【ローソンのマチカフェ】
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0001いい気分さん
2012/09/17(月) 10:00:01.440482いい気分さん
2014/11/11(火) 02:56:24.00やはりあなたもそうですか・。
長年今の店には世話になりましたが、
マチカフェのあまりの効率の悪さとめんどくささが原因でやめる決意をしました。
いま、コンビニは募集しても中国人ばかりで、いい日本人が来ないらしく、
多分派遣を多用するんじゃないですかね?でも派遣もマチカフェができてからめんどくさくて大変だと思う。
ほんと、今の新社長はいろんな人に迷惑をかけていますね。
まったく慶応のラガーぼっちゃんはどうしょもないですね。
0484いい気分さん
2014/11/11(火) 10:04:06.51女性店員に限るけどねw
0485いい気分さん
2014/11/11(火) 17:39:05.55消毒しないときもあるし、そこまでして客に機械を触らせたくないのかと思うから、もう買わない
0486いい気分さん
2014/11/11(火) 23:59:55.07セルフなら飲みたい奴だけならんでやればいいだけだから納得するが、
コンビニでこういう邪魔なサービスやめてくれよまじで。
マチカフェやりたきゃ、マシーン専用の店員つけろや!
コーヒー関係ない客をまたせんなよ!
マチカフェうざいだけーーーーーーーー!
もうどんだけーーー!
0487いい気分さん
2014/11/12(水) 00:03:03.56オーナーの利益率を考えてのこと。本部のオーナーへの気配りとして評価。
0488いい気分さん
2014/11/12(水) 07:48:21.42どうぞ他店へ
0489いい気分さん
2014/11/12(水) 10:48:04.37ローソン本部のまわしもの。
0490いい気分さん
2014/11/12(水) 13:12:29.03待ちカフェですから(^。^)
0491いい気分さん
2014/11/12(水) 21:50:56.77マチカフェじゃなくて待ちカフェいいね!
マチカフェが設置されているお店は、
レジ会計の待ち時間が多少多くなりますので
みなさんごりかいのほどお願いいたします。
くらいうたえやローソンのぼけが!
0492いい気分さん
2014/11/13(木) 05:04:03.600493いい気分さん
2014/11/13(木) 19:21:47.120494いい気分さん
2014/11/14(金) 07:22:54.700495いい気分さん
2014/11/14(金) 19:25:27.53別に、この人が悪いわけじゃないんですが・・
せっかちな人は、待たされることにイラつくもんなんです。
コンビニのレジはスピードが命だと思います。
かなりの方がそう感じていると思います。
ローソンさんは、
マチカフェのセルフへの移行を真剣に考えるべきではないでしょうか?
0496いい気分さん
2014/11/14(金) 21:23:50.90セルフの店舗も客が多い店から少しずつだけれど導入していくらしいよ。
一般の店の機械も一定の期間が過ぎたら変えてくる可能性はある。
本部もこのことは認識している模様。
0497いい気分さん
2014/11/15(土) 02:07:52.320498いい気分さん
2014/11/15(土) 10:09:53.43カウンター内見たら女性店員だったのでマイタン持って行ったら今までカウンター外で棚整理していた野郎店員がスッと入って俺のコーヒー淹れやがった。
フェイントかけんじゃねーよ。
気持ち悪いからコーヒー全部捨てた。
おい!ローソンの上層部!
野郎店員にはマチカフェ触らせないように全国に通達しろ!!
0499いい気分さん
2014/11/15(土) 12:02:36.28Sが100円だからね
味は良いんだけどレジの禿げたオヤジが作るコーヒーは抵抗あるなぁ
ちゃんとアルコールで手を拭いてたが気分的になぁ‥
しかもレジに並んでる人をかなり待たすから気を使うから昼時は頼めない
このシステム考えた人は本気でバカだよ
レジが若い女で混んでない時の限定商品だね
0500いい気分さん
2014/11/15(土) 12:40:24.16ハゲはおっさん
キモヲタ
デブ
童貞
の男性陣が心をこめてコーヒーを淹れてます(^。^)
0501いい気分さん
2014/11/15(土) 12:59:13.01俺もそれで野郎店員が淹れるコーヒーは受け付けなくなった。
店長のハゲオヤジの口が臭くてゲロ吐きそうになって以来野郎店員では無理な体になってしまった。
0502いい気分さん
2014/11/15(土) 12:59:25.90ここまでやらないと接客革命とはいえない。
0503いい気分さん
2014/11/15(土) 13:17:47.97あれを復活させろ!w
0504いい気分さん
2014/11/15(土) 18:11:03.060505いい気分さん
2014/11/15(土) 22:28:44.10多分一度溶けて再凍結したんだろうと納得した
0506いい気分さん
2014/11/15(土) 23:23:42.090507いい気分さん
2014/11/15(土) 23:52:04.60どんな物かと思ってクッションの所押したら応募完了とか・・・確認ボタン追加してくれ
0508いい気分さん
2014/11/16(日) 03:00:18.420509いい気分さん
2014/11/16(日) 16:17:24.66かわいい店員さんだからコーヒー頼んだのに、
他の人が淹れちゃう時あるよねwww
>>506
現在無料券3枚確保
そろそろ使おうかなぁ
>>507
www
オレはしっかりプリペイドカード応募完了
0510いい気分さん
2014/11/17(月) 05:57:55.82「砂糖いらないんで、ミルクを2ついれてください」っていったら、
その女性店員が切れて
「それなら自分で入れてください」って強い口調で言われたんだよ。
なんで切れらっれなきゃいけないの?
マチカフェ最低たん。
セルフのほうがよっぽどマシ。
0511いい気分さん
2014/11/17(月) 08:21:31.470512いい気分さん
2014/11/17(月) 14:37:56.90店員からすると、待ちカフェ頼まれるとイラ!!!!っとするんですw
この野郎めんどくさいのたのむんじゃないわよ!ってみな思ってますよ。
ほんとにセルフにしてほしいです。
お客さん並ばせるとこっちもあせってしまって仕方ありません。
本部のお馬鹿さんたち!はやく動きなさいよ!!!
早期セルフ導入せよ!!!!
0513いい気分さん
2014/11/17(月) 17:26:33.99マシンの償却は5年だから、それにあのマシン高いらしいし、
4年後ぐらいの全店償却できてからでないとセルフは無理なんではないだろうか。
0514いい気分さん
2014/11/17(月) 18:27:52.89実は内心、「チッ、面倒くせなー」と思っていたのか?
ショック
0515いい気分さん
2014/11/17(月) 18:31:52.04女性に怒鳴られて嬉しくないか?おれはドMだから嬉しいな。
0516いい気分さん
2014/11/17(月) 18:32:52.45おまえ、静岡人?
0518いい気分さん
2014/11/18(火) 05:30:46.39背後の客数を確認して
マチカフェください。
0519いい気分さん
2014/11/18(火) 10:41:09.13おまえ、つまらない人間と言われるだろ?
0520いい気分さん
2014/11/18(火) 14:27:34.62モカと言ったらイエメンかエチオピアでとれたコーヒーのことだろ
色が似てるから、入れててココアと間違えたのかっていつも思うよ
そのうちコーヒーと紅茶を混ぜた鴛鴦茶とかもやりだすんじゃないだろうか
0521いい気分さん
2014/11/21(金) 01:09:59.8821日で来店スタンプ21個、街カフェスタンプも21個
パーフェクト継続中w
0522いい気分さん
2014/11/21(金) 17:15:53.40何を目指してるの?
0523いい気分さん
2014/11/21(金) 17:54:30.700524いい気分さん
2014/11/21(金) 18:30:23.560525いい気分さん
2014/11/22(土) 02:10:01.300526いい気分さん
2014/11/22(土) 04:35:26.85先ほどそちらのコンビニに行ったとき
受動排ガスの被害に会いました。
私は車に乗らないので車の排ガスを吸うと
吐き気や嘔吐に悩まされます。
今はインターネットで調べればどれだけ
受動排ガスが危険かなんてすぐわかるのに
なぜ未だに駐車場があるのですか?
店の前に駐車場があったら車に乗らない人が
吸いたくもない排ガス吸わないと店に入れないじゃないの?
ほんとに不快でした。鼻をつまんで店に入りました。
それから店の外に出たときに駐車した車にのってる野郎と
目が合って非常に不愉快でした。気持ち悪い。
商品を運搬する車以外全面禁車にできませんか?
車に乗らない人も駐車場代負担してるのは
公平性の観点からおかしくないですか?
v
0527いい気分さん
2014/11/22(土) 08:51:30.62エンジン切らずに停車している輩は駆除するべき
0528いい気分さん
2014/11/22(土) 17:31:49.62私も、セルフを早く導入してほしい。
対応が手間がかかって仕方ない。注文されると客が後ろに絶対ならぶことになる。
気が短いやつはキレ気味になるし。レジのバイトとも喧嘩になってるケースあるはず。
あのうざいマシン、たしか300万とかすんでしょ?
なわりには、ちゃちい仕組みで納得のイタリア製だっけ?w
性能悪いイタリア製のマシンなんかつかうんだから、
ローソンがビジネス的にうまみがある契約をしてんだろどうせ。
ジャパンクオリティーに慣れてると、
設定ポジションの場所とか非常にやりにくくてどうしょもないんだよね。
メイドインイタリーらしくタッチパネルも反応悪いし。
そんな高度なことせずに、らしくボタン式にしろよって感じ。
清掃の時も途中で客来てレジ対応が長引くと、
清掃モードが出だしに戻っちゃうんだよな。
あれはイラつく、ぶっ壊したくなるまじで。
0529いい気分さん
2014/11/22(土) 23:47:10.530530いい気分さん
2014/11/23(日) 08:40:40.67こんなの欠陥だろ
0531いい気分さん
2014/11/24(月) 09:39:28.92誰それ?古い人?
0532いい気分さん
2014/11/24(月) 14:11:42.41セブン、サントリー新浪社長就任で取引見直し検討か 他ビールが営業攻勢、業績に悪影響も | ビジネスジャーナル
http://biz-journal.jp/2014/09/post_5941.html
0533いい気分さん
2014/11/24(月) 17:58:29.48http://www.sankeibiz.jp/business/news/140804/bsd1408040500002-n1.htm
0534いい気分さん
2014/11/24(月) 22:07:28.25パワークリーンをスキップしないと清掃メニューに入れない
清掃メニューでボタン押す手間1回省けるよね
カス受けが外れてるのを認識するまでの時間長すぎ
ざっと思いついただけでも意図のわからない仕様が多すぎる
0535いい気分さん
2014/11/26(水) 07:32:36.29ローソンの今の副社長は代表権があり、三菱商事が送り込んだ人物だから、今の社長がいい業績あげなければ、すぐに替えられるさ。
三菱商事は、そのつもりで送り込んだのだろうから。
ユニクロで実績あげれず捨てられた人物をいつまでもローソン社長にしておくはずがない。
マチカフェは現在の社長の肝いりで採用され続いてるだけ、
社長がかわれば、マチカフェも廃止されるやろ。
マチカフェは苦情は、三菱商事からきた副社長にいっほうがいいかもね。。
0536いい気分さん
2014/11/26(水) 11:12:48.37頼むからセルフにしてくれ
あと100円にするのが遅すぎる
ファミマが100円にした時点でスグに値下げするべきだろうに
0537いい気分さん
2014/11/26(水) 12:19:29.69最低でも砂糖などは全店セルフにしないとレジ混んでる混んでない関係無くイライラするし
0538いい気分さん
2014/11/26(水) 15:23:53.95それを高速電子レンジを2台以上置いて、客を待たせないようにしたんだよ。
レジも1台は清算業務につかってたりしてたし、2台つかってレジ対応するというのも
あまりやってなかったんだけど、積極的に2台使うようになったんだよ。
それに都会のローソンではセルフレジの導入もしてたりする。
それなのに「待ちカフェ」ってなんなんだ?
客を待たせて、なんで接客革命なんだよ。
悪いほうへの革命だよな。
客を客と思ってない。
客の立場にたってない。
ローソンは絶対に廃れていく。
0539いい気分さん
2014/11/26(水) 23:06:19.86改悪だろ。また袋が妙に伸びる材質で、切れ込みが無いから開けにくい。なんか先っちょがスプーンみたいになってるけど
あれってタンブラーでLだったらちゃんと混ぜられるのか?
0540いい気分さん
2014/11/27(木) 00:16:34.720541いい気分さん
2014/11/27(木) 07:14:08.10シロップは、かき混ぜながらユックリ入れないと混ざらないだろ
ちゅーか店員が全てやる意味がわからん
セブンイレブンのがラクだわ
0542いい気分さん
2014/11/27(木) 10:15:47.44セルフ大歓迎です
0543いい気分さん
2014/11/27(木) 10:43:57.570544いい気分さん
2014/11/27(木) 12:56:57.21商事からきた竹増氏だって、現場の叩き上げではない人だから良くなるとは限らない。
成城石井を買収して、蒔いた種はすぐには効果はでないけれど実る時は必ずくるでしょう。
0545いい気分さん
2014/11/27(木) 12:59:54.38セブンイレブンの関係者のネガキャンは多いし、しつこいね。何なの?
シロップは自分で入れるもので、混ぜるものでしょう。
どうしてこういう書き込みになるのか不思議だわ。
0546いい気分さん
2014/11/27(木) 13:39:08.97は?「ミルクとシロップを1個ずつ」って言ったら勝手に入れられたんだか?
前回も勝手に入れられた
まぁブラックのコーヒーとミルクとシロップをレジで渡されても入れる場所に困るわな
今回初めてスレに書いたしローソンのコーヒーは二回目なんだが
ちゅうかクソ過ぎて話にならん
このクレーム書き込みがライバル店の自演と思ってるようじゃローソンに未来は無いわ
0548いい気分さん
2014/11/27(木) 13:43:39.270549いい気分さん
2014/11/27(木) 13:47:35.91いつかは実るでしょうじゃダメなんだわ。
三菱商事が納得すると思うか?
玉に能力あるなら、マチカフェなんてするか?
玉の肝いり事業がマチカフェだぞ。
玉はいまだに、マチカフェは愛をお客様にお渡ししてるとか、
商品は育てていくことが大事だとかいってるんだぞ。
0550いい気分さん
2014/11/27(木) 15:27:22.200551いい気分さん
2014/11/27(木) 21:55:02.910552いい気分さん
2014/11/27(木) 22:37:01.97客に愛を手渡すとか、本気で考えてるなら従業員教育をゼロからやり直さなきゃならん筈だが
そういう動きが見えないあたり、口先だけか、もしくは現場を全く把握してないかのどちらかだな
0553いい気分さん
2014/11/28(金) 01:10:00.82そこでてこ入れをはかったのが23年1月に全国展開を始めたマチカフェだ。
「会話をしなくても買い物ができる」「早くて便利」というコンビニのイメージを「接客重視、絆(きずな)重視をコンビニでやろういう発想で始めたのがマチカフェ事業」と、
MACHI cafe推進部の松本佳代子・シニアマーチャンダイザーは話します。
0554いい気分さん
2014/11/28(金) 01:48:50.58コーヒー売りたいがためにやってるだけなのに、それを絆というな!
「おまたせしてすいません」と言うのが筋やろ。
お客を待たせる分、割引しろ。
0555いい気分さん
2014/11/28(金) 03:10:48.71その店がダメなだけじゃね
うちではこっちがやるか聞く
つーか最初から全部客にやらせたほうが、お互い聞く煩わしさから開放されるんだけどね
0556いい気分さん
2014/11/28(金) 06:14:44.34十中八九、オアシズの大久保さんかハリセンボンの春菜みたいな外見だと予測
いや、お二人に失礼か....
0557いい気分さん
2014/11/28(金) 06:28:51.72ユーミンと中高年になった天地真理を足して化学処理を施したような
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1408/11/news032.html
0558いい気分さん
2014/11/28(金) 08:44:10.55さすがに1年もやれば低効率でクソなサービスだと気付くだろう
0559いい気分さん
2014/11/28(金) 09:10:28.33なんでローソンって付け足しの積み重ね、人手でフォローするものばかりなんだろう
まさかああいうのを統括する部署が存在しないんだろうか
0560いい気分さん
2014/11/28(金) 10:32:00.69キモヲタ味のロイヤルミルクティーを飲めるのはローソンだけ(^。^)
0561いい気分さん
2014/11/28(金) 20:08:28.270562いい気分さん
2014/11/28(金) 22:13:29.99あれは根元まで引っぺがして伸ばしたら本当はいけないのかな
0563いい気分さん
2014/11/29(土) 01:37:14.98小4くらいで不登校になって、そのまま中学は1日も出席せず卒業証書だけ届けてもらって
30過ぎても社会復帰できないままずっと部屋に引き篭もってるとか、そういう特殊事情でもあるのか?
0564いい気分さん
2014/11/29(土) 01:47:28.340565いい気分さん
2014/11/29(土) 02:46:44.32ティパックをティバックと○
ティバックをティパックと×
あなたは幼稚園以下(笑)
0566いい気分さん
2014/11/29(土) 08:06:03.66誰でも間違うことはあるのに、小さな間違いをあげ足とって、知恵遅れだといってうっぷん晴らしをしないではいられない君の人生に問題ありありだよ。
何か悩みでもあるのか?
おじさんが聞いてあげるから話してごらん。
0567いい気分さん
2014/11/29(土) 21:39:21.06にちじょうちゃはんじとにちじょうさはんじ
0568いい気分さん
2014/11/30(日) 11:40:25.87・サイズミスやタンブラー割引ミスや会員価格ミスなどの会計ミス
・氷の入れ忘れ(多分冷えた状態で出てきてると誤解している模様)
・ガムシロップ頼んだのに顆粒の砂糖投入
もう自分でやりたい…
0569いい気分さん
2014/11/30(日) 13:13:35.21ローソンはゴチャゴチャしすぎ
もっと簡素にして従業員の負担減らさないとミスが多くなるだけ
0570いい気分さん
2014/11/30(日) 23:59:59.60夜の22時にメンテナンスて普段どんだけうれてないんだ
0571いい気分さん
2014/12/01(月) 00:32:33.130572いい気分さん
2014/12/01(月) 11:04:32.8012月はもうそんなアホなことはしないw
0573いい気分さん
2014/12/01(月) 16:29:56.55今日よく買ってる店で聞いたんだけど。
チケットからお得率改悪されなきゃいいけど…
0574いい気分さん
2014/12/01(月) 18:00:30.270575いい気分さん
2014/12/01(月) 18:15:04.22キモヲタがティーパックを素手で触るけど美味いか?
0578いい気分さん
2014/12/01(月) 20:12:09.652杯サービスの代わりに1000円払って1200円分チャージだと嬉しいかも
0579いい気分さん
2014/12/01(月) 20:34:32.87前者は額面通り、3000円が3200円分使えたはずなのでお得感はだいぶ薄れた
明日から発売よ
0580いい気分さん
2014/12/01(月) 20:45:37.640581いい気分さん
2014/12/01(月) 21:51:27.44期限があるとはいえちょっと比べ物にならない
0582いい気分さん
2014/12/02(火) 04:28:54.64お得感ないね
Edy決済の方がまだマシってレベルだな
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