このたびご連絡いただきました情報を基に当窓口にて検証を行いましたが、
恐れ入りますが、現象を再現できない状況でございます。

そのため、これまでご連絡いただいた情報を基に、現在担当部署に調査を依
頼しております。

お客様にはお時間を頂戴しているところ誠に恐れ入りますが、調査結果が出
ましたらあらためてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただきますよ
うお願い申し上げます。

※調査の結果が出るまでにお時間を要する可能性がございます。恐縮ですが
ご了承ください。