【クルマ】「お客の声」を聞くと必ず失敗するわけ 日産自動車 専務執行役員 星野朝子さん [無断転載禁止]©5ch.net
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0001海江田三郎 ★
2015/12/04(金) 11:58:34.69ID:CAP_USER川島:日産自動車の復活のきっかけはグローバル化にあった、とおっしゃいました
星野:ええ。ルノーの上級副社長だったカルロス・ゴーンが、経営危機にあった日産の経営改革に取り組み始めたのが1999年。
ルノーと資本提携を行い、日産は否が応でもグローバル化の波にさらされることになりました。
川島:日産のように伝統のある大企業が、外資系とアライアンスを組んで、いきなりグローバル化するのは、ある意味でものすごく難しいことだったのでは?
星野:たしかに、それまでは日本中心の考え方で、「こういうクルマを作ったから売り出そう。きっとどこかにマーケットはあるはず」
という感じでした。「技術の日産」信仰が強過ぎて、プロダクトアウト主義に陥っていた感があったと思います。
川島:ものすごくドメスティックな会社だった?
星野:ずっと昔から海外進出はしていました。でも、どこまで現地に合わせた商品作りをできていたかには疑問がありました
。左ハンドルを用意したり、道路事情に合わせて車幅を広げたり、というレベルで止まっていたとも言えます。主力ビジネスは日本市場で、
世界市場はどちらかといえば後回しだったのです。だから、日産に乗りこんだゴーンは、
「多様化するお客様のニーズに応えた商品やサービスを生み出す」ことを、明快な方針として打ち出したわけです。
川島:そこで言う「多様化するお客様」とは、つまり日本だけじゃない、世界のお客様を相手にしろ、ということですね。
星野:そうです。各国の市場で本当に必要とされる商品を作り、売る。グローバル化のイロハを現場が実践できるように、
ゴーンは改革を進めました。さまざまな地域や民族にわたるお客様のニーズやトレンドを理解・把握し、
それぞれの市場にフィットしたクルマを作っていかねばならないということです。大半の社員が日本人だったので、
生易しいことではありませんでした。成果が出るまで時間がかかりましたね。
「居心地がいい」とは何かまで突き詰める
川島:星野さんがいらっしゃる前と後で、クルマ作りにおけるマーケティングは変わりましたか?
星野:お客さまが選ぶものは、お客さまが今欲しいと思っているものです。クルマの開発は最低でも4〜5年はかかりますので、
お客さまの今の声をベースに作ると数年後に出した車は時代遅れになってしまいます。従って、クルマを作る上流過程でお客さまに
デザイン案のうちどれがいいか、とヒアリングをするのは禁止しました。お客さまの意見を聞くことは重要ですが、
それをそのままクルマ作りに生かすというやり方をとってはいけません。
川島:では、クルマ作りにおけるマーケティングは、何をすればいいんでしょうか?
星野:日産では、自動車そのものの好みやデザインについてではなく、お客様の感性やライフスタイルを理解するフェーズについて、
徹底したマーケットリサーチをしています。例えば、「居心地のいい空間」というのが、インテリアのコンセプトだったとしますよね。
そうすると、居心地とは何なのか、居心地がいいとはどういうことなのか、色、形、匂い、音といった領域まで含めて突き詰め、調査・分析していくのです。
川島:なるほど、クルマではなく、ユーザーの感覚や気持ちをマーケティングするということですね。
星野:そうです。モノありきではなく、あくまでユーザーの視点に重きを置いたマーケティングをしています。
ただ、お客様の感性とかライフスタイルを理解するだけでは、最終的に「日産らしさ」を感じさせるクルマは生まれてきません。
デザインは極めて具体性のある仕事ですから。
川島:では、どうすれば「日産らしい」デザインのクルマになるんですか?
星野:うちには、日産のデザインはこうでなくてはいけないというフィロソフィーがあります。このフィロソフィーに則ってデザインしているのです。
川島:そのフィロソフィーについて教えてください。
星野:日産のデザインにおけるフィロソフィーとは、クルマを開発するにあたっての「共通言語」です。
川島:「共通言語」ですか?
0142名刺は切らしておりまして
2015/12/04(金) 23:30:16.71ID:POan+oaI海外で頑張ってほしい
0143名刺は切らしておりまして
2015/12/04(金) 23:30:46.53ID:3cypweSn0144名刺は切らしておりまして
2015/12/04(金) 23:37:48.62ID:i9SYkjvo三菱の軽が売れてます
0145名刺は切らしておりまして
2015/12/04(金) 23:40:22.54ID:eq9TFRhg0146名刺は切らしておりまして
2015/12/04(金) 23:47:04.48ID:ri1UBui2マツダは、スポーツカーって言うのは客の声なんか聞いてたら作れない。
作る側(マツダ)が「マツダの考えるスポーツカーってのはこれだ!」ってポリシー持って作るもんだ、ってな風なことを言ってた。
>>45
メカドックを読んでRX-7に憧れて、免許を取ったらSAを買って、11年乗って事故って廃車になったあと、
FDを16年乗ってる俺のこと?
FD以外に欲しい車と言ったら、F50以外思い浮かばない。
0147名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 00:15:23.03ID:ogYEU8wLまあ、またつぶれて、考えてくれ
0148名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 00:17:47.99ID:YIk7j8Uw品物を造って納めてたら
業界が壊滅したでござる
0149名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 00:19:11.38ID:YIk7j8Uw0150名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 00:39:03.42ID:OjmpqIwFお客様は王様です←○
王の命令といえども受けてはいけないものも有る。
0151名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 00:48:00.97ID:6lnoxOPt所詮執行役員ということか
0152名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 01:04:57.82ID:d5V0oAY6不具合の声は聞くべき
0153名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 02:01:04.39ID:GGWDWlMH>>147
これだしなw
マツダ デザイン本部長 前田育男
「この車ターゲットユーザーは私です!」
https://www.youtube.com/watch?v=gD-mW2ov7Yc#t=23m42s
0154名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 02:03:25.74ID:g7C4DR/s加速はノロいし、
乗ってて結構ストレスが溜まる。
0155名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 02:16:53.04ID:3fMC/oHaマジレスすると、日本国内の自動車販売は500万台ちょっと。
一方、北米自動車販売は1500万台超。
単純に言えば、北米は日本国内の3倍売れるから
日本国内は後回し。
0156名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 02:48:25.30ID:hQIBXftf良かったのはZ32くらい
いまならブサイクでも世界最高のコスパを誇るR35が良い
0157名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 05:32:56.29ID:Qrq250N0でもアメリアは審査のゆるいローンで販売
7台に1台はローン未払いで車差し押さえ、そして借金チャラ
日本もローンを緩くして、アメリカの様に車返せばチャラってシステムか、
携帯の販売みたいに、一括0円、月々いくら2年縛りで売ればいいと思う
0158名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 06:14:38.39ID:MfSZxeZT日産はトヨタのようにハイブリッドで成功していないし、電気自動車は明らかに失敗だし
0159名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 07:11:16.31ID:K5o+UzUXそれは自動車を開発する人の常識だよねw
いちいち発言するほどのことでもない
一年先のことでも中々読めないよw
0160名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 07:24:49.26ID:K5o+UzUXいや、致命的な故障が増えてるだろ
高速道路で故障ストップして一家死亡の事故があった
日産は終わったと思ったもん
0161名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 07:32:23.69ID:K5o+UzUXマツダもユーノスロードスターのデザインを世界の3つの自社デザインセンターでコンペやったはず
0162名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 08:14:43.96ID:cNGhLDIs客無視して成功した例
現行車だとキューブ・ジュークかな?
発売前に客に見せたら、買わね。って声が大きいと思うぞ
スカイラインも客無視で成功した例になるかな?
0163名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 08:39:49.70ID:VIbZPkfr0164名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 08:48:50.18ID:0YYLAzA+いきなりエンジン止まるのは問題だがそうなった時点で路肩に寄せるという初歩の避難行動が出来ない奴は車運転する資格なし
0165名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 08:50:00.26ID:Xp4ZWchp日本って合流とか車変しようとすると詰めて入れないようにする奴多すぎ
イタリアやフランスでそういうのって居ないよ
0166名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 08:57:09.13ID:ogYEU8wLいまだ、GTR、スカイライン、フェアレディなど掲示するなんぞ、もはや時代錯誤。
マツダに追い抜かれ、5位になった方がいい。もはや、あの顔と行動は貧乏神。
0167名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 08:59:40.26ID:tUGAp7vdフォードは聞かなさ過ぎてモデルチェンジをサボって潰れそうになっただろ
0168名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:01:45.05ID:tUGAp7vdだけど今期は史上最高益なんだよ
0169名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:04:26.69ID:ogYEU8wLそれは、波瀾万丈の社員に言ってくれ。他人の人生に係るな。
0170名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:05:02.62ID:bLpS9RQX0171名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:11:44.74ID:ogYEU8wL欧米で好まれる経営なんだろ。
ただ、開発投資してないってことだろ。そんな会社、人材開発もしていない。
最近の工場って、社員にやる気を起こさせるより、
ペタペタ上位に報告する文書ばっか貼る傾向で、中堅も劣化してる。EXCEL使いこなせるだぞって
0172名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:13:49.51ID:ut7WHMncホント勝ち負けで考える小さい奴が多いよな。譲ったからってそんなに到着時刻が変わるのかと。
0173名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:16:05.03ID:5/geB+UC国民の言いなりで失敗した極東の民主主義国家のようなものか。
by かもめ党(鼎 梯仁)
0174名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:30:26.88ID:7mTyOJ9h日産の最高級車って・・・
セダン・・・シーマ スポーツカー ・・・・インフィニティ
でいいの?
0175名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:33:01.39ID:3IHmk7t90176名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:35:08.87ID:KEaTfVSiマーケットインとプロダクトアウトの区別も知らなさそう
発想が20世紀。
0177名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:46:13.52ID:O7wttLUl本当のお客様=ユーザーに不要な機能を付けまくっただけだろ
0178名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:53:45.39ID:XOZTeQM1それスタート時点でもうダメだよねw
自動車会社は「これ」と言う確信を持って市場に提示していくもの。
そしてそこにセンスが無かったり、さじ加減を間違うとリーフみたいな車を作ってしまう。
蛇足だが昔、雑誌の企画で「高級車とは何ですか?」というのがあり、トヨタと日産の高級車部門の責任者に語らせたんだけど、日産の話ははダンパーの減衰力がどうだとか数字が踊ってたけど、トヨタの話は歴史や文化の話しかせず数字は全く出てこなかった。
いやどっちが良い悪いとは言わないがやはり製品には現れるんだろうな、と感じた。
0179名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 09:53:58.64ID:r51g7AP70180名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 10:18:52.24ID:ycMdxItSだからメーカー開発部にとっての客ってのは
営業だったり声のデカい一部の“プロ顧客”なんだよ
政治で言うとしばき隊やあざらし組、在特会みたいなモン
そんな連中の言う事聞いて出来るモンがマトモな訳がない
0181名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 10:21:35.17ID:CcQG1lyMマツダはそれで結果だしてるから良いんじゃないのかな
日産は三菱の軽しか売れてないのに言ってるからマヌケに見えるってだけで
0182名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 10:48:39.81ID:S5SA4ZLl資本力や系列の開発能力で負けるに決まってる。
自動ブレーキなら日産と宣伝してたが、
トヨタが本腰入れたら1年も経たないうちに
主力のカローラはもちろん、プリウス、アクアに載せて
既に日産の国内総販売台数を、あっという間に越えちゃってる。
顧客が日産に求めてるモノはそんなもんじゃなく
トヨタと違うモノが欲しいんだ。
今の日本ではその役、GT-R以外、スバルとマツダと外車が受け持ってる。
トヨタみたいな製品なら、本物を買うよ。
0183名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 11:09:11.28ID:UPhReDD6日本向けには開発投資を絞ってるだけだわな
そんな儲からんものに投資してどうするんだ?
0184名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 11:14:14.91ID:n9AusHSi0185名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 11:15:50.47ID:UPhReDD6衰退市場では基本的には最大手の一人勝ちになるのが基本だからね
成長市場なら最大手にないものにチャレンジしても客はついてくるんだけどさ
0186名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 11:28:11.57ID:TQa4E+Lw嵐をCMに採用して主婦層のイメージを良くした。
ノートが稼ぎ頭になってる。
そのあたりのマーケティングリサーチ能力はあるが
もはや日産で買う車が無いw
0187名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 11:51:55.32ID:SH8M8iu+0188名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 12:01:24.04ID:Na8Hk1cqhttp://www.do-blog.jp/redrum/photo/20110707-00.JPG
0189名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 12:02:05.16ID:JD/9eOgkユーザーの声を聴いて云々‥
それは、テメー等がバカだからユーザーの訴えを聞き違えてるだけ。それが
証拠にあの、トヨタ、真摯にユーザーの声に耳を傾け、顧客ニーズに乗っ取った
車を作るから、大して良い車ではないのに営業マンは売り易く、顧客は買って満足する。
結果世界有数の生産台数を誇るメーカーで居られる。対して朝野みたいなど素人よりも
程度の低いバカ幹部が居るニッサンは、的外れな経営判断で消滅へまっしぐら。
ニッサンが売れないのも分かる。これじゃー田舎から出てきて現場で一生懸命にクルマ作ってる
現場の工員が可哀そう。バカな幹部はゴーンと一緒にどっかへ行ったら。
ニッサンは終わりが始まってるし‥
0190名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 12:18:58.96ID:ogYEU8wLニッチと地域の特色にも鈍感。どこの地域でも1位は、とれず。
そのうち、新興国でもミス(テ)ラル。
0191名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 12:27:10.47ID:ogYEU8wL0192名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 12:29:21.52ID:k+j0rve4自動運転に勝負を賭けてるんだろ
0193名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 12:49:31.54ID:IJsmPZAnキモいわ
0194名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 12:55:27.38ID:Mr4cYBqp自分が原因でしょ
0195名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 13:02:28.04ID:UPhReDD6キモいのはお前らじゃボケ
客としての魅力がなくなったから相手にしてもらえないだけなのに
偉そうに上から目線で批判しやがって
若い頃はそれなりの容姿だったBBAが
男が昔のようにチヤホヤしてくれんと文句言ってるようにしか見えんわ
それがキモくなくてなんだ?
0196名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 13:10:14.61ID:f70Fu7/Sゴーンが来る前の末期状態の頃は男臭い車しかなくて日産=族車か走り屋ってイメージついちゃったのが敗因の一つとか言われてたけどなw
それで復活した西部警察のときには日産から車提供するの許可されなくてTVRとか使った挙句にあの事故だとか
0197名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 13:30:38.91ID:ogYEU8wL企業としての社会的立場と使命感が感じられない。まあ、客が離れるのも当然。
もっと、企業全体で反省すべきだね。でも反省する時間と経費はゴーンのボーナスか。
欧米は、企業方針は重役の仕事だと思ってる。
以下は、その目標が達成するように、奴隷のように働けという。で、分け前は、重役が独り占め。
だから、市場や従業員の意見など上げようものなら、身分違いと言うのだろう。
それは、マーケティング部の仕事・・・・
一セールスマンの意見で、MULEを作ったkawasakiなどは、いい会社だと言える。
0198名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 13:33:00.98ID:IJsmPZAn例えが下品でキモいって言ってんだよおっさん
0199名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 13:51:33.88ID:cdrWIj6Kノート、セレナ、スカイライン、エクストレイルだけで、これらの車はそこそこ
売れている。一方、全力でコストダウンをはかり魅力がゼロのマーチ、ラティオ、
シルフィは売れていない。客は正直。(笑)
0200名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 14:10:33.09ID:gb4Kob58トヨタに比べて日産のディーラーって初めてだと入りにくいイメージなんだけど
0201名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 14:13:58.94ID:ogYEU8wL人生で1回しか来ない客を逃がすな
0202名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 14:19:45.46ID:nlAVBmt4客の声から問題点を見つける奴は成功する
0203名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 15:04:41.50ID:5xDjrb6B言えばいいんだよ。え?この格好良さがわからないの?って。
出来るわけないかw
稼ぐって難しいな
0204名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 15:13:56.44ID:UPhReDD6それは危険な発想だけどな
結局大多数の客は素人なわけで
通のオナニーを押し付ける結果になりがちだわ
0205名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 15:30:44.58ID:ogYEU8wLそれも何十年だろ。最後には飛行機部門も失うというありさま。
阿保な重役に振り回される。一時引き取り手もいなかった危うさだ。
日本は、ものを言わないでメーカを変えるからな。
日産は、富裕層のリピート客が減ってることもあるのかな。
0206大島栄城 ◆n3rBZgRz6w
2015/12/05(土) 15:34:48.21ID:MjD907hvすかいらいんGTR
って書いて乗ってたような子供心は見捨てないで欲しい
もうスカイラインって言葉は消えたけど
0207名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 15:36:31.95ID:ALUcr5Mwそりゃ客は車に関して素人だからな。
素人の意見で車なんて作ったらそりゃ失敗するわな。
客の意見を気付きとしてプロがアイデアを練って開発するならヒットする可能性は高いと思うけど。
また開発者自身が欲しい車、思い入れのある車を作ればそれもユーザーに受け入れられる可能性は高い。
0208名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 15:39:19.52ID:IJsmPZAn今マツダがその方向だな
今のところ順調なようだが
0209名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 15:40:57.17ID:ALUcr5MwGT-Rというイメージリーダーカーが無ければ、いつ消えても誰も困らないブランドとさえ言える。
0210名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 15:50:01.58ID:ALUcr5Mwマツダは独自路線を突き進みつつ、アイデンティティを確立しつつあるから大丈夫だろ。
トヨタを追うのはもう止めたから。
余談だが日本メーカーで危ういのは、ニッサン、ホンダ、ミツビシ、ダイハツではないかな?
いずれも旧来の価値観、イメージから脱却できないでいる。
スバルも変わり映えしないんだけど、今はアメリカで成功してるからなあ…
0211名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 15:59:28.33ID:cGUuW6q3昔から日産の車は好きでないが
ゴーンが来てからなおさら嫌いになったなw
昔はMTの作りが悪くてシフトダウンしてもギヤが入らないことがあったよ
0212名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 16:04:16.91ID:cGUuW6q3陽水の頃はまだセンスを感じたけど
今はダメだね。
俺もこいつ嫌いだね
0213名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 16:20:51.20ID:v7pZoO8u0214名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 16:45:29.40ID:Q0+98qXUで終わってるなあ
0215名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 16:49:59.68ID:ogYEU8wLトヨタも創立時、初代社長は販売店に通い、イスラム兵士絶賛の車へとなる。
本田宗一郎も不具合と市場の苦労から画期的な4サイクルカブを登場させる。
車も作れないのに、最近の重役は偉そうだ。
0216名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 17:04:56.72ID:z787sJGC0217名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 17:17:56.15ID:Mr4cYBqp0218名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 17:28:49.54ID:ogYEU8wLどう見ても、投稿から見ても、それはあり得ない雰囲気・・・・・
0219名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 17:46:58.60ID:0YYLAzA+0220名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 18:14:18.82ID:RnkYDd9G買わないよ
0221名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 18:55:11.12ID:RyvaumFs0223名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:03:30.10ID:KOwkWW2r車のようなものは、女性が口を出してその通り作ると駄作ができるんだと思う
ヲタクのような人たちが言うことは真に受けるべきであって、
女性の意見を聞きすぎた製品は売れない
0224名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:13:50.18ID:0l50m42q遅いから
0225名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:22:45.02ID:qzqcy7FU流し読みした中でお前が一番間抜けな勘違い野郎だな
女にもモテナイし仕事でも使えないダメ人間待ったなし
0226名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:26:42.36ID:MVcmLh/FレクサスRCF(1100万)より圧倒的に速くて安定してて、
ポルシェ911(2500万)と同等だから、格安なんだよ。
海外の資産家から「スーパーカーなのにフェラーリやポルシェの上位者
並みに何故もっと高値にしない?」と不満を言われているのが35GTR。
0227名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:29:26.13ID:MVcmLh/Fスズキとマツダとスバルってコストダウンへの総力しか感じないけど?
0228名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:29:55.75ID:5RtkM5auオタの言うことを間に受けた結果がR34だったからな…
出来は良かったが売れなくてスカイラインにトドメ刺したw
0229名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:31:13.90ID:KRgwC7Wt名称は鮎川の日本産業から来た日産自動車さん。
0230名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:32:11.85ID:ogYEU8wLpaoとかフィガロ、ラシーン。エンジンと車体に個性を出す。
関連企業が作る車を、本社が作ってしまった。
そのまま、miniのように個性派に行くかと思いきや、そん所そこらの三流メーカ並に衰退。
そして、通算1万台行くかどうかのスポーツ車にのめりこむ。ほんと阿保な会社。
カーラインナップみても、次の車、年輩になった時の車を連想できない現実。
でもマツダは個性。でかでかと「カーラインナップ」と意味不明な表示。
0231名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:35:50.25ID:IATtDd4O徹底的なチューンを行えばいいのに。
0232名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:39:08.42ID:VrEDAocuお客様の中にはチョンやチャンコロもいるんだということを忘れるな。
0233名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:42:49.13ID:ogYEU8wL現地の文化には、現地の車。世界共通なんか、ありゃ、せん。
それだけ、リードできるんだったらいいが・・
0234名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 22:51:17.57ID:ogYEU8wL何故か、好景気に大排気量6000ccの車が売れちゃうんだなと、GMの世界戦略チームのボヤキ
0235名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 23:16:49.85ID:9G+dOAAe客は現物を目の前に出されるまで本当に欲しいものが分かってないから
0236名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 23:19:04.32ID:um5iqUNg顧客は、それを実際に手にするまでは、自分が本当は何を欲しかったのかさえわからない。
0237名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 23:21:15.75ID:eWJ4A+rMそういう意味ではBBCのトップギアもイスラム国も故カザフィ大佐も、世界中の
一癖も二癖もある方々ご用達のランクルを作ってるトヨタが最強ということに
なってしまうわけで。
国内ではトヨタと二強だったはずの日産の凋落はどこに原因あったんだろうなぁ…
0238名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 23:28:30.77ID:4LV9uZf70239名刺は切らしておりまして
2015/12/05(土) 23:38:36.91ID:ogYEU8wL点と線。線より点を大事にした。オーナを大切にしなかった。
一時的な販売台数にしか目がいかなくなった。まさにバブル後遺症。
現代マーケット論、グローバル論のなれのはて・・・
0240名刺は切らしておりまして
2015/12/06(日) 00:26:18.23ID:tniGgoV3倒産しても、反省が見られない現状。既に日本に不要。
0241名刺は切らしておりまして
2015/12/06(日) 00:29:53.12ID:mLf8X9sNトヨタとコカ・コーラは泥臭く、地方の地元政商に好きにやらせている。
やれ効率だ、やれ株主の配当の為の収益だと、本部主導にすると上手く行かないかもね、
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