>>583
ちょっと質問というか疑問。
商品はどこまでが出版社の責任と考えているんだろう。
例えば今回の場合は
http://www.deagostini.co.jp/company/faq/index.htm#t_10
に当る気もする。

この流れをそのままであごすちーににメール飛ばしてみたらどう？
オペレータと同じ見解ならそれまでだろうけど、違う見解が出てくる可能性もあるやも。