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【ローソンのマチカフェ】

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0001いい気分さん2012/09/17(月) 10:00:01.44
いろいろめんどくさい
0482いい気分さん2014/11/11(火) 02:56:24.00
>>478
やはりあなたもそうですか・。
長年今の店には世話になりましたが、
マチカフェのあまりの効率の悪さとめんどくささが原因でやめる決意をしました。
いま、コンビニは募集しても中国人ばかりで、いい日本人が来ないらしく、
多分派遣を多用するんじゃないですかね?でも派遣もマチカフェができてからめんどくさくて大変だと思う。
ほんと、今の新社長はいろんな人に迷惑をかけていますね。
まったく慶応のラガーぼっちゃんはどうしょもないですね。
0483いい気分さん2014/11/11(火) 04:00:58.12
>>476
製氷機があるのは優良店
袋から出して小分けにしてる所は
売上げの悪いポンコツ店
0484いい気分さん2014/11/11(火) 10:04:06.51
俺がいつも行く店は比較的暇な店なのでマイタンを濯いでくれる。
女性店員に限るけどねw
0485いい気分さん2014/11/11(火) 17:39:05.55
店員が面倒くさいのか、いい加減

消毒しないときもあるし、そこまでして客に機械を触らせたくないのかと思うから、もう買わない
0486いい気分さん2014/11/11(火) 23:59:55.07
俺はコーヒーのまねぇからマチカフェ邪魔くさいだけ。
セルフなら飲みたい奴だけならんでやればいいだけだから納得するが、
コンビニでこういう邪魔なサービスやめてくれよまじで。
マチカフェやりたきゃ、マシーン専用の店員つけろや!
コーヒー関係ない客をまたせんなよ!
マチカフェうざいだけーーーーーーーー!
もうどんだけーーー!
0487いい気分さん2014/11/12(水) 00:03:03.56
ローソンのアイスコーヒーの氷がセルフで入れるのは、
オーナーの利益率を考えてのこと。本部のオーナーへの気配りとして評価。
0488いい気分さん2014/11/12(水) 07:48:21.42
>>485->>486
どうぞ他店へ
0489いい気分さん2014/11/12(水) 10:48:04.37
>>487-488
ローソン本部のまわしもの。
0490いい気分さん2014/11/12(水) 13:12:29.03
>>486
待ちカフェですから(^。^)
0491いい気分さん2014/11/12(水) 21:50:56.77
>>490
マチカフェじゃなくて待ちカフェいいね!
マチカフェが設置されているお店は、
レジ会計の待ち時間が多少多くなりますので
みなさんごりかいのほどお願いいたします。

くらいうたえやローソンのぼけが!
0492いい気分さん2014/11/13(木) 05:04:03.60
キモオタ店員が淹れてくれるのはローソンだけ!!
0493いい気分さん2014/11/13(木) 19:21:47.12
コンビニって、どこでも女の子はわりとカワイイ子いるのに男がみんなキモヲタ臭いよな。なんで?
0494いい気分さん2014/11/14(金) 07:22:54.70
人間性で勝負ですから
0495いい気分さん2014/11/14(金) 19:25:27.53
前の人がマチカフェ注文されると待たされてイラつきます。
別に、この人が悪いわけじゃないんですが・・
せっかちな人は、待たされることにイラつくもんなんです。

コンビニのレジはスピードが命だと思います。
かなりの方がそう感じていると思います。
ローソンさんは、
マチカフェのセルフへの移行を真剣に考えるべきではないでしょうか?
0496いい気分さん2014/11/14(金) 21:23:50.90
>>495

セルフの店舗も客が多い店から少しずつだけれど導入していくらしいよ。
一般の店の機械も一定の期間が過ぎたら変えてくる可能性はある。
本部もこのことは認識している模様。
0497いい気分さん2014/11/15(土) 02:07:52.32
スタバ、ローソン、ファミマ、セブンのコーヒーの味の違いが判らないのは俺だけ??
0498いい気分さん2014/11/15(土) 10:09:53.43
野郎店員ならマイタン持っていてもマチカフェ買わない俺だが、
カウンター内見たら女性店員だったのでマイタン持って行ったら今までカウンター外で棚整理していた野郎店員がスッと入って俺のコーヒー淹れやがった。
フェイントかけんじゃねーよ。
気持ち悪いからコーヒー全部捨てた。

おい!ローソンの上層部!
野郎店員にはマチカフェ触らせないように全国に通達しろ!!
0499いい気分さん2014/11/15(土) 12:02:36.28
さっき初めてローソンでアイスコーヒー頼んだ
Sが100円だからね

味は良いんだけどレジの禿げたオヤジが作るコーヒーは抵抗あるなぁ
ちゃんとアルコールで手を拭いてたが気分的になぁ‥

しかもレジに並んでる人をかなり待たすから気を使うから昼時は頼めない

このシステム考えた人は本気でバカだよ

レジが若い女で混んでない時の限定商品だね
0500いい気分さん2014/11/15(土) 12:40:24.16
ローソンでは

ハゲはおっさん

キモヲタ

デブ

童貞

の男性陣が心をこめてコーヒーを淹れてます(^。^)
0501いい気分さん2014/11/15(土) 12:59:13.01
>>499
俺もそれで野郎店員が淹れるコーヒーは受け付けなくなった。
店長のハゲオヤジの口が臭くてゲロ吐きそうになって以来野郎店員では無理な体になってしまった。
0502いい気分さん2014/11/15(土) 12:59:25.90
若い女の子がビキニ姿でコーヒーを手渡しする。
ここまでやらないと接客革命とはいえない。
0503いい気分さん2014/11/15(土) 13:17:47.97
でも一時若い女性店員がメイド風の衣装でいた事があったな。
あれを復活させろ!w
0504いい気分さん2014/11/15(土) 18:11:03.06
キモヲタ死ねよ
0505いい気分さん2014/11/15(土) 22:28:44.10
カップの中の氷が全部一つの塊になってたことがあって不思議だったけど、店員が手でカップに氷を入れてたからなのか。
多分一度溶けて再凍結したんだろうと納得した
0506いい気分さん2014/11/15(土) 23:23:42.09
今月は今のところ街カフェのスタンプラリー皆勤賞だ
0507いい気分さん2014/11/15(土) 23:52:04.60
待ちカフェのスタンプラリーのプレゼント応募、ワンクリックで決定はやめて!
どんな物かと思ってクッションの所押したら応募完了とか・・・確認ボタン追加してくれ
0508いい気分さん2014/11/16(日) 03:00:18.42
利根川方式だな
0509いい気分さん2014/11/16(日) 16:17:24.66
>>498
かわいい店員さんだからコーヒー頼んだのに、
他の人が淹れちゃう時あるよねwww

>>506
現在無料券3枚確保
そろそろ使おうかなぁ

>>507
www
オレはしっかりプリペイドカード応募完了
0510いい気分さん2014/11/17(月) 05:57:55.82
砂糖・ミルクお入れしますか?と女性店員が聞いたから、
「砂糖いらないんで、ミルクを2ついれてください」っていったら、
その女性店員が切れて
「それなら自分で入れてください」って強い口調で言われたんだよ。
なんで切れらっれなきゃいけないの?
マチカフェ最低たん。
セルフのほうがよっぽどマシ。
0511いい気分さん2014/11/17(月) 08:21:31.47
んな訳ないら
0512いい気分さん2014/11/17(月) 14:37:56.90
510>>
店員からすると、待ちカフェ頼まれるとイラ!!!!っとするんですw
この野郎めんどくさいのたのむんじゃないわよ!ってみな思ってますよ。
ほんとにセルフにしてほしいです。
お客さん並ばせるとこっちもあせってしまって仕方ありません。
本部のお馬鹿さんたち!はやく動きなさいよ!!!
早期セルフ導入せよ!!!!
0513いい気分さん2014/11/17(月) 17:26:33.99
>>512
マシンの償却は5年だから、それにあのマシン高いらしいし、
4年後ぐらいの全店償却できてからでないとセルフは無理なんではないだろうか。
0514いい気分さん2014/11/17(月) 18:27:52.89
いつも笑顔で淹れてくれるかわいい店員さんも、
実は内心、「チッ、面倒くせなー」と思っていたのか?
ショック
0515いい気分さん2014/11/17(月) 18:31:52.04
>>510
女性に怒鳴られて嬉しくないか?おれはドMだから嬉しいな。
0516いい気分さん2014/11/17(月) 18:32:52.45
>>511
おまえ、静岡人?
0517いい気分さん2014/11/17(月) 20:23:09.22
>>515
くだらねえ
0518いい気分さん2014/11/18(火) 05:30:46.39
正解→
背後の客数を確認して
マチカフェください。
0519いい気分さん2014/11/18(火) 10:41:09.13
>>517
おまえ、つまらない人間と言われるだろ?
0520いい気分さん2014/11/18(火) 14:27:34.62
カフェモカってなんだよ。コーヒーとココアを混ぜたものに勝手な名前付けんじゃねえよ
モカと言ったらイエメンかエチオピアでとれたコーヒーのことだろ
色が似てるから、入れててココアと間違えたのかっていつも思うよ
そのうちコーヒーと紅茶を混ぜた鴛鴦茶とかもやりだすんじゃないだろうか
0521いい気分さん2014/11/21(金) 01:09:59.88
さっきホット一杯飲んで今帰ったところ
21日で来店スタンプ21個、街カフェスタンプも21個
パーフェクト継続中w
0522いい気分さん2014/11/21(金) 17:15:53.40
>>521
何を目指してるの?
0523いい気分さん2014/11/21(金) 17:54:30.70
安定の手渡し
0524いい気分さん2014/11/21(金) 18:30:23.56
盆渡しだろw
0525いい気分さん2014/11/22(土) 02:10:01.30
盆の上をカップが滑って落下するかもしれない
0526いい気分さん2014/11/22(土) 04:35:26.85
コンビニでの受動排ガスについて
先ほどそちらのコンビニに行ったとき
受動排ガスの被害に会いました。
私は車に乗らないので車の排ガスを吸うと
吐き気や嘔吐に悩まされます。
今はインターネットで調べればどれだけ
受動排ガスが危険かなんてすぐわかるのに
なぜ未だに駐車場があるのですか?
店の前に駐車場があったら車に乗らない人が
吸いたくもない排ガス吸わないと店に入れないじゃないの?
ほんとに不快でした。鼻をつまんで店に入りました。
それから店の外に出たときに駐車した車にのってる野郎と
目が合って非常に不愉快でした。気持ち悪い。
商品を運搬する車以外全面禁車にできませんか?
車に乗らない人も駐車場代負担してるのは
公平性の観点からおかしくないですか?

0527いい気分さん2014/11/22(土) 08:51:30.62
その意見は理解できる。
エンジン切らずに停車している輩は駆除するべき
0528いい気分さん2014/11/22(土) 17:31:49.62
>>513
私も、セルフを早く導入してほしい。
対応が手間がかかって仕方ない。注文されると客が後ろに絶対ならぶことになる。
気が短いやつはキレ気味になるし。レジのバイトとも喧嘩になってるケースあるはず。

あのうざいマシン、たしか300万とかすんでしょ?
なわりには、ちゃちい仕組みで納得のイタリア製だっけ?w
性能悪いイタリア製のマシンなんかつかうんだから、
ローソンがビジネス的にうまみがある契約をしてんだろどうせ。

ジャパンクオリティーに慣れてると、
設定ポジションの場所とか非常にやりにくくてどうしょもないんだよね。
メイドインイタリーらしくタッチパネルも反応悪いし。
そんな高度なことせずに、らしくボタン式にしろよって感じ。

清掃の時も途中で客来てレジ対応が長引くと、
清掃モードが出だしに戻っちゃうんだよな。
あれはイラつく、ぶっ壊したくなるまじで。
0529いい気分さん2014/11/22(土) 23:47:10.53
二位並みと玉はイタリアでチチョリーナに接待でもされたか
0530いい気分さん2014/11/23(日) 08:40:40.67
清掃モードのリセット意味分からんわ
こんなの欠陥だろ
0531いい気分さん2014/11/24(月) 09:39:28.92
>>529
誰それ?古い人?
0532いい気分さん2014/11/24(月) 14:11:42.41
>>531
セブン、サントリー新浪社長就任で取引見直し検討か 他ビールが営業攻勢、業績に悪影響も | ビジネスジャーナル
http://biz-journal.jp/2014/09/post_5941.html
0533いい気分さん2014/11/24(月) 17:58:29.48
【ビジネスのつぼ】ローソン「マチカフェ」、接客・絆を重視 次世代コンビニ象徴 (1/4ページ) - SankeiBiz(サンケイビズ)
http://www.sankeibiz.jp/business/news/140804/bsd1408040500002-n1.htm
0534いい気分さん2014/11/24(月) 22:07:28.25
清掃途中でも放置で初期画面に戻る
パワークリーンをスキップしないと清掃メニューに入れない
清掃メニューでボタン押す手間1回省けるよね
カス受けが外れてるのを認識するまでの時間長すぎ
ざっと思いついただけでも意図のわからない仕様が多すぎる
0535いい気分さん2014/11/26(水) 07:32:36.29
>>528
ローソンの今の副社長は代表権があり、三菱商事が送り込んだ人物だから、今の社長がいい業績あげなければ、すぐに替えられるさ。
三菱商事は、そのつもりで送り込んだのだろうから。

ユニクロで実績あげれず捨てられた人物をいつまでもローソン社長にしておくはずがない。


マチカフェは現在の社長の肝いりで採用され続いてるだけ、
社長がかわれば、マチカフェも廃止されるやろ。



マチカフェは苦情は、三菱商事からきた副社長にいっほうがいいかもね。。
0536いい気分さん2014/11/26(水) 11:12:48.37
レジに並んでる後ろが気になるので街カフェは朝は頼みづらい
頼むからセルフにしてくれ

あと100円にするのが遅すぎる
ファミマが100円にした時点でスグに値下げするべきだろうに
0537いい気分さん2014/11/26(水) 12:19:29.69
マチカフェどうでもいい客からするとクソなサービスだと思うよ
最低でも砂糖などは全店セルフにしないとレジ混んでる混んでない関係無くイライラするし
0538いい気分さん2014/11/26(水) 15:23:53.95
ローソンは昔は弁当用の電子レンジ1台しかなかったんだ。
それを高速電子レンジを2台以上置いて、客を待たせないようにしたんだよ。
レジも1台は清算業務につかってたりしてたし、2台つかってレジ対応するというのも
あまりやってなかったんだけど、積極的に2台使うようになったんだよ。
それに都会のローソンではセルフレジの導入もしてたりする。
それなのに「待ちカフェ」ってなんなんだ?
客を待たせて、なんで接客革命なんだよ。
悪いほうへの革命だよな。

客を客と思ってない。
客の立場にたってない。
ローソンは絶対に廃れていく。
0539いい気分さん2014/11/26(水) 23:06:19.86
新しいマドラーは、一番開けやすい位置で開けたら真ん中あたりになり、勢い店員の指がマドラーの液体につかる部分に直に触れることになる
改悪だろ。また袋が妙に伸びる材質で、切れ込みが無いから開けにくい。なんか先っちょがスプーンみたいになってるけど
あれってタンブラーでLだったらちゃんと混ぜられるのか?
0540いい気分さん2014/11/27(木) 00:16:34.72
ストローはともかくマドラーなんて客任せでいいだろ
0541いい気分さん2014/11/27(木) 07:14:08.10
アイスコーヒーのシロップが底に溜まってイライラする
シロップは、かき混ぜながらユックリ入れないと混ざらないだろ
ちゅーか店員が全てやる意味がわからん
セブンイレブンのがラクだわ
0542いい気分さん2014/11/27(木) 10:15:47.44
苦情は本部へどうぞ
セルフ大歓迎です
0543いい気分さん2014/11/27(木) 10:43:57.57
玉ちゃんは頑張るよ
0544いい気分さん2014/11/27(木) 12:56:57.21
私も玉塚さんは踏ん張ると思う。

商事からきた竹増氏だって、現場の叩き上げではない人だから良くなるとは限らない。
成城石井を買収して、蒔いた種はすぐには効果はでないけれど実る時は必ずくるでしょう。
0545いい気分さん2014/11/27(木) 12:59:54.38
>>541

セブンイレブンの関係者のネガキャンは多いし、しつこいね。何なの?

シロップは自分で入れるもので、混ぜるものでしょう。
どうしてこういう書き込みになるのか不思議だわ。
0546いい気分さん2014/11/27(木) 13:39:08.97
>>545
は?「ミルクとシロップを1個ずつ」って言ったら勝手に入れられたんだか?
前回も勝手に入れられた
まぁブラックのコーヒーとミルクとシロップをレジで渡されても入れる場所に困るわな
今回初めてスレに書いたしローソンのコーヒーは二回目なんだが
ちゅうかクソ過ぎて話にならん
このクレーム書き込みがライバル店の自演と思ってるようじゃローソンに未来は無いわ
0547いい気分さん2014/11/27(木) 13:40:08.68
>>544
買収したら、のれん償却という経費が発生するから、それで収益を悪化させるだけだったら、玉の責任。
0548いい気分さん2014/11/27(木) 13:43:39.27
ローソン関係者は、ローソンにとってネガテブな書き込みは全部セブン関係者の仕業だと本気で信じ込める人たちですから。
0549いい気分さん2014/11/27(木) 13:47:35.91
>>544
いつかは実るでしょうじゃダメなんだわ。
三菱商事が納得すると思うか?
玉に能力あるなら、マチカフェなんてするか?
玉の肝いり事業がマチカフェだぞ。
玉はいまだに、マチカフェは愛をお客様にお渡ししてるとか、
商品は育てていくことが大事だとかいってるんだぞ。
0550いい気分さん2014/11/27(木) 15:27:22.20
これバイトが作ってくれるがバイトの汚いババアに作ってもらうの抵抗あるのオレだけ?
0551いい気分さん2014/11/27(木) 21:55:02.91
おばちゃん&おじさんが入れるコーヒーは確かにイヤだw
0552いい気分さん2014/11/27(木) 22:37:01.97
>>549
客に愛を手渡すとか、本気で考えてるなら従業員教育をゼロからやり直さなきゃならん筈だが
そういう動きが見えないあたり、口先だけか、もしくは現場を全く把握してないかのどちらかだな
0553いい気分さん2014/11/28(金) 01:10:00.82
>ローソンが店舗でいれたてコーヒーの提供を始めたのは、平成15年ごろからなのですが今ひとつ定着しませんでした。
そこでてこ入れをはかったのが23年1月に全国展開を始めたマチカフェだ。

「会話をしなくても買い物ができる」「早くて便利」というコンビニのイメージを「接客重視、絆(きずな)重視をコンビニでやろういう発想で始めたのがマチカフェ事業」と、
MACHI cafe推進部の松本佳代子・シニアマーチャンダイザーは話します。
0554いい気分さん2014/11/28(金) 01:48:50.58
マチカフェのどこが絆やねん。
コーヒー売りたいがためにやってるだけなのに、それを絆というな!
「おまたせしてすいません」と言うのが筋やろ。
お客を待たせる分、割引しろ。
0555いい気分さん2014/11/28(金) 03:10:48.71
>>541
その店がダメなだけじゃね
うちではこっちがやるか聞く
つーか最初から全部客にやらせたほうが、お互い聞く煩わしさから開放されるんだけどね
0556いい気分さん2014/11/28(金) 06:14:44.34
>>553 MACHI cafe推進部の松本佳代子・シニアマーチャンダイザー

十中八九、オアシズの大久保さんかハリセンボンの春菜みたいな外見だと予測
いや、お二人に失礼か....
0557いい気分さん2014/11/28(金) 06:28:51.72
ググったら当たらずとも遠くなかった....
ユーミンと中高年になった天地真理を足して化学処理を施したような
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1408/11/news032.html
0558いい気分さん2014/11/28(金) 08:44:10.55
無能本部の連中は店舗で8時間勤務を1年くらいやってほしいもんだな
さすがに1年もやれば低効率でクソなサービスだと気付くだろう
0559いい気分さん2014/11/28(金) 09:10:28.33
バイトがやる作業ってなるべく簡略化するのが普通だと思うけど
なんでローソンって付け足しの積み重ね、人手でフォローするものばかりなんだろう
まさかああいうのを統括する部署が存在しないんだろうか
0560いい気分さん2014/11/28(金) 10:32:00.69
キモヲタがティーパック触るのはローソンだけ(^。^)


キモヲタ味のロイヤルミルクティーを飲めるのはローソンだけ(^。^)
0561いい気分さん2014/11/28(金) 20:08:28.27
無能低学歴野郎店員との「絆」
0562いい気分さん2014/11/28(金) 22:13:29.99
>>560 ティーバッグの紐が途中までバッグに貼り付いてるんだよな
あれは根元まで引っぺがして伸ばしたら本当はいけないのかな
0563いい気分さん2014/11/29(土) 01:37:14.98
ティーバッグをティーパックと完全に間違えて覚えてる知恵遅れはもしかしてあれか?
小4くらいで不登校になって、そのまま中学は1日も出席せず卒業証書だけ届けてもらって
30過ぎても社会復帰できないままずっと部屋に引き篭もってるとか、そういう特殊事情でもあるのか?
0564いい気分さん2014/11/29(土) 01:47:28.34
ティーバッグw
0565いい気分さん2014/11/29(土) 02:46:44.32
>>>563
ティパックをティバックと○
ティバックをティパックと×
あなたは幼稚園以下(笑)
0566いい気分さん2014/11/29(土) 08:06:03.66
>>563
誰でも間違うことはあるのに、小さな間違いをあげ足とって、知恵遅れだといってうっぷん晴らしをしないではいられない君の人生に問題ありありだよ。
何か悩みでもあるのか?
おじさんが聞いてあげるから話してごらん。
0567いい気分さん2014/11/29(土) 21:39:21.06
ふいんきとふんいき

にちじょうちゃはんじとにちじょうさはんじ
0568いい気分さん2014/11/30(日) 11:40:25.87
アイスカフェラテよく飲むからタンブラー常備して出先出先のローソンを利用してるんだけど店員がほぼ何かしら間違って萎える
・サイズミスやタンブラー割引ミスや会員価格ミスなどの会計ミス
・氷の入れ忘れ(多分冷えた状態で出てきてると誤解している模様)
・ガムシロップ頼んだのに顆粒の砂糖投入

もう自分でやりたい…
0569いい気分さん2014/11/30(日) 13:13:35.21
混雑したり他の作業中の合間の対応だったりすると間違えることはよくある
ローソンはゴチャゴチャしすぎ
もっと簡素にして従業員の負担減らさないとミスが多くなるだけ
0570いい気分さん2014/11/30(日) 23:59:59.60
アイスコーヒー4つ頼んでカードで支払いした後に「機械掃除してて売れない。現金で返す」と返金された
夜の22時にメンテナンスて普段どんだけうれてないんだ
0571いい気分さん2014/12/01(月) 00:32:33.13
>>569 そして第二のすき家となるか
0572いい気分さん2014/12/01(月) 11:04:32.80
11月は来店スタンプ30街カフェスタンプ30のパーフェクト達成したが、特に達成感のようなものはない
12月はもうそんなアホなことはしないw
0573いい気分さん2014/12/01(月) 16:29:56.55
ドリンクチケットがカード式に変わるの?
今日よく買ってる店で聞いたんだけど。
チケットからお得率改悪されなきゃいいけど…
0574いい気分さん2014/12/01(月) 18:00:30.27
ローソンのコーヒーは美味しいけれど、温かい紅茶も好きです。
0575いい気分さん2014/12/01(月) 18:15:04.22
>>574
キモヲタがティーパックを素手で触るけど美味いか?
0576いい気分さん2014/12/01(月) 19:56:24.26
>>573
普通に改悪だけど店員から案内なかった?
ちなみにチケットは昨日で終売
0577いい気分さん2014/12/01(月) 20:00:43.77
>>576
マジでっ
詳細教えてもらえませんかね?
0578いい気分さん2014/12/01(月) 20:12:09.65
タリーズのプリペイドみたいなシステムになるのかな?
2杯サービスの代わりに1000円払って1200円分チャージだと嬉しいかも
0579いい気分さん2014/12/01(月) 20:34:32.87
プリカで1000円と3000円だったかな
前者は額面通り、3000円が3200円分使えたはずなのでお得感はだいぶ薄れた
明日から発売よ
0580いい気分さん2014/12/01(月) 20:45:37.64
いらねーな
0581いい気分さん2014/12/01(月) 21:51:27.44
うん、なのでうちでは常連にチケット買っといた方がいいって伝えてた
期限があるとはいえちょっと比べ物にならない
0582いい気分さん2014/12/02(火) 04:28:54.64
>>579
お得感ないね
Edy決済の方がまだマシってレベルだな
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