虎猫さんはここを見ていると思われますので書きます
商品販売→不良品報告→返品交換・修理・返金+他に被害者がいないか呼びかける
が一般社会（素人さんもですよ）で行われていること

それが通用しない自分ルールなところが病気たる所以なのですね
あっ誰一人病気だから何もするななんて言ってませんよ
それも分からないのも病気って話なんでしょうけどね

人に指図されたくないのは誰でもだと思いますが
現に迷惑を人にかけてしまった訳ですからあなたの行動に誤りがあるという事です
誤りを一般社会ルールに沿ったやり方で正さないで
自分ルールを押し付けられたくない他人様（お客様）の気持ちも考えてみるべきです

長文スマソ