クレームはちゃんとアンケートに書いた?
うちなんか、あかぐりの食堂で子供が落ちてたグラスの
破片で足を切ったよ。文句言ったら、親父に「ちゃんと見てない
親の方が悪い」みたいな事、言われた・・・
こうなると、もう人間性の問題