てか、この場合客側に、全く落ち度はないだろ
WiFiスポット無料で使えるって聞いた後に購入したのに使えない訳だから、
それがソフトバンクが悪いか販売店が悪いかとか知ったこっちゃねーっつーの。
その確認をしただけで、クレーマーになるとか笑えるわw