昨日、回答が来ましたので、引用させてもらいます。

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お問合せいただきました件につきまして、ご連絡いただきましたBlog内
検索につきましては、お客様よりご連絡いただきました同様の症状が確
認されており、現在要因を弊社にて調査中でございます。
 
そのため、誠に恐れ入りますが、ご連絡いただきました現象の要因が特
定できましたら、お客様へ改めまして弊社よりご連絡差し上げますので、
お手数ではございますが、弊社からのご連絡を今しばらくお待ちいただ
きますようお願い致します。
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