まぁ100歩譲って、機械だから故障はするよね?
っとしても、障害情報は即時出すべきだろ?
しかも目立つように。それすらしないってどうよ?

あとメールで苦情だしても”検討します”の
一点張りで、全然やるきがない。

なんで、通信関連の会社って、どこも対応が
横柄なんだろうね。