>>990
その友達は、しっかりした有料契約の過程を経てその上で課金利用し、
その料金を滞納してるのですか？
文章からすると、無料かフリーダイヤル、あるいはかけたけどすぐ切った・・・・
そんな雰囲気じゃないかと思います。
それだったら、どうするもこうするも只の架空請求なので
一切相手にせずもちろん返信も問い合わせもせず、永久に無視です。