【ローソンのマチカフェ】

**いい気分さん** · 2012/09/17(月) 10:00:01.44

いろいろめんどくさい

**いい気分さん** · 2014/08/26(火) 16:21:34.46

>>203
マイコンビニってコーヒーで決まる割合すくなくないと思うけどね。
コーヒーには常習性があるし、缶コーヒーならどのコンビニにでもあるけど、
セブンカフェならセブンカフェにしかないからね。

**いい気分さん** · 2014/08/27(水) 02:05:27.70

204
205
コンビニやってみりゃわかる。
うちは売上たいしたことないけど儲かってますから
基本、本部施策は本部が儲かるように組むからね

**いい気分さん** · 2014/08/27(水) 22:13:00.43

うちもマチカフェ思ってたより売れてる
アイスカフェラテとロイヤルミルクティーがバカ売れ

**いい気分さん** · 2014/08/28(木) 01:05:51.18

>>206
売り上げたいしたことないというのは
本当にたいしたことないんだろうなwww
人件費削って自分がシフトはいってるのが一番儲かると。
一人シフトで利益確保してるんだから、これ以上客が増えるのは困ると。

しょうもないレベルで満足しててさ、競合店とかできて、
客とられることを想定してない。

集客は大事に決まってるジャン。

**いい気分さん** · 2014/08/28(木) 04:15:31.19

>>208
ホントに隣接競合受けた事あればわかると思うけど、基本勝てない。
新しい店は強い。
だから平生から人目一杯使って頑張ってる既存店はすぐねをあげる
マシなうちから経費にはウザいぐらいしめとかないと、、、、
オッサンはいっぱい経験してんだわ

**いい気分さん** · 2014/08/28(木) 04:22:04.31

接客がいいから、とか
商品がいついってもいっぱいかるから、とか
ないとはいわんが基本競合配置ふくめた立地が95％
わかってないと痛い目あうで。

**いい気分さん** · 2014/08/28(木) 11:48:28.04

だよね
なのにミステリーショッパーで接客や品揃えを向上させようとするローソン

**いい気分さん** · 2014/08/28(木) 12:38:28.18

客も店員もセルフにした方がいいと思っているのに本部はアホなの？

**いい気分さん** · 2014/08/28(木) 21:25:44.05

それよりバーコード表を使ってるのが手間だしダサい

**いい気分さん** · 2014/08/29(金) 15:39:12.88

>>212 そりゃ所詮二位並みを中心とした穴兄弟・竿兄弟の集まりだもん
お前らは二丁目でゲイバー「ローンソ(LAWNSO)」でも経営しとけ

**いい気分さん** · 2014/08/30(土) 20:09:49.60

ローソンは接客に力をいれてるといってるけど、
客として評価すると、
ローソンの接客がいいと思ったこともないし
悪いと思ったこともない
他のコンビニと比べても同じレベル。

だってレジしてもらうだけだし。
そんなもんでしょ。

マチカフェのモタモタしたのはイヤ。
その分はマイナス。

**いい気分さん** · 2014/08/31(日) 11:09:01.89

マチカフェは　百害あって　一利なし
きみまろ

**いい気分さん** · 2014/08/31(日) 14:32:20.93

待ちカフェだからな

**いい気分さん** · 2014/09/01(月) 01:30:46.99

(悪)魔(のように)痴(な)カフェ

みき ◆APfw6Pt1hY · 2014/09/01(月) 07:33:39.37

えｒ

みき ◆KQ5wtXjON6 · 2014/09/01(月) 07:34:12.26

てｓｔ

みき ◆gRtCCPnpMM · 2014/09/01(月) 07:34:48.90

あさ

みき ◆KQ5wtXjON6 · 2014/09/01(月) 07:36:18.24

loi

みき ◆3zjKlBnfqs · 2014/09/01(月) 07:37:06.62

あ

みき ◆EeysggFoeE · 2014/09/01(月) 07:37:59.85

く

**いい気分さん** · 2014/09/03(水) 23:22:04.29

ま

**いい気分さん** · 2014/09/07(日) 22:45:59.03

今も売っているかどうかはわからないけど、まちカフェのスパークリングドリンクシャルドネどういう店舗で売っているの？　うちの近くじゃ、どのローソンを見てもうってないんだけど。

**いい気分さん** · 2014/09/08(月) 05:09:26.93

全店ではなく良く売れてる店だけの展開商品なので
いずれにしても季節品なのでもう在庫ある店だけだお

**いい気分さん** · 2014/09/08(月) 13:57:41.60

よく売れてる店か～。飲みたかった。

**いい気分さん** · 2014/09/08(月) 17:31:20.77

ケニアうまいね
カフェでケニア飲むと酸味強すぎて好きじゃないけど
飲みやすい酸味バランス

**いい気分さん** · 2014/09/08(月) 18:57:02.64

バイトのバカ女
客いんのに
時間だからってさっさとレジ閉めて
買えるなよボケ
だから嫌われんだお前は

**いい気分さん** · 2014/09/10(水) 09:49:35.33

セブンネットテ雑誌を買うと、コーヒー無料券が付いてて
それでセブンのコーヒーを飲む事が多いけど、味はとっても普通ですね。
ローソンも大した事ない。
ローソンは、レジで注文するのが面倒くさい。
ファミマのは、飲んだ事ありません。
おにぎり・寿司100円セールもあって、やっぱりセブンが一番いいや。

**いい気分さん** · 2014/09/10(水) 22:13:18.72

セブンがいいのは、セールで150円のおにぎりまで100円になるところ
あと、100円未満の低価格帯のアイスの品ぞろえが比較的いい

**いい気分さん** · 2014/09/11(木) 08:53:58.04

貧乏臭い

**いい気分さん** · 2014/09/11(木) 20:39:35.40

お金を扱う店員さんが入れるコーヒーに抵抗がある
ファミマみたいに自分で入れたい

**いい気分さん** · 2014/09/12(金) 16:48:32.26

それ店員も思ってると思う

**いい気分さん** · 2014/09/13(土) 11:05:47.03

レギュラーサイズ頂戴

**いい気分さん** · 2014/09/16(火) 03:25:01.76

マチカフェコーヒーＳ 100円やってるよね？

**いい気分さん** · 2014/09/16(火) 10:32:13.14

ポンタ会員割引がなくなるそうです。

**いい気分さん** · 2014/09/16(火) 15:59:52.61

のぼりにブレンドS100円って書いてあった

**いい気分さん** · 2014/09/16(火) 17:31:20.41

コーヒーＳサイズ税込１００円です。コーヒーＭ税込１５０円。
カフェラテＭ税込１８０円です。
コーヒーチケットも利用できますよ。
１枚１５５円だから、コーヒーＳ買えば、５５円戻ります。
セルフでは無いと思います。

**いい気分さん** · 2014/09/16(火) 17:53:31.63

もうやってるの？

**いい気分さん** · 2014/09/17(水) 05:01:24.97

店舗による

**いい気分さん** · 2014/09/17(水) 23:55:52.25

実質、敗北宣言だよね

**いい気分さん** · 2014/09/18(木) 01:46:13.83

アホな本部(笑)

**いい気分さん** · 2014/09/18(木) 02:24:50.92

まちカフェ、結局Sサイズもセルフじゃないのか。
まあ、夜勤だからそんなに注文は無いけどね。

**いい気分さん** · 2014/09/18(木) 11:04:10.00

三重県内のローソン店舗では、セルフサービス方式でないマチカフェに輪をかけて、一部の店舗を除いてATMも劣悪です。
ローソンATMが12店舗しか設置されておらず、残りの店舗はJAバンクATM設置か、店内にATM設置なしです。
ローソンATMは7月からやっと三重県内でも展開が始まったばかりで、JAバンクATMからの置き換えも現時点では明言されていません。
さらに、JAバンクATMはクレジット機能付きのローソンPonta Visaカードでのキャッシングができないことを含め、
サービス面での制約があまりにも多過ぎです。
なので、ローソンATMが病院内などを除く大半の店舗に設置され、マチカフェがセルフサービス方式に変わるまで、
三重県内のローソンには余計行きたくなくなります。

**246** · 2014/09/18(木) 11:11:20.37

さらに言わせていただきます。
ローソンは一部の店舗でセルフレジを導入したほどなのに、マチカフェはセルフ方式でなく手渡し方式にしたのかが納得いきません。
これでは一貫性が欠如しているとしか言い様がないですね。

**いい気分さん** · 2014/09/18(木) 14:51:41.91

混んでる時
コーヒーS頼むと殺気を感じるのか…

**sage** · 2014/09/18(木) 16:54:41.97

これまでもコーヒーはローソンがメインだったけど、
これからはローソン以外の選択はなくなるだろう

**いい気分さん** · 2014/09/18(木) 19:50:29.34

>>248
混んでるときチロルチョコ1個買って1万円札出して文句言われたら
そのバイトぶん殴っていいだろ？
バイトなんてチロルチョコの価値もない♪

**いい気分さん** · 2014/09/18(木) 20:13:30.65

逆にチロルチョコ一個に万札出すヤツの方が恥ずかしい気するけどな
箱買いしてけよｗみみっちい

**いい気分さん** · 2014/09/19(金) 01:20:55.09

コーヒー100円でも手渡しはイヤ。

**いい気分さん** · 2014/09/19(金) 04:41:30.06

クーポン使えば70円

**いい気分さん** · 2014/09/19(金) 09:31:26.85

金土は50円券出るし最強だな

**いい気分さん** · 2014/09/19(金) 11:13:43.76

>>250
うちは買上金額の20倍以上の金券は基本断ってる。
これ商法でもゆるされてる。
これマメな

**いい気分さん** · 2014/09/19(金) 11:16:14.45

>>247
すいません。ただ今T塚くんによる敗戦処理中なもので、1～2年お待ち下さい。

**いい気分さん** · 2014/09/19(金) 12:04:07.07

100円なら気軽に自分でコーヒー淹れたいんだが
店員がバタバタする残像が残ってるぞ…

**いい気分さん** · 2014/09/19(金) 17:54:33.92

たかが100円のコーヒーでご年配のオーナー様の
お手をわずらわせることが大変、心苦しゅうございますゆえ
コーヒーはセブンかファミマで購入いたすようにしておりまする。

**いい気分さん** · 2014/09/19(金) 18:24:35.26

アイスコーヒーSじゃやっぱり量少ないから結局M頼んじゃう
クーポン使えば缶コーヒーと変わらないからって思うつぼっぽい

**いい気分さん** · 2014/09/20(土) 09:00:54.23

ローソンのマチカフェついに100円。
セブンと同じ100円での勝負。
客がセルフを選ぶか、手渡しを選ぶか・・・・。
ローソンのマチカフェは、労力を使い手渡しというサービスをつけてるのだから
セブン以上に売れてあたりまえ。
セブンより売れなかったら、手渡しなんぞ客は求めてないということだ。
どちらが本当の意味での客へのサービスとして意義があるのか、答えがでますな。

でも、答えはもうわかってるよね。

**sage** · 2014/09/20(土) 09:49:15.37

淹れてくれる店員の有料指名システムを作ってほしい。
エッチなお店でも手番なわけだし。
２０円でぐらいでどうかな？
コーヒーを飲みたいときは、可愛い女性店員が淹れてくれという気分が大事なんだよ

**いい気分さん** · 2014/09/20(土) 09:51:51.48

自分でやる方が他の客に迷惑かからんし

**sage** · 2014/09/20(土) 13:20:34.49

１秒ニコッとするだけでいいんだよ
それに、おば様客には爽やかイケメンが淹れてあげれば喜ぶだろう

**いい気分さん** · 2014/09/20(土) 19:03:04.53

　___　_
　ヽo,´-'─ 、　♪
　　 r, "~~~~"ヽ
　　 i. ,'ﾉﾚノﾚ!ﾚ〉　　　　☆ 日本のカクブソウは絶対に必須です ☆
　__ '!从.ﾟヮﾟﾉﾙ　　　総務省の『憲法改正国民投票法』のURLです。
　ゝﾝ〈(つY_i(つ　http://www.soumu.go.jp/senkyo/kokumin_touhyou/index.html
　｀,.く,§_,_,ゝ,
　　　~i_ﾝｲﾉ

**いい気分さん** · 2014/09/20(土) 21:47:36.85

>>263
そういうのいらんのよ。
コーヒー欲しいだけ。
自分でさっさと淹れて、コンビニをさっさと出たい。

**いい気分さん** · 2014/09/22(月) 01:18:43.33

客がキレるんだよ
早くセルフにしろ

**いい気分さん** · 2014/09/22(月) 01:52:51.06

入れてる間ずっとお前が無表情で黙ってるからだろ
間がもたないから客がキレるんだよ
最初にまとめてミルク・砂糖・袋が必要かとか一気に聞くんじゃなくて
入れてる最中にひとつづつ丁寧に聞いて間をつないでいくんだよ
めんどくさいからって早口でまとめて説明するからバチがあたるんだよ

**いい気分さん** · 2014/09/22(月) 01:56:12.64

何の芸も無く考えることもしないくせに
客の行動に文句ばっかり言ってるからいつまでも成長しないんだよ
クソ客が多いのも事実だけど奴らはガキなんだから適度にあやしてやらないといつまでもグズるぞ

**いい気分さん** · 2014/09/22(月) 12:43:32.71

>>268
セルフにすれば全部解決

**いい気分さん** · 2014/09/22(月) 13:14:43.89

セルフは検尿容器を渡されるみたいで心理的に無理

**いい気分さん** · 2014/09/23(火) 12:52:12.53

>>269
分かったよ負けたよ

**いい気分さん** · 2014/09/23(火) 14:00:28.40

店員が帰宅時間にさっさと帰るのが嫌なら
1分単位でタイムレコーダーおせるとか残業しやすくすればいい
地方の最賃に近い従業員におもてなしは求めないわ
古代ローマ時代の奴隷より日本の労働者は過酷らしいぞ

**いい気分さん** · 2014/09/24(水) 16:03:16.37

>>267
客もセルフがいいと思ってるし。

**いい気分さん** · 2014/09/24(水) 16:47:53.91

今ごろ100円にしても、時すでに遅し、まったくインパクトなし。
100円というのは気軽さがポイントなんだから
わざわざ店員に手間かけてもらっても嬉しくないし。

ダメだねローソン。

そのうちファミマに追い抜かれるよ。

**いい気分さん** · 2014/09/24(水) 20:12:29.35

今日飲んだけど、金いじった汚い手で
ガムシロ入れられるのすごくいやだね。
味も大してうまくないや。ファミマがうまいとおもう。

**いい気分さん** · 2014/09/25(木) 06:24:32.76

買った方も、売った方も「金いじった汚い手」なんだけどね・・・

**いい気分さん** · 2014/09/25(木) 14:24:11.40

目糞鼻糞うける

**いい気分さん** · 2014/09/25(木) 22:23:11.21

セブン 100円コーヒーを刷新
http://news.yahoo.co.jp/pickup/6132490

**いい気分さん** · 2014/09/26(金) 09:39:06.55

マチカフェはもう終わってる

**いい気分さん** · 2014/09/27(土) 10:22:16.26

待ちカフェだからなw

**いい気分さん** · 2014/09/30(火) 11:33:22.67

素早く簡単に買い物が出来るはずのコンビニで時間かけさせられるのは客としては如何なものなんだろうか

**いい気分さん** · 2014/09/30(火) 14:48:05.68

ローソン幹部の言い分

マチカフェは接客革命である。
接客向上のための手段なんだ。

マチカフェはコーヒーとともに
お客様に愛を手渡ししている。

**いい気分さん** · 2014/09/30(火) 17:11:57.42

客が入ってきたら舌打ちしたり、露骨に嫌な顔するようなDQN店員どもが何を手渡ししているって？？

**いい気分さん** · 2014/09/30(火) 21:42:05.37

その愛とやらを手渡しするという社員が、新メニュー設定の時に、
毎回マシンを壊して帰ってくんだが。
あいつら社員は、お客様と現場スタッフに嫌がらせを渡してるよな

**いい気分さん** · 2014/10/01(水) 10:44:22.56

マチカフェマイレージキャンペーン事務局の電話回線混雑中

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 17:07:52.56

今更ながら初めて１００円コーヒー（HOT）飲んだ。
２件回ったがのぼりも広告幕もなく、入ってみるとやってなかった。
隣の市の３軒目でようやく飲めた。
店員が入れてくれるのは良いんだけど、セルフでﾌﾞｼｭｯとやるのも良いんだけどね。
味はまずます。コンビニコーヒーの普及はバイク乗りとしてはこれからの時期有難い。
ローソンは応援しているので全店舗拡大を望みます。

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 17:10:56.27

>>286
セブンいけよ

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 18:57:37.84

店員が全部やってくれるところと、コーヒーだけ渡されて後はセルフのところがあるね

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 20:24:02.80

>>288
半セルフのところ増えてきたね
本部も認めていて、
もうそういう方法にしていく流れなのかな

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 20:56:48.36

>>289
あ、本部も認めてるのか
自分はホットだとブラックだけど、アイスはシロップ混ぜてミルクは浮かせるだけの混ぜないのが好きだから
仕上げは自分でさせてもらえる方がありがたいんだｗ
でも、それで文句言う客とかいないのかな

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 21:13:48.52

セルフならセルフでぜんぜんよい

手渡しがコンセプトだったマチカフェ
半セルフ店
淹れたコーヒーカップをポンとカウンターに置いて、その場をすぐ去る店員も
なんか冷たい感じｗ

早く完全セルフにならないかな～

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 21:36:39.49

セルフ式は、検尿カップを渡されるみたいで、心理的に無理

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 22:01:30.12

>>292
かわいい店員さんから渡されると、むしろ萌えないか？

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 22:04:52.85

その可愛い店員のが入っていれば、なお良し

**いい気分さん** · 2014/10/04(土) 22:13:14.60

コーヒーにしても、
手際悪くて、暗い男子店員に淹れてもらうなら、
セルフの方がいいわな

**いい気分さん** · 2014/10/05(日) 02:31:06.12

その可愛い店員を剥いてみると雨・コマ・コロッケだったりするからこわい

**いい気分さん** · 2014/10/05(日) 13:49:01.14

ちょっと気になったんだけどブレンドコーヒーLMSってLだけカップ大きくてMとSは同
じカップ？ホットのミルクティーはMとSのカップ？

**いい気分さん** · 2014/10/06(月) 09:09:27.28

LMが旧Lカップ、Sは旧Mカップ
ミルクティーは旧Mカップのまま

**いい気分さん** · 2014/10/06(月) 16:31:45.78

カフェラテM、カップが大きい感が否めない

**いい気分さん** · 2014/10/06(月) 16:51:57.99

それは同意。
ただ、ブラックに関しては適度に冷めるのが早くなるので、大き目が嬉しい

**いい気分さん** · 2014/10/06(月) 18:07:21.27

Yahoo ID＋Ｔカード登録でファミマコーヒーＳ無料。
アイスで試してみたけどなかなかいけた。

**いい気分さん** · 2014/10/06(月) 21:25:30.62

10月1日～10月31日
アプリ会員限定
マチカフェドリンク各種　いずれか1杯　30円引券

**いい気分さん** · 2014/10/06(月) 22:03:06.19

セルフにするわ、価格下げてと最初のコンセプトから外れてるんだけど…

初めからからしとけや
どんだけ店舗を振り回してるんだよ

**いい気分さん** · 2014/10/06(月) 22:09:21.84

関係者に聞きたいけど、
最近増えているセルフって、本部がOK出しているの？

**いい気分さん** · 2014/10/07(火) 09:43:26.90

>>299-300
カフェラテMは従来のまま旧Mカップだろ