>>113

>全社的に営業研修やって、営業マンの士気やらスキルを上げようとやっきになっ
>てるけど、

顧客の反応を見ていると、それ以前の問題。
一番多いのが「態度が横柄」。
スキル以前に、基本的なマナーが無いとの事。