、
接客とか、店内調理とか・・・・現場の労力を付加価値とする企画しか
思いつかんのでしょう。
人件費を無視した企画だから、損するのはオーナーだよね。
0731いい気分さん
2014/12/10(水) 15:44:13.18二個のラテを専用の袋に入れる作業を、しようと、したら、客が取り上げ、「レジをやってあげて！」と。なんか俺が怒られた感じ。
待ちカフェを頼んだ客、並んでる客、店員、みんなが不幸せになる。それが待ちカフェだと改めて実感したわ。
0732いい気分さん
2014/12/10(水) 15:52:47.37
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