無料だから文句言う権利ないという理屈はおかしい。
ブログユーザーがいるおかげでＳｅｅｓａａは収益あげてるわけだし。
それに収益どうこう以前に、会社として公的にサービス提供してる以上、
責任もつ必要があるのは当たり前。
フリーソフトを個人で配布するのとは次元が違うぞ。