うちの契約社員は契約っていうだけで
｢面倒な仕事は社員が｣
｢うちらは年寄りだから若い人が｣
という気質が根付いています。

別に50過ぎた老人なんていてもいなくても業務に支障きたしません。即刻解雇してください。昼間から定時まで端末の前で腕組んで座ってられたら堪りません。
せいぜい端末使わないなら座ってないで外の草むしりでもしていてほしいです。笑い声しか聞こえてこないので、かえってこちらのストレスが溜まります。

経費削減残業減らせだのなんだのってふざけんな！少しは個々の営業所の実態を知れ第一環境！